Seis etapas para conduzir uma analise aprofundada do Facebook

O Facebook e uma rede social priorityida pelos profissionais demarketing、nao apenas por conta do grande numero de usuarios que ela presenta、mas tambem pelo seu conjunto de analisesincrivelmenteperspicazes。 重要なセルキャパズデアナリサーOSクライアントeseucomportamento em um nivel micro devido ao algoritmo em constante mudanca do Facebook e as implicacoes para seu conteudoenegocios。 Se voce se recusar a Adaptar sua abordagem com base nessas informationacoes、estara condenado a obscuridade no feeddenoticias。

Uma analise profunda do Facebook nao deve ser umasituacaounica。 O理想的なequevoce audite seus esforcos a cada poucos meses、nomaximo。 Mas nao se sinta culpado se isso nao fez parte de sua estrategia de midia social ate agora – nao ha tempo melhor que o presente para comecar umnovohabito。

Recursos do Sprout mencionados nesta publicacao：

• Relatorios de analise de video do Facebook
• Relatorio de analise de concorrentes do Facebook
• Relatorio de paginas do Facebook

Aqui esta um guia passo a passo sobre como conduzir uma analise profunda do Facebook：

1.seusconcorrentesを分析する

Os dados do Facebook Insights anexados a sua pagina de negocios do Facebook oferecerao uma grandevariedade de informationacoes、mas e uma boa ideia comecar sua analise do Facebook observandoseusconcorrentes。

Encontre seus concorrentes

Para esta parte de sua analise do Facebook、existem tres tipos de publicacoes que voce deve Examinar para obter informationacoes：publicacoes relacionadas ao seu setor、publicacoes de seus concorrentes e suaspropriaspublicacoes。 Se voce nao tiver certeza de quem e seu concorrente、aqui estao algumas estrategias para serem incorporadas durante a sua pesquisa：

• Encontre-osnoGoogle。 o Google para pesquisar frases-chave relacionadas ao quevocefazを使用してください。 Se o seu negocio nao for local、voce pode usar os termos de pesquisa que melhor descrevemseusetor。
• Veja quem seupublicosegue。 Confira as outras marcas que o seu publico segue nas redes sociais eobserve as que mais se assemelham asuaempresa。

o que elesestaofazendoを分析する

Depois de identificar seus principais concorrentes：

• Escolha entre 3 a 5 maiores concorrentes para compararseusesforcos。
• Reuna informationacoes sobre eles、incluindo as redes sociais que usam、o tamanho de seus seguidores、com que frequencia eles publicam e como sao seus numerosdeengajamento。

分析マニュアルは、プロセスを調整します。 Mas com o Sprout Social、os usuarios tem acesso ao nosso Relatorio de analise de concorrentesdoFacebook。 Este relatorio compartilha numeros de crescimento de publico、para que voce possa rastrear a contagem de fas por dia、bem como o volume de mensagens para conferir o quao ativa esta a competicaonoFacebook。

Talvez oアスペクト・マイ・ユティル・ダ・アナリス・セジャ・オ・グラフィコ・デ・ボリューム・デ・メンサジェンス・ク・インクルー・オ・ボリューム・ジェラル・デ・パブリカコ、ウム・デタルハメント・ドス・ティポス・デ・パブリカカオ、エンガジャメント・トータル・エ・エンガジャメント・ポル・パブリカカオ。 Esses dados irao ajuda-lo a comparar seus esforcos com os concorrentes e podem oferecer alguma motivacao para renovar suas campanhasnaplataforma。

Poucas coisas sao mais motivadoras do que os numeros de sua concorrenciaencarandovoce。

2. Reuna seus dados

Agora que vocetemalgunsベンチマークeumaideia do que sua concorrencia esta fazendo、e hora deumaauto-reflexao。 Nesta etapa、voce obtera dados sobre sua marca por meio do Facebook Insights ou doSproutSocial。

Acessar o Facebook Insights e simples：basta ir ao Gerenciador de paginas do Facebook e clicaremInformacoes。 Ointervalo de dados padrao exibido no Facebook Insights e de 28 dias、mas voce pode alternar para atender assuasnecessidades。

