あなたのEメールブラストは悪いです。 これを修正する6つの方法があります

受信トレイで「爆発」を経験したことがありますか？

もちろんそうではありません–それでもメールを受け取ります。 誰もあなたの受信箱を文字通り爆破しませんでした。 しかし、「メールブラスト」という用語は一般的です。 戦術もそうです。
そして、それは機能する可能性がありますが、おそらくそれを間違って使用しています（ほとんどのマーケターはそうしています）。

これを間違える方法は次のとおりです。警告や目的なしに、大量のランダムな未購読の人々に電子メールを送信します。

これを間違える別の方法は次のとおりです。しばらくメールを送信していないという理由だけで、サブスクライバーリストにメールを送信します。

そして、これを間違える最も一般的な方法は次のとおりです。共鳴しないメッセージを送信します。これにより、サブスクライバー/購入を失い、気付くことさえありません。

この種のe-blastはスパムと呼ばれます。 誰もそのための時間を持っていません。

あなたの電子メールブラストはスパムである必要はありません（そしてこれを読んだ後、それはそうではありません）。

この投稿から学ぶことは次のとおりです。

• メールブラストとは何ですか？ （それはそれが聞こえるほど破壊的ではありません）
• 6つの役立つヒントを使ってメールを悪い状態から良い状態に変える方法
• A、B、Cを忘れて、T、S、Aを覚えておいてください–ターゲティング、セグメンテーション、自動化
• メールブラストの最後の言葉

メールブラストとは何ですか？

「電子メールブラスト」は、一度に大きな電子メールリストに送信される単一の電子メールメッセージです。 特定の日時に出かけるようにスケジュールすることもできますが、スケジュールは誰にとっても同じです。

電子メールの爆発は、実際にはいくつかの名前で行くことができます：

• メールブラスト
• メールをブロードキャストする
• バルクメール
• 大量メール
• エブラスト（スラングがかっこいいから）

あなたがそれを何と呼んでも、これらのタイプの電子メールに対する典型的な反応はしかめっ面であり、「うーん、それらはひどいものではありません」。

なんで？

大量のメールを送信することは、メガホンでみんなに叫ぶようなものだからです。 同時に…メガホンには理由があります。 時々メガホンはまさにあなたが必要とするものです。

何が悪いんだ、pussycat？ いいえ、いいえ、いいえ（電子メールの爆発ではありません）。

VenmoがVenmoカードを発表したとき、それは女性やミレニアル世代、または特定のグループだけでなく、Venmoの世界全体に対する発表でした。

メールブラスト：誰もがすばやく更新を取得できるようにします

メールブラストはあなたの敵ではありません。 それは時間節約の電子メールのスーパーヒーロー（岬を除く）でさえありえます。

重要な点は次のとおりです。メールブラストは、対象となるコンテンツのメールを補完する必要があります。 送信するメールはこれらだけではありません。

あなたのEメールマーケティング計画には、おそらくすでにいくつかの自動トリガーされたEメールがあります。 次のようなトリガー…

• 購入すると、確認メールが届きます
• カートを保釈すると、放棄されたカートのリマインダーメールが届きます
• リストにサインアップすると、ウェルカムメールシリーズが届きます

トリガーされた電子メールに加えて電子メールを送信する主な理由は2つあります。

1. 販売、新製品、会社の最新情報などの大きな発表
2. ブログや月刊ダイジェストなどのニュースレター

そして、それらを正常に送信するのに役立つ6つのヒントがあります。

6つの見逃せないヒントで最高のメールブラストを作成する

電子メールは、連絡先に到達するための最良の（そして最も安価な）方法の1つです。 メールブラストは機能しますか？ はい、しかしあなたがそれらをうまくやった場合に限ります。

ブロードキャストメールを成功させるために覚えておく必要のある6つのことがあります（スパムとしてマークされません）。

1. 顧客が使用する言葉を使用する
2. それが合法であることを確認してください
3. メールの結果を測定する
4. 添付ファイルの使用は避けてください
5. 許可を得てのみ送信する
6. 定期的にメーリングリストをクリーンアップする

1.顧客が使用する言葉を使用する

これが重要です。それはあなたのことではなく、常にあなたの顧客のことです。

Waaaaaaaayyyyあまりにも多くの爆発は、「私たちはこれをした、私たちはそれをした」または（どういうわけかもっと悪い）「時間の夜明け以来、企業は…」のようなものです

