エンタープライズ広告: ターゲット視聴者にうまくリーチする方法

公開: 2023-05-12

つまり、あなたは成長中の B2B 企業で、より規模が大きく優れた顧客を引きつけようとしているのですね。 エンタープライズ広告が前進する方法であると誰もが言い続けていますが、それが正確に何なのか、どのように行うのかについては誰も明確にしていません。

安心してください。 ご安心ください。

この投稿では、当社のエンタープライズ レベルのマーケティング スペシャリストが、エンタープライズ広告の基本と最も効果的な戦略について説明し、これらのヒントを拡大するビジネスに活かすのに役立ちます。

キム・クーパー
Amazon Alexa マーケティング担当ディレクター

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企業広告とは何ですか?

一言で言えば、企業広告とは、大企業向けのマーケティングの一種を指します。

エンタープライズレベルの企業の単一の定義はありませんが、この用語が大規模な企業、通常は複数の拠点、数百人 (数千人ではないにしても) の従業員、場合によっては数十人の従業員を擁する全国的または多国籍の組織を指すことはほぼ広く受け入れられています。製品とサービスにはそれぞれ対象ユーザーがいます。

エンタープライズ広告は、B2B 企業が、企業の潜在顧客の固有のニーズと、それらを引き付けるために必要な戦略を考慮して、これらの巨大なビジネス帝国をターゲットにし、顧客として獲得するために使用するアプローチにすぎません。

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エンタープライズマーケティングは通常のマーケティングとどう違うのですか?

では、そもそもなぜ企業広告が必要なのでしょうか? マーケティングと広告の原則は全体的にほぼ同じではないでしょうか? そうですね、でも…

「ターゲット ユーザー」というキーワードは、エンタープライズ マーケティングと、ほとんどの成長企業が慣れ親しんでいる従来のマーケティングとの間に大きな違いをもたらします。

従来のマーケティングでは、PPC 広告、ソーシャル メディア投稿、ブログ コンテンツなどの 1 つまたは 2 つのチャネルを使用して、1 対多のベースで活動し、できるだけ多くの新規顧客を引き付けます。

これは、B2C 広告では機能する可能性があります。広告を目にした人は、自分で購入を決定する責任を単独で負うか、少なくとも配偶者や家族が広告を実行する必要があるからです。

また、小規模な成長企業を対象とした従来の B2B マーケティングにもうまく機能する可能性があります。これは、繰り返しになりますが、購入の意思決定は 1 人、またはせいぜい小規模な意思決定者のチームによって行われるためです。

ただし、エンタープライズ マーケティングでは、この 1 対多のアプローチはそれほど効果的ではありません。

通常、企業組織には複雑な管理構造、利害関係者、取締役会メンバーが存在するため、自社の製品やサービスが投資に値するものであることを誰に納得させなければならないかを正確に判断するのが難しくなります。

そのため、1 対 1 のアプローチを採用し、対象企業の主要な意思決定者を特定して彼らとの関係を構築し、これらの個々の利害関係者の信頼を獲得すると、より多くの利益が得られます。

最終的に、エンタープライズ マーケティング キャンペーンは、標準的なアプローチよりもはるかに個人的なものであり、クライアント固有の、多くの場合複雑なニーズに合わせたソリューションを提供する必要があります。

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企業広告の課題

予算の設定と割り当て

企業顧客を引き付けて維持することは、企業にとってコストのかかる取り組みになる可能性があります。 大規模な顧客との関係を構築し維持するには、マーケティング、販売、その他のリソースに多大な投資が必要です。

初めてのエンタープライズ契約の獲得を目指す成長企業にとって、さらに大きな課題は、予算を効果的に管理し、広告費の 1 ドルごとに最高の結果を生み出すことです。

多くの場合、企業クライアントを獲得するにはマルチチャネルのアプローチが必要になります。 これらのチャネルの中には、他のチャネルよりもはるかに多額の投資を必要とするものがあるため、マーケティング活動において可能な限り最高の ROI を確保するために、予算がどこに費やされているか、そしてそこから生み出される結果を常に一貫して確認することが重要です。

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* 競争力のある価格設定戦略ガイド (B2B および B2C ビジネスをカバー)
* 顧客獲得を最大化するために複数のチャネルを使用する必要がある理由

効果的なコラボレーション

エンタープライズ マーケティングのマルチチャネル アプローチは通常、複数の部門または専門家を集めてキャンペーンのさまざまな側面を開発することを意味します。

克服すべき大きな障害の 1 つは、営業チーム、マーケティング チーム、その他の専門家が同じ認識を持ち、そこに留まるようにすることです。 これにより、メッセージ、ブランディング、マーケティング目標が明確に伝達され、遵守されるようになります。

