企業のための8つの効果的なフィンテックマーケティング戦術

フィンテック業界は、最も急速に成長している市場の1つです。

2018年、この業界は1,270億ドル以上の価値がありました。 2022年末までに3,000億ドルを超えると予想されています。これは、わずか4年間でほぼ2倍になります。

この成長は、新しい新興企業や確立された金融機関が時流に乗ってフィンテックネットワークに参加したことによるものです。

これらの企業の中にはスタートアップと提携するものもあれば、独自のインキュベーターを作成するものもあります。

いずれにせよ、フィンテック業界は非常に競争が激しくなっています。

このため、時間をかけて宿題をし、飽和状態の市場で直面する可能性のある課題に取り組む方法と、成功を実現するためにインバウンドマーケティングキャンペーンに適切に取り組む方法を学ぶことが不可欠です。

そのため、このガイドと、競合他社に先んじるのに役立ついくつかのフィンテックマーケティング戦略をまとめました。

Fintechマーケティングとは何ですか？

Fintechマーケティングは、金融テクノロジー組織が次の目的で使用するさまざまなツール、戦術、および手法で構成される新しいタイプのマーケティングとして分類されます。

• トラフィックを増やす。
• 顧客の忠誠心を高めます。
• 金融サービスの面でビジネスの成長を後押しします。

金融テクノロジー組織向けに特別に調整されたマーケティングである場合でも、フィンテックマーケティングは、顧客との信頼関係を構築し、顧客の信頼を獲得することに重点を置いています。これは、マーケティングキャンペーンを成功させるために必要です。

成長を後押しする8つのフィンテックマーケティング戦略

その急速で絶え間ない成長のために、フィンテックは非常に飽和した市場です。 このため、かなりの量の競争があります。

ここで、フィンテックのマーケティング戦略が役立ちます。

消費者のニーズを理解することは、特に金融サービスのように複雑なものを扱っている場合、これまで以上に重要になります。

適切なフィンテックマーケティング戦略を実装することで、他の企業よりも優れているのはあなたの会社であることを確認できます。

＃1：モバイル化

フィンテック企業が従来の金融機関と異なる点の1つは、テクノロジーのおかげで、より迅速で簡単なサービスを提供できることです。

すべてを動員する必要があるため、ビジネスはデジタル化だけでなく、それ以上のことを行うことが重要です。

一部の企業はそれを認識していませんが、オンラインWebサイトを持つこととモバイルフレンドリーサイトを持つことには違いがあります。

今日、ほとんどすべての人がモバイル対応であるため、モバイル化は競争力を維持するために不可欠です。

したがって、これは、顧客と通信するための最良の方法の1つです（最良の方法ではないにしても）。

モバイル化に注力するときは、スピードと使いやすさが最前線にあることを確認してください。

消費者が自分の電話ですばやく簡単に何かを行うことができない場合、彼らは瞬く間にそれを放棄します。

実際、調査によると、消費者の61％は、モバイルサイトへのアクセスに問題がある場合、モバイルサイトに戻らないでしょう。

さらに、消費者の40％は、ある会社のモバイルサイトにアクセスするのが難しい場合、競合他社のWebサイトにアクセスすることになります。

Webサイトをモバイルフレンドリーで利用可能で、消費者がアクセスできるようにするには、ポップアップ、ウィジェット、および無関係なコンテンツを最小限に抑えます。

物事を短く簡潔に保ち、貴重な視覚要素を利用し、大きなフォントを使用します。 明確で明白な召喚状を使用することを忘れないでください。

＃2：ソーシャルメディアを無視しないでください

ソーシャルメディア。 好きな人もいれば嫌いな人もいます。

ソーシャルメディアはフィンテックビジネスの成功にとって重要であるため、そのカテゴリに当てはまるところはどこでも、真実は言われますが、それは本当に問題ではありません。

結局のところ、ほとんどの人は、お互いに会話するよりもソーシャルメディアに多くの時間を費やしています。

そうは言っても、あなたはあなたのメッセージを広めるソーシャルメディアにいる必要があります。

ただし、フィンテックマーケティングキャンペーンを機能させるには、最初に、時間とエネルギーを費やす必要のあるソーシャルメディアプラットフォームを特定する必要があります。

