データがブランドとエージェンシーの関係を変革する5つの方法
公開: 2020-08-1830秒の要約：
- データインテリジェンスプロバイダーのDataAxleは、代理店がブランドやクライアントの変化するニーズにより適切に対応するために使用できる5つのユースケースを含むガイドを公開しました。
- ユースケースは、新しいクライアントピッチの作成から、インテリジェンスを使用したペルソナの開発、キャンペーンのパフォーマンスの向上まで、さまざまなトピックをカバーしています。
- ClickZから、無料ガイド「消費者データが代理店に究極の競争優位性をもたらす方法」をダウンロードできます。
Data Axleは、代理店、マーケター、ブランドにさまざまなデータ駆動型の製品とサービスを提供するインテリジェンス企業です。 正式にはInfogroupとして知られるこの会社は、企業レベルの企業、SMB、非営利団体、代理店などにデータソリューションを提供しています。
テキサスに本社を置くDataAxleは、45年以上前に設立されました。 その間、彼らは業界で最も堅牢な2つのビジネスデータベースと消費者データベースを構築しました。 一流のクライアントには、Aetna、eBay、Allstate、March ofDimesなどがあります。
Data Axleは最近、エージェンシーが今日のデータ駆動型で絶えず変化するマーケティング環境における役割を明確にするのを支援することを目的とした論文を発表しました。
ブランドがかつては社内で従来の代理店サービスと見なされていたものをますます動かしているため、Data Axleのユースケースは、代理店の新たな機会を定義するのに役立ちます。
データアクスルと提携して作成されたコンテンツ。
ユースケースは次のとおりです。
- 行動マーケティングエージェンシーがデータを使用して、より良いクライアントピッチを作成する方法
- スポーツ小売業者が消費者情報を使用して、ターゲットを絞った顧客ペルソナを作成した方法。
- ホームテクノロジープロバイダーがキャンペーンのパフォーマンスを向上させるためにデータをどのように使用したか。
- キャンディーの製造業者と販売業者が顧客分析と洞察を強化するために情報をどのように使用したか。
- 直接家庭用品のマーケティング担当者が強化されたデータを使用して、ターゲットを絞ったFacebookキャンペーンから優れた結果を達成する方法。
この投稿は、DataAxleの論文の要約であることに注意してください。 完全なレポートは、ここから無料でダウンロードできます。
ユースケース＃1：行動マーケティングエージェンシーがデータを使用してより良いクライアントピッチを作成する方法
この最初のユースケースは、行動マーケティング代理店から地域の保険会社への売り込みに焦点を当てています。 代理店はDataAxleのデータを使用して、数十万の消費者の見込み客ファイルを分析し、このデータに基づいてカスタムオーディエンスを特定しました。
この情報を使用することで、代理店はより多くのリードを生み出す能力を実証することができました。 彼らはビジネスを勝ち取り、クライアントがコントロールに対して72％の電子メール追加率と11％の一致率の上昇を達成するのを支援し続けました。
保険会社は最終的に予測目標を25％上回りました。
消費者の行動と視聴者の洞察を理解することは、これまで以上に重要です。 精通したブランドは、ターゲットとする消費者を深く理解している代理店パートナーを探しています。
この目的のために、Data Axleは、ビジネスが成功した場合にプロジェクトに活用できる消費者データを利用して、代理店ができるだけ多くのオーディエンスデータをピッチプロセスに取り込むことを推奨しています。
ユースケース＃2：スポーツ小売業者が消費者データを使用してターゲットを絞った顧客ペルソナを作成する方法
2番目の使用例では、Data Axleが高級ボートおよびウォータースポーツの小売業者とどのように連携して、オーディエンスをよりよく理解するかを強調しています。
サイコグラフィックデータを使用して、小売業者は、ヨット、ボート、カヤックでのターゲットオーディエンスの好みを反映した顧客ペルソナを構築し、これらのペルソナに基づいて関連コンテンツを開発しました。
同社はこのアプローチで目覚ましい成果を上げ、リピート購入率が35％上昇し、マルチチャネルショッパーセグメントが24％成長し、アクティブな顧客が14％増加しました。
年齢、婚姻状況、財政状態、場所、ライフイベントなどの修飾子を含む顧客データは、ブランドが強力なペルソナを構築して顧客体験を改善し、適切なチャネル投資を行い、関連するメッセージを作成するのに役立ちます。