すべてのメールは、あなたが素晴らしい理由ではなく、あなたが人々にどのような利益をもたらしているかに焦点を当てるべきです。 これを行うための2つの優れた方法は次のとおりです。

• 聴衆の言葉を得るためにあなたの研究をしてください
• 文字通り、「私たち」や「私たちの」の代わりに「あなた」と言います

人間のように話します。

複雑で多様な表現や専門用語をたくさん使って話をするのが好きですか？

おそらくそうではありません。

重要または思慮深く聞こえる言語を見つけようとしないでください。 顧客が使用する言葉を使用します。

レビューマイニングは、これを行うための優れた方法です。 オンラインレビューを検索し、顧客からの電話の記録をチェックして、顧客があなたについて何を言っているかを正確に確認します。

コピーライティングウィザードのJoannaWiebeは、クライアントのビジネスに関連する何百ものAmazon書評を採掘した後、このランディングページの見出しのコピーを作成しました。 そして、何が起こったと思いますか？

クリック数が400％以上増えた、それが起こったことです。

聴衆の言葉から開発されたコピーは、古いコピーを水から吹き飛ばしました。 あなたの顧客のために話さないでください、彼らにあなたのために話させてください。

2.メールブラストが合法であることをトリプルチェックします

（注：これは法律上の助言を構成するものではありません。これについて心配している場合は、ご自身の弁護士にご相談ください）

法律が最初に来ます。 コンプライアンス違反はコストがかかり、メールがブロックリストに登録される可能性があるためです。

これがあなたのがらくたを怖がらせるための楽しい事実です：

CAN-SPAM法に違反する個別の電子メールには、最大41,484ドルのペナルティが課せられます。

その図についていくつかの視点を提供するには：

最新の米国国勢調査データによると、4人家族の世帯収入の中央値は57,652ドルです。

それは4人用です。 わずか1通の非準拠の電子メールのコストからそれほど遠くありません。 合法であるための簡単な手順を踏まなかった複数の電子メールにその金額を支払うことを想像してみてください。

いいえ、実際には、この画像をメモリに焼き付けます。

そして、一人一人があなたの責任です。

すべての電子メールブラストは、CAN-SPAM法に従う必要があります。 しかし、良いニュース–法律に従うことは複雑ではありません。

あなたのEメールブラストは合法である必要がありますか？

1. オプトアウトする明確な方法。 これを難しくしないでください。 退会は世界の終わりではありません、そして人々は彼らが望むなら去る方法を見つけるでしょう。 あなたは人々に退会する明確な方法を与える必要があります。
2. 許可。 オプトインされたサブスクライバーにのみ送信します。 この間違いはあなたに大きな犠牲を払う可能性があります。 罰金だけでなく、加入者にも（これについては後ほど詳しく説明します）。
3. 正直な件名。 あなたの件名は、電子メールから何を期待するかについて明確にする必要があります。 クリックの主張を誇張しないでください。
4. あなたは一体誰ですか。 ヘッダー情報は、電子メールの送信元を明確に説明する必要があります。

（また5：これは法律上の助言を構成しないため、弁護士に確認してください）。

基本的に、友好的な幽霊のキャスパーと同じくらい透明になります。 また、Eメールサービスプロバイダー（ ESP ）を使用してメッセージを送信しても、責任が減ることはありません。

3.メールの結果を測定します

役立つヒントやベストプラクティスに従うことができますが、メールブラストメトリックを測定することが、それらが機能しているかどうかを知る唯一の方法です。

どの電子メールメトリックに注意を払う必要がありますか？

• 開封率–実際にメールを開封した人の数（開封は成功に不可欠です）
• クリック率–メッセージ内のCTA
• ハードバウンス–アドレスが間違っているために配信されない電子メール（別名、そのリストをクリーンアップするときです）
• コンバージョン率–メールを受け取った後にあなたから購入する人の数
• 登録解除率–リストから離れる人の数

なぜこれらのメトリック？ それぞれがあなたのEメールブラストについての特定の洞察（そして潜在的な改善の機会）をあなたに伝えることができるからです。

• 電子メールの開封率は、リストに含まれる適格な顧客の数を示すための最良の指標です。
• クリック率は、CTAと電子メールのコピーが効果的かどうかを示します
• ハードバウンスは、リストをクリーンアップして配信可能性を向上させるための兆候となる可能性があります
• コンバージョン率は、セグメンテーションをどれだけうまく使用しているか、またはオファーがどれだけ優れているかを知ることができます
• 逆に、登録解除率は、変更が必要なことについてのヒントを与えることができます。 登録解除が発生するため、完全に停止しようとすると時間の無駄になります。 あなたが注意しなければならないのは、購読解除の急増です

