10万以上のアクティブインストール：FiboSearchが主要なWooCommerce検索プラグインになった経緯
公開: 2021-08-04最も著名なWooCommerce検索プラグインであるFiboSearchの背後にいる頭脳であり、素晴らしい製品と素晴らしい人々のサクセスストーリーショーケースの最新ゲストであるDamianGoraへの温かい歓迎。
以前は「AjaxSearchforWooCommerce」として知られていたFiboSearchは、現在、100,000以上のアクティブなインストールと5つ星の評価でニッチをリードしています。 私はダミアンと一緒に座って、比較的短期間でそのような目覚ましい成長を達成するために彼が何をしなければならなかったかを調べました。
こんにちはダミアン、ここにお越しいただきありがとうございます！ あなた自身について教えてください
私はポーランドの起業家であり、フルスタックの開発者です。 私は人々の現実の問題を解決するものを作るのが大好きです。 私の素晴らしいチームと私は現在、WooCommerceでの検索エクスペリエンスを次のレベルに引き上げるWordPressプラグインであるFiboSearchの開発に注力しています。
個人的には、私は幸せな夫であり、3歳の娘の父親です。
FiboSearchのアイデアのきっかけは何ですか？
検索はほとんどのオンラインストアの重要な機能であり、ユーザーが買い物を始める場所であることがよくあります。 WooCommerceのネイティブ検索モジュールは、現代のeコマースには単純すぎることがわかりました。 この発見により、インストールが簡単で、超高速で、安価で、現代のオンラインストアやeコマースの要件に合わせた検索プラグインを作成するというアイデアが生まれました。
私は自分でMVPプロジェクトから始めました。 2016年にWordPress.orgで最初のプラグインがリリースされてから、2019年に最初のProバージョンがリリースされてから、今日のFiboSearchに至るまでの間に、多くの変化がありました。 この5年間で、ユーザーに20,000以上のメッセージを送信し、WordPress.orgで100,000以上のアクティブなインストールを達成し、市場で最も評価の高いWooCommerce検索プラグインの1つになりました。
FiboSearchは、初心者の起業家でさえも、トップのeコマースショップで使用されているものと同様に、店舗で優れた検索システムに値するという信念から生まれました。 もちろん、私たちのビジョンを実現するためにはまだたくさんのことをしなければなりませんが、これまでのところ非常に良い牽引力を持っています。
製品の背後にある才能について詳しく教えてください
現在、私と一緒にFiboSearchに取り組んでいる素晴らしい人が3人います。 彼らはテクニカルサポートのマルタとクリントであり、ソフトウェアエンジニアのマテウスです。
プラグインやテーマの開発者にとってタスクの委任は不便であることを知っています。コードを記述したり、その他のビジネス関連のことを何十回も行う1人のショーから、製品を管理する人に移行する方法を学ぶ必要がありました。 私にとって最悪のことは、コードの記述をほとんどやめることでしたが、ビジネスの観点からは、それが最善の策でした。 現在、Mateuszが開発を担当しており、彼は私よりも優れたプログラマーであり、私は他のことに集中することができます。
開発を「手放す」のは困難だったに違いありません。あなたのビジネスにおける画期的な瞬間は、チーム内の役割と責任を設定し、委任したことだと思いますか？ あなたのビジネスの旅における他のマイルストーンについて考えることができますか？
委任が鍵でした。 それは私がビジネスではなくビジネスに取り組み始めるのを助けました、そして-間違いなく-それは「ブレークスルー」でした。
私たちの旅には他にも重要なマイルストーンがありました。 2019年に、最初の有料プラグインバージョンをリリースしました。 このイベントは趣味のプロジェクトをビジネスに変え、2021年の第1四半期にブランド変更プロセスを経ました。
ブランディングプロセスとそれがビジネスにどのような影響を与えたかについて詳しく教えてください
最初はブランディングについてあまり考えていませんでしたが、それは失敗でした。 最近、プラグインの名前の変更、新しいロゴとマスコットの作成、プラグインのWebサイトの更新など、ブランド変更プロセスで問題を解決しました。
以前の名前に関連する合併症もありました。 2016年から2021年まで、プラグインは「AJAXSearchforWooCommerce」と呼ばれていました。 古い名前はSEOには適していましたが、一般的すぎて、利用可能な他のプラグインの中でユーザーがプラグインを識別するのは困難でした。 友達が正しいバスに乗るのを手伝うことを想像してみてください。 路線の番号を言う代わりに、あなたは彼に長い黄色いバスに気をつけるように忠告します。 長い黄色のバスがたくさんあるので、彼が間違ったバスに乗る可能性が高いです。
