避けるべき40の一般的なメールマーケティングの間違い

公開: 2020-12-14

私たちは皆、メール マーケティングの間違いを犯しています。 あなたは間違いを犯しました。それについてあなたにできることは何もありません。 あなたの電子メールはサイバー空間に流出しており、すぐにその結果に対処しなければなりません。

一部のエラーは明らかであり、重大なミスは、メール マーケティング キャンペーンに費やしたすべての労力を即座に無効にする可能性があります。 他の欠点も同様に悪いものですが、必ずしも考慮したものではありません。 自分が犯した電子メール マーケティングの間違いに気付いていない場合もあります。

間違いを犯しやすいのなら、なぜメール マーケティングを使用するのでしょうか。 良い…

メール ユーザーは世界中に 40 億人以上いるため、メール マーケティングは、現在および将来の顧客とつながるための最も効果的で手頃な手段の 1 つです。 また、電子メールは最高の投資収益率 (ROI) を提供するため、有料のソーシャル メディア広告戦略よりも手頃な価格であることがよくあります。 Forbes は最近、1 ドルの支出に対して 36 ドルのリターンを示した電子メール マーケティングの調査について報告しました。

したがって、2020 年と 2021 年にメールが引き続き強力なマーケティング チャネルであったことは驚くべきことではありません。 また、COVID-19 の台頭に伴い、より多くのブランドが、オーディエンスと連絡を取り合う方法としてメールを取り入れたり、重視したりしています。

そして、それは素晴らしいです! 間違いが起こるまで。 また、エラーが瞬く間に何千人もの人々に影響を与えると、その影響はさらに大きくなる可能性があります。

どのメール マーケティングの間違いを探すべきかを知ることは、プロフェッショナルな会社のメールを作成し、現在の顧客とうまくつながり、将来の成長の可能性を広げるのに役立ちます。

この大規模なガイドには、避けるべき 40 の電子メール マーケティングの間違いが含まれています。

目次

  • 1.あらすじのないニュースレターの作成
  • 2. ターゲットオーディエンスを定義しない
  • 3. 測定可能な目標がない
  • 4.メーリングリストの購入
  • 5.メーリングリストを作成する前に許可を求めない
  • 6.複雑なオプトインフォームの使用
  • 7.鉛磁石を提供しない
  • 8.シェアボタンを含まない
  • 9. 焦点の定まらないメールを作成する
  • 10.行動を促すフレーズを忘れる
  • 11. 間違ったテンプレートの使用
  • 12.「Dear First Name Last Name」メッセージの送信
  • 13. まったくパーソナライズしない
  • 14. 異なるセグメントに同じコンテンツを含める
  • 15. メーリングリストを定期的に整理しない
  • 16.ウェルカムメールを送らない
  • 17. 自動応答を使用しない
  • 18. セーフリストへの登録を求めない
  • 19. メールがモバイル向けに最適化されていない
  • 20. メッセージの送信が多すぎる
  • 21. エラーをチェックしない
  • 22. 低解像度画像の追加
  • 23. 大きすぎる画像を追加する
  • 24.添付ファイルで受信トレイが詰まる
  • 25. リンクをチェックしない
  • 26. プレースホルダー テキストの送信
  • 27. 個人用メール サービスの使用
  • 28.送信者として透明性がない
  • 29. 購読者が簡単に返信できないようにする
  • 30. 退会ボタンを非表示にする
  • 31.件名に 3 つの感嘆符を追加する
  • 32. すべて大文字の使用
  • 33. 販売が難しすぎる
  • 34. ブランドに固執しない
  • 35.安っぽいストック画像の使用
  • 36. デザインを忙しくする
  • 37. 指標を監視しない
  • 38. A/B テストを実施しない
  • 39. 間違った時間にメールを送る
  • 40.連絡が取れない

すぐに、マーケティング キャンペーンを開始または改善する際に、よくある電子メールの誤りに注意する必要があることを学びます。 送信ボタンを押すときに気になる結び目を胃から遠ざけるために、読み続けてください.