そして（もちろん）あなたの電子メールを改善するための最良の方法はあなたの聴衆を知りそして彼らが望むものを彼らに与えることです。

4.添付ファイルの使用は避けてください

たくさんの添付ファイルを送ってきたので、この小さなヒントを知って少し驚いた。

添付ファイルは、電子メール内の小さな、取るに足らないサムネイルのように見えるので、有害ではないはずですよね？ 確かに、PDFの添付ファイルは、関連するコンテンツを視聴者に広めるための簡単な方法のように思えます。

ただし、添付ファイルをクリックして次の大量の電子メールにドラッグする前に、もう一度考えてみてください。

マルウェアの最大の配信手段は電子メールの添付ファイルであることをご存知ですか？

鋭くて引き込み式の爪を持った小さな子猫のように、あなたは来るのを見ません。

添付ファイルで害を及ぼすことを意味しないかもしれませんが、それは害があなたの道に来ないという意味ではありません。

なぜ添付ファイルを使用すべきではないのですか？

1. メールが大きくなりすぎます。 添付ファイルによってメッセージが大きくなりすぎると、キャンペーンのパフォーマンスの問題が発生する可能性があります（送信時間が長くなり、最終的に配信可能性が損なわれます）。
2. インターネットサービスプロバイダー（ISP）は、加入者がそれを受け取る前に、それをスパムと呼ぶことができます。 嘘はありません。大量の電子メールがスパムになる可能性があります。気付くのは顧客だけではありません。 添付ファイルベースの電子メールウイルスのリスクにより、ファイルがISPにとってセキュリティ上の脅威のように見える可能性があります。
3. ISPがそうしなくても、加入者はそれがスパムだと思うかもしれません。 新しいメールを送信するたびに、「これを開きますか？」と自問してください。 不明な送信者からの添付ファイルは、セキュリティ上の脅威と誤解される可能性があります。 あなたの電子メールについて一瞬ためらうと、購読者は「スパム」ボタンを押して先に進む可能性があります-二度とあなたからの連絡はありません。

より良い、非スパムのアイデア？ 代わりに、コンテンツとページへのリンクを使用してください。 リンクを使用すると、マーケターは電子メール内のコンテンツエンゲージメントを簡単に追跡できます。

5.許可を得てのみ送信する

オプトインしない人にメールを送信するのはクールではありません。 限目。

しないでください。

人々が彼らに電子メールを大量に送信することを嫌わないようにするための最良の方法は？ 電子メールアドレスを収集するためのボード上の、簡単な方法。

では、人々があなたのリストにオプトインできるようにするための最良の方法は何ですか？

メールを収集するための15の異なる方法について書きました。 これらはトップの戦術のいくつかです：

1. 魅惑的な鉛磁石を提供する
2. フォームデザインとオプトインコピーを最適化する
3. あなたのメールを共有するように人々に依頼する

オプトインオファーまたは「ニンジン」とも呼ばれるリードマグネットは、メールアドレスと引き換えに視聴者に提供するものです。 これは、最も実証済みのリスト作成戦術の1つです。

鉛磁石の種類は次のとおりです（ただし、これらに限定されません）。

• コース
• ビデオ
• チェックリスト

鉛磁石をどのように提供しますか？ よくできたオプトインフォームを使用します。これらは、ポップアップ（完全に機能します）または一意のランディングページの形式にすることができます。 そして、誰も刺激のないコピーと貧弱なデザインでフォームに記入することを望んでいません。

夏のトマトのダリヤローズからのこの素晴らしい例をチェックしてください：

このオプトインコピーが効果的な理由は何ですか？

フォームに記入することで実際に何が得られるかを明確に伝えながら、大きなメリット（ダイエットなしで愛する体）を強調します（ダイエットのない体を手に入れるための無料のビデオ）。

コピーも：

• 強力な感情的な言葉を使用します（「ダイエットジェットコースターを降りる」）
• 彼女の専門知識に信頼性を追加します（Daryaの博士号に言及）
• 簡単そうですね！ （たった3つのステップ、「健康になるのは苦労するべきではありません」）

