Facebook カスタム オーディエンス: カスタム オーディエンスの作成と管理

マーケティングの成功の鍵は、適切なタイミングで適切な人に適切なコンテンツを提供することです。 それは、あなたのメッセージが評価される場所に届く方法です。

これは、マーケターが溺れている男性に無意識のうちにピザを届ける代わりに、救命胴衣を投げる状況です。

できる限りはっきりさせておきますが、私はかまくらに住んでいる人に優れた販売員が氷を売ることができると言う人を信じたことはありません. しかし、あなたは彼らに温水や燃える火を売ることができます.

この類推をさらに進めるために、ターゲットオーディエンスのニーズはパーソナライズされたコンテンツを通じて対処されるため、カスタマイズされたコンテンツは飛ぶように売れると言っています.

かまくらのオーナーさんに「こんにちは！ 私の氷を買いませんか？」と聞くと、「氷はたくさんあるので、いいえ、よろしくお願いします。」

マーケティングを成功させるために必要なのは、顧客が持っているのと同じ氷をもっと売ろうとするのではなく、顧客が抱えている問題を明らかにし、顧客を助け始めることができる方向に物事を進めるための見込み客からの圧倒的なイエスです。彼らの雪小屋で。

興味、人口統計、行動に基づいて消費者をターゲティングできます。 しかし、人々をターゲットにする確実な方法がもう 1 つあります。それは、あまり知られていないか過小評価されており、明らかに理解されていませんが、広告主のキットのオプションよりもはるかに強力であることは間違いありません。

カスタム オーディエンスを貴社の成功するマーケティング ジャーニーに紹介する特権を与えてください。

Facebook のカスタム オーディエンスを活用することで、広告主はコンテンツをリターゲティングし、過去に自社のコンテンツとやり取りしたことのある訪問者を調整できます。これにより、Facebook は広告プラットフォームとして非常に強力になります。

しかし、Facebook のカスタム オーディエンスとはどのようなもので、それらをマーケティングにどのように活用していますか? この記事では、このツールに関する差し迫ったすべての質問に対する回答を提供します。

Facebook カスタムオーディエンスとは?

Facebook カスタムオーディエンスは、過去にあなたのビジネスに関心を示したり、やり取りしたりしたことのある顧客リストから作成されます。

このリストは、顧客について収集した「識別子」と呼ばれる情報から作成されます。このような情報には、電子メール アドレス、電話番号、住所が含まれます。

カスタム オーディエンスは、デジタル マーケティング担当者が複数のプラットフォームで関連するユーザーと対話するための効果的な方法です。

カスタムオーディエンスの入手先

顧客リスト、Facebook でのエンゲージメント、ウェブサイトやアプリのトラフィックなどのソースを活用して、すでにブランドとやり取りした人々のカスタム オーディエンスを作成できます。

＃1。 ウェブサイトのカスタム オーディエンス

ウェブサイトに Facebook ピクセルがインストールされている限り、過去 180 日間にウェブサイトにアクセスしたユーザーに広告を表示できます。

ターゲットを絞った Facebook 広告でリーチしたい訪問者のグループに対して、Web サイトからカスタム オーディエンスを作成できます。

たとえば、製品ページにアクセスしたが購入を完了しなかったユーザーにリーチして、Web サイトに戻って購入するように促すキャンペーンを実行できます。

または、過去 30 日間に Web サイトを訪問したすべてのユーザーのオーディエンスを作成できます。 この時間枠は、カスタム オーディエンスの作成日からの特定の日数ではなく、連続する日数に依存します。

Web サイトのカスタム オーディエンスをカスタマイズするためのベスト プラクティス

サイトからカスタム オーディエンスを作成する場合、カスタマイズするためのさまざまなオプションがあります。

ドメイン全体ではなく、Web サイトの複数のページに基づいてオーディエンスを作成する場合は、[特定の Web ページにアクセスするユーザー] または [特定の Web ページにアクセスするが他のページにはアクセスしないユーザー] を選択します。

また、一定時間アクセスしていないユーザーのオーディエンスのみを作成するか、完全にカスタムの組み合わせを作成することもできます。

Web サイトからカスタム オーディエンスをカスタマイズする場合、Web サイトでユーザーを識別するために Facebook ピクセルをトリガーするルールを指定する必要があります。

Facebook ピクセルを使用している場合は、ユーザーがアクセスする URL やトリガーする標準イベントを調整できます。

＃2。 モバイル アプリのカスタム オーディエンス

モバイル アプリをお持ちの場合は、過去 180 日間にアプリを操作または使用したユーザーに基づいて、カスタム オーディエンスを作成できます。

たとえば、過去 30 日間にアプリを使用したか、アプリで特定のアクションを実行したユーザーです。

＃3。 顧客リスト カスタムオーディエンス

顧客リストは、これらの識別子 (情報) を含む CSV または TXT ファイルのいずれかです。 最高の一致率を得るには、Facebook が提供するフォーマット ガイドラインに従いながら、できるだけ多くの識別子を検討してください。

