Eメールマーケティングオートメーションを使用して、新規加入者のギャップを埋め、ブログのコンバージョン率を上げる方法

公開: 2018-04-11

最近、MailChimpの（無料の）Eメールマーケティング自動化機能を利用して、新しいブログサブスクライバーのために手動で埋めることができなかったギャップを埋めることを決定しました。この投稿では、誰もが利用できるツールを使用して、私たちが思いついたメールマーケティングの自動化手法を共有します。なぜそれをしたのか、どのように設定するのか、そして質問に答えようとする私たちの思考プロセスの内部を見ていきます–これまでのところ、それはどのように機能してきましたか？

Eメールマーケティングオートメーションとは何ですか？WordPressプラグインビジネスとテーマショップがそれを必要とする理由

MailChimpによると、メールマーケティングの自動化を業務に統合するということは、基本的に、マーケティング関連の作業を行うための別の頭脳を追加することを意味します。そのため、代わりに、ビジネスに役立つ他のことを行うことができます。

より具体的には、Eメールマーケティングの場合、これらの自動化はバックグラウンドで実行でき、イベントにバインドされた反復的なタスクを処理します。同じように、セットアップしてそれらを構成します。最終的に、自動化されたマーケティングプロセスは、はるかに少ない労力でより多くの売上を上げるのに役立ちます。

あなたがそれについて考えるとき、電子メールマーケティングの自動化は、WordPress分野のすべてのプラグインビジネスまたはテーマショップが考慮しなければならないものです。明らかな理由は、WordPressベースの製品チームの平均サイズは通常、小規模から中規模の範囲であり、サポートに関連しないメッセージを潜在的な顧客に手動で送信するのに何時間も費やすことができるチームメンバーが通常いないためです。チームメンバーの1人が、たとえば、ショッピングカートに商品を追加したものの、途中で商品を放棄したすべての顧客を除外し、商品について促し、戻って完了するように促すことに時間を費やしてほしいと思いませんか。購入？

答えはいいえだ。あなたは、あなたのためにそれを自動的に行うことができるソフトウェアがあるとき、誰かがそれに貴重な時間を費やすことを望まないでしょう。

WordPressベースの製品チームは通常、小規模から中規模の範囲であり、サポートに関連しないメッセージを潜在的な顧客に手動で送信するために何時間も費やすことができる利用可能なチームメンバーは通常ありません。

同様の方法で、人的資源を割り当てて手作業を行う代わりに、電子メールマーケティングの自動化を使用してビジネスの他のさまざまなタスクを完了することができます。

実際、MailChimpの調査によると、Eメールマーケティングの自動化は、通常の一括Eメール統計と比較して購入を大幅に増やすことができます。

出典：最も収益性の高いEメールマーケティングの自動化の特定

Freemiusブログが新規加入者のために自動化された電子メールシーケンスを必要としたのはなぜですか？

Freemiusブログは、WordPress開発者とWordPressプラグインおよびテーマの販売者が、彼らと彼らの日々の努力に非常に関連性のある高品質のコンテンツを見つけることができるスペースとして徐々に評判を得ています。新しいコンテンツは隔週でここに公開され、定期的な自動ブログRSS電子メールキャンペーンを使用して、増え続けるブログ購読者のリストにも自動的に電子メールで送信されます。

新しい投稿が公開されるたびにFreemiusブログサブスクライバーに電子メールで送信される自動ブログRSSキャンペーン

これは素晴らしいことであり、ブログのコンテンツの露出に驚異的な効果をもたらしています。新しいコンテンツがそれぞれ自動的にオーディエンスの受信トレイに直接配信され、平均オープン率が約25〜30％と高くなっています。

それでも、マーケティングオートメーションをさらに絞り込み、サインアップしたばかりでブログのアーカイブを掘り下げて、最も優れた最も有用なコンテンツを手動で検索する可能性が低い新しいブログサブスクライバーに、より大きな価値を提供する方法を確認したいと思いました。過去から。確かに、私たちは彼らのためにたくさんの貴重で関連性のある読み物を含む無料の電子書籍を提供しています：

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それでも、過去の最高の記事を受信トレイの中に入れ、持続可能なプラグイン、テーマ、またはSaaSビジネスを構築するのに役立つ可能性のあるものを見逃さないようにし、ブログを次のように確立したいと考えました。最初から、彼らに関連する重要な情報源です。

そのため、MailChimpのメールマーケティング自動化機能を使用して自動キャンペーンを設定することにしました。

計画は何でしたか？

この自動キャンペーンの計画は、これまでに公開された最も価値のある20のコンテンツのリストを手動でフィルタリングして作成し、定期的にスケジュールされているブログコンテンツに干渉することなく、それらを徐々に（そして自動的に）新しいサブスクライバーに送信することでした。

