注目すべきEメールメトリクス
公開: 2021-09-10
Eメールマーケティングは、最も効果的なマーケティング戦略の1つです。 それはあなたが潜在的な顧客と連絡を取り、関係を確立することができる間、あなたがあなたの顧客との関係を強化するのを助けます。 最良の部分は、Eメールマーケティングに投資する1ドルごとに、平均42ドルの収益を期待できることです。これは、驚異的な4,200％のROIです。
ただし、そのような結果を確認するには、話をする前に注意を引く必要があります。 では、キャンペーンが影響を及ぼしているかどうかをどうやって知るのでしょうか？ メールマーケティングの成功を評価するのに役立つ上位のメール指標は次のとおりです。
メールオープンレート
メールの開封率は、キャンペーンのパフォーマンスを測定する際の最も信頼できる指標の1つです。 メール開封率とは、送信したメールを開封した人の数を指します。
メールの開封率を計算するには、受信者が開封したメールの数を、送信されたメールの総数で割り、100を掛けます。
業界によっては、健全なオープン率は15％から25％の範囲になる傾向があります。
オープンレートが低すぎる場合は、次のトリックを試してブーストすることができます。
件名を改善する
件名は、顧客が最初に目にするものです。 彼らがあなたのメールを読むかどうかを決定します。 効果的にするには、件名がキャッチーで、明確で、一貫している必要があります。
メールの時間を計る
Mailchimpによると、メールを送信するのに最適な時間は平日の午前10時です。 週末にメールを送信することは避け、A / Bテストを実施して、メールを送信するのに最適な時間を決定します。
注意すべき重要な点は、時間の経過とともにオープンレートの信頼性が低下する可能性があることです。メールマーケティングの取り組みは、成功の北極星としてオープンレートに依存するべきではありません。
ライフサイクルマネージャー（およびメールマーケティング愛好家）のJordan Douglasは、次のように説明しています。
「iOS15には、特にメールアプリに新しいプライバシー保護が含まれています。 メールプライバシー保護オプションは、送信者がピクセルを使用してユーザーに関する情報を収集するのを防ぎます。 これは、送信者が電子メールを開いたときに通知されないようにし、IPアドレスを非表示にして、他のオンラインアクティビティにリンクしたり、自分の場所を確認したりできないようにするのに役立ちます。
言い換えれば、オンラインアクティビティ、リードスコアリング、およびリターゲティングに基づいて人々をターゲティングすることはますます難しくなります。 また、開封率を追跡する機能も削除されます。これは、メーリングリストのクリーンアップに関して波及効果があります。 これは通常、オープンレートに基づいており、もはや正確ではありません。」
ジョーダンダグラス
一流のコンテンツを作成する
メールのタイミングを適切に設定し、キャッチーな件名を使用したら、優れたコンテンツを提供してリードを読み続ける必要があります。 コンテンツをパーソナライズし、ストーリーテリングとミクストメディアを追加し、効果的なCTAを含めることを忘れないでください。
高品質の電子メールコンテンツは、安定したトラフィックを確実に得ることができます。 最後のメールが気に入った場合、人々はあなたのメールを開く可能性が高いことを忘れないでください。 時間を無駄にしないでください–価値を提供してください！
関連資料：接続するコピー：魅力的なマーケティングメールの書き方
クリック率
読者がメールを開いていることを確認したら、彼らのエンゲージメントを測定します。 メールのクリック率は、メールのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
電子メールのクリック率は、電子メール内のリンクをクリックした電子メール受信者の割合です。 クリック率を計算するには、クリック数を送信した電子メールの数で割り、100を掛けます。
ほとんどのキャンペーンの平均クリック率は4％です。
クリック率は、どの顧客があなたのブランドや製品に本当に興味を持っているかを判断するのに役立ちます。 また、コンテンツがいかに魅力的であるかを示し、コンバージョン率を最大化するための優れたツールです。 したがって、クリック率が本来あるべき位置にない場合は、次のことを試して改善してください。
メールをパーソナライズする
視聴者を引き付けるには、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを送信する必要があります。 たとえば、赤身の肉の利点を満載したメールをビーガンに送信する場合、ビーガンからのエンゲージメントはあまり得られません。 視聴者が興味を持っている情報のみを送信してください。
また、オーディエンスに個人的に対応することで、パーソナライズをさらに一歩進めることもできます。 あなたの電子メールを読んでいる各人が、あなたが彼らのためだけに電子メールを書いたかのように感じるようにしてください。 これは、件名に読者の名前を使用し、対面で会話しているように書くことで実現できます。
