2022年の30以上の重要なEメールマーケティング統計

新しいマーケティングチャネルは1日おきに出現しますが、1つのチャネルは何年にもわたって強力な定数であり続けています。

メールマーケティング。

ソーシャルメディア、SEO、およびビデオがマーケティングの会話を支配しているように見えますが、その数字は、電子メールマーケティングがあらゆる業界で使用できる最も効果的なマーケティングチャネルの1つであることを示しています。

2008年に購入した革のブーツのように…壊れていなければ！

まだわからない？ それを証明します。

この記事では、このチャネルがどれほど普及しているか、およびマーケターがそれを使用して目標を達成する方法を示す31の電子メールマーケティング統計を見つけることができます。

その過程で、2022年にメールマーケティング戦略を強化するための実用的なヒントも提供します。

• 消費者が電子メールを使用する方法
• マーケターがEメールマーケティングをどのように使用するか
• 顧客はどのようにマーケティングEメールに関与しますか
• メールの開封、コンバージョン、クリック率
• 効果的な3つのメールマーケティング戦略
• 2022年のEメールマーケティングの傾向

消費者が電子メールを使用する方法

• 15〜64歳の人々の90％以上が定期的にメールを使用しています（Statista、2019）
• 2021年には世界中に40億人の電子メールユーザーがいます（Statista、2020）
• 99％が毎日メールをチェックしています（Optinmonster、2020）
• 消費者の半数以上が、メールで連絡するブランドを好みます（Statista、2019）
• 2020年には、世界中で3,060億通以上の電子メールが毎日送受信されました（Statista、2020）

人々はTwitterとTikTokだけをチェックしていると思うかもしれませんが、実際には、電子メールの使用はかつてないほど増えています。

したがって、ターゲットオーディエンスの大部分が電子メールを使用していると言っても過言ではありません。

しかし、毎日送信される電子メールの数が非常に多いということは、ターゲット顧客が圧倒される可能性が高いことを意味します。 スパムやプロモーションメール、そして本当に読みたいニュースレターでいっぱいのフォルダがありますが、時間がありません。

あなたのEメールマーケティングキャンペーンは、そのすべてのノイズをカットし、開かれ、あなたのコンバージョン率とあなたの収益を高める魅力的でパーソナライズされたメッセージを届ける必要があります。

マーケターがEメールマーケティングをどのように使用するか

• B2B企業の85％は、コンテンツマーケティング戦略の重要な部分として電子メールマーケティングソフトウェアを使用しています（コンテンツマーケティングインスティテュート、2020年）。
• B2Bマーケターの31％は、リードを生成するためのニュースレターを配布するために電子メールマーケティングを使用しています（コンテンツマーケティングインスティテュート、2020年）
• マーケターの30％は、コンバージョンを促進するためにメールマーケティングを使用しています（Gartner、2020）
• B2Cマーケターの20％は、顧客維持を高めるためにEメールマーケティングを使用しています（Gartner、2020）

あなたの電子メールをすべてのスパムから目立たせるために、あなたはあなたのニッチの他の人が彼らのキャンペーンで何をしているのかを理解する必要があります。

さて、あなたは単にあなたの競争相手がしていることを模倣したくありません。 あなたは彼らの戦術をあなたの戦略のインスピレーションとして使うことができます、しかしあなたは彼らの戦術を超えてあなた自身のユニークな角度を電子メールマーケティングにもたらす必要があるでしょう。

B2Bマーケティングを例にとってみましょう。 B2Bオーディエンスは、情報に関心のあるビジネスプロフェッショナルで構成されているため、チュートリアルやウェビナーなどを含むコンテンツを多用するEメー​​ルマーケティングキャンペーンは、これらのビジネスにとって理にかなっています。

B2Cマーケターは、Eメールマーケティングの目標と戦術に多様性があります。 コンバージョンと顧客維持を促進するため、誕生日の取引やメールなどの戦略は、このコンテキストでより効果的に機能します。

あなたがB2CまたはB2Bのマーケティング担当者であるかどうかに関係なく、Eメールマーケティング戦略を使用している理由について批判的に考える必要があります。 あなたがあなたのEメールマーケティング戦略に何を達成させたいかについての明確なビジョンで、あなたはあなたのEメールキャンペーンがはるかに良い結果を返すのを見つけるでしょう。

顧客はどのようにマーケティングEメールに関与しますか？

販促メールが顧客の受信トレイに届いたとき、彼らは実際にそれらをどのように処理しますか？

これらのEメールマーケティング統計は、消費者がEメールマーケティングにどのように反応するかについての洞察を提供するので、キャンペーンと戦略を改善して、彼らのニーズと期待に最もよく応えることができます。

