従業員擁護: 定義、重要性、種類および例

従業員擁護とは何ですか?

従業員擁護とは、従業員がソーシャル メディア プラットフォームを使用して雇用主に関する肯定的なコンテンツを共有することです。 これは、ブログ投稿、記事、または単に肯定的なコメントを共有するという形でも構いません。 従業員擁護は、雇用主のブランディングを向上させ、優秀な人材を引き付けるための優れた方法となります。

さらに、従業員のエンゲージメントと定着率の向上にも役立ちます。 従業員擁護は、従業員が会社とその使命とのつながりをより感じるのに役立ちます。 また、従業員間の共同体意識の醸成にも役立ちます。

従業員擁護プログラムを成功させる目的は、ブランドの認知度を高め、より前向きな企業文化を作り出すことです。 従業員擁護者は自分の仕事により積極的に取り組み、会社の大使としての役割を果たします。

正式な従業員擁護プログラムを作成するには、企業は従業員擁護戦略から始める必要があります。 これは、会社の従業員擁護プログラムの目標を特定し、従業員に参加を促す最適な方法を特定するのに役立ちます。

従業員擁護トレーニングは、従業員が会社の目標を理解し、ソーシャル メディア アカウントで会社のコンテンツを安心して共有できるようにするためにも重要です。

従業員擁護プラットフォームとは何ですか?

名前が示すように、従業員擁護プラットフォームは、従業員がソーシャル メディアでコンテンツを共有できるようにするソフトウェアです。 このプラットフォームでは、従業員がコンテンツを簡単に共有できるようにすると同時に、他の人のコンテンツに「いいね！」をしたり、コメントしたり、共有したりする機能も提供する必要があります。 プラットフォームは、コンテンツのパフォーマンスを確認できるように分析も提供する必要があります。

従業員の権利擁護が重要な理由

従業員擁護の重要性の背後にある主な理由のいくつかは次のとおりです。

1. 雇用主のブランドを向上させる:従業員擁護は、会社の雇用主のブランドを向上させるのに役立ちます。 従業員が会社に関するポジティブなコンテンツを共有すると、優秀な人材を惹きつけることができます。 従業員擁護は、従業員のエンゲージメントと定着率の向上にも役立ちます。

2. 売上の増加:従業員の擁護は売上の増加に役立ちます。 従業員間に連帯感が生まれ、売上向上につながります。 最適化は雇用主のブランディングを向上させるだけでなく、より多くの顧客を呼び込む可能性もあります。

3. マーケティング活動の改善:従業員の権利擁護は、見込み顧客の発掘とコンバージョンという形でマーケティング活動を改善するのに役立ちます。 従業員の権利擁護は、ソーシャル メディアのリーチとエンゲージメントの向上にも役立ちます。

4. 優れた候補者を引き付ける時間が容易になる:従業員擁護活動は雇用主のブランディングを向上させるのに役立つため、優れた候補者を引き付けるのが容易になります。 潜在的な候補者が貴社の従業員が熱心で幸せであるのを見て、貴社で働きたいと思う可能性が高くなります。

5. 従業員のエンゲージメントと定着率の向上:従業員アドボカシーは、従業員のエンゲージメントと定着率の向上に役立ちます。 従業員が会社とその使命とのつながりを感じると、会社に留まる可能性が高くなります。

従業員擁護の種類

1. 社内のインセンティブと表彰

従業員擁護は、社内のインセンティブと評価を提供することで、従業員のエンゲージメントと定着率を向上させるのに役立ちます。 これは、ボーナス、ギフトカード、または単なる口頭認識の形で行うこともできます。

2. 企業の記念品とグッズ

従業員擁護活動は、企業ブランドの商品を提供することによっても改善できます。 これは雇用主のブランディングに役立つだけでなく、優秀な人材があなたの会社に注目し、惹きつけられる可能性が高くなります。

3. ソーシャルメディアの擁護

従業員擁護とは、従業員がソーシャル メディアで雇用主に関する肯定的なコンテンツを共有することです。 これには、ブログ投稿や記事から、単に肯定的なコメントを残すことまで、あらゆるものが含まれます。 そうすることで、雇用主のブランディングを向上させ、優秀な人材を惹きつけることができます。

従業員の擁護 vs 社会の擁護 vs ブランドの擁護

従業員擁護、社会擁護、ブランド擁護に関しては、多くの混乱があります。 3 つの主な違いは、誰が会社を擁護しているかです。

従業員擁護は、従業員がソーシャル メディアを使用して雇用主を肯定的に描くコンテンツを共有するときに発生します。

ソーシャル アドボカシーとは、顧客またはクライアントがソーシャル メディア プラットフォームを使用して、企業に関する肯定的なコンテンツを共有することです。

ブランド アドボカシーとは、企業がソーシャル メディア プラットフォームを使用して自社についてのポジティブなコンテンツを共有することです。

従業員擁護プログラムを構築するには?