前述のように、Freemiusブログでは隔週で新しいコンテンツを公開しているため、「定期的にスケジュールされているブログコンテンツに干渉しない」とは、基本的に、過去の基本的なコンテンツが同じ週に送信されないことを意味します。自動化されたRSSブログキャンペーンとして。言い換えれば、ブログに新しいコンテンツを公開していない「ウィークオフ」を使用して、WordPressプラグインやテーマビジネスに役立つことがわかっているアーカイブダイアモンドを購読者に提供したいと思います。、したがって、彼らに私たちのコンテンツを高く評価し続け、私たちの権威をますます強化します。

私たちのアーカイブから最も輝くダイヤモンドを引き出す

この自動化されたキャンペーンに含める20の記事のリストから最高のコンテンツを選択するようになったとき、それらが準拠しなければならないいくつかの予備的な要素がありました。

含まれる記事は、最も人気のある投稿のリストに含まれていることが望ましいです
できれば、これまでで最も閲覧された投稿のリストに含める必要があります（そのためにGoogle Analyticsを使用しました）
できれば、読者から複数のコメントを投稿してもらいます。これは、彼らが魅力的で、おそらく興味深いことを意味します。
ソーシャルメディアで最も多く共有された投稿、または外部のWebサイトから最も多くリンクされた投稿
選択したフォーカスキーワードでGoogleで上位にランクされている作品（コンテンツを公開したときにキーワード調査を行ったと仮定すると、これでうまくいくはずです）

これらの要素をフィルターと区切り文字として使用した後、Freemiusブログでこれまでに公開された中で最も輝かしく、最も価値のあるコンテンツの候補リストが残りました。これらを使用して、新しい読者に最大の価値を提供できることがわかりました。と加入者。

次に、この20の記事のリスト全体を含むスプレッドシートを作成しました。これは、各メールキャンペーンに一定の解約率があり、一部のサブスクライバーが選択する可能性があることを考慮して、最も価値の高いものから最も価値の低いものの順に並べたものです。ある時点で脱落（退会）する。

私たちは、最初に最も価値のあるコンテンツでそれらをヒットさせたいので、潜在的な解約率を減らし、すぐに最大の価値を提供します。

MailChimpを使用したEメールマーケティング自動化キャンペーンの設定

私たちはオーディエンスとのすべての電子メール通信にMailChimpを使用してきました。そのため、電子メールマーケティングの自動化機能が提供されていない限り、MCを使用することは明らかでした。幸いなことに、彼らはそうしました。そこで、最初に私は彼らの自動化ドキュメントを読み、提供されたツールを使用して私たちがやろうとしていることが達成可能かどうかを理解しようと試みました。

どうやら、MailChimpが提供する自動化ツールでできることはたくさんあり、最初は間違いなく混乱する可能性がありますが、このキャンペーンの非常に具体的な目的をすでに念頭に置いていたので、セットアッププロセス中に頭に浮かんだ他のすべてのアイデアやオプションを無視して、それをどのように達成したかに焦点を当てます。

開始するには、MailChimpアカウントの[キャンペーン]タブに移動し、[キャンペーンの作成]ボタンをクリックします。

次に、MailChimpの一般的なキャンペーン作成ガイダンスポップアップ画面が表示されます。これは、目的のキャンペーンを作成する最初のステップをガイドすることで開始できるようにするためのものです。

MailChimpは実際に、利用可能なオプションの海をユーザーに案内するといううねりの仕事をしており、検索用語でスマート検索ボックスを押すだけで、必要なものへの直接リンクを含む関連する電子メールマーケティング自動化結果を取得できます。それでも、自動キャンペーンの作成に使用した「手動ルート」について説明します。手順は次のとおりです。

手動で行うには、最初のキャンペーン作成画面で[メールの作成]を選択し、引き続き[自動]メールタイプを選択します。

[自動化]タブと[日付ベース]サブタブで、[追加日を一覧表示]オプションを選択します。これを使用する理由は、一連の電子メールを開始するトリガーを、新しいサブスクライバーがリストに参加した日付に設定できるようにするためです。

なぜ私はそれが欲しいのですか？ここでの思考プロセスは次のとおりです。

前述したように、新しいコンテンツは隔週で公開されます。つまり、新しい投稿を公開するたびに1週間の「オフ」があります。これをアンカーとして使用して、7日間をカウントしてから、一連のアーカイブダイヤモンドを送り出し、新しいサブスクライバー（通常は新しい投稿をリリースした直後にサインアップする）が自動メールを受信できるようにしたいと思います。その週には、実際には新しいコンテンツを公開しません。

そこから、自動化された各メールの間に14日間隔で、20個のアーカイブダイヤモンドを提供し続けます。つまり、アーカイブダイヤモンドを受け取る週があり、自動キャンペーンが終了するまで（20通のメールがすべて送信されます）、次の週に新しく公開されたコンテンツを受け取ります。

少し複雑に聞こえるかもしれませんが、実際には非常に簡単です。新しいサブスクライバーの受信トレイに1週間に複数の電子メールを送信したくないため、サブスクライバーのリストの解約率が通常より高くなるリスクがあります。