企業顧客の獲得を目指す企業は、社内のマーケティング チーム、アカウント マネージャー、その他の主要な関係者がすべて同じガイドラインにアクセスできるようにし、主要なコミュニケーション ツールやコラボレーション ツールを使用して、共通の目標を達成するために一致団結して取り組む必要があります。ゴール。

アカウントベースのマーケティングへの移行

企業のマーケティング戦略を本当にユニークなものにしているのは、主要な意思決定者を特にターゲットにしたキャンペーンに焦点を当てていることである、と前に述べたことを思い出してください。

ここでアカウントベース マーケティング (ABM) が登場し、通常の 1 対多のアプローチから、対象を絞った 1 対 1 の戦略に移行する必要があります。

従来のマーケティングファネルの目標は、ファネルをできるだけ多くの新しいリードや見込み客で満たすことです。 ABM は、このファネルをひっくり返すことがすべてです。 したがって、できる限り広い網を張るのではなく、少数の見込み客に焦点を当てることが目的です。

これにより、特に適切なツールを見つける際に、特有の課題が生じます。 意思決定者は、自社の購買と契約に最も大きな影響を与える主要な選択肢を特定し、調査する必要があります。 また、マーケティング活動を購買過程に合わせて調整する必要もあります。

成功の測定

すでに述べたように、企業マーケティング キャンペーンを効果的にするには、通常、さまざまな戦略とコンテンツ タイプが必要です。

電子メールやダイレクト メールのマーケティング、ソーシャル メディア、コンテンツ作成を組み合わせたキャンペーンを想像してみてください。 次に、これらの方法のどれが最も大きな影響を与えるかを決定する際に生じる可能性のある課題を想像してください。 それは、各部門や専門家が追跡すべき独自の目標や指標を持っている可能性があることに気づく前のことです。

おそらく、キャンペーンの成功を管理し測定することが難しい理由が理解できるでしょう。

これは、コラボレーションの感覚を育み、定期的にオープンなコミュニケーションを行うことが非常に重要であるもう 1 つの理由です。これにより、全員が同じ目的を念頭に置いて作業し、同じ分析ツールを使用してキャンペーンの ROI を測定しやすくなります。

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上位 3 つのエンタープライズ マーケティング戦略

エンタープライズレベルのクライアントをターゲットにする際の課題がわかったので、次はそれらを克服する方法を学びます。

以下では、企業が革新的なエンタープライズ契約を獲得する場合に注意を払う必要がある 3 つの重要な戦略について見ていきます。

1) インバウンドマーケティングを使用してパーソナライゼーションを改善する

インバウンド マーケティングとは、リードや顧客を見つけるために世界に出かけるのではなく、リードや顧客を自分のところに連れてくるマーケティング活動です。

これには、SEO、ソーシャル メディア、電子メール キャンペーン、ブログ、ビデオ、ウェビナーが含まれる場合があります。 しかし、最良の戦術の 1 つは、特定の視聴者に優れた価値を提供する高品質のターゲット コンテンツを作成することです。

効果的なエンタープライズ マーケティング戦略はパーソナライゼーションがすべてであることを考えると、インバウンド マーケティング アプローチを採用することが顧客との関係を構築し、ビジネスを信頼できるソースとして確立するのに役立つ理由がわかります。

これは、新しいブログ投稿を作成する場合でも、ポッドキャストを作成する場合でも、ソーシャル メディア経由でクライアントをターゲットにする場合でも、非常に具体的な問題点を特定し、解決策を調整することを意味します。

たとえば、新しい高レベルのプロジェクト管理ソフトウェアを導入している SaaS 企業だとします。

潜在的な顧客の注意を引くために、プロジェクト管理の効率を合理化するための包括的なガイドを作成し、大規模な組織のトップレベルのマネージャーが集まることで知られる評判の良い Web サイトにゲスト投稿として公開するとよいでしょう。

そうすることで、ターゲット顧客の間でブランドの認知度が高まり、本当に役立つコンテンツが提供され、最終的には販売につながる信頼の種が縫い付けられます。

バックリンクを方程式に追加して、そのリンクをより高品質でカスタマイズされたコンテンツに誘導すれば、リードに一歩近づきます。

さらに深く掘り下げる:
* 独自の戦略を刺激する6つのインバウンドマーケティング事例
* 効果的な SaaS リード生成戦略の構造

2) 効率的なリードスコアリングのためにマーケティングオートメーションツールを使用する

自由に使えるリソースが限られているため、リード スコアリングと呼ばれるプロセスを使用して、購入の可能性に基づいて見込み客をランク付けするとメリットが得られます。

リードスコアリングは、リードの潜在的な品質と価値を評価し、コンバージョンの可能性に基づいて優先順位を付けるマーケティング手法です。 これには、次のようなさまざまな基準や行動に基づいて各リードに数値スコアを割り当てることが含まれます。