1. 目標と目的を定義する

従業員擁護プログラムを構築するための最初のステップは、目標と目的を定義することです。 従業員擁護プログラムで何を達成したいと考えていますか?

2. 従業員が共有したくなるコンテンツを作成する

次のステップは、従業員が共有したくなるコンテンツを作成することです。 このコンテンツは高品質で有益なものである必要があります。 ソーシャル メディア プラットフォームでも共有できる必要があります。

3. 従業員をトレーニングする

コンテンツを作成したら、それを共有する方法について従業員をトレーニングする必要があります。 このトレーニングには、ソーシャル メディア プラットフォームの使用方法と、オンラインで会社を適切に表現する方法が含まれている必要があります。

4. 従業員にインセンティブを与える

従業員に従業員擁護プログラムに参加してもらうには、インセンティブを提供する必要があります。 これらのインセンティブは、ボーナス、ギフトカード、または単に口頭での表彰の形をとることもあります。

5.職場の文化をビジネスの優先事項にする

従業員擁護プログラムを成功させたいのであれば、前向きな職場文化を促進することが企業の優先事項の 1 つである必要があります。 結局のところ、従業員が自分の仕事に関与し、つながりを感じている場合、雇用主にポジティブな影響を与えるコンテンツを共有する可能性が高くなります。

6. KPI を設定し、明確なガイドラインを設定する

従業員擁護プログラムを成功させるには、KPI (重要業績評価指標) と明確なガイドラインを設定する必要があります。 これらの KPI とガイドラインは、プログラムの進捗状況を追跡し、従業員が設定した基準を遵守していることを確認するのに役立ちます。

7. 従業員擁護のソーシャルメディアポリシーを設定する

上記のすべてを整えたら、次のステップは従業員向けのソーシャル メディア ポリシーを作成することです。 このポリシーには、従業員がオンラインで共有できるものとできないものに関するガイドラインを含める必要があります。 ポリシーに従わない場合の結果も含める必要があります。

8. 従業員擁護ツールを使用する

プログラムの管理と監視に役立つ従業員擁護ツールがいくつかあります。 これらのツールは、従業員の活動の追跡、プログラムの影響の測定などに役立ちます。 お客様は、従業員擁護プラットフォーム、従業員擁護ソフトウェア、および従業員擁護ツールを使用できます。

9. プログラムを評価して調整する

最後のステップは、従業員擁護プログラムを定期的に評価することです。 この評価には、設定した KPI の追跡を含める必要があります。 評価の結果に基づいてプログラムを調整する必要があります。

従業員擁護計画の測定

1. 従業員の参加

従業員の参加は、従業員擁護プログラムの成功を測る際に考慮すべき最も重要な要素の 1 つです。 従業員の参加を測定するには、コンテンツを積極的に共有している従業員の数、従業員擁護プログラムに参加している新規従業員の数などを追跡できます。

2. 売上高と新規採用者数

従業員擁護プログラムの成功を測定するもう 1 つの方法は、売上高と新規採用者数を追跡することです。 従業員擁護プログラムを導入した後に売上や新規雇用の増加が見られた場合は、プログラムがプラスの影響を与えている可能性があります。

3. ブランド認知度

ブランド認知度は、従業員擁護プログラムの成功を測定するために使用できるもう 1 つの指標です。 ソーシャル メディアでの言及数や Web サイトの新規訪問者数などを測定することで、ブランドの認知度を追跡できます。

4. 採用率

導入率は、従業員擁護プログラムに参加している従業員の割合です。 導入率を計算するには、参加している従業員の数を社内の従業員の総数で割るだけです。

5. オーガニックリーチ

オーガニックリーチとは、有料プロモーションを行わずにコンテンツを閲覧した人の数です。 オーガニックリーチを測定するには、ソーシャルメディアのシェア数やブログの閲覧数などを追跡できます。