Sedesejarfazerダウンロードdosdadospara analisa-los ou manipula-los fora da plataforma do Facebook、clique na guia Visao geral e emExportardados 。 Havera uma pop-up mostrando tres tipos de dados que voce pode exportar：dados de pagina、dados de publicacao e dados de video、bem como um intervalo de dados para quando voce deseja assuasInformacoes。 Nossa recomendacao？ Baixetudo。

O que cada item exportado inclui？

• Os dados da pagina mostram as principaismetricas da pagina para engajamento、como fontes e detalhesdopublico。
• O投稿データoferecemetricaspara alcance e impressoesdepublicacoes。
• Os dados de video exibem suas principaismetricas de video、como numero de visualizacoes：exclusivas、pagaseorganicas。

Se voce nao quiser lilar com o processo de download e Interpretacao de varios conjuntos de dados、tambem pode realizar sua analise do Facebook com oSproutSocial。 Os novos usuarios podem fazer um teste gratuito de 30 dias sem inserir informationacoes de cartaodecredito。

No Sprout、depois de se inscrever e conectar sua conta do Facebook、voce ira executar um relatorio de paginasdoFacebook。

Depois de ter todos os dados a sua frente、e hora de mergulhar Fundo em sua analisedoFacebook。

3. os dados da suapaginadoFacebookを分析します

Depois de reunir todos os seus dados、e hora de mergulharnosnumeros。 E melhor dividir isso em duaspartesdiferentes。 Primeiro、daremos uma olhada nasmetricas de nivel de pagina e、em seguida、analisaremos o desempenho decadapublicacao。

Antes de tentar dar sendido a todos esses dados、e util definir alguns indicadores de desempenho（KPIs）chave que saoimportantes para oseunegocio。 例として、se voce estiver usando sua pagina do Facebook para direcionar o trafego para seu site、um de seus KPIs pode estar relacionado a cliquesemlinks。 エンタントなし、se voce estiver focado em construir uma comunidade、defina um KPI para estatisticasdeengajamento。

Se voce estiver usando o Facebook Pages Report do Sprout、podera mostrar seus KPIs personalizados no topo do relatorio emumresumo。 Dessa forma、sua atencao permanecera focada nasmetricas mais relatedes para oseunegocio。

Embora haja uma tonelada demetricas que voce podera analisar、nos reduzimos a lista para algumas das principaismetricas que thinkamos indicarem um conteudo forte e uma estrategia socialdesucesso。

CurtidasはFacebookを行います

参照-seaonumero de pessoas que clicam no botao“ Curtir” em uma desuaspublicacoes。 curtidasが行うように、Facebook sao um indicador claro de que alguem esta curtindo seu conteudo demidiasocial。 Essa e umametrica que voce deve semper trabalhar para aumentar、pois mostra que as pessoas tem alguma conexao basica com o conteudo que voceestapublicando。

guia Lifetime Likes mostra as curtidas gerais da pagina no periodo quevocedesignou。 Voce pode usar os dados nesta guia para identificar dias especificos em que ascurtidasaumentaram。 Comparando os dados desta pagina com os dados de publicacao、voce podera identificar publicacoes especificas que resultaram em uma boa resposta do seu publico、o que pode estar relacionado a um aumento nas curtidasdepagina。

guia Novas curtidas diarias vs. Novas descurtidas diarias para determinar seu numero liquido de curtidas para o dia e determinar os dias em que voce tevemaiscurtidasを使用します。 Voce tambem pode fazer referencia cruzada com os dados das publicacoes para identificar quais publicacoes nao parecem repercutir emseupublico。

ultimo、de uma olhada na guia Onde ocorrem as curtidas na sua pagina para obter informationacoes sobre onde as pessoas“ curtiram”suapagina。 Mais do que provavel、maioria das pessoas curtiu sua pagina de forma direta、mas varios fas podem ter vindo de outras fontes、como um botao do Facebookemseuサイト。 Sabre disso e util para conectar seus esforcosdemarketingデジタルentrecanais。

No Sprout、voce pode usar seu relatorio Audience Growth para conferir a tendencia do numero de curtidas ao longo do tempo、bemcomodescurtidas。 Ajudamos voceは、比較対象のcurtidas Organicas e pagas、avaliar curtidas por perfil e tambem em relacao ao totaldefasです。 Voce podera selecionar asmetricas que deseja visualizar e conferir os detalhamentos ou comparacoespordia。