メールの開封率、コンバージョン率、クリック率

• メールのオープン率は業界全体で30.7％です（Statista、2019年）
• メールのクリック率は業界全体で2.9％です（Statista、2019年）
• Eメールマーケティングの平均コンバージョン率は3.71％（Optinmonster、2020）

これらのEメールマーケティング統計を戦略の成功のベンチマークとして使用できますが、実際のオープン率、クリックスルー率、およびコンバージョン率は業界や戦術によって大きく異なることに注意してください。

たとえば、放棄されたカートの電子メールなどの特定の種類の電子メールは、ウェルカム電子メールやトランザクションの少ないものよりもコンバージョン率が高くなる傾向があります。

これには、ウェルカムメール、トランザクションメール、およびキャンペーン内の他の種類のコンテンツが含まれます。

動画やツールなどの機能を備えた、パーソナライズされた件名やインタラクティブなメールなどの戦術は、コンバージョン、クリックスルー、開封率を高めることができますが、メールマーケティング戦略で独自のテストを実行して、オーディエンスに最適なものを確認することが重要です。

マーケティングメールのビデオ

• マーケターの47％がメールでビデオを使用しています（Statista、2020）
• 消費者の48％は、ビデオが興味のある製品について語るときに、購入の決定に影響を与えると述べています（Marketing Charts、2019）

ビデオマーケティングはここ数年増加していますが、電子メールマーケターの大多数にはまだ追いついていないのです。

電子メールでビデオを使用する場合は、すべての種類のデバイスに対して適切に最適化されていることを確認する必要があります。 それが正しく行われると、コンバージョン率にプラスの影響を与える可能性があります。

顧客は以前よりも深くあなたの電子メールに関与し、彼らが購入に近づくにつれてあなたの製品についてより多くを学ぶでしょう。

メールを送信するのに最適な時期

• メールの51％は、受信してから7時間以内に開かれます。

マーケティングメールを送信する適切なタイミングを見つけることは、強力なメールマーケティング戦略の重要な部分です。

あなたがあなたの聴衆のために正確に正しい送信時間を絞り込むのを助けるために、あなたの理想的な顧客がそれを開く可能性が最も高いときを考えてください。

オンラインでの消費者の最も活発な時間と一致するように電子メールの時間を計りたいと考えています。 マーケティングのほとんどのものと同様に、最適なオープンレートの最適な時間を見つけるために、送信時間をテストする必要があります。

ActiveCampaignの電子メール自動化を使用して、効率的なテストを実行できます。

Eメールマーケティングはどのくらい効果的ですか？

• マーケターの75％が、メールマーケティング戦略のROIを優れているまたは良いと評価しています（Statista、2019年）
• B2Bマーケターの48％が、メールはコンバージョンを促進するのに非常に効果的だったと述べています（Statista、2019）

私たちは、Eメールマーケティングがまだ健在であることを確立しました。 そしてそれは結果を生み出します。

しかし、あなたはまだ電子メールマーケティングがあなたのマーケティング費用を使う最も効果的な方法であるかどうか疑問に思うかもしれません。

ほとんどのマーケターはそう言うでしょう。

Eメールマーケティングが依然として有用で効果的な戦略であることは明らかです—1つの大きな警告があります：

あなたはそれが効果的であるためにEメールマーケティングを正しく使わなければなりません！

つまり、戦略を絶えずテストおよび改良して、最良の結果を達成し、スパムフォルダに入らないようにすることを意味します。

効果的な3つのメールマーケティング戦略

実際に機能するいくつかの戦略を見て、これらの電子メールマーケティング統計を実践してみましょう。もちろん、データによってバックアップされています。

セグメント化されたキャンペーン

Eメールのセグメンテーションは、効果的なEメールマーケティングキャンペーンの重要な要素です。 セグメンテーションをまだ使用していない場合は、今から始めましょう。

セグメント化されたキャンペーンでは、人口統計、興味、または以前の購入ごとに連絡先リストを整理します。 次に、十分な数のオーディエンスの注意を引くことのない一般化された電子メールを作成するのではなく、特定のセグメントにターゲットを絞った電子メールを送信できます。

SuperOfficeが実行したケーススタディの数値を見てください。 彼らは、セグメント化された電子メールキャンペーンとセグメント化されていないキャンペーンでA/Bテストを実行しました。 結果は次のとおりです。

セグメント化されていないキャンペーンは、電子メールマーケティングの標準よりも優れたパフォーマンスを示しましたが、リストをセグメント化することによる改善ははるかに印象的です。