  • 人口統計情報
  • エンゲージメントレベル
  • 購入意向
  • リードソース (チャネルまたはキャンペーン)
  • ファームグラフィックス (リードの会社に関する情報)
  • リード行動

これにより、時間と資金を最も有望なリードに振り向けることができ、コンバージョンの可能性が高まります。

見込み客をランク付けする方法を考えるのが不安になっても、心配する必要はありません。 自分で行う必要はありません。

すべてを行ってくれるトップクラスのマーケティング自動化ツールが多数あります。 これらのツールは、高度なアルゴリズムと人工知能を使用して、さまざまな要素に基づいてリードをスコアリングするため、最初にマーケティング プログラムのどこに焦点を当てるべきかを知ることができます。

さらに詳しく:アカウントベースのマーケティングで自動化を使用してリード育成を改善する 4 つの方法

3) 総合的なブランドイメージの構築

エンタープライズ マーケティングには非常に多くの異なるチャネルと戦略が関与しているため、一貫したメッセージを維持することは困難な場合があり、ましてや、クライアントを求めて競合する無数のブランドの中で自社のブランドを際立たせることは言うまでもありません。

単一の一貫したブランドイメージを構築します。 そうすれば、企業があなたが何者で、何を提供しなければならないかを正確に理解できるようになります。

たとえば、エンタープライズ ビジネスへの売り込みを検討している物流会社だとします。 その場合、信頼性、効率性、細部へのこだわりを中心としたブランド アイデンティティに焦点を当て、その点をすべての活動に反映させることになります。

一貫性が重要です。

一貫したブランド ボイスを維持することで視聴者との信頼を築き、強力なブランド アイデンティティを確立することができ、これにより他よりも目立つことができます。

さらに、顧客は時間の経過とともにブランドを認識し、ブランドとのつながりをより感じやすくなります。 したがって、時間をかけてブランド ボイスを定義し、それがすべての企業マーケティング活動に一貫して反映されるようにしてください。

使用するのに最適なエンタープライズ マーケティング ツールは何ですか?

自動化ツールがリードの優先順位付けにどのように役立つかについてはすでに触れました。 また、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンや電子メール キャンペーンなどにとっても非常に貴重です。

さらに、エンタープライズ マーケティング ツールの武器に以下を追加することによってもメリットが得られます。

顧客関係管理 (CRM)

最高の CRM プラットフォームを使用すると、見込み客の追跡と育成が簡単になります。 見込み顧客と顧客を追跡し、販売パイプラインを管理し、販売に至るまでおよび販売後のコミュニケーションを改善できます。

企業にとって優れた選択肢は次の 3 つです。

  • セールスフォース
  • HubSpot CRM
  • Zoho CRM

コンテンツ管理システム (CMS)

企業顧客を引きつけようとする自尊心のある企業は、少なくとも何らかの形式の CMS を使用する必要があります。 ブログ投稿やランディング ページの管理、維持、公開に不可欠なトップ CMS ツールには、コンテンツ マーケティング戦略を容易にする豊富な機能が含まれています。

企業にとって優れた選択肢は次の 3 つです。

  • ワードプレス
  • サイトコア
  • Adobe Experience Manager (AEM)

エンタープライズ マーケティング管理ソフトウェア (EEM)

このガイドでは、コミュニケーション、プロジェクト管理、インバウンド マーケティングなどの重要な要素について触れてきましたが、これらはすべて企業のマーケティングの成功を左右します。

エンタープライズ マーケティング管理ツールは、これらを 1 つのプラットフォームに統合し、複数のチャネルにわたるエンタープライズ マーケティング プログラムの管理、コンテンツの作成、キャンペーン データの分析を支援します。

優れた EMM ソリューションを選択すると、リソース管理にも役立ち、プロジェクトを期限内に予算内に維持するのに役立ちます。

企業にとって優れた選択肢は次の 3 つです。

  • アドビエクスペリエンスクラウド
  • Salesforce マーケティング クラウド
  • オラクル・マーケティング・クラウド

エンタープライズ マーケティングに関する最後の言葉

エンタープライズ マーケティングを利用してこれらの大規模顧客を引き付けることは、どの企業にとっても変革をもたらす可能性があり、中小企業の領域から抜け出し、独自の繁栄する企業の構築に向けて飛躍することができます。

今日話したことを要約すると、大規模組織の誘致を成功させる鍵は、1 対多のブロードキャスト マーケティングの考え方から抜け出し、影響力のある意思決定者や組織にリーチすることに重点を置いた、よりターゲットを絞ったキャンペーンに移行することです。大きな組織の会社のリーダー。

エンタープライズ広告についてすべて学習できれば幸いですが、誰かに仕事をしてもらいたいだけの場合は、Single Grain のエンタープライズ広告の専門家がお手伝いします。

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