私たちの古い名前は私たちを他の名前と十分に区別していなかったため、実際には競合他社のプラグインを使用しているのに、人々が私たちのプラグインを使用していると思う場合がいくつかありました。
FiboSearchに変更し、ブランド変更プロセス全体を実行すると、この問題は永続的に解決されます。
名前の変更に加えて、ブランドヒーローを作成しました。 マスコットをデザインしてくれたJustynaBernackaに感謝します。 私たちのマスコットは陽気で義務的なサイバーサイトハウンドであり、前向きな感情を呼び起こし、ユーザーがプラグインをより長く覚えられるようにします。 また、これは私たちが調査している口コミマーケティングの重要な部分です。
あなたのリブランドは成功し、たくさんの新しいユーザーをもたらしました。 あなたの業務は今どのようになっていますか？
サポートは私たちのビジネスの重要な部分です。 これは、私たちの視点を実際のユーザーの視点と比較するのに役立つポータルです。 ソフトウェア開発には、開発者が誰も使いたくない機能を作成するという古くからの問題があります。これは、MicrosoftやGoogleなどの大企業にも当てはまります。
共感、忍耐、そしてユーザーとの良好なコミュニケーションは、UXと重要な機能を維持および改善するのに役立ちます。 サポートは私たちにとって別の義務ではなく機会です。
それは聞くのは素晴らしいことです。 ユーザーへの献身と製品の品質により、すばらしい結果が得られました。美しいWebサイト、WP.orgでの100,000以上のインストール、1,000以上のレビュー（うち97％は5つ星）です。
これらの統計は、数年にわたって蓄積された、私たちのルールと日常業務のおかげで来る複利を反映しています。 また、Freemiusがこれらの結果の達成に貢献したと言わなければなりません。
ビジネスには、価値の創造、マーケティング、販売、価値の提供、財務という5つの基本的なプロセスが必要です。 私を含む一般的なプラグイン開発者は、コードを書きたいだけです。 しかし、コードの記述は、最初のプロセスである価値の創造のごく一部です。 残りはどうですか？ Freemiusは、販売、価値提供、および財務の分野でのタスクを支援してくれます。 EU VAT、チェックアウトプロセス、払い戻し、ライセンスシステム、導入、その他の数十の分野について心配する必要はありません。
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管理者の面倒な作業のほとんどが手に負えないので、おそらく昇進のためのより多くの時間があります。 あなたのマーケティング活動はどのように見えますか？ WP.orgの他に、トラフィックと収益の最大の要因は何だと思いますか？
現在、WP.orgと口コミの2つのマーケティング分野のみを調査しています。 WOMは測定が難しく、残念ながら永遠に続くものはないため、メール、ソーシャルメディア、SEM/SEOなどの他のチャネルを調査します。 何が最も効果的かをテストして確認します。
新規ユーザーを探すだけでなく、現在のお客様との関係構築にも力を入れていきたいです。 10人の新規顧客を獲得するよりも、10人の現在の顧客とより深い関係を築く方が私にとっては良いことです。 短期的には、新しい10の顧客はより収益性が高いはずですが、長期的には、より深い関係は私たちにより強力な基盤と利益をもたらします。
そうは言っても、人々はしばしば最善の行動方針を知っているが、とにかく何か他のことをすることになるので、これらの規則を常に守ることは困難です。 この行動はアクラシアと呼ばれ、私は毎日この状態と個人的に戦っています。
現在の価格を取得するために、さまざまな価格とコンバージョンを実験してテストしましたか？
価格を変えなければならないのが少し怖いです。 正しいデータを収集するには、ランダムな変動を排除するために実験に最低2週間かかる必要があります。 そしてそれはキャッシュフローを混乱させる可能性があります。
価格設定をより最適化できることは承知していますが、現在のニーズに合っているため、今のところそれを維持することにしました（そして私はそれに触れることを恐れています）。 生涯ライセンスを削除して価格を上げることと、それがコンバージョンにどのように影響するかについて疑問に思います。 価格実験から始めるとき、私たちは答えを得るために最初にこれらのことをします。
これまでの最大のビジネスのハードル/課題は何でしたか？
