インテントデータのおかげで、B2Bマーケティングとイベントマーケティングがついに衝突しました
公開: 2020-12-2930秒の要約:
- B2Bマーケティングとイベントマーケティングの連携が進化し、イベントソフトウェアは、参加者の関与とインテントデータを通じてマーケティングの言語を話すことで、ギャップを埋める機能をついに実現しました。これは実用的です。
- マーケターは、出席者の意図データを使用することで、すべてのマーケティングプログラムのようなイベントを、適切な指標と測定値で活用して、顧客の喜び、維持、アップセル、初回販売など、大企業の目標に対するイベントの影響を直接示すことができます。
- イベントソフトウェアは、企業のCRM、マーケティングオートメーション、およびABMソリューションと統合できるため、イベントマーケターは、他のマーケティングチームや収益担当者と協力して、同じ共有成果を推進できます。
- イベントは1回限りのキャンペーンではなくなりました。 イベントとB2Bマーケターは、2021年に統一された収益エンジンとしての旅の始まりとなる準備ができています。
過去10年間で、B2Bマーケティングは急速に変化し、変化してきました。イベントマーケティングも同様です。 しかし、この2つは大きく異なる道を歩んでおり、どちらも進歩していますが、重複はほとんどまたはまったくありません…今まで。
2020年、インテントデータのおかげで、B2Bマーケティングとイベントマーケティングの世界がついに衝突しました。 この交差点の詳細と、関係者全員にとって本当に前向きな変化である理由は次のとおりです。
B2Bマーケティングとイベントマーケティングの連携
2010年頃、B2Bマーケティングは、潜在顧客の生成に焦点を当てていました。 この時代、リードとMQLは成功のゴールドスタンダードでしたが、リード世代へのこの焦点は、最終的にはパーソナライズとコンテンツマーケティングへの容赦ない重点に取って代わられました。
その後、2016年頃、アカウントベースマーケティング(ABM)が出現し始め、B2Bマーケターはターゲットアカウントとエンゲージメントに焦点を合わせました。 これにより、まったく異なるマーケティングモデルが開始されました。このモデルでは、数量は避けられ、少数ではあるがより資格のある購入者に有利になりました。
それ以来、ABMはB2Bの世界で広く採用されるようになり、業界標準としての現在の位置に到達しました。
今日、ABMは、インテントデータの力が中心的な役割を果たしているため、その拠点を維持しています。 インテントデータは、ファーストパーティデータ(たとえば、自分のWebサイトまたはアプリでの訪問者のエンゲージメント)またはサードパーティデータ(たとえば、自分が所有していないWebサイトでのリードまたはアカウントの動作)のいずれかです。
特にサードパーティのデータへのこのアクセスは、ABMの有効性をさらに強化し、ターゲットアカウントの利益と意図への窓を提供します。 たとえば、ターゲットアカウントリストにある会社の人々が競合他社を調査しているという事実を警告することができます。
これにより、ソリューションに引き継ぐために行動できるタイムリーな情報が得られます。 インテントデータにより、ABMアカウントの洞察が真に実用的なものになり、2021年以降も確実に継続されます。
イベントマーケティングの異なる道
ただし、これまで、概説したB2Bマーケティングの進展と、イベントマーケティングの進化との間には隔たりがありました。 約10年前、イベントの焦点はすべて、人々をイベントに誘導することであり、登録数を成功の主要な尺度にしました。
イベントで参加者がしたことは、彼らが単にそこにいたという事実ほど重要ではありませんでした。 これは時間の経過とともに少し変化し、2013年が始まったとき、イベントの焦点は依然として登録にありましたが、議題にさらに注意を払い、質の高い参加者エクスペリエンスを作成しました。
この時期にもイベントテクノロジーは進化しましたが、それは実際のイベントマーケティングではなく、イベント管理に関するものでした。 このマーケティングのサブセットは、その時点でのB2Bマーケティングの場所と一致していませんでした。
ABMが2015年に登場し、広く受け入れられるようになると、イベントとB2Bマーケティングの隔たりがなくなり始めました。 イベント主催者は、単に高い登録数を目指すのではなく、エンゲージメントがより重要であることに気づきました。 リードだけではありません。 それはそれらのリードがしたことについてでした。