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計画プロセスをスキップする

最も重要なステップである計画をスキップすると、よくあるメールの間違いを犯す可能性が高くなります。

1.あらすじのないニュースレターの作成

毎年または四半期ごとに、利害関係者または意思決定者のチームと一緒にデジタル マーケティング計画を確認する必要があります。 このミーティングの一部には、メール キャンペーンのメッセージとタイムラインについてブレインストーミングを行う必要があります。

中小企業の経営者は、このプロセスに投資する時間がないと考えるのが一般的ですが、計画がないと、すべての人のスケジュールがさらに遅れます。

考えてみてください。今忙しいのであれば、重要な会社のメールを送信するときも忙しいでしょう。 顧客と共有するアイデアを思いつくために土壇場で慌てなければならないことほど悪いことはありません。

2. ターゲットオーディエンスを定義しない

ブランド アイデンティティを明確に理解することで、キャンペーンを成功に導き、メール マーケティングの間違いを防ぐことができます。 ベテランのマーケティング プロフェッショナルがクライアントに尋ねる最初のブランディングに関する質問は次のとおりです。ターゲット オーディエンスを知っていますか? 成功への大きなビジョンを持つことは良いことですが、現実には、オーディエンスを洗練する必要があります。

バイヤー ペルソナ (理想的な顧客の代表) を作成するときは、年齢、性別、地理などの人口統計よりも深く考えてください。 理想的な顧客の趣味、習慣、ニーズ、価値観は何ですか? 誰がメールを受信して​​いるかを視覚化できるほど、目標を達成できる可能性が高くなります。

3. 測定可能な目標がない

目標といえば、すべての成功した電子メール マーケティング キャンペーンには目標があります。 何を達成したいのか明確でない場合、必ず間違いを犯します。

具体的で、測定可能で、割り当て可能で、関連性があり、時間に基づく目標を SMART にします。 メール マーケティングの場合、目標は次のことに焦点を当てることができます。

  • 到達率、またはメールが適切な受信トレイに到達する率
  • 開封率、またはメールを開封した人の割合
  • クリックスルー率 (CTR)、またはメール内のリンクをクリックする人の割合
  • 登録解除、またはメールの受信をオプトアウトした人の数

目標を選択するときは、利用可能なメール マーケティング データを調べると役立ちます。 メールのパフォーマンスを業界の平均指標と比較して、改善が必要なものを評価するのに役立ててください。

メールリストの不適切な作成

計画プロセスが完了したら、実装を開始できます。 しかし、マーケティング メッセージを受信するための電子メール アドレスを収集していなければ、あまり成功することはありません。 メール マーケティングで回避すべき最も重大な間違いのいくつかには、この手順が含まれます。

4.メーリングリストの購入

これは、メール アカウントにフラグを立てる最も速い方法です。 あなたのメール サービスはあなたにペナルティを課すだけでなく、EU の一般データ保護規則 (GDPR) およびカナダのスパム対策法 (CASL) に基づく同意規則に違反することになります。 このデータ プライバシー法は、ヨーロッパのすべてのアカウントに対して 2018 年 5 月にさかのぼります。 リストにヨーロッパの電子メール アドレスがある場合は、この法律に従わなければなりません。

メールマーケティングの間違い例
この「Chocolate Enthusiasts」メーリング リストのように、メーリング リストの購入を勧められる場合もありますが、メーリング リストを購入すると、現在のプロバイダーを介したメールの送信が禁止されるだけでなく、ブランドの評判が損なわれる可能性があります。

一部の国では違法であり、ほとんどの電子メール プロバイダーの利用規約に反するだけでなく、購入したリストの電子メール アドレスを所有する人々は、リストの購入者と関係がなく、コールド メールはほとんど効果がないことを覚えておくことが重要です。 とにかくこのルートをたどると、潜在的な顧客に迷惑をかけ、他の点では良い評判を台無しにするリスクがあります.

5.メーリングリストを作成する前に許可を求めない

誰かがあなたやあなたの仲間に 3 年前に名刺を渡したからといって、彼らがあなたのニュースレターにサインアップすることを許可しているとは限りません。 これは、中小企業の経営者が最初のメーリング リストを作成するときに犯す最も一般的なメール マーケティングの間違いの 1 つです。

ただし、あなたのビジネスがまだこれらの人々と関係がある場合は、メーリングリストにオプトインするように頼むことができます. これは、誰かがあなたのリストに載りたいと思っていると推測するのではなく、より多くのことを学び、関与するよう招待する敬意を表する方法です.