Usuarios engajados

Os Usuarios engajados referem-se ao numero de pessoas que clicaram em qualquer lugar de sua publicacao、sem gerar uma historia、mais o numero de pessoas exclusivas que criaram uma historia sobre a publicacao desuapagina。 Esta e uma otimametrica para aumentar porque significa que as pessoas estao criando suas proprias historias exclusivas sobre assuasppublicacoes。

Estatisticas de video

Os dados da pagina tambem incluem estatisticas sobre o conteudo do seu video e como os usuarios interagemcomele。

Para acessar esses dados、verifique a guia Total de visualizacoes do video（diaria、semanal、28 dias）、visualizacoes pagaseorganicas。 Ha tambem uma guia com os dados do Numero total diario de vezes que um video foi visualizado novamente、que eo numero de vezes que um video foi reproduzido apos areproducaoinicial。 Mais de uma reproducao por pessoa indica que as pessoas voltaram a sua pagina para conferirovideo。

Outra guia a ser thinkada em sua analise do Facebook eo Total de Visualizacoes Diarias de 30 segundos、que mostra o numero de vezes que um usuario assertiu a um video por pelo menos 30 segundos、com dados adicionais sobre quantas pessoas assertiram ao final de 。 韻律としてのアンバスsaouteispara entender se o seu conteudo era ou nao interessante o suficiente para justificar mais do que umolharsuperficial。

Seu relatorio Sprout tem uma secao dedicada ametricas de video e oferecera dados adicionais de desempenho de video、incluindo tempo de exibicao de video、tempo de exibicao de video pago vs.organico、tempo de exibicao parcial de video、tempo medio de visualca emuitomais。

4.Facebookではなくsuaspublicacoesを分析します

Ao observar o desempenho de publicacoes individuais、analisaremos asmetricas de alcanceeengajamento。 Aqui esta uma analise do que cada um inclui：

• O Post Reach （Alcance da publicacao）compartilha estatisticas basicas de publicacao、como impressoes、usuarios engajados、consumo e visualizacoesdevideo。
• O Post Engagement （Engajamento da publicacao）compartilha estatisticas basicas de engajamento、como usuarios engajados、consumoeフィードバックネガティブ。

Alcance

De acordo com o Facebook、「Alcance da publicacao eo numero de pessoas（unicas）que viramsuapublicacao。 Sua publicacao conta como alcancando alguem quando e exibida no Feeddenoticias。」

O numero de impressoes e semelhante ao alcance、mas se refere ao total de visualizacoesdapublicacao。 Obviamente、韻律としてのアンバsaoimportantes para focar no aumento、pois quanto mais pessoas voce alcanca、mais clientes em potencial estao vendosuaspublicacoes。

O algoritmo que o Facebook usa para decidir o que mostrar no feed de noticias de cada usuario e conhecido como“ Edgerank” ee composto de variosfatoresdiferentes。 coisas simples para este topico de analise do Facebook、suponha que suas publicacoes ganharao mais alcance com um aumento nos cliques、compartilhamentos、comentariosecurtidasとしてのパラマンター。

o alcance da publicacao e identifique saltos e picos nacolunaAlcanceを観察します。 Voce tambem pode conferir os tipos de publicacoes que geram essas curtidas、bem como seus permalinks（se quiser Consultar a publicacao completa）。

Voce pode usar as impressoes do Sprout no Facebook para conferir padroes em impressoes Organicas、pagas e virais、bem como o numero de pessoas que seuconteudoalcancou。 Divida os dados para comparar impressoes e alcance de conteudo Organico pago e medir a mediaporperfil。

Comentarios、curtidas e compartilhamentos

Existem tres maneiras principais de as pessoas se envolverem com suas publicacoes：

• コメンタリオ
• Curtidas ou reacoes
• Compartilhamento

Analisar essasmetricas o ajudara a determinar quais publicacoes repercutem melhor com oseupublico。 Apos sabre quais publicacoes funcionaram、pegue o que puder delas para duplicaressesucesso。