イベントマーケターはこれまで以上に多くのテクノロジーを使い始め、ABMの原則を実践したいと考えていました。 そのため、実際に進歩が見られたものの、イベントマーケターは使用する実用的なデータが不足しており、B2Bマーケティングの大きな進歩に遅れをとっており、独自の道を歩んでいました。
B2Bマーケティングとイベントマーケティングは2020年に調整されます
今年、すべてが変わり始めました。 イベントマーケターは、イベントの本当の目標は、ポッドキャストやコンテンツシンジケーションなどの他の強力なマーケティング戦術の目標と同様でなければならないことに気づきました。 ターゲットオーディエンスを引き付けて、バイヤージャーニーの次のステップに進みます。
その次のステップは、相談、価格設定の要求、またはまったく別のものである可能性があります。 しかし、彼らは、登録が頂点ではなく、重要なイベントで誰かが行うことであることを認識し、B2BマーケティングとABMを促進するエンゲージメントの原則を受け入れました。
イベントソフトウェアには、参加者のエンゲージメントと実用的なインテントデータを橋渡しする機能が追加されました。 イベントマーケターは、イベントが他のデジタルキャンペーンであるかのように、ショーの前、最中、および後に参加者データを利用することで行動を確認できます。
表面意図信号へのエンゲージメントを高めるためにデータを精査することが可能になり、現代のすべてのマーケティング担当者の考え方と一致しています。 イベントマーケターはついに、より大きなマーケティングテーブルにふさわしい席に着きました。
イベントデータは団結と敏捷性を推進しました
ついに、イベントがサイロで扱われていた時代は終わり始めています。 イベントは、戦術のより大きなエコシステムの1つの重要な部分として認識されており、イベントマーケターは、マーケティングチームの不可欠な部分として受け入れられています。
イベントはもはや1回限りのキャンペーンではなく、B2Bマーケティングのオーケストラで演奏される重要な手段です。 同様に、イベントソフトウェアは、ビジネスのCRM、マーケティングオートメーション、およびABMソリューションと統合できるようになり、イベントマーケターは、他のマーケティングチームと協力して作業する機会を得ることができます。
その結果、同じ共有結果に向けた統一された取り組みが実現します。
データを戦術的にする
この可能性を最大限に活用するために、マーケターは意図を推進するエンゲージメントを最適化する必要があります。
テーマ、プログラム、またはキャンペーンを計画するときは、関連性の指標を確認し、参加したい企業またはアカウントのエンゲージメントジャーニーを計画します。次に、イベントに到達したときに、オーディエンスをセグメント化して、移動する追加のエンゲージメントを促進できます。旅の次の段階に向けて彼ら。
たとえば、ビジネス成長会議の参加者の特定のセグメントが、金融ソフトウェアのトラックに関心を示したとしましょう。 次に、このグループをビジネスファイナンスの専門家との親密な円卓会議に招待して、彼らが主題をより深く掘り下げることができるようにすることができます。
または、セグメントのエンゲージメントがベンダーの製品への関心を示している場合は、その製品を使用する実際のクライアントによるケーススタディプレゼンテーションを使用して、特別なブレイクアウトセッションにそれらを誘導できます。
このデータにより、敏捷性を持って行動し、参加者が最も気にかけそうな関連セッションや機会を提供できます。
現代のイベントマーケティングの未来は無限大
今年はイベントマーケティングとB2Bマーケティングがついに衝突した年であり、2021年を統一された収益エンジンとしての旅の始まりとして設定しました。
イベント業界とB2Bマーケティング全体が進化し続けるにつれて、すべてのマーケター間の連携が継続的な成長をサポートします。 これは、インテントデータの力と相まって、B2Bマーケティング(イベントを含む)が止められないことを意味します。
Michaelは、ソフトウェア業界で10年以上の経験を持つ、製品および設計主導のシリアルアントレプレナーです。 Attendifyの創設者兼チーフビジョナリーとして、彼はデジタルマーケティングとイベントマーケティングのギャップを埋めるという会社の戦略的方向性と使命を推進することに専念しています。 余暇には、マイケルは旧ソビエト連邦からヴィンテージ映画のポスターを収集しています。彼は、アーティストについて学び、過小評価され、ほとんど忘れられている作品を保存したいという願望に駆り立てられています。誰かがそれをしなければなりません。