6.複雑なオプトインフォームの使用

Web サイトに電子メールのサインアップ フォームを含めることは悪い考えではありませんが、あまりにも多くの質問を必須にすることは避けてください。 受信者が何に興味を持っているかを知るために大量の情報を収集する代わりに、すばやくクリックできるチェックボックスを含めます。 彼らは自分が何にサインアップしているのかを理解し、その結果として力を与えられていると感じるでしょう。

7.鉛磁石を提供しない

リード マグネットは、潜在的なサブスクライバーがサインアップして電子メール アドレスやその他の詳細を提供するときに無料でダウンロードできる価値のあるものです。 鉛磁石の例は次のとおりです。

  • 白い紙
  • インフォグラフィック
  • 電子ブック
  • チェックリスト
  • テンプレート
  • ウェビナー

これはウィンウィンです。 見込み客は価値のある製品やサービスを無料で手に入れることができ、フォローアップして関係を強化することができます。 これは、適格な見込み客を忠実な顧客に変える最善の方法です。

8.シェアボタンを含まない

送信するすべてのメールの下部に、受信者がマウスをクリックするだけでメッセージを転送できるボタンを必ず含めてください。 これを使用すると、顧客は非公式のブランド大使になり、メーリング リストを有機的に成長させるのに役立ちます。 メールを共有する人が増えるほど、価値を提供していることがわかります。

つまらないメールを作成する

受信者があなたが表現しようとしていることを理解できない場合、または単に知ろうとしない場合は、メール マーケティングの間違いを犯している可能性があります。

9. 焦点の定まらないメールを作成する

メール キャンペーンの成功を判断するための測定可能な目標があるかもしれませんが、どのように達成していますか? メールのすべての要素が、関係を強化し、サポートを提供し、受信者に価値を提供するのにどのように役立つかを説明できる必要があります。 「接続」するためだけにメールを送信しないでください。 購読者の受信トレイで貴重なスペースを占有する明確な理由があります。

メールマーケティングの間違い例
ヨガ センターであるシヴァナンダ ヨガ ダンワンタリ アシュラムは、ウェルネス コースを宣伝するためにこのメールを送信しました。 ストック写真ではなくオリジナルの写真を使用すると、大きな効果が得られます。 ただし、コース情報が引用より際立っていて、コース情報とスワミ・シヴァナンダの引用の間に明確な行動を促すボタンが配置されていれば、メッセージはより明確になった可能性があります.

顧客や関係者向けのメールを作成するときは、全体像を見てください。 メールから受け取ってほしいメッセージは何ですか? それがあなたに明確でない場合、彼らにも明確ではありません。

10.行動を促すフレーズを忘れる

マーケティング メッセージに関しては、ユーザーが実行する前に、ユーザーに何をしてもらいたいかを正確に伝える必要があります。 そのため、行動を促すフレーズ (CTA) を常に含める必要があります。一般的な例としては、次のようなものがあります。

  • "今買う"
  • 「ここをクリックして詳細をご覧ください」
  • 「今日買い物をする」
  • "今日登録する"

CTA はもっとクリエイティブにできますが、送信するすべてのメールに少なくとも 1 つの CTA を含めることを忘れないでください。

11. 間違ったテンプレートの使用

マーケティング キャンペーンの一環として作成するさまざまなメールのテンプレートを選択するときは、時間をかけてください。 同じものを何度も使用する可能性があります。 テンプレートは、時間を節約し、プロフェッショナルに見せるための優れたツールですが、間違ったものを選択した場合はそうではありません.

例: 保育施設は、法律事務所とやり取りするメールよりも、はるかに異なるメール デザインに適切に対応します。 だからこそ、理想の顧客を深く理解することが非常に重要です。 業界向けに設計されたテンプレートを参照し、メール マーケティングの目標に沿ったものを選択してください。

メール システム バックエンドのベスト プラクティスを無視する

経験豊富なマーケティングの専門家でない限り、最初はシステムのバックエンドに圧倒されるかもしれません。 しかし、時間をかけてデータを入力し、連絡先を適切に整理しないと、キャンペーンの送信を開始するときに電子メール マーケティングの間違いに遭遇する可能性があります。

12.「Dear First Name Last Name」メッセージの送信

あなたは彼らが言うことを知っています:ガベージイン、ガベージアウト。 連絡先リストを定期的に整理しないと、不発メールを送信する危険があります。 受信者に名前を付けたい場合は、オプトイン フォームでこれらのフィールドを必須にする必要があります。