Compartilhamentos

Mais do que curtir ou comentar、uma pessoa compartilhar uma de suas publicacoes no Facebook e um forte indicador de que a sua publicacao realmenterepercuteneles。 Afinal、eles nao iriamtransmiti-la com seu selo de aprovacao a seus amigos e seguidores、menos que realmente atingisseumacompatibilidade。 Quando se trata de compartilhamento、os usuarios podem：

• Compartilhar em sua propria linha do tempo
• Compartilhar na linha do tempo de um amigo
• Compartilhar em uma pagina que eles administram
• Compartilhar em uma mensagem privada
• Compartilhar em um grupo

Nao importa como os fas compartilham seu conteudo、essa acao alimenta a pontuacao do Edgerank para aquele trecho de conteudo e、por sua vez、aumenta o alcancedapublicacao。

publicacoes com maior compartilhamento ajudaraとしてのObservarは、que saomaiscompartilhadasとしての同一です。 Alem disso、permite que voceは、pessoas serao compelidas a compartilharとして、elaborandoconteudoqueを続行します。

コメンタリオス

Os comentarios permitem que voce receba Feedback direto do publico sobre oseuconteudo。 Nem todos os comentarios sao positivos、e os comentarios negativos podem ser um indicador de que voce deve parar e repensar o conteudo queestapublicando。

Os comentarios positivos eo engajamento indicam que o seu conteudo esta repercutindo emseupublico。 Independentemente da conotacao、mais comentarios significam mais combustivel para oalgoritmoEdgerank。 Nao fique tentado a publicar conteudos、especialmente se voce souber que sao um pouco arrojados、sem monitorar cuidadosamente o que acontece a seguir e intervir、se necessario、para lidar comsentimentosnegativos。

Cliques de link e publicacao

Àmedidaqueseuconteudo comeca a atrair engajamento、naturalmente comeca a resultar emmaisalcance。 Desde que as suas taxas de cliques permanecam constantes、voce observara um aumento no total de cliques em suas publicacoes ou cliques emseusite。

Na guia Lifetime Post Consumers by Type（Consumo de publicacoes por tipo）、voce pode conferir essas estatisticas que compoem ametrica de consumo do Facebook：cliques para reproduzir、cliques emlinks、outros cliques（curtidas、comentarios ou compartilhamentos que visualizacoesdefotos。 Sao publicacoes em que as pessoas demonstraram disposicaoparaagir。

Para uma visao Rapida de quais publicacoes recebem mais cliques、use as principais publicacoes do Sprout no Facebook e escolha“ Cliques em publicacoes” em uma lista suspensademetricas。 Voce podera conferir as tres principais publicacoes por cliques、alem de poder manipular essasmetricas para conferir as principais publicacoes por engajamento、reacao、compartilhamentos ou ate mesmo visualizacoesdevideo。 Defina o que torna uma publicacao bem-sucedida para voce e filtre poressametrica。

5.perguntascertasとしてのFacaasi mesmo

Agora que voce dispoe de algumas informationacoes sobre comointerpretar os dados corretamente、use estas perguntas para auxiliar na orientacao da sua analisedoFacebook。

Que tipo de mensagem repercute？

Um dos principais motivos para realizar uma analise do Facebook e descobrir quais dentre os seus conteudos tem omelhordesempenho。 Em seguida、esse conhecimento para orientar sua estrategiadecopywritingを使用してください。

Logo abaixo da secao de publicacoes principais do Facebook de seu relatorio、voce podera conferir um link para o Post Performance Report（Relatorio de desempenho da publicacao）。 Este e um relatorio dedicado que o ajudara a entender o desempenho de cada publicacao personal quevocecriou。

Selecione entre mais de 90metricas para adicionar ao seu relatorio e garantir que ele seja personalizado de acordo com seus indicadoresdesucesso。 Voce pode obter informationacoes tao Granulars quanto“ impressoes nao virais” ou“ reacoes incriveis”。 エム・セギダ、クリーク・エム・スア・メトリカ・デ・デセンペニョ・プリンシパル・ナ・パルテ・スーペリア・パラ・クラシフィカル・ペラス・パルテス・デ・コンテウド・デ・メルホル・デセンペニョ。 Estude essas publicacoes para conferir o que todas tememcomum。