週に1通以上の自動メールで新規加入者の受信トレイを攻撃しないでください。リストの解約率が通常より高くなるリスクがあります。

セットアッププロセスに進みます–自動キャンペーンの新しい名前を選択し、送信先のリストを選択します。

システムがキャンペーンに付けるデフォルトの名前は、選択した自動化のタイプに由来しますが、MailChimpのアクティブなキャンペーンのリストで認識しやすくするために、名前を変更できます（おそらくそうすべきです）。このキャンペーンに「 NEWSubsの自動シーケンス」という名前を付け、ブログ購読者のリストを選択しました。

次に、（空の）電子メールキャンペーンのビジュアルシーケンス画面にリダイレクトされます。ここで、自動化された電子メールファネルがどのように見えるかを想像し始めることができます。

もちろん、送信の条件は設定されておらず、メール自体もまだ設計されていないため、この時点ではまだすべてが空に見えます。

次に、[ワークフロー設定の編集]ボタンをクリックして、次のようなものを編集できます。

自動化キャンペーンの名前
送信者名
送信者のメールアドレス
「宛先」フィールドのパーソナライズ
追跡
等。

次に、最初のトリガーの横にある[トリガーの編集]リンクをクリックして、トリガーがオフになってから最初のメールが実際に7日間送信されるまでの待機時間を設定します。

また、送信スケジュールを編集して、このメールが火曜日または水曜日にのみ送信できるようにします。火曜日または水曜日は、通常、新しいコンテンツを公開し、ブログRSSメールキャンペーンを送信する日です。

次に、この自動メールキャンペーンを誰が受け取るのかを処理したいと思いました。この場合、アーカイブされた投稿を送信しているので、既存のサブスクライバーはすでにそれらの投稿を読んでいる可能性があるため、これらを含める必要はありません。したがって、次の条件を満たすサブスクライバーのみを含めます。

前回のブログRSSメールキャンペーンを受け取っていない購読者
前回のブログRSSメールキャンペーンの後にこのメーリングリストにサインアップしたサブスクライバー

これらの条件により、すべての新規加入者の電子メールアドレスがこの自動電子メールキャンペーンキューに追加され、それらの電子メールを順番に受信し始めることが保証されます。

希望どおりに条件を設定するのが難しい場合は、画面の右下にある[チャット]ボタンを押すことを強くお勧めします。このボタンは、構成のすべてのステップにあります。 MailChimpは、非常に有能なテクニカルサポート担当者を雇っています。

次に、メールの間隔が各メールの14日間隔の要件に一致するようにメールを編集しました（最初の登録から7日後に最初のメールのみが送信されます）：

このキャンペーンを開始する前にやらなければならないことは、送信される実際の電子メールを設計することだけです。私はそれをシンプルに保ち、1つのことに焦点を当てたかった：実際のブログ投稿。

シリーズの最初のメールは次のようになります。

含まれるもの：

彼らが記事で学ぶことを期待できることについて話す短い段落
記事のサムネイル画像
画像の下部にキャプションとして配置された記事のタイトル
大きなボタンの形をした目立つCTA（Call To Action）
また、会社のロゴはメールの上部にあるため、最初にコンテキストを取得します

このテンプレートを一連のメール全体に使用し、手元の投稿に応じて内容を変更しました。これで、サブスクライバーが設定した条件に正常に準拠した後、順番に次々に自動的に送信される一連の20通の電子メールが完成しました。

今やるべきことは、同僚にブログのメーリングリストにサインアップして、受信トレイがヒットしたら通知されるのを待つだけで、この自動化をテストすることだけでした。

それで、それはどうですか？

これまでのところ、この自動化はうまく機能しているようです！これは1か月余りアクティブになっており、業界平均をはるかに上回る結果を示しています（また、サブスクライバーのリストの通常の平均を上回っています）。

これまでに収集されたオープンレートの統計は次のとおりです。

これまでのところ、このキャンペーンのリンクのクリック率にも同じ傾向が見られます。

コンテンツアーカイブで「最も光沢のあるダイヤモンド」を慎重に選択し、ターゲットオーディエンスを苛立たせたり、攻撃したりしないように時間をかけたという事実は、間違いなくこれらの高率の要因ですが、評判を忘れてはなりません。 Freemiusブログが時間とともに獲得した高品質のコンテンツソースのその高レベルの品質を維持することは、人々が私たちのブランドを信頼するのに確実に役立ち、その結果、彼らは私たちの電子メールを開いて私たちのリンクをたどることをより積極的にします。

高レベルの品質を維持することは、人々が私たちのブランドを信頼するのに役立ち、その結果、彼らは私たちの電子メールを開いて私たちのリンクをたどることをより積極的にします。

結論–自動化する必要がありますか？

はい

あなたはすでにEメールマーケティング自動化ワゴンに乗っていますか？

以下のコメントセクションで自動化のアイデアを共有してください。もっとクリエイティブな使い方を学びたいです。