3 つの簡単なステップでメール測定をマスターする方法

公開: 2018-09-05

メールマーケティングがビジネスにどのように役立っているか尋ねられたら、何と答えますか?

中小企業や非営利団体で多くの帽子をかぶっている可能性があり、数字は得意ではないかもしれません.

製品やサービスをより多く販売したり、非営利団体の認知度を高めたりするために、人々と直接つながることに重点を置きたいと考えています。しかし、データドリブンマーケティングの重要性が高まる中、メールマーケティングデータを分析できることは非常に重要です。

メールマーケティングでより多くのビジネスを行う準備はできましたか?

もっと詳しく知る。

メールマーケティングに時間をかける価値があると確信するにはどうすればよいでしょうか?

メールマーケティングの影響を測定する際の恐怖と謎の一部を取り除いて、メールがビジネス目標の達成に役立っていると確信できるようにしましょう。

メール測定にトリプル A アプローチを使用する

1.分析する

マーケティングを本当にコントロールするには、メールキャンペーンの結果を解釈する方法を知っていることが重要です。

Constant Contact のようなメールマーケティングツールは、読みやすいレポートとメールメトリックを提供し、マーケティングの成功をリアルタイムで追跡するのに役立ちます。

まず、最新のメールキャンペーンの開封率とクリック率を調べます。次に、結果を業界の平均と比較します。

Constant Contact の業界平均チャートを使用すると、キャンペーンが業界内の他のキャンペーンと比較してどのように積み上げられているかを簡単に確認できます。

また、現在 17% の開封率と 9% のクリックスルー率を達成している場合、全体的に良好な状態にあることを知ると、励みになるかもしれません! どの業界にとっても、これはポジティブなレベルのエンゲージメントです。

開始するのに適したベンチマークができたので、今度は開封数とクリック数を超えて、メールが収益にどのように影響しているかを確認します。

2.評価する

マーケティングキャンペーンは、ビジネス目標をサポートする必要があります。そうでなければ、なぜ苦労するのですか？

メールマーケティングの指標とビジネス目標を追跡するのに役立つワークシートを作成しました。これにより、マーケティング活動がビジネスをサポートするためにどのように機能しているかを常に明確に把握できます。

メールマーケティングを成功させるための 5 ステップのアプローチガイドには、2 つの異なるワークシートがあります。

営業メールを送信する場合は、ガイドをダウンロードしてから、このワークシートを印刷して使用してください。

一般的なニュースレターを送信しますか? ガイドをダウンロードし、印刷してこのワークシートを使用してください。

電子メールキャンペーンを送信する前に、次の 2 つの重要な質問に答えてワークシートの記入を開始します。電子メールの目的は何ですか? そして、あなたの成功をどのように測定しますか?

目標を特定するには、キャンペーンで何を達成したいかを考えてください。募金イベントのために、より多くの登録者を集めることを望んでいますか? 昨年より 20% 多い商品を販売したいですか? 新たに 3 件のコンサルテーションの予約を取りたいですか？

目標が何であれ、具体的であればあるほど効果的です。そうすれば、的中したかどうかが一目でわかります。

メールを送信した後、数日後にメールレポートにアクセスし、ワークシートに結果を記入します。

注目すべきいくつかの重要な指標を次に示します。

送信総数:メールを送信した連絡先の総数

送信日: 電子メールが購読者に送信された日付

開封率:メールを開封した購読者の割合

クリックスルー率:メールを開封し、メール内のリンクをクリックした購読者の割合

バウンス率:意図した受信者に届かなかったメールの割合

登録解除/オプトアウト率:連絡先の 1 人がメールの受信を拒否し、リストから登録解除すると、登録解除または「オプトアウト」が発生します。

ヒント: メールをオプトアウトする理由を購読者に要求することができます。

3.調整する

最後のステップは、マーケティングの魔法が起こる場所です。

ワークシートに記入した統計を使用して、質問に答えます。

総業績はいかがでしたか?

非宣伝メールの場合、これは非常に簡単です。時間ベースのプロモーションメールの場合は、結果をまとめてビジネス全体の結果を取得します。

目標を達成しましたか？

それは、最初に設定した目標に基づいた単純な「はい」または「いいえ」の答えでなければなりません。

さて、楽しい部分について：

メールがどのように機能し、目標の達成にどのように役立ったかを把握したら、戦略を調整してマーケティングを最適化します。

たとえば、メールのレポートを確認していて、開封率が高いのにクリック率が低いことがわかったとします。これは、人々があなたのメールを開いたが、メールで提供されたリンクには関与していなかったことを意味します。

次回のメーリングでクリック率を改善するには、次のことを行います。

メールで行動を促すフレーズを確認します。行動を促すフレーズの文言を検討してください。それは明確で興味をそそるものですか? 取るべき行動と、それがなぜ重要なのかを人々に正確に伝えていますか?
メールが圧倒されないように余白を増やします。 メールに複数のセクションが含まれている場合は、読者が読みたいものを選択できるように、さまざまなトピックを分割します。各トピックを個別のメールに分割して、より短いメールをより頻繁に送信することもできます.
メールに含まれるコンテンツの量を考えてみてください。見つけやすくクリックしやすい画像、段落、強力な行動を促すフレーズを使用してください。行動を促すフレーズが多すぎる (またはまったくない) 場合、読者は何をしてほしいのかわかりません。

別のシナリオを見てみましょう。

開封率が低く、クリック率が高い場合はどうすればよいでしょうか?

これは、あなたのメールを開いた人はそれほど多くはありませんでしたが、開封した人はあなたのコンテンツに非常に興味を持っていたことを示しています。

より多くの人にメールを開いてもらい、すばらしいリンクやコンテンツを見てもらうためにできることは次のとおりです。

送信するのに最適な時間を見つける– 購読者の大部分がメールを読む可能性が高い時間と日に送信していますか? ビジネスに最適な時間を見つける方法は次のとおりです。
別の件名を試してください。送信したメールのコピーを作成し、件名を変更してメールを再送信してみてください。リスト全体に再送信しないでください。メールの未開封リストにある連絡先にのみ送信します。次に、2 つの個別のレポートを作成し、キャンペーン比較ツールで比較して、どちらのレポートの開封率が高かったかを確認します。
メールがオーディエンスに関連するものであることを確認してください。視聴者に人気のあるトピックを追跡します。彼らが何を読みたいかを明確にするために、世論調査で彼らを調査します。

このチャートは、マーケティング戦略を調整してマーケティングを継続的に改善し、ビジネス目標を達成する際に役立ちます。

メールマーケティングの結果に自信を持つ

メールマーケティングの測定は、誰もが好んで行うことではありませんが、何が効果的で何が効果的でないかを知ることで、長期的には時間、労力、および費用を節約できます。

そして、それは確かに興奮するものです。