6. トップレベルの貢献者

従業員擁護の成功を測定するために使用できるもう 1 つの指標は、トップの貢献者を追跡することです。 これらの従業員は、最も多くのコンテンツを共有し、最も多くのエンゲージメントを生み出しています。 ソーシャル メディアのシェア数やブログの閲覧数などを測定することで、上位の投稿者を追跡できます。

7. 紹介

従業員の紹介は、従業員擁護の成功を測定するもう 1 つの方法です。 紹介を追跡するには、新規採用者を紹介している従業員の数、従業員紹介リンクからの新規 Web サイト訪問者数などを測定できます。

8. 有機的なエンゲージメント

オーガニックエンゲージメントとは、有料のプロモーションを行わずにコンテンツと対話する人の数です。 オーガニック エンゲージメントを測定するには、ソーシャル メディアの「いいね！」、コメント、共有の数、ブログのコメント数などを追跡できます。

9. 従業員ネットプロモータースコア (eNPS)

従業員の満足度を測る指標です。 eNPS を計算するには、従業員にあなたの会社を友人や家族に勧める可能性がどのくらいあるかを尋ねるだけです。 次に、あなたの会社を推薦する可能性が高い従業員の数を従業員の総数で割ることができます。

10. 全体的な従業員の満足度

従業員の満足度は、従業員擁護の成功を測定する際に考慮すべきもう 1 つの重要な指標です。 従業員の満足度を測定するには、従業員にアンケートを実施し、従業員擁護プログラムの経験について尋ねることができます。 従業員の離職率や欠勤率も追跡できます。 従業員擁護プログラムを導入した後に従業員の満足度が向上した場合は、プログラムがプラスの影響を与えている可能性があります。

会社とブランドに対する従業員擁護のメリット

1. 人々があなたの会社についてもっと知るのに役立ちます:従業員擁護は、あなたの会社についての意識を高め、潜在的な顧客との信頼を築くのに役立ちます。 従業員が会社に関するコンテンツを共有すると、ブランドに人間味が加わり、より親しみやすくなります。

2. 従業員のパフォーマンスの向上:従業員擁護活動も従業員のパフォーマンスの向上に役立ちます。 従業員が自分の働いている会社に誇りを持ち、変化をもたらしていると感じれば、より積極的に取り組み、生産性を高めることができます。

3. Proof を利用することで、ブランドのメッセージングのコントロールを維持できます。従業員擁護は、ブランドの評判を守ることにも役立ちます。 Proof を使用すると、従業員が共有するコンテンツを精査して、それが会社の価値観と一致しているかどうかを確認できます。

4. 適格なリードの数を増やす:従業員擁護は、より適格なリードを生成するのにも役立ちます。 従業員が会社に関するコンテンツを共有すると、会社が提供するものに興味を持つ可能性のある新しい人々にリーチするのに役立ちます。

5. ポジティブな雇用主ブランドの構築に役立ちます:従業員擁護は、ポジティブな雇用主ブランドの構築にも役立ちます。 従業員が会社に関するポジティブなコンテンツを共有すると、優秀な人材を惹きつけることができます。 従業員擁護は、従業員の関与と評価を高めることで、従業員を維持するのにも役立ちます。

従業員向けの従業員擁護給付金

1. 素早く簡単に使えるコンテンツ: Employee Advocacy は、従業員に素早く簡単に共有できるコンテンツを提供します。 これは、コンテンツを作成する時間や能力がない人にとって理想的です。

2. 専門分野の専門家になるのに役立ちます:従業員擁護は、その分野の専門家になるのにも役立ちます。 会社に関するコンテンツを共有することで、自分を思想的リーダーとして位置づけ、ブランドを構築することができます。

3. 他の専門家と出会い、ネットワークを拡大する方法:従業員擁護活動は、他の専門家と出会い、ネットワークを拡大するのにも役立ちます。 コンテンツを共有すると、同じトピックに興味を持つ他の人々と交流する機会が得られます。 これは、専門的なネットワークを広げ、新しい友達を作るのに役立ちます。

4. ブランドの認知度の向上:従業員擁護は、ブランドの認知度を高めるのにも役立ちます。 あなたの会社に関するコンテンツを共有すると、あなたが提供するものに興味を持ちそうな新しい人々にリーチする機会が得られます。

従業員擁護プログラムを開始する適切な時期はいつですか?

