効果的なeコマース戦略を開発するための5つのデータ駆動型ハック
公開: 2020-08-1430秒の要約：
- eコマースビジネスに最大の影響を与える現在の外部効果。
- 今日のeコマースにおける敗者の過ちと勝者の秘密。
- eコマース戦略における広告データの重要な役割。
- 効果的なeコマース戦略を開発するための5つのデータ駆動型ハック。
RedTrackの内部調査によると、eコマースビジネスは今日、COVID-19の結果とサードパーティのCookieの今後の死という2つの主要な問題に対処する必要があります。
一方では、実店舗での小売がeコマースモデルにどのように移行するかを目の当たりにします。 アマゾンの在庫はかつてないほど高く、 Wayfairの収益は20％増加し、アリババは中国での3か月の封鎖中に前年比22％の売上増加を記録しました。
同時に、サプライチェーンの混乱、競争の激化に耐えられず、ゲームの新しいルールを受け入れることができないために閉鎖されているものがいくつあるかがわかります。
需要が高まるとeコマースビジネスが失敗するのはなぜですか？
反対から始めましょう。 RedTrackでは、約50のeコマースビジネスを分析して、成功の要素を見つけました。
それらの中には：
- リソース容量。 大きな市場シェア、パートナーシップ契約、市場の影響力を持つ大企業は、通常、危機の時期に生き残るチャンスが多くなります。
- 高度な追跡および分析機能のおかげで、彼らが何をしているかを正確に理解できます。
- 市場に関する十分な知識。
- マーケティングキャンペーンの質の高さ。
第一の要因として、ここで短期間で何かを変えるのはかなり難しいです。 残りの部分については、それを処理するための適切な機器を知っていれば大したことではありません。
eコマースビジネスが今日直面している最大の課題の1つは、データ分析の分野にあります。 小規模、中規模、および大規模のチームでは、データの正確性と洞察の生成に問題が発生します。
一般に、企業は、メディア購入チャネルのパフォーマンスを追跡するよりも、製品統計の収集に関する問題が少なくなります。
現在でも多くの企業が使用しているサードパーティのCookieベースの追跡方法は、信頼できるとは言えません。
サードパーティのCookieの存続期間はそれほど長くありませんが、統計によると、多くのeコマースビジネスは、今日の市場に信頼できる代替手段が存在し、どれを選択するかをまだ認識していません。
望ましい結果を得るために会社の邪魔をしているもう一つのことは、彼らの漏斗効率の誤解です。 これは、各カスタマージャーニーのステージで発生するイベントと顧客のコンバージョン後のアクションの両方に適用されます。
eコマース戦略における広告データの重要な役割
メディア購入は、eコマースマーケティング戦略の最も人気があり効果的な方法の1つです。 この業種では比較的安価で効果的です。 しかし、あなたにお金をもたらすことができるアイデアを生み出す方法は？
基本的に、信頼できる方法は1つだけです。信頼できる広告データを収集し、分析することです。 パーソナライズ、オーディエンスセグメンテーション、広告の最適化、および管理は、十分な信頼できる広告データがある場合にのみ可能です。
COVID-19によって引き起こされる高度な市場の不確実性と、急速に変化するデジタル広告市場の状況により、プロの広告追跡ソフトウェアの需要が増加しました。
eコマースビジネスがそれからどのように利益を得ることができるか見てみましょう。 基本的に、 eコマースビジネスが広告トラッカーに解決を求める5つの主な問題があります。
1）適切な目標を設定する
定性的な顧客のフィードバックは間違いなく大きなメリットをもたらします。 しかし、それは戦略的および戦術的なビジネス目標を設定するための主要な情報源になることができますか？ おそらくそうではありません。
人々はそれを分解することができますが、数字はそうではありません。 主要な製品指標のダイナミクスを見ると、マーケティングキャンペーンのボトルネックを簡単に見つけて、将来それらを改善するための効果的な目標を策定できます。
2）最も収益性の高いマーケティングチャネルを見つける
さまざまな回避策を使用してメディア購入チャネルの効果を測定する場合、データの比較に大きな問題が発生する可能性が高くなります。
追跡および分析プラットフォームが異なれば、アトリビューションモデルも異なります。 そのため、通常、すべてを単一の標準にするために多くの時間を費やす必要があります。
優れた分析チームと協力している場合でも、人為的ミスの余地は常にあります。 信頼性の高い広告追跡ソフトウェアは、すべてのオーガニックトラフィックと有料トラフィックからのデータを蓄積し、貴重な洞察を提供します。
3）効果的なカスタマージャーニーマップを作成する
最も一般的なeコマースビジネスの間違いの1つは、着信トラフィックのフローを増やしたいという絶え間ない願望です。 実際、オーディエンスのニーズと行動をよく知っている強力なブランドに関連するケースで作業する場合にのみ、プラスの効果がもたらされます。
その他の場合は、セールスファネルステージの分析に焦点を当て、そのパフォーマンスを追跡することがはるかに重要です。 さまざまな種類のイベントを追跡することで、着陸前、着陸、ありがとうページなど、仮説が間違っていた場所の全体像を把握できます。
4）実用的なバイヤーのペルソナを開発する
プロの広告追跡ソフトウェアは、トラフィックパフォーマンスに関するデータを収集するだけでなく、詳細なユーザー特性を提供します。 国、都市、言語、OS、接続タイプなど、何でもかまいません。
その結果、ユーザー、ユーザーの好み、選択に関する詳細情報を確認できます。ユーザーが最も気に入っているバナー、カテゴリが購入を好む製品、ユーザーがあなたの製品などをどのように知っているかなどです。
5）収益性の高いアフィリエイトプログラムを構築する
アフィリエイトプログラムは、eコマースビジネスで最も人気のあるプロモーション手段の1つです。 同時に、実装について話している場合、それは最も難しいものの1つです。
アフィリエイトの管理とコミュニケーション、オファーの保存、アフィリエイトアクティビティの追跡、支払いプロセスの整理を可能にするプラットフォームを見つける必要があります。 不思議なことに、今日の広告追跡ソフトウェアは、ユーザーがこの問題に対処するのにも役立ちます。
結びの考え
ご覧のとおり、今日のeコマースビジネスは、単なる広告追跡以上のことを広告トラッカーに期待しています。 それらの要件には、広告の統合、最適化、管理などが含まれます。
しかし、それはまったく驚くべきことではないようです。 現在の状況では、ビジネスのためのエラーの価格が倍に増加します。 ご覧のとおり、データ駆動型のアプローチは、eコマースビジネスを大きな損失から救い、効果的な長期および短期戦略を作成するのに役立ちます。