それは、WordPress開発者としてのソフトウェアハウスでの私の通常の仕事を辞め、WordPressプラグインビジネスのみに焦点を合わせていました。 これは、FiboSearchProバージョンをリリースした直後の2019年に発生しました。 当時は十分な収益がありませんでしたが、スプレッドシートでの次の6か月の予測は楽観的であり、リスクを冒しました。 私の推定データは真実であることが判明しました
一定レベルのビジネス成長にとどまっている開発者向けのヒントやアドバイスを教えてください。
行き詰まるのは多くの要因に依存する可能性があるため、難しい質問です。 このような状況は、製品と市場の適合性の欠如に関連していると思います。 プラグインまたはテーマが解決する主な問題について考えてください。 問題はどのくらい大きく、誰が影響を受けますか？ この問題が実際に存在することをどのようにして確認しましたか？
土嚢の代わりに、砂漠でボトル入りの水を売る方が簡単です。
ツールが実際の深刻な問題を解決すると確信している場合は、マーケティングについて考えてください。 あなたは彼らが苦労していることに対する解決策があることを人々に知らせなければなりません。 このシナリオでは、おそらく競合他社が存在します。 ツールにこれらの競合他社と同様の機能がある場合は、独自の価値提案について考えてください。 それはいくつかの追加機能または世界で最高のサポートサービスかもしれません—あなたのオファーをユニークにするものは何でも増幅されるべきです。
Freemiusについてどのように知りましたか？また、プラットフォームを使用して製品を収益化するように説得した理由は何ですか？ 他にどのようなオプションを検討していましたか？
2015年に、Vovaから、彼が作成している新しいプロジェクトについて話したいというメールが届きました。 Freemiusの機能に魅了され、他のプラグインでテストを開始しました。 その前は、EDDをベースにしたセルフホストソリューションを試していましたが、セルフホストソリューションのメンテナンスが複雑すぎて時間がかかることがわかりました。
Freemiusでの経験について教えてください。 あなたは正直になれます！
私はあなたが素晴らしいサポートを持っていると言わなければなりません。 私は過去5年間にかなりの数のチケットを送信しましたが、LeoまたはVovaは非常に迅速に返信します。 彼らは常に非常に関与し、積極的でした。
このサービスはAPIを介してうまく機能しなかったため、サイトでの検索を修正するのを待っていました。 最後に、それは最近解決されました。 また、プラグインごとに個別のWebサイトとブランドを用意することを好むため、マルチストアダッシュボードを期待してきました。 現在、この機能のベータ版があり、テストに忙しいです。
Freemiusのお気に入りの機能は何ですか？
Freemius APIが気に入っており、これを使用してビジネスデータを収集および処理したり、グラフを作成したりしています。 Mateuszは、FreemiusAPIを使用するさらにすばらしいツールも作成しました。 これらのツールの1つは、サポートエージェント向けのプライベートChrome拡張機能です。 デバッグするWebサイトのURLに関連するFreemiusからのデータが表示されます。 たとえば、ライセンスの有効期限や、ユーザーのWP管理者の資格情報なしでアクティブ化されたすべてのプラグインを確認できます。 もう1つのツールは、展開プロセスを自動化するスクリプトです。
自動化は次のようになります。
特定のメッセージでコミットします->Gitlabはコードをチェックし、パッケージを準備してFreemiusに送信します->FreemiusはFreeパッケージとProパッケージを作成します->両方のバージョンがパブリックURLなしで当社のWebサイトにアップロードされます。それらをダウンロードするための一時的なリンク。
したがって、1回のコミットと1回のクリックで、クリップボードにベータ版のパッケージへのURLを含めることができます。 特定のバグを修正した開発プラグインバージョンをユーザーに送信する場合に役立ちます。
個人的には、Freemiusのブログに感謝しています。 これは、特に起業家になりたいプラグインやテーマの開発者にとって、すばらしい知識ベースです。
採用しています
あなたの将来の計画は何ですか？
WooCommerceストアの所有者をサポートし、商品検索の分野でのベストプラクティスを適用したいと考えています。 ロードマップには、FiboSearchで作成または改善しようとしているアイテムが数十あります。 さらに、複雑なeコマース検索システムは、検索バーだけでなく、フィルタリング/ファセットシステムでもあります。
準備中の次の「ゲームチェンジャー」ツールから数か月以内にユーザーに通知します