Quais eo tipo de publicacao mais compartilhada？

em geral、publicacoesがFacebook sao divididas emquatrocategoriasを行うように。 Alem disso、sua taxa de engajamento ira variar de acordo com o que seupublicoprefere。

• Textoouステータス
• 写真
• リンク
• ビデオ

Voce pode usar o relatorio Publishing Behavior do Sprout para conferir uma analise dos tipos de publicacao quevocecompartilhou。

Embora sejaimportante tirarproveito das vantagens de cada tipo de publicacao、voce tambem deve favourecer o estilo com o qual seu publicoseengaja。

Quem sao os seus usuariosはFacebookをしますか？

Facebookの人口統計とFacebookの情報を提供します。

guia Facebook Audience Demographics（Dados demograficos de publico do Facebook）をローカライズします。emseu relatorio eは、性別を観察します。

Dica profissional： associe suas informacoes demograficas pessoais a todas as informationacoes demograficas de redes sociais para conferir se ha mais redes das quais voce poderiasebeneficiar。

Onde estao os seus usuariosはFacebookをしますか？

empresas e sites de midia social se tornam globaisとして適合し、人気のあるideia de segmentacao geografica setornoumuitoです。 Distribuir conteudo diferente para membros do publico do Facebook em locais diferentes e algo que os grandes profissionais de Marketing do Facebook devemsemperconsidear。

Na mesma guia Dados Demograficos onde voce encontrou suas informationacoes demograficas、role para baixo para conferir onde seu publico esta localizado eo numero medio de pessoas alcancadas emcadapais。

Descubra onde seus clientes estao localizados e direcione para esses locaiscomconteudorelatede。 Voce tambem pode tentar segmentar os locais que nao visualiza para construir mais conhecimento da marca em area queestaodeficientes。

Quando voce deve publicar no Facebook？

maioria dos profissionais demarketing de midia social fica intrigada sabre o melhor dia para publicarnoFacebook。 Existem varios estudos e recomendacoes sobre a melhor epoca para publicarnoFacebook。 Nossa propria pesquisa mostrou que as tardes tendem a gerarmaisengajamento。 エンタントはありません。

Para descobrir isso de forma definitiva、analise seu relatorio Facebook Publishing BehaviordoSprout。 Se tiver uma Quantidade Limitada de Conteudo ou nao gosta de publicar todos os dias da semana、use essas informationacoes para escolher os melhores dias para fazer com que seu publico compartilhesuaspublicacoes。

6. O que fazer apos verificar os dados da pagina e da publicacao

Realizar uma analise profunda do Facebook e realmente apenas o passo basic para melhorar seus esforcos de Marketing demidiasocial。 O que realmente importa eo que voce faz comessesdados。 Apos ter os numeros em maos、aqui estao algumas etapasは、serem seguidas、com a sua concorrenciaemmenteを重要視しています。

1. Conduza uma analise SWOT（pontos fortes、pontos fracos、oportunidades e ameacas）。
2. lacunas ou oportunidades de melhoria ao fazer a comparacao、e seus proprios esforcosdeconteudoとして識別されます。
3. oportunidades de fazer algo que ninguem maisestafazendoを調達します。

E ainda maisimportante、encontre inspiracao、masnuncacopie。 Cada presenca na midia social e diferente、entao o que funciona para uma empresa pode nao funcionarparaoutra。 Alem disso、seria muito facil para os clientes em potencial perceberem um comportamento de imitador e serem desestimuladosporele。

Conduza a analise de sua marca no Facebook

Analisados em profundidade、os dados do Facebook Insights oferecem uma riqueza de informationacoes que、primeira vista、podem ser um pouco dificeisdeclassificar。 Seguir a abordagem guiada apresentada no artigo pode ajuda-lo a percorre-la habilmente e encontrar os dados mais pertinentes para melhorar sua presenca no Facebook e avancar em metas denegociosespecificas。

O foco nas estatisticas-chave durante comparacao com os seus concorrentes（e ate mesmo seus proprios esforcos anteriores）o ajudara a encontrar o sucesso continuonaplataforma。

Que dicas adicionais voce poderia sugerir para aqueles que estao prestes a fazer uma analise profunda do Facebook？ tuites sobre as suas ideias em @SproutSocial、e nos compartilharemos as melhores informationacoes！