13. まったくパーソナライズしない

連絡先の名前がわからない場合の解決策は、メールをまったくパーソナライズしないことだと思うかもしれませんが、これは間違いです。 パーソナライゼーションは、重要なメール マーケティング戦略です。 開封率やその他の重要な指標が向上します。

最初の挨拶に少なくとも名前を追加することに加えて、メールに次の内容を含めてみてください。

  • 特定のローカライズされた詳細
  • 顧客が製品を購入したかどうかに基づく情報
  • 誕生日や祝日などの個人的なイベント
  • 顧客に関連する CTA
  • 会社のロゴではなく、署名の画像

14. 異なるセグメントに同じコンテンツを含める

メーリング リストが正しい方法でいっぱいになり、サブスクライバー データが正しく追加されていることを再確認しました。 それは素晴らしいことです!しかし、大きなリストが 1 つしかない場合は、さらに別の電子メール マーケティング エラーを犯していることになります。 異なる電子メール セグメントに異なる電子メールを送信する必要があります。

メールで対応しているさまざまなオーディエンスについて考え、それぞれのサブリストを作成します。 単純な人口統計を超えたセグメント化を検討してください。 Web サイトのアクティビティやエンゲージメント レベルなど、マーケティング固有の詳細によって分類することができます。

15. メーリングリストを定期的に整理しない

メーリングリストに関しては、多いほど良いとは限りません。 総人数を増やすためだけに、リストに人を残しておくべきではありません。 代わりに、関与していない人の電子メール アドレスを削除します。 ハードバウンスされた電子メールのリストを定期的にクレンジングして、デッド アカウントにマーケティング メッセージを送信し続けないようにします。

ヒント:メール キャンペーンを受信して​​いるが開封していない連絡先がメーリング リストにある場合は、ビジネスに再関与するように特別に設計されたメールを送信することを検討してください。

テクノロジーを活用しない

最新のメール マーケティングの利点の 1 つは、テクノロジーを有利に利用できることです。 仕事を簡単にするために特別に設計されたオンライン ツールを使用して一部のタスクを自動化することで、時間を節約できます。

16.ウェルカムメールを送らない

誰かがあなたのメーリング リストにサインアップした場合、すぐに歓迎しないのは間違いです。 もちろん、誰かがサインアップしたからといって、すべてを削除することはできません。 ただし、メール マーケティング プラットフォームがウェルカム メッセージをすぐに自動的に送信するように設定することはできます。

オプトイン フォームに、受信者が特定のセグメントにサインアップできるようにすることが含まれている場合は、このウェルカム メッセージを、受信者が気にするオファーでパーソナライズすることができます。 そうでない場合でも、心配しないでください。 育成しようとしているエンゲージメントを開始するために必要なのは、簡単な挨拶だけです。

17. 自動応答を使用しない

設定を検討する必要がある自動化されたメールは、ウェルカム メッセージだけではありません。 メール ドリップ キャンペーンとも呼ばれるオートレスポンダーは、さまざまなアクションに応じて自動的に送信される一連のメールです。

たとえば、リード マグネットとして作成した無料のガイドを誰かがダウンロードした場合、まずメーリング リストに歓迎することができます。もちろん、オプトアウトすることもできます。 数日後、無料ガイドの内容に直接関連する具体的なアドバイスや機会を記載したフォローアップ メールを送信できます。

彼らはすでに関心を示しているので、フォローアップに感謝するでしょう。 おそらく、今後の購入のためにクーポンを送信することもできます。

18. セーフリストへの登録を求めない

メール マーケティングの間違いを犯した明確な証拠は、メッセージが迷惑メール フォルダーに入っていることです。 ブロックリストに登録されないようにするには、承認済み送信者のリストにあなたを含めるように電子メール受信者に依頼してください。 これは、セーフリストへの登録として知られています。 また、ウェルカム メールに読者の連絡先リストにメールを追加するための指示を含めることもできます。

19. メールがモバイル向けに最適化されていない

最近、モバイル デバイスでメールをチェックする人が増えています。 モバイル対応のメッセージ テンプレートを使用していることを確認してください。

考えてみてください: 見込み客がメールを読むためにスマートフォンを傾けたり頭を横に傾けたりする必要はありません。 それはあまりにも多くの仕事です。 彼らはあなたからの読みにくいメッセージを単純に削除し、購読を解除する可能性が高くなります。

