Facebook広告とチャットボットコピーライティングのヒント

今日のオンラインマーケティングの専門家は、大きな課題に直面しています。 コンテンツの飽和は実際の現象です。 平均的なインターネットユーザーに目立つのはこれまで以上に困難です。 人々は、ビデオ、広告、画像、およびその他の資料の絶え間ない弾幕で溢れています。

また、送信したコンテンツをユーザーが無視することもこれまでになく簡単になりました。 彼らは広告ブロッカーを使用することができます。 彼らは過去にスクロールすることができます。 彼らは単に注意を払うことができません。

これはすべて、コピーライターが潜在的なオーディエンスメンバーに勝つためにさらに一歩前進しなければならないことを意味します。 これがFacebookほど真実である場所はありません。 広告やボットを介してオーディエンスメンバーと交流する絶好の機会はまだあります。 次のコピーライティングのヒントは、ノイズをカットし、必要なエンゲージメントを得るのに役立ちます。

視覚的であること

広告コンテンツで単に画像や動画を使用するのではなく、それらを目玉にします。 Facebook広告でビジュアルを使用するためのヒントがいくつかあることを覚えておいてください。 これも：

• 鮮明な商品画像を使用する
• 魅力的で読みやすいテキストを含むビジュアル
• ビジュアルコンテンツをポップにする背景を使用する
• グラフィックやアイコンを追加して、CTAなどの追加の重要な部分に視聴者の目を引き付けます

問題と解決策に焦点を当てる

あなたの聴衆は必ずしも購入をすることに集中するつもりではないことを覚えておいてください。 代わりに、彼らはしばしば解決を必要とする問題を抱えています。 あなたの製品やサービスが解決できる問題を知ってください。 次に、広告コピーでこれらの問題と解決策に焦点を当てます。

たとえば、フィナンシャルプランニングサービスを販売している場合は、誰かが解決するためにあなたに来る可能性のある問題のリストを作成します。 これには次のものが含まれます。

問題–退職のための貯蓄が、支払わなければならない所得税にどのように影響するかわかりませんか？

解決策–当社の投資顧問は、退職後の貯蓄が現在および将来支払う税額にどのように影響するかを説明します。

問題と解決策の主要なリストを特定したら、製品とサービスがどのように役立つかを詳細に説明する広告コンテンツの作成を開始できます。

ターゲティングを正確に行う

あなたの広告コピーはあなたが彼らに話しかけていることをあなたの聴衆に非常に明確にするべきです。 非常に詳細なターゲットペルソナを作成します。 コピーでそれらを明確に識別します。 'everybody'をターゲットにすることは、 'nobody'をターゲットにすることと同じであることに注意してください。

あなたがオンライン旅行代理店を持っていると想像してください。 あなたの顧客は予算の旅行者から贅沢な旅行者まで及ぶかもしれません。 彼らは海外旅行の機会、国内旅行、クルーズ、冒険旅行などを求めているかもしれません。最大限のエンゲージメントを得るために、各広告はそれらの興味に応じて視聴者を具体的にターゲットにする必要があります。 チャットボットのダイアログについても同じことが言えます。

たとえば、「この夏、カリブ海の高級ホテルに興味がありますか？」 「私たちはあなたの旅行の手配を手伝うことができます」よりも会話とコンバージョンを促進するでしょう。

講義ではなく会話

チャットボットのユーザーは、スピーチに参加しているようにではなく、友人と会話しているように感じる必要があります。 専門用語や過度に複雑な用語は避けてください。 短い文章を使用してください。 会話の会話を書きます。 カジュアルでありながらプロフェッショナルなトーンを使用してください。

あなたの聴衆を心に留めておいてください。 スラングを使うときは注意してください。 あなたはあなたの読者がそれを不快または専門的でないものだと思ってほしくない。 スラングを使用すると、一生懸命努力しているように見えることもあることに注意してください。 絵文字の使用についても同じことが言えます。 適切な状況では、絵文字は友好的で歓迎的です。 一方、それらはすべてのブランドまたはすべての会話に最適な選択ではありません。

最後に、人々がタスクを達成するためにチャットボットと関わっていることを忘れないでください。 会話のすべての部分は、目的を持っている必要があります。 それはユーザーを彼らの問題の解決に向かわせるはずです。 会話型UIのダイアログの書き方を学ぶには手間がかかります。

より良いつながりのための個性を作成する

人々はしばしば、人間の相互作用を終わらせる手段としてチャットボットを使用します。 それにもかかわらず、人間のスタイルの相互作用は、まさに彼らがそれをするときに彼らが切望するものです。 彼らは人格のない、ロボットの相互作用を求めていません。 彼らは性格のあるボットと関わりたいと思っています。

広告コピーについても同じことが言えます。 オーディエンスは、情報に応答して広告で提供するだけではありません。 彼らはトーンに反応します。 広告は、ブランディングを投影するためのもう1つのフォーラムでもあります。 それはあなたのブランドのペルソナを反映する方法でコピーを書くことを意味します。

シンプルでわかりやすいものにする

重要なトピックを実際に掘り下げる詳細なコンテンツのための時間と場所があります。 これはそのための場所ではありません。 代わりに、視聴者にメッセージをすばやく受け取ってから、召喚状に答えてもらいたいと考えています。 広告コンテンツは短く、シンプルで、要領を得たものにしてください。 行動を促すテキストを明確かつインパクトのあるものにします。 あなたのターゲットオーディエンスは、あなたが彼らに何をしてほしいのか、そしてなぜそれが彼らにそのことをするのに利益をもたらすのかを知っているべきです。

攻撃的すぎないでください

このヒントは、特にチャットボットに適用されます。 メッセンジャーボットを使用して顧客を販売目標到達プロセスのさらに下に移動することのバランスを見つけるのは難しい場合があります。 確かに、あなたはそれが適切であるときに製品やサービスを推薦したいと思います。 一方、あなたの焦点は物事を軽く保ち、助けと情報を提供し、そして相互作用が楽しいことを確実にすることにあるべきです。

販売圧力を和らげるだけでなく、顧客に新しい概念を紹介するときはゆっくりと時間をかけてください。 一度に1つのアイデアを紹介します。 彼らが理解していることの確認を求めます。 ユーザーが快適で準備ができていることを示すまで、先に進まないでください。 最後に、顧客にアウトを提供します。 たとえば、製品の推奨事項やその他のコンテンツをバイパスし、質問にのみ回答してもらいたい場合は、そうさせます。 また、ライブエージェントからのヘルプにアクセスするための明確な経路を提供する必要があります。

結論

上記のアドバイスを使用して、Facebook広告とチャットボットのコピーを作成し、視聴者とつながるコンテンツを視聴者に届けます。 次に、分析を使用して結果を追跡するようにしてください。 結果として得られるデータは、取り組みをさらに改善するための洞察を提供します。

著者について

Daniela McVickerは、情熱的なデジタルマーケティング担当者です。 ダニエラはSEOとブログに関連するすべてに興味を持っています。 彼女はTopwritersreviewや他のWebサイトと協力して、彼女の経験を共有し、マーケターがオンラインの世界で名を馳せるのを支援しています。