ダリヤは彼女の鉛磁石の利点を発揮します。 リードマグネットの機能については簡単に説明しますが、「ビデオ」という言葉は、人々に何を得ているかを伝えるのに十分です。

最後に、他の人にあなたのメールを共有してもらいます。 その「進む」ボタンは見せるだけのものではありません！ 優れたメールコンテンツを作成するときは、他の人に見てもらいたいと考えています。 必要なのは、メールの簡単な行です。「このコンテンツを楽しんでいる場合は、このメールを役立つと思われる人に転送していただければ幸いです。」

とても簡単です。 そして、あなたがただ尋ねれば、人々は良い言葉を広める可能性が高くなります。

6.定期的にメールリストをクリーンアップします

*パチパチ音を立てる*ヒューストン、問題があります…メールの指標が次のようになり始めた場合：

9月にオープンが急落するまで、すべてが順調に進んでいました。 （出典：OptinMonster）

Eメールマーケティングは安価であるため、大量のEメール送信者がリスト全体を何度もEメールで送信するのは簡単です。

それは本当です–経済的コストは最小限です。 しかし、この種の怠惰にはまだコストがかかります。 配信可能性が打撃を受けると、失われたコンバージョンからの収益も打撃を受けます。

これを回避するには、リストを定期的にクリーンアップしてください。

明確にするために、クリックを取り戻すために再エンゲージメントの電子メールシーケンスを試した後、リストをクリーンアップします。

再エンゲージメントシーケンスとは何ですか？

再エンゲージメントキャンペーンは、過去の顧客が特定の期間（最後のインタラクションから30〜60日後など）にわたってブランドとのインタラクションを停止した後に「彼らを取り戻す」ために送信される一連の電子メールです。

注–ウィンバックキャンペーンにすぐに反応しないという理由だけで、リストから人を削除しないでください。 彼らに少し時間を与えます。

しかし、彼らが静かなままでいるなら、ストレスをかけないでください。 善意のeblastがスパムフラグボタンに送信する前に、関与していない人を削除します。

リストのクリーニングはすべての人に適しています。これにより、人々があなたとつながる準備ができ、長期的に配信可能性とオープン率が向上します。

「メーリングリストをクリーンアップするための最良のプロセスは何ですか？」

ActiveCampaignのお客様の一部がどのようにそれを行っているかをご覧ください。


7日。 30/60/90日。 7通のメール。 3通のメール。 異なる人々のために異なるストローク。

しかし、リストのクリーニングをどこから始めればよいかについてのインスピレーションを与えるために、ここにいくつかの提案があります。

1. メールをセグメント化してみてください。 それはあなたの電子メールのどれも欲しくないという場合ではないかもしれません–ただ特定の電子メールではありません。
2. それらが非アクティブである理由を調べてください。 長期間活動がなかった後に連絡先に退会する方法を提供する場合は、退会ページでワンクリックアンケートを実施して、連絡先が退会する理由を確認してください。 この情報を使用して、次の連絡先が離れないようにします。

簡単なEメールブラストを通過する方法（高度なEメールマーケティング）

はい、Eメールブラストは効果的なEメールマーケティングになり得ます。 しかし、私は正直に言うと、電子メールの爆発を乗り越えて、より高度な電子メールキャンペーンを送信するためのより良い方法がまだあります。

実際には、3つの方法。

1. ターゲティング
2. セグメンテーション
3. オートメーション

ターゲティング

誰と話すかをどうやって知るのですか？

ターゲットを絞ったEメールマーケティング。

Responsysの調査によると、調査対象者の34％が、マーケティングメッセージが貧弱、破壊的、または無関係であるためにブランドと別れたことがわかりました。

これは34％であり、適切なターゲットを絞った電子メールで節約できたはずです。

Spotifyの厚意により、ターゲットを絞った適切なメールは次のようになります。

（出典：ニール・パテル）

Spotifyはユーザーサブスクリプションから多くの収入を得ていますが、それだけがソースではありません。 収益はコンサートや商品の販売からも得られます。

この電子メールは、ユーザーが特定のアーティストを聴き、聴取履歴に基づいて電子メールを受信するため、動作によってトリガーされます（bamターゲティング）。

eMarketerの調査によると、メールマーケティングのROIの中央値は122％です。 これは、他のどのデジタルマーケティングチャネルよりも4倍高いです。

本当にコンテストではありません。

メールをターゲットにすると、ROIが希望どおりになります。

メールブラストはすべての人を対象としています。 しかし、これまでに送信する最も効果的な電子メールキャンペーンは、各人が見たいものに基づいてパーソナライズされ、ターゲットにされます。