この質問に対する答えは、会社の目標と目的によって異なります。 従業員のパフォーマンスを向上させたい場合は、いつでも従業員擁護活動を開始できます。 より質の高い潜在顧客を生成したい場合は、共有する準備ができたコンテンツがあるときに従業員擁護を開始する必要があります。

従業員擁護活動は、特定のイベントや取り組みに合わせて開始することもできます。 たとえば、従業員擁護活動は、製品の発売をサポートしたり、大義に対する意識を高めたりするために使用できます。

従業員擁護プログラムの例

1.大使館に知らせる

Ambassify は、従業員擁護ソリューションを提供するだけでなく、従業員だけでなく顧客も含めた完全なブランド擁護ソリューションも提供します。

Ambassify は、コンテンツ フィード、テンプレートを使用したキャンペーン作成、メッセージング、報酬、擁護者ポータルなどを提供する従業員擁護プログラムです。 コミュニティ ポータルは、最も便利な機能の 1 つです。

20 を超えるキャンペーン テンプレートが使用可能で、フィードバック、提案、A/B テストのアイデア、アンケートなどの特定の目標をターゲットにするようにそれぞれカスタマイズできます。

2. オクトポスト

Oktopost は、企業がソーシャル メディアのエンゲージメントとリーチを増やすのに役立つ従業員擁護プログラムです。 コンテンツ管理、共有、レポート機能を提供します。

Oktopost のコンテンツ管理システムには、事前承認されたコンテンツのライブラリ、ルールベースの共有、およびスケジュール設定が含まれています。 共有機能を使用すると、従業員は数回クリックするだけでソーシャル メディア アカウント上のコンテンツを共有できます。

3.社交的

Sociabble は、ソーシャル メディア、RSS フィード、直接 URL リンクから素材を調達するコンテンツのワンストップ ショップです。 言うまでもなく、ユーザーはプラットフォーム上でコンテンツを生成し、グループと共有できます。

さらに、メッセージを世に出す必要がある場合、ユーザーは「行動喚起」というラベルの付いた投稿を作成できるため、チームメンバーは会社のイベントやその他の重要な発表をすぐに知ることができます。

4.ポストビヨンド

PostBeyond は、単に従業員の権利擁護で企業を支援する会社ではなく、ブランド リソース管理、雇用主のブランディング、プロセス管理、ソーシャル セリングなどの追加サービスも提供しています。

PostBeyond の権利擁護プラットフォームには、コンテンツ管理、共有、レポート機能が含まれています。 また、Salesforce、Marketo、HubSpot とも統合されます。

5. Agorapulse による簡単な権利擁護

Agorapulse Employee Advocacy は、企業のソーシャル メディア エンゲージメントとリーチの拡大を支援するオールインワン ソリューションです。 コンテンツ管理、共有、レポート機能を提供します。

Agorapulse Employee Advocacy のコンテンツ管理システムには、事前承認されたコンテンツのライブラリ、ルールベースの共有、およびスケジュール設定が含まれています。 共有機能を使用すると、従業員は数回クリックするだけでソーシャル メディア アカウント上のコンテンツを共有できます。

Easy Advocacy の最大のセールスポイントは、その使い方が信じられないほど簡単であることです。 わずか 10 分の時間を投資するだけで、成功するキャンペーンを開始できます。 さらに、従業員向けの共有は簡単かつ効率的です。 数回クリックするだけで、各プラットフォームで共有するためのリンクと推奨文言が記載された電子メールが 1 か所から届きます。

結論

従業員擁護は、組織が従業員と関わり、ブランドを宣伝するのに役立つ強力なツールとなり得ます。 社員が参加

従業員の権利擁護は、正しく行われれば、組織が参加する従業員や一般の人々との信頼を築くのに役立ち、同時にコミュニケーションとコラボレーションも改善できます。 従業員の擁護は、売上の増加や顧客関係の改善にもつながります。

組織は、ブランドイメージを向上させ、より積極的な労働力を創出したい場合、従業員擁護プログラムの導入を検討する必要があります。

どう思いますか？ 従業員の擁護はあなたの組織が考慮すべきことですか? 以下のコメント欄でお知らせください。

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