魅力的なコンテンツを書く
あなたの電子メールはあなたの読者の時間の価値があるはずです。 それらは価値に満ちていて、あなたの聴衆がそれらを楽しみにするのに十分興味深いものでなければなりません。 メールをより魅力的にするために、常に校正してエラーを削除し、オーディエンスに関連する情報の流れを維持し、正しいフォーマットを使用して、いくつかのGIFを追加します。
プレビューテキストを釘付け
件名を読んだ後、プレビューテキストは読者が次に目にするものです。 プレビューテキストは件名と同じくらいオープン率に影響を与えるので、それをエースするのに役立ちます。
プレビューテキストを釘付けにする最も簡単で安全な方法は、読者に直接質問することです。 たとえば、「XYZ様、ウェブサイトのトラフィックを増やしたいですか？」 質問をすることはあなたの読者との会話を始めるのを助けます。 それはまた彼らの好奇心を強め、彼らがあなたの電子メールを開いて関与したいと思うようにします。
変換速度
メールマーケティングキャンペーンの成功を判断するための鍵となるもう1つの指標は、コンバージョン率です。 コンバージョン率は、メールを読んだ後に実際の顧客になったリードの数です。
コンバージョンは、あらゆるメールマーケティングキャンペーンの究極の目標です。 あなたは人々にあなたのコンテンツを開いて、クリックして、そして従事してもらいたいです、しかし最も重要なことに、あなたは彼らがあなたの忠実な顧客になることを望んでいます。
コンバージョン率を計算するには、コンバージョンに至った人の数を送信したメールの総数で割り、100を掛けます。
コンバージョン率を上げるためのヒントを次に示します。
メールリストをセグメント化する
あなたの電子メールがどんなに素晴らしいものであっても、あなたが間違った人々をターゲットにしているなら、あなたはどんな変換も見ません。 年齢や地理的な場所などのさまざまな要因に応じて、時間をかけてメーリングリストを分割してください。 iOSからのプライバシー保護の新しいアップデートを使用して、これを後でではなく早く実行することをお勧めします。
次に、人々のグループごとに異なる電子メールコンテンツを作成して、適切なメッセージを適切な人々に送信していることを確認します。
コンテンツフローを確認する
キャッチーな件名、優れたプレビューテキスト、魅力的なコンテンツ、そして最後に、十分に最適化されたCTAでメールを開始します。 これは、ほとんどのブロガーや企業で機能するフローです。 コンテンツを混同すると、多くのコンバージョンは表示されません。
短くしてください
すべての人に有効な特定の電子メールの長さはありません。 そうは言っても、今日の速い世界で終わりのないとりとめのないものを読む時間は誰にもありません。 短くて甘いのがあなたの最良の選択肢です。
メールのバウンス率
これまでに説明したすべてのメトリックは、電子メールが目的の受信者に届かない場合には役に立ちません。 メールのバウンス率は、IDが非アクティブまたは偽物であるためにリードのメールボックスに到達していないメールの数を測定します。
バウンス率を計算するには、バウンスされた電子メールの数を送信された電子メールの総数で割り、100を掛けます。バウンス率が2％を超える場合は、次のような緊急の手順を実行する必要があります。
リストを監視する
サブスクライバーリストを調べて、偽のIDと非アクティブなドメインを持つIDをすべて削除します。
また、ダブルオプトインオプションを有効にして、リストに登録する前に確認する必要があるようにすることもできます。 これは、あなたのブランドに興味を持っている人だけを参加させる優れた方法です。 また、スパムボットからのメールの追加を回避するのにも役立ちます。
A / Bテスト
A / Bテストを使用すると、サブスクライバーを2つのグループに分割し、各グループに異なる電子メールを送信できます。 このようにして、各電子メールのバウンス率を測定し、何を変えたかを判断することで、1つのグループでバウンス率が高くなった原因を突き止めることができます。
バウンス率を測定するときは、ソフトバウンスとハードバウンスを区別することが重要です。 電子メールの送信に一時的な遅延がある場合、ソフトバウンスが発生します。 これは、サーバーが過負荷の場合に発生する可能性があり、心配する必要はありません。 最終的に、電子メールは受信者に届きます。
一方、ハードバウンスとは、メールIDが正しくないか、ドメインが存在しないというメールが戻ってくることです。 これはあなたが避けたいバウンスの王様です。
最後の言葉
Eメールマーケティングはあなたのブランドを宣伝する効果的で費用効果の高い方法です。 ただし、成功の可能性を高めるために、これまでに説明した主要な指標を追跡および最適化する必要があります。
この投稿が、どの指標に焦点を当て、それらを最適化する方法を理解するのに役立つことを願っています。
マーケターがメールで追跡する必要がある他の指標は何ですか？ コメントセクションで私たちと共有してください！
Psst！ このピンは、TailwindCreateを使用して数秒で作成されました。 自分で試してみてください！
