次のキャンペーンのために盗むための16のフォローアップメールの件名

公開: 2022-01-17

探鉱の技術は、ゲートキーパーを通り越すことにあります。結局のところ、見込み客と向き合い、適切に売り込む機会がなければ、最高の売り込みでさえ価値がありません。

販売見込みの電話では、そのゲートキーパーは通常、受付係またはアシスタントです。ただし、電子メールで調査する場合、ゲートキーパーが見込み客自身であることがよくあります。そして、私たちのほとんどのように、彼らは毎日大量の電子メールを受信していますが、すべてを読んだり返信したりすることはできません。

その結果、彼らは最終的に件名をスキャンし、最初の1、2文をスキミングして、価値、関心、緊急性を評価します。誰もがスキミングとスキャンを行っていることを知っていると、群衆から目立つように件名を書くゲームを増やすしかないのです。

フォローアップメールの件名の技術を習得し、永続性を維持することは、長期的には利益をもたらします。実際、フォローアップメールは最初のメールよりも高い応答率を達成します。ある調査によると、最初に送信された電子メールに対して18％、4番目に送信された電子メールに対して13％、6番目に送信された電子メールに対して27％という印象的な応答率が示されました。

成功のレシピ
読んでいる間、 Mailshakeがプロセスを自動化し、頭痛の種を最小限に抑え、そして最も重要なことに、時間を節約する方法についてのヒントとコツに注意してください。

フォローアップメールの件名のベストプラクティス

すべての販売およびマーケティングチャネルには独自の課題があります。そのため、以下の16のフォローアップメールの件名を試すときは、次の件名のベストプラクティスを念頭に置いてください。

自然で会話的な音

過度に売り上げを重視している、または強すぎる件名は不快感を与え、無視されたり、スパムとしてマークされたりします。一方、あなたが人間であることを示す友好的で会話的な口調を持つことは、本物のように見え、反応を引き出す可能性が高くなります。

簡潔にする

56％の人がモバイルでメールを開くため、長い件名は切り捨てられます。スイートスポットは6〜10語ですが、5語未満でもうまくいきます。

件名を追加してパーソナライズする

場合によっては、これがオープンレートを押し上げることが示されています。また、会社名を追加したり、調査中に見つけた相互のつながりや共有された経験について言及したりすることもできます。

特別注文
Mailshakeでは、名前、会社、最近の受賞歴、および受信者に関するその他の個人情報を入力するメールマージを使用して、パーソナライズを簡単に行うことができます。

スニペットを最適化する

スニペットは、受信者の受信トレイに表示される件名の右側にある短いテキストであり、受信者に電子メールコンテンツの小さなプレビューを提供します。少し時間を取って正しく理解し、個人的な気分にさせると、メールを開く可能性が高まります。それを無視すると、あなたのキャンペーンは苦しみます。

件名を短くしてスニペットのペアを最適化すると、件名を長くしすぎるとオーバーフローしてスニペットが完全に置き換えられるためです。

スニペットは、受信者の名前、示唆に富む質問、またはストーリーの最初の行だけを含むイントロからのものであれば何でもかまいません。ただし、ここでのプロのヒントは、スニペットに意図せずに表示される可能性のある、購読解除リンク、ホワイトリストリクエスト、またはメールの上部にあるハウスキーピングの言い回しを捨てることです。この領域を最大限に活用できるように、その情報を電子メールの下部にプッシュしてください。

科学者のように考える

件名を試すことは絶対に必要です。人々は常に同じ件名を開くとは限りません。また、キャンペーンを少し調整することで、開封率、反応、コンバージョンを増やすことができます。

送信者、スニペット、および電子メールの内容をすべて同じに保ち、100から1,000の電子メールをどこにでも送信します。次に、別の件名で別のバッチを送信します。 Mailshakeなどのツールを使用して、開封、クリック、返信などを追跡します。

最終的には、独自のテストを実行し、最新の電子メールの結果を読み、他の人が行っているテストを確認する必要があります。受信トレイのノイズを乗り越えるのは簡単なことではありません。そのため、効果的なフォローアップメールの件名を書く方法を知ることが重要です。フォローアップメールが上位に表示されるように、受信トレイのすべてのノイズを押しのけて会話を開始するために使用できる16のフォローアップメールの件名を次に示します。

混ぜあわせる
Mailshakeを使用すると、件名とコンテンツをA / Bテストできるため、プラットフォームダッシュボードから直接結果を測定および比較できます。

フォローアップシーケンスは自動化したほうがよい

毎週何百人もの見込み客に手動で連絡しようとするのはなぜですか？それは持続可能ではありません。代わりに、Mailshakeなどのツールを使用したフォローアップを含む自動シーケンスを設定します。

これにより、メールを大規模にパーソナライズしたり、フォローアップをスケジュールしたり、受信者のアクションに基づいてトリガーを設定したり、すべてのリードを1か所で管理したりできます。