セグメンテーション

聞いてますか？ セグメント化され、ターゲットを絞った電子メールは、すべての収益の58％を生み出します。

セグメンテーションは、実際にはそれほど怖いものでも複雑なものでもありません。 オーディエンスのセグメントを作成するのは、「このグループの人々には共通点があるので、それらをすべてグループ化する」と言っているだけです。

また、ターゲットを絞ったコンテンツの電子メールを送信する場合にも非常に効果的です。

Eメールマーケティングによるセグメンテーションについて考えるとき、あなたはターゲットを絞ったEメールについて考えます。 セグメンテーションとは、特定のコンテンツを必要とする特定の人々に送信することです。

顧客ベース全体に送信されたブロードキャスト電子メールを介して宣伝したフラッシュセールがあったとします。 結局のところ、（ターゲットの年齢、性別、場所、またはその他の要因に関係なく）セールを逃したいのは誰ですか？

次のような多くのことに基づいて顧客をセグメント化できます。

• 購入行動
• サイト追跡（彼らがあなたの電子メールをクリックした後に彼らが行った場所）
• 彼らがあなたの最初のメールを開いたのかクリックしたのか

もっと。

ブーム。 セグメンテーション。

オートメーション

「自動化」は、開始トリガー（ユーザーが定義）の後に実行される一連のイベントです。 自動化は、トリガー、アクション、およびロジックを組み合わせることによって作成されます。

ささいなことをやってくれるパーソナルロボットが欲しいと思ったことはありませんか？

何を推測するか–それが自動化の目的です。

マーケターの78％は、自動化によって収益が増加すると述べており、自動化を使用しているブランドの75％は、12か月以内にROIを確認しています。

彼らがしていることは次のとおりです。

• 定期的なタスクの時間を節約する
• 顧客の行動に貴重な洞察を与える
• パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供

これは、顧客をその電子メールイベントの自動化に参加させるイベント電子メールの例です。

自動化は、トレーニングや心配する必要のない余分な手を雇うようなものです。 彼らはあなたのためにビジネスプロセスをより簡単にするために一生懸命働いています。

ActiveCampaignのレビュー担当者のカップルが彼らについて言わなければならないことは次のとおりです。

私が最も気に入っているのは、キャンペーン内での自動化の容易さと作成です。 直感的で、日常のロジックの流れに従います。
（出典：Marketing Automation Insider）

ACの主な用途は、サブスクライバーに送信される電子メールの自動化を設定することです。 時間を大幅に節約し、提供されたテンプレートを使用して美しく機能するメールを作成し、連絡先リストを簡単に整理することができます。
（出典：G2 Crowd Review）

一括メールの送信は、ActiveCampaignで実現できる多くのことの1つにすぎません。 このプラットフォームは、オールインワンのCRM、電子メールマーケティング、および自動化システムを探している企業向けに設計されています。 （出典：ベンチャーハーバー）

結論：Eメールブラストの送信に関する3つの最終的な考え

すべてのマーケティング担当者の最大の恐怖は、スパムとしてブロックリストに載せられることです。 そして、ええ、電子メールの爆発はそこに到達するためのファーストトラックのように聞こえますが、これらのヒントを使用すると、スマートな方法で大量の電子メールを送信できます（息をして、大丈夫です）。

最後の3つの考え：

1. ターゲットを絞ったメールも素晴らしいので、両方を使用してください。 ターゲティングとセグメンテーションは、Eメールマーケティングをより良くするために存在します。 しかし、それは電子メールの爆発が死んでいることを意味しますか？ いいえ。「爆風」と呼ぶのをやめる必要があります。
2. それを「爆破」とは考えないでください。 他のすべての用語を覚えていますか？ 電子メールの爆発は、あなたがそれを好むときはいつでも、疑いを持たない受信箱に大量の電子メールの爆発を落とす必要はありません。 これは、マーケティング活動の一貫した構造化された部分と考えてください。 ニュースレターなどの電子メールは、気まぐれで送信されるだけではありません。 はい、それらは人々の大量のリストに送られますが、一貫した月次または週次の方法で送られます。 そしてそれは受け入れられます！
3. メールマーケティングの黄金律に従ってください。 自分で受信したくないメールを送信しないでください。