識別子にカーソルを合わせると、フォーマット ルールと正しい列ヘッダーが表示されます。 たとえば、名はリストの列ヘッダーとして「fn」として表示されます。

＃4。 エンゲージメント カスタムオーディエンス

このオーディエンスは、Facebook ファミリーのアプリやサービスであなたのコンテンツを操作したユーザーで構成されています。

エンゲージメントとは、時間をかけて動画を視聴したり、リードフォームを開くなどの活動を指します。 Engagement Custom Audiences を活用して、これらのアクションを実行したユーザーに広告をターゲティングできます。

また、類似オーディエンスのソースとして使用することもできます。これにより、すでに顧客であるユーザーに似たユーザーを見つけることができます。

エンゲージメント カスタム オーディエンス タイプ

＃1。 ビデオ: Facebook または Instagram でビデオを見たユーザーに基づいて、エンゲージメント カスタム オーディエンスを作成できます。

これには、Facebook や Instagram のフィード、ストーリー、その他の対象となるプレースメントに公開された動画が含まれます。 間違いなく、動画はカスタム オーディエンスのお気に入りのタイプのリストです。

カスタム オーディエンス動画広告を作成する場合、動画を 10 秒以上視聴したユーザーを動画の 100% にターゲティングするかどうかを決定できます。

＃2。 リード フォーム: Facebook のリード フォームとリード生成キャンペーンは、Facebook フィードに表示されるフォームを介してリードを生成する方法です。

訪問者をランディング ページに誘導する代わりに、フォームが Facebook に表示され、ページを離れずに入力できます。

＃3。 キャンバス/コレクション:リードフォームと同様に、キャンバス/コレクションのカスタム オーディエンスを使用すると、広告主はユーザーがキャンバスで行ったインタラクションに基づいてオーディエンスを作成できます。

＃4。 Instagram ビジネス プロファイル: ページの表示、投稿の保存、ページでのその他のアクションなど、ページとやり取りしたユーザーのオーディエンスを作成できます。

＃5。 Facebookページ：上記と同じ。 Facebook に関与した訪問者のプールからオーディエンスを引き出すことができます。

＃6。 イベント: Facebook イベントに関与したユーザーをターゲットにします。 誰かがあなたのイベントに興味を持っていると主張するかもしれません。 それらを再ターゲットして、表示することを思い出させたい場合があります。

注意: Engagement カスタム オーディエンスは、Web サイトのカスタム オーディエンスとは異なります。 どちらもアクションを考慮に入れますが、エンゲージメント カスタム オーディエンスは Facebook の一連のアプリとサービスで行われたアクティビティを使用しますが、ウェブサイトからのカスタム オーディエンスはピクセルで追跡されたウェブサイトで行われたアクティビティを使用します。

Engagement Custom Audience を作成するときは、エンゲージメントを収集するときに何日遡ってほしいかをアルゴリズムに伝えます。

これは、システムに 30 日前を振り返るように指示した場合、誰かが 29 日前にエンゲージした場合、その人がオーディエンス リストに含まれることを意味します。

ただし、翌日に連絡がない場合は、リストから削除されます。 選択した時間枠内に参加した新しい人は誰でも、オーディエンス リストに追加されます。

これは、オーディエンスが常に更新されていることを意味するため、時間枠またはエンゲージメントのタイプを変更する場合を除いて、新しい Engagement カスタム オーディエンスを編集または作成する必要はありません。

Facebook カスタムオーディエンスの設定方法

Facebook カスタムオーディエンスの設定は比較的簡単です。 方法は次のとおりです。

＃1。 Facebook ビジネス マネージャーに移動し、オーディエンス セクションに入り、[新規作成] を選択します。

＃2。 ドロップダウン メニューから [カスタム オーディエンス] を選択します。

＃3。 ソースを選択します。 すべてのオプションは、以下のカルーセルで説明されています。

＃4。 広告セットのカスタム オーディエンスの基準を入力します。 これはソースごとに異なります。

＃5。 聴衆に名前を付けます。

＃6。 [オーディエンスの作成] を選択します。

＃7。 [完了] を選択します。

結論

ウェブサイトのカスタム オーディエンスを作成しようとしている場合は、ウェブサイトに Facebook ピクセルがインストールされていることを確認する必要があります。ガイドの前半でお伝えしたことを忘れないでください。

また、効果的で収益性の高い Facebook 広告を実行したい場合は、キャンペーンで Facebook カスタム オーディエンスを作成して使用することを検討する必要があることもお伝えしました。

広告を掲載するときはいつでも、特に製品やサービスを販売しようとしている場合は、「このアクションを実行する可能性が最も高いのは誰ですか?」と自問する必要があります。 すでにあなたのブランドを知っていて、信頼しているユーザーになる可能性があります。