各プラットフォームには、独自の長所と短所、および独自の消費者基盤があります。

複数を使用しても問題はありませんが、それぞれに最適な独自の戦略があるため、メッセージを共有する前にしっかりとした戦略を立てる必要があります。

TikTokでメッセージを配信する方法は、Pinterestでメッセージを配信する方法とは大きく異なります。 LinkedIn、Facebook、YouTubeについても同じことが言えます。

必要がある：

• ターゲットオーディエンスを特定します。
• 彼らが最も使用しているソーシャルメディアプラットフォームを知る
• 彼らと彼らが使用しているプラ​​ットフォームに合わせて特別に調整されたパーソナライズされたコンテンツを作成します。

正しく行われると、ソーシャルメディアマーケティングは、ブランド認知度を高め、リードを促進し、フィンテック企業の収益を増やすための素晴らしい方法になります。

＃3：ゲーミフィケーションを試す

優れたカスタマーサービスはもはやそれをカットしないので、あなたはあなたの顧客と関わるための別の方法を考え出す必要があります。

ゲーミフィケーションはこのための理想的な戦略です。 これは、ゲームのような要素をマーケティング環境に組み込むことで構成されています。

これらの要素の例としては、クイズやパズルなどがあります。

最終的に、ゲーミフィケーションアプローチは、他の方法では複雑になりがちな情報を取得し、それを楽しく、面白く、インタラクティブにします。

その見返りとして、企業ははるかに高いエンゲージメント数を獲得し、ブランドの認知度を高めます。

フィンテック企業がゲーミフィケーションを使用できる最も一般的な方法には、次のものがあります。

• コンテストを開催し、受賞者に賞品を配ります。
• パズル、クイズ、その他のゲームを作成して、消費者を楽しく教育し、引き付けるのに役立ててください。
• 顧客が将来の償還のために購入でポイントを獲得できるようにします。

ゲーミフィケーションの主な目標は、消費者があなたの製品と対話することを奨励することです。これにより、コンバージョン率が高くなり、収益が増加します。

調査によると、マーケティング戦略としてゲーミフィケーションを利用しているフィンテック企業は、これらのメリットを実現しています。

したがって、ゲーミフィケーション戦略を開始するときに、ブランドが顧客の関心/興奮をどのように生み出すことができるかを理解してください。

この戦略を使用して、新製品の発売を取り巻く意識と話題を生み出すことは非常に人気があります。

＃4：コンテンツは依然として王様

ハウツーガイド、リスティクル、Facebookの投稿のいずれを作成する場合でも、コンテンツには価値がなければなりません。

貴重なコンテンツは、特にフィンテックマーケティングに関しては、デジタルマーケティングの世界では金のようなものです。

たとえば、ミレニアル世代は、他のほとんどの年齢層よりも、金融に関係することについて混乱する傾向があります。

残念ながら、ほとんどの金融会社はこの世代を無視することを選択し、彼らを無力にし、答えを探しています。

ターゲットオーディエンスがミレニアル世代の場合、この世代にとって価値のある有益なコンテンツを作成し、魅力的でアクセスしやすいものにすることが、フィンテック企業を成功に導くための鍵となります。

ミレニアル世代をターゲットにしていない場合でも、価値のあるコンテンツを作成してターゲットオーディエンスに配信することは、消費者との信頼を築くための鍵となります。

特に金融業界では、商品やサービスを販売する上で信頼が不可欠です。

記事、ブログ、ビデオ、電子書籍、ウェビナー、クイズなど、有用で有益で関連性のあるコンテンツを通じて評判を築くために取り組むことで、フィンテック企業をこの分野のリーダーおよび専門家として確立し、信頼を得ることが期待できます。顧客の信頼を高め、リードの生成を増やし、収益を向上させます。

＃5：顧客との関わり

長期的な戦略に関しては、エンゲージメントが重要です。

これは、ソーシャルメディアでブランドを宣伝するための最も効果的な方法です。

ブログ、ツイート、ビデオはいくつでも投稿できますが、顧客に返信しないと、顧客は離れて、彼らに注意を払っている会社に転向します。

顧客は、あなたが彼らを大切にし、彼らがあなたの会社に費やしたい時間とお金を大切にしていることを望んでいます。

彼らがあなたのFacebookの投稿やYouTubeのビデオに残したコメントに返信するためにあなたの一日の少しを割くことができないなら、なぜ彼らはあなたのビジネスをサポートし続けるべきですか？