受信者に頭痛を引き起こす

電子メールのエラーは常に恥ずかしいものですが、受信者を悩ませていると、エラーについて耳にする可能性が高くなります。 これらのよくある間違いを再確認して、顧客や見込み客の頭痛の種にならないようにしてください。

20. メッセージの送信が多すぎる

あなたは本当に共有することがたくさんありますか? ホリデー シーズンなどの最も忙しい時期であっても、他の人の受信トレイにメールを大量に送信するべきではありません。 そのため、キャンペーンを開始する前にタイムラインを作成することが非常に重要です。

先のことを考えることで、ニュースを統合して、メールを送信する頻度を減らすことができます。 一度に大量に送信するよりも、週に 1 回送信する場合でも、月に 1 回送信する場合でも、一貫性を保つことをお勧めします。

ヒント:短い (件名が 1 つの) メールを頻繁に送信することは小売業者にとっては効果的ですが、ほとんどの企業は月に 1 回メール キャンペーンを送信するだけで顧客の関心を引くことができます。 ただし、ビジネスに最適な頻度を決定できるのはあなただけです。 しかし、あなたが何を決定しようとも、一貫性を保ちましょう。

21. エラーをチェックしない

送信しようとしているメールのコピー、画像、デザインに満足していますか? テストコピーを自分に送信して確認してください。 ただし、作品を校正する前に、起き上がって頭をすっきりさせることを検討してください。 自分で編集するのは難しいですが、タイプミスや小さなエラーを避けるためにできる最も重要なことです。

メール マーケティングの誤りを早期に発見するために、テスト コピーをチームの他の人に送信することもできます。 あなたの作品に目を向けるほど、より良いものになります。 批判を受け入れましょう — 誰かが電子メールで混乱している場合、おそらくその人だけではありません。

22. 低解像度画像の追加

ピクセル化された、引き伸ばされた、またはその他の魅力のない画像は、プロフェッショナルに見えず、メッセージを損ないます。 高解像度の画像を使用し、必要に応じて縮小することをお勧めします。 低解像度の画像は、より鮮明にすることはできません。

23. 大きすぎる画像を追加する

大きすぎる画像も含めたくありません。 一般に、メール全体が 2 MB 未満になるように、画像を約 1 MB にするようにしてください。

適切なサイズの画像を挿入したと思いますか? テストメッセージで問題なくロードされますか? 画像が大きすぎるかどうかまだわかりませんか? 代替テキスト セクションに画像の適切な説明を追加して、画像が読み込まれなくても、受信者が画像が何であるかがわかるようにします。

24.添付ファイルで受信トレイが詰まる

会社から添付ファイル付きのメールを受け取ったとき、最初に何を考えますか? 多くの人は、これを SPAM だとか、さらに悪いことにウイルスだと考えるでしょう。

メーリング リストに送信されるメールに添付ファイルを含める理由はほとんどありません。 たとえ受信者があなたを信頼していたとしても、単に資料にリンクできるのに、大きな添付ファイルで受信トレイを詰まらせるのは礼儀正しくありません。

重要な情報やドキュメントをマーケティング メールに含めたい場合は、受信者に好意を示し、ファイルをクラウドベースのサービスにアップロードしてください。 オンラインでアクセスしたり、都合のよいときにダウンロードしたりできるように、リンクを含めます。 メールはよりプロフェッショナルで信頼できるものになります。

25. リンクをチェックしない

リンク切れは最悪です。 機能しないリンクや間違ったページに誘導するリンクをクリックするよう人々に促したら、あなたのメールは何の役に立つでしょうか? メールを送信する前に、必ずすべてのリンクを再確認してください。

26. プレースホルダー テキストの送信

これは、最も恥ずかしいメール マーケティングの間違いの 1 つであり、完全に避けることができます。 プレースホルダー テキストは、下書き形式で電子メールのデザインとコピーに取り組むことができるため、ワークフローを迅速化するための優れたツールです。 例: 価格設定の承認待ちの場合は、「INSERT PRICE HERE」と書くことができます。

プレースホルダー テキストが正しい情報に置き換えられる前に電子メールが送信されることがよくあることに驚くかもしれません。 それがあなたに起こらないようにしてください。 常にあなたの仕事を校正し、再確認してください。

紛らわしいメールアドレスからの送信

送信者が明確でない場合、人々は電子メールを開く可能性が低くなります。 送信元の適切なメール アドレスを選択することで、購読者の間で混乱や煩わしさを避けることができます。