ユースケース＃3：ホームテクノロジープロバイダーがキャンペーンのパフォーマンスを向上させるために情報をどのように使用したか
Data Axleは、このコネクテッドホームテクノロジープロバイダーと協力して、購入する可能性が最も高いオーディエンスをターゲットにすることを目的とした既存の顧客データを使用してマルチチャネルキャンペーンを作成しました。
キャンペーンの目標は、これまでのようにプロのインストーラーに焦点を合わせるのではなく、エンドユーザーにリーチすることでした。 ホームテクノロジープロバイダーは、地理、天気、その他のデータポイント（最近の移動など）などの追加情報を使用して、ターゲティングをさらに洗練しました。
Data Axleは、次のように述べています。「保持モデルをより正確かつ効果的にするには、年齢、性別、子供の存在、収入、興味、その他の洞察などの追加の消費者データを追加して、より包括的なモデルの構築に役立てる必要があります。 これらのモデルを実行するときは、パフォーマンスを継続的に改善するために、注意深く監視し、定期的に更新する必要があります。」
この高度にデータ駆動型のターゲティングアプローチにより、ホームテクノロジープロバイダーの獲得数は前年に比べて78％増加し、アクティベーションの40％は専門的にインストールされたデバイスから行われ、テクノロジーの「インストーラー」をバイパスして住宅所有者に直接送られます。これが重要な目標です。プロバイダーのために。
人口統計、サイコグラフィック、地理的位置、トランザクション、ライフイベントのデータを含むサードパーティとファーストパーティのデータの組み合わせを使用して顧客獲得および維持キャンペーンを作成すると、キャンペーンターゲティングを合理化し、より効率的で最適化されたキャンペーンを保証できます。
ユースケース＃4：キャンディーの製造業者と販売業者がデータを使用して顧客分析と洞察を強化する方法
製造業者はDataAxleと協力して、サードパーティの人口統計情報を使用して既存の顧客情報を強化し、3つの顧客セグメント（ママ、おばあちゃん、おばあちゃん）の独自のマーケティング戦略を開発できるようにしました。
彼らはまた、以前は認識されていなかった男性のセグメント（例えば、贈答者）を特定しました。 顧客ベース内で個別のセグメントを定義することにより、コンテンツとメッセージの関連性を高めることができました。 その結果、メールの開封が4％増加し、購入が25％増加しました。
代理店が競合他社と一線を画す方法の1つは、クライアントが既存の分析機能を強化するデータセットやツールにアクセスできるようにすることです。
サードパーティのデータをキャンペーン分析でオーバーレイすることにより、企業はキャンペーンの最適化に役立つ洞察を得ることができ、より良い結果を保証します。
ユースケース＃5：直接の家庭用品のマーケティング担当者は、強化されたデータを使用して、ターゲットを絞ったFacebookキャンペーンから優れた結果を達成します
ギフトや家庭用品のダイレクトマーケティング担当者は、Data Axleと協力して、休日のダイレクトメールキャンペーンのROIを向上させることを目的として、顧客データから洞察を得ました。 彼らの目標は、マーケティング活動にオンラインコンポーネントを追加することでした。
Data Axleは小売業者と協力して、キャンペーンのオンラインコンポーネントのオーディエンス、チャネル、およびメッセージを定義しました。
彼らは、トランザクションデータベースを使用して、会社の消費者データベース内のオンライン購入者を特定し、Facebookにアップロードされたリストを作成することでこれを行いました。
結果として得られたキャンペーンは、広告費で600％のROI、再アクティブ化で40％の伸び、そして売上高の127,000ドルの増加を達成しました。
ほとんどの企業は、不正確、古く、一貫性のないデータや効果のないデータ管理など、データ品質の低下に苦しんでいます。 不良データとは、実用的なインテリジェンスに使用できない情報です。
したがって、データの強化と処理サービスを提供することは、政府機関がクライアントに価値を提供できる分野です。
データスマートエージェンシーは価値を提供します
代理店がクライアントに価値を提供できる最善の方法の1つは、専門知識を活用して、データ駆動型のインテリジェントピッチの作成、ペルソナの開発、キャンペーンパフォーマンスの改善、特定の顧客へのターゲティングの改善など、上記のユースケースで対処される問題を支援することです。セグメントを作成し、分析と洞察を強化して、キャンペーンの計画と展開を改善します。
データ主導のマーケティング、分析、およびその他のサービスを採用するエージェンシーは、競合他社から際立っており、ブランドやクライアントとの真のパートナーになります。