2021年にEメールマーケティングが変化した6つの重要な方法

2023年までに、世界の人口の半分以上が電子メールを使用すると推定されています。

だからこそ、ソーシャルネットワークが社会のトレンドに合わせて行き来するにつれて、Eメールマーケティングは強力になります。

実際、マッキンゼーの調査によると、電子メールはFacebookやTwitterよりも40倍効果的に新規顧客を獲得しています。

Eメールマーケティングでは、アルゴリズムの変更によって失われない資産を構築しています。 あなたのソーシャルメディアのフォロワーにも同じことは言えません。

しかし、メールマーケティングの重要性を認識していても、それは絶えず進化している分野であり、善悪の境界線はあいまいです。

では、2021年に効果的なEメールマーケティングを行うにはどうすればよいでしょうか。 何が変わったのですか、そしてどのように適応できますか？

この記事では、Eメールマーケティングが進化した6つの主要分野について説明します。

＃1。 パーソナライズ

マーケティングのパーソナライズの概念はほとんど新しいものではありません。 マーケターは何年もの間それについて鋭敏に取り組んできました。

そういえば、パーソナライズ技術がより多くのビジネスに到達するにつれて、それは脚を伸ばしてきたスペースです。

メールマーケティングをどのように見ても、パーソナライズは2021年以降の成功の基本の1つです。 それはもはやありがたいものではなく、期待です。

Experianが実施した調査によると、パーソナライズされた電子メールは、パーソナライズされていない電子メールよりも6倍高いトランザクション率を生成します。

また、Amazonの売り上げのなんと35％が製品の推奨によるものであると推定されています。そうです、パーソナライズは世界最大のオンライン小売業者の収益の3分の1以上を提供します。

電子メールのパーソナライズは実際にはどのように見えますか？ 次にいくつかの例を示します。

• 連絡先に関する適切な情報を収集して、ブランドでの経験をパーソナライズできるようにします。
• 送信する電子メールが興味、購入者の旅の段階、エンゲージメントレベルなどに基づいて関連するように、連絡先リストをセグメント化します。
• テクノロジーを使用して、製品の推奨事項、ジオターゲティングされた電子メール、パーソナライズされたWebページなど、すべての顧客に動的で高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します。

以下のHoneyからのメールは、パーソナライズの完璧な例です。 顧客のウィッシュリスト情報を販売データと組み合わせて使用​​することで、顧客は受信者の興味を引くことが保証されている製品を推奨できます。

＃2。 設計

過去12か月で、電子メールの設計方法に顕著な変化がありました。 ブランドはもはや個人間のメッセージを装うのではなく、ブランドの延長として電子メールを採用しています。

2021年の電子メールのデザインは、ミニマリズム、大胆な色、マルチデバイスの最適化を取り入れた「ニュースレター」スタイルを採用しています。 電子メールは、基本的なテキストベースのコミュニケーション方法ではなく、ブランドのWebサイト、パンフレット、または店内での体験の本質を捉えるようになりました。

電子メールを短くシャープに保つという神話は、広範な情報、インタラクティブな体験、電子メール全体での複数の召喚状など、ブランドによっても明らかにされています。 それはすべて、エンゲージメントとあなたの注意をより長く保つことです。

2021年の電子メールは、テキストベースのコミュニケーション方法というよりは、ランディングページのようなものです。 実際、テキストよりも視覚的な魅力、色、画像が重要です。 ズンバのこの例のように：

＃3。 エンターテイメント

上記のデザイントレンドは、電子メールの受信者を楽しませたいという願望と密接に関連しています。 Eメールマーケティングは、情報を交換してクリックを誘うだけではありません。 それはあなたの顧客を楽しませ、ブランド体験を拡張することです。

ゲーム、コンテスト、調査、投票、アニメーションボタン、製品カルーセル、GIF、ビデオなどの電子メールのインタラクティブな要素は、2021年にトレンドになっています。

たとえば、BBCからのこのメールには、受信者がドキュメンタリーの1つで説明されているトピックについて詳しく知るためのインタラクティブなアコーディオンメニューが含まれています。

＃4。 プライバシー

GDPRがヨーロッパで発効して以来、データのプライバシーは世界中の個人やブランドの優先リストの上位にあります。 もちろん、Eメールマーケティングに従事するということは、人々から個人データを収集していることを意味し、彼らの好みに注意する必要があります。

一般的な経験則として、データ保護ポリシーは事前に用意し、連絡先が簡単にアクセスできるようにする必要があります。 また、連絡先が受信する電子メールの選択肢を提供する必要があります。これは、とにかくパーソナライズに役立ち、購読解除を簡単かつ簡単にします。

2021年には、お住まいの国のデータプライバシー法を最新の状態に保ち、ポリシーの変更を顧客に通知することは交渉の余地がありません。ポリシーの変更を受信者に通知するGoogleドメインからのメールの例を次に示します。

＃5。 人工知能（AI）

人工知能（AI）は、2021年の単なる流行語ではありません。AIツールは現在市場で普及しており、あらゆる形状とサイズのブラン​​ドが利用できます。

AIは、メールマーケティング活動を自動的に作成、テスト、トリガー、分析できます。 これが、パーソナライズがゲームを強化した主な理由です。

Eメールマーケティングに革命をもたらしているAIツールの例はAnywordです。 Anywordは、何百万もの成功したキャンペーンからの入力に基づいて、大規模な電子メールの件名を自動的に生成するAIコピーライティングソフトウェアです。 これにより、手間をかけることなく、電子メールキャンペーンのパフォーマンスをテスト、反復、および最適化できます。

＃6。 オムニチャネル

見過ごされがちなメールマーケティングのトレンドは、他のチャネル、特にSMSマーケティングとの一致です。 ブランドの一般的な戦略は、パーソナライズされたメッセージを複数のチャネルにわたって一度に顧客または見込み客に配信することです。 たとえば、SMSを介して複製されたクーポンコードまたは今後の販売に関する電子メールを受信する場合があります。

SMSマーケティングの魅力は、そのエンゲージメント率によるものです。 テキストメッセージの97％は、送信されてから15分以内に読み取られます。 このチャネルを使用することでメッセージの配信可能性が高まるだけでなく、メッセージ（およびブランド）を強化することで複合効果も生み出します。

このオムニチャネルアプローチをソーシャルメディアメッセージング、リターゲティング広告、およびその他のフォローアップ方法で拡張して、最良の結果を得ることができます。

たとえば、BoozeBudは、SMSと電子メールの両方を同時に使用して期限付きの販売を促進します。

SMS：

そしてEメール：

結論

新しくて光沢のあるソーシャルネットワークへの関心にもかかわらず、Eメールマーケティングは依然としてマーケターが自由に使える最も効果的なチャネルの1つであり、減速の兆候は見られません。

そうは言っても、Eメールマーケティングエコシステムは常に変化し進化しています。 すべて送信メールブラストやデスクトップのみのキャンペーンなどの時代遅れの戦術に依存している場合、投資収益率は得られません。

自動化とAIテクノロジーが向上するにつれて、ブランドがパーソナライズされた電子メールエクスペリエンスを提供することへの期待が高まります。 身を乗り出して乗り心地を楽しんでください。取り残されることはありません。