27. 個人用メール サービスの使用

所有者またはマーケティング ディレクターの名前を持つビジネス用メール アドレスからメールを送信することは常に悪い考えではありませんが、個人アカウントからビジネス用メールを送信しないでください。

個人の Gmail または Yahoo メール アカウントが混乱を招く可能性があります。 あなたが中小企業を持っているかどうかは関係ありません。 明確でプロフェッショナルなメールアドレスに投資してください。

28.送信者として透明性がない

明確な電子メール アドレスを送信者として透過的に設定する以外に、他の方法があります。 透明性の欠如は避けるべき重大な過ちです。なぜなら、2003 年の未承諾のポルノおよびマーケティングの暴行を規制する (CAN-SPAM) 法に違反する危険があるからです。

混乱がないように、すべてのメールに会社名と会社の住所を必ず含めてください。

29. 購読者が簡単に返信できないようにする

企業が電子メールを送信し、購読者が何らかの理由で関与したいとします。 返信ボタンを押して会話を開始できない場合はどうすればよいでしょうか? 接続する方法を見つけるために企業の Web サイトを検索することを余儀なくされた場合、彼らはイライラし、将来的に関与する可能性が低くなる可能性が高くなります。

メールの「差出人」セクションだけでなく、「返信」セクションにも実際のアドレスを使用してください。 返信が煩雑になった場合は、メール内に「お問い合わせ」リンクを組み込んで、潜在的なリードを役立つランディング ページに送信できます。

30. 退会ボタンを非表示にする

登録解除リンクを背景と同じ色にするか、途方もなく小さいフォントを使用しますか? このトリックは機能しません。 実際、それは大きな間違いです。 人々があなたのメールの購読をやめようとしているとき、それは贈り物だと考えるべきです。 彼らは、彼らがあなたのターゲットオーディエンスの一部ではないことをあなたに知らせているか、あなたの電子メールメッセージングを改善する必要があるとあなたに言っています.

登録解除ボタンを見つけにくくするのではなく、すべてのメールの最前部中央に配置します。 これにより、受信者のフラストレーションが軽減されます。これは、常に努力すべきことです。

SPAM フィルターのトリガー

スパム フィルターをトリガーできる一般的な手法の 1 つについては既に説明しました。つまり、送信者として透過的ではありません。 しかし、メール プロバイダーまたは顧客がマーケティング メールをスパムとしてマークする原因となる可能性があるメール マーケティングの誤りは他にもたくさんあります。 そのため、メールがスパムに分類されないようにする方法を理解しておくことは価値があります。

31.件名に 3 つの感嘆符を追加する

わかりました。 あなたは新製品の発売に興奮しています。 しかし、件名に複数の感嘆符を入力すると、正直なところ、電子メールのどこにでも感嘆符を入力すると、未熟であると見なされる可能性があります. あなたの製品やサービスは、刺激的かそうでないかのどちらかです。

句読点を制御するとともに、件名の流行語を避けてください。 今日の電子メール受信者は、あなたの心を吹き飛ばすことを約束するクリックベイト スタイルの見出しにうんざりしている可能性があります。 代わりに、目的を持って正直になりましょう。

32. すべて大文字の使用

山頂から吉報を叫びたくても、すべて大文字で書くことはできません。 なんで? メールがスパムフィルターに引っかかる可能性があるためです。 顧客は、ジャンク フォルダを一掃するまで、それを目にすることはないかもしれません。

現在のスパムの引き金となる言葉を把握して、件名で他に何を避けるべきかを理解してください。 はい、顧客は「驚く」と思い、「今すぐ電話して」ほしいと思うかもしれませんが、本当に深夜のインフォマーシャルのように聞こえたいですか?