それはすべて、顧客のためにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することに戻ります。

これは、顧客に価値と配慮を感じさせるだけでなく、ブランド認知度を高め、わずかな労力で会社を宣伝するのに役立ちます。

私たちを信頼してください：あなたがあなたの顧客と関わりを持つほど、他の人はあなたのフィンテックブランドと関わりたいと思うでしょう。

オンラインとオフラインの両方で、顧客とのコミュニケーションが重要です。

＃6：アフィリエイトとインフルエンサーを使用する

社会的影響力のある人やアフィリエイトは、すでに自分の意見を尊重するファン層を持っています。

製品やサービスを宣伝する場合、フィンテック企業はまさにそれを必要としています。

残念ながら、多くの企業は、アフィリエイトと影響力のあるマーケティングがキャンペーン全体にどれほど強力であるかを理解していません。

あるいは、一部の企業は、質の高いサードパーティのインフルエンサーやマーケターを見つけることに力を入れたくない場合があります。

しかし、少しのインセンティブで、これらの個人はあなたがあなたのターゲット市場に素早くそして簡単にアクセスするのを手に入れ、あなたが彼らの信頼を得るのを助け、そしてあなたが切実に必要とするそれらのコンバージョンを獲得することができます。

アフィリエイトやインフルエンサーを検索して選択するときは、フィンテック業界にいる人を探し、ブランドイメージを反映してください。

そして、マイクロインフルエンサーのいくつかを選ぶことを恐れないでください—より小さなフォロワーを持つもの。 多くの場合、質は量よりも優れています。

＃7：オンライン広告キャンペーンに投資する

金融商品やサービスのマーケティングに関しては、ターゲットオーディエンスを定義し、適切なデジタルキャンペーン戦略を策定することが不可欠です。

金融機関は、広告看板、テレビコマーシャル、ラジオ広告などに広告費を費やす傾向があります。

これらはある程度効果的かもしれませんが、オーディエンスがオンラインであることを認識する必要があるため、オンラインの広告キャンペーンにも注意を向ける必要があります。

したがって、テレビやラジオの広告ではなく、Facebook、YouTube、Googleの広告を使用する必要があります。

これらの広告キャンペーンは、適切なキーワード、人口統計、関心、および召喚状を使用して適切なオーディエンスをターゲットにするように設定する必要があります。

これはすべて、オンラインのフィンテック広告キャンペーンで2022年に成功するための鍵です。

＃8：ソーシャルメディアを超えて

ソーシャルメディアは間違いなくフィンテックマーケティング戦略の最前線にあるべきですが、マーケティングに使用できる他のチャネルも忘れたくないでしょう。

あなたがあなたの顧客に到達することができる多くの方法があります、そしてあなたはできるだけ多くの彼らに存在するように努めるべきです。

ターゲットオーディエンスがいる場所にいるほど、新しい顧客を獲得する可能性が高くなります。

マルチチャネルマーケティング戦略を組み込むことにより、顧客がコンバージョンする可能性を高めることができます。

最近は競争が激しく、注目度が低くなっているので、これは良いことです。

したがって、ソーシャルメディアに投稿するときは、必ず他のソーシャルメディアネットワークにコンテンツをクロスポストしてください。

たとえば、1つのコンテンツを複数のプラットフォーム用のコンテンツ（Facebook用のビデオ、Instagram用の画像、Twitter用の1行のツイート）に変換できます。

ただし、前述のように、ソーシャルメディアを超えてください。 同じコンテンツを開発して、テキストメッセージマーケティングキャンペーン、電子メールマーケティング、ニュースレター、オンラインフォーラムなどに適合させることもできます。

可能性は本当に無限大なので、フィンテックブランドについての情報を広めることができます。

要約

フィンテック組織がオーディエンスへのリーチに成功すると、信頼を構築し、消費者を教育し、ビジネスを成長させるという困難な課題にすべてオンラインで直面します。

上で概説したフィンテックのマーケティング戦略を実装することにより、これを行うことは100パーセント可能です。

フィンテック業界でのマーケティングが簡単だとは誰も言いませんでした。

結局のところ、財政と技術について話すのは簡単ではありません。 ただし、この業界へのマーケティングアプローチは魅力的であり、マーケティング活動とブランドを確実に成功させることができます。

2022年にフィンテックブランドで成功し、テクノロジーを通じてマーケティング戦略を強化する方法について詳しく知りたい場合は、Scott Brinker（HubSpotのVPプラットフォームエコシステム）とのこのジャムセッションをご覧ください。