自動的にトリガーされるメール

• 放棄されたカートの電子メールの開封率は41％です（Barilliance、2021）
• 放棄されたカートの電子メールのクリック率は8.13％です（Barilliance、2021）
• 放棄されたカートの電子メールは約10％で変換されます（Barilliance、2021）

電子メールの自動化により、顧客の行動に基づいてトリガーされた電子メールキャンペーンを設定できます。

このアプローチでは、顧客の行動に基づいて電子メールをパーソナライズしているため、電子メールリストのセグメンテーションと同じことの多くを実現します。

カート放棄メールは、トリガーされたメールの最も一般的で最も効果的なタイプの1つです。 通常、顧客がサイトで買い物をしてから数時間後に送信され、購入せずに離れます。

放棄されたカートの電子メール統計で見たように、この戦略は、それを採用している企業の平均を上回る結果をもたらします。

割引とオファー

• 消費者の57％が、オファーを含むマーケティングメールが好きだと言っています（Statista、2019）
• マーケターの49％が、割引とオファーが最も効果的なタイプの電子メールであると述べています（Statista、2020）
• マーケターの33％だけが、製品または販売の事前通知が効果的なEメールマーケティング戦術であると述べています（Statista、2020）

誰もが大いに愛しています。

割引やオファーは、電子メールなどの最も効果的なマーケティング戦術の一部として日常的に評価されています。

彼らは有効性の点で他のタイプの電子メールコンテンツを打ち負かし、あなたの顧客があなたの次のメッセージを探し続け、彼らのオファーを使用する別の機会を望んでいます。

データは明確です。可能な場合はいつでも、電子メールで顧客に割引を提供してください。

2022年のEメールマーケティングの傾向

Eメールマーケティングが定着しているとしたら、その将来はどのようになりますか？ 2022年以降に注目すべきいくつかのEメールマーケティングのトレンドを見てみましょう。

パーソナライズは重要性を失っています

• 消費者のわずか21％が、パーソナライズされた電子メールを受信するのが好きだと言っています（Statista、2019）
• マーケターのわずか14％が、電子メールのパーソナライズを最高の機能として報告しています（Gartner、2020）

パーソナライズされた電子メールは長い間電子メールマーケティング戦略の定番でしたが、以前ほど重要ではありません。

データプライバシーの懸念やその他の要因のおかげで、消費者とマーケティング担当者は同様に、ショッピング体験のパーソナライズをあまり重視していません。

これは、パーソナライズを完全に放棄する必要があるという意味ではありません。 代わりに、慎重に使用する必要があります。 パーソナライズの適切なバランスについて詳しくは、メールマーケティングのパーソナライズガイドをご覧ください。

また、顧客から収集するデータとその使用方法について透明性を保つことも重要です。 これにより、顧客間の信頼が構築され、忠誠心と定着が促進されます。

モバイルメールは増え続けています

• 米国の消費者の83％はモバイルインターネットユーザーであり、その数はさらに増えるでしょう。 （Statista、2020）

電子メールユーザーは、デスクトップよりもモバイルデバイスでより頻繁に電子メールをチェックし続けます。

つまり、マーケティングメールは、モバイルデバイス向けに毎回完全に最適化する必要があります。

しかし、モバイルの普及は、メールマーケティングだけにとどまりません。 商品の閲覧から購入、カスタマーサービスへの連絡まで、サイト全体が完全にモバイルフレンドリーである必要があります。

また、Googleはウェブサイトのモバイルバージョンを主要なものと見なしているため、モバイルフレンドリーはSEOやその他のマーケティングチャネルにも影響を与える可能性があります。

AIはここにとどまる

• eコマースストアの51％は、販売、マーケティング、カスタマーサポート全体で自動化とAIを使用しています（Semrush、2021）
• マーケティングリーダーの34％は、AIがカスタマーエクスペリエンスの最大のゲームチェンジャーであると信じています（Semrush、2021）

マーケター向けの人工知能技術は、進歩を続けているだけなので、2021年にはさらに多くのことがわかります。

AIは電子メールのパーソナライズで最も頻繁に使用されていますが、機械学習テクノロジーは、戦略でAIを活用するためのより多くの方法を提供します。

たとえば、AIを使用して予測コンテンツを作成したり、次のメールキャンペーンをいつどこに送信するかを予測したりできます。

2022年のメールマーケティング戦略を改善する

Eメールマーケティングは、依然として消費者を引き付ける非常に効果的な方法です。

これらのEメールマーケティング統計を理解し、私たちの持ち帰りを実行に移すことにより、あなたのEメールマーケティングは2022年も競争力を維持します。

あなたのEメールマーケティング戦略を後押しするために、今日私たちのEメールマーケティングの専門家の1人に話してください。