33. 販売が難しすぎる

トリガー ワードや余分な感嘆符を避けたとしても、コンテンツに注意しないと、メール マーケティングでターゲットを逃す可能性があります。

メールを送信してから、正確なメールをカットアンドペーストして再度送信するとします。 これは、スパム フィルターに引っかかり、受信者を困らせる簡単な方法です。 メールを再送信する正当な理由がある場合にこの間違いを避けるには、件名を変更して、メールを 2 回送信する理由を顧客が理解できるようにします。

34. ブランドに固執しない

あなたの会社が特定の製品、サービス、価値、または特定のブランド ボイスで知られている場合は、それらに固執してください。 ブランド アイデンティティを作成したのには理由があります。 一貫性は忠誠心を生み出すために重要です。 メールでブランドから外れるのは大きな間違いです。

多少の変更は問題ありませんが、意思決定プロセスではターゲット ユーザーを常に優先する必要があります。 彼らはあなたのメールに感謝するでしょうか、それとも混乱するでしょうか? 一部のスパム ブロッカーは、画像のコンテンツも検出できます。 ブランドを維持することで問題を回避します。

35.安っぽいストック画像の使用

最も避けたいのは、メールが時代遅れでブランドに合わないものに見えることです。 一部のストック画像はまさに必要なものですが、ストック画像には注意することが重要です. 必要なものを正確に使用する代わりに、「うまくいく」ものを使用するのは簡単すぎます。

プロの写真家を雇って、ユニークで正直で本物の適切な画像のポートフォリオを作成することを検討してください. ウェブサイト、ソーシャル メディア、メール マーケティング キャンペーンで画像を使用できます。

ヒント:プロの写真家を雇うことがマーケティング予算に含まれていない場合でも、多くのスマートフォンで撮影できる素晴らしい写真は、ほとんど同じように機能します。 写真を撮って編集するときは、必ずプロのように考えて、本当に望んでいるイメージを伝えていることを確認してください.

36. デザインを忙しくする

色が鮮やかすぎてメールの内容が読みづらい? 画像が多すぎて、サブスクライバーがコピーから気をそらしてしまう可能性もあります。 デザインやその他の点で疑問がある場合は、KISS を忘れないでください。

設定して忘れる

メールの自動化を設定してマーケティング プランを作成したら、これで終わりだと思うかもしれませんが、それはほんの始まりにすぎません。 オートパイロットで走るのは間違いです。 すべての計画は動的であるべきであり、目標を達成しているかどうかに基づいて調整する必要があることを理解してください。

37. 指標を監視しない

作成した SMART 目標を覚えていますか? あなたがどのようにやっているのかを監視してください。 手遅れになるまで待ってから戦略を変更しないでください。 機能する方法を見つけるまでに、さまざまな方法が必要になる場合があります。 そして、今日最もうまくいくことが、明日もうまくいくとは限りません。 したがって、メトリクスを常に把握し、新しいことに挑戦し続けて、ビジネスに役立つものに追いつくようにしてください。

目標の 1 つが売り上げの増加である場合、需要を満たすのに十分な在庫がない場合も間違いです。 大きな発表を行う前にチームと話し合い、約束したことを毎回実現できるようにします。

38. A/B テストを実施しない

メール マーケティング キャンペーンで求めている結果が得られない場合は、何かが機能していないことがわかります。 何が問題なのかを突き止め、それを修正する方法は、A/B テストと呼ばれるプロセスを使用することです。

つまり、2 つの異なる件名または 2 つの異なるメール キャンペーンを作成し、どちらがよりエンゲージメントが高いかを確認します。 そうすることで、時間とリソースをどこに置くべきかがわかります。

39. 間違った時間にメールを送る

真夜中または日曜日の午後にメールを送信しますか? 動きが悪い。 送信履歴を確認し、レポートを開いて、顧客がマーケティング メッセージを読んでエンゲージできるように、メールを送信するのに最適な時期を把握します。

40.連絡が取れない

忙しくなることがあります。 しかし、だからといって、以前と同じ頻度でメールを送信するのをやめる言い訳にはなりません。 閑散期であっても、割引や業界ニュースを関係者と共有できるので、常に頭の片隅に置いておくことができます。 一貫性が鍵となるため、マーケティング計画を順調に進めて、求める結果を得ることができます。

メール キャンペーンとデジタル マーケティングについてさらに学ぶ準備はできましたか?

メール マーケティングで避けるべきよくある間違いを認識したので、今度はマーケティング キャンペーンを作成します。 覚えておいてください: 正しいことを行う方法を知っていたとしても、あなたは完璧ではありません。 できる限り最高のマーケティング メールを送信していることを確認するための追加の手順として、常にエラーをチェックしてください。

デジタル マーケティング プランをより強固にする方法も学ぶことができます。 Constant Contact のThe Downloadをチェックしてください。これは、戦略をより包括的にする方法と、今日のオンライン マーケティングの状況を理解する方法を教えてくれる無料のガイドです。