Mailshakeなどの多くの自動化プラットフォームは、ネイティブおよびZapierの統合を通じて、CRMや他の多くのツールに直接接続します。

あらゆる状況に対応するフォローアップメールの件名

電話または会議からのフォローアップ
返信がない場合
あなたは接続を確立し、彼らのレーダーに留まりたい
彼らは後で元に戻る許可を与えました
緊急性と特異性を少し加える
あなたは彼らの助けや指示が必要です
直接会ったばかり
あなたが諦める前の最後の溝の努力
拒否後
彼らはフレンドリーなリマインダーが必要です
オムニチャネルアプローチに従う
共有する関連データがあります
何度かフォローアップしましたが、成功しませんでした
接続または話し合いのポイントを探す
素晴らしくて好奇心旺盛であるとき、あなたはどこにも行きませんでした
会話を始めるための正直なアプローチ

1.電話または会議からのフォローアップ

"次のステップ"

なぜそれが機能するのか：それは短く、会話的で、要点があります。人々は本質的に好奇心が強く、次のステップが何であるかを学ぶことに抵抗できないことがよくあります。また、冷え込んだ可能性のある見込み客を再び引き込むための戦術としても機能します。

Yeswareは、フォローアップメールの件名としての「次のステップ」の返信率を平均返信率と比較し、最大70.5％のオープン率と49.6％の返信率を達成できることを発見しました。彼らは、件名が、追加のコミットメントと持続性を示すために「あなたのラインを試す」ことについての別の短い文をボイスメールに残すことへの直接のフォローアップとして特に有用であることを発見しました。

2.返信がない場合

「言及するのを忘れました…」

なぜそれが機能するのか：それはあなたが人間であり、間違いを犯したことを示しています。多くの場合、人々はメッセージの反対側に人がいることを忘れます。自分のより自然な側面を示すことは、より良い第一印象を生み出すのに役立ちます。それは、売れ行きの良いものではなく、真剣なものです。他の人と同じように、間違いを犯しやすいことを示しています。

この件名を、ある種の挑発的な発言、有用なコンテンツ、または受信者が価値があると思うその他のリソースと組み合わせるのが最善です。たとえば、本文では、共同主催しているイベントについて、招待されていることを伝えたり、目標を達成したり特定の問題点を克服したりするのに役立つ独占的なコンテンツを共有したりできます。

3.接続を確立し、彼らのレーダーに留まりたい

「あなたとおしゃべりする喜び、[見込み客の名前]」

なぜそれが機能するのか：それはあなたが完全に見知らぬ人ではないことを彼らに思い出させ、同時に誠実さを示します。少しの感謝の気持ちがあなたをより思い出深いものにします。パーソナライズを追加するために、ここに受信者の名前を追加することも意味があります。 LeadFuzeのJoshSloneは、次のように述べています。優れた連絡先データが重要です。」

優れた連絡先データは、最初のエンゲージメントで適切な質問をすることと、最初の調査を行って、共通点、考えられる問題点、および接続を作成するために使用できるその他の領域を見つけることから得られます。

4.彼らは後で元に戻る許可を与えました

「もう一度見てみましょう」

なぜそれが機能するのか：誰かが将来彼らに連絡するためのゴーサインをあなたに与えた場合、この件名はあなたが以前に彼らと話したことがあることを伝えますが、それでも会話的で友好的です。新しい情報や見込み客にとって価値のある何かと話し合うのが常に最善です。

また、「チェックイン」や「ベースに触れる」など、値がゼロの使いすぎた件名の代わりにもなります。彼らは無駄で見込み客の時間を軽視しているだけでなく、単に機能しません。実際、「タッチベース」は50％の確率で失敗することがわかりました。結論：常にフォローアップの理由があります。

5.緊急性と特異性を少し加える

「火曜日の10:00の会議」

なぜそれが機能するのか：フォローアップメールの最終的な目標は通常、電話または会議です。「ヘイルメリー」を投げてそれを求めてみませんか？彼らが今までに応答していない場合は、電子メールが開かれていない可能性が高いので、この追加の緊急性は、あなたの電子メールを読むのに十分な注意を引く可能性があります。

このようなアプローチは自信を醸し出し、フォローアップの電子メールの件名として特に役立ちます。販売を引き受けるという強力な販売アプローチと同様に、会議が見込み客を不意を突かせる可能性があると仮定します。「近いうちに」会議の可能性を求めている人を解雇するのは簡単ですが、誰かが特定の日時に会議を求めた場合、通常の応答はカレンダーを確認することです。

6.あなたは彼らの助けや指示が必要です

「これを手伝ってくれませんか？」

なぜそれが機能するのか：忙しい場合でも、人々は本質的に助けになりたいと思っています。 TaskeaterのマネージングディレクターであるDanVanrenenは、説得力のある件名を書く場合は、「彼らが反応するように促し、彼らが言わなければならないことに興味があることを明確に示す件名を書く」べきだと考えています。

この援助と共感の要求は、あなたが販売のためにフォローアップしているだけでなく、彼らのアドバイスや方向性を示しています。明確にするために、この件名は、あなたの要求が誠実であり、あなたが彼らの指示またはアドバイスに従う可能性が高い場合にのみ機能します。フォローアップになりました。このメールを使用して、見込みのある会社の適切な人物とのつながりを求めてください。

7.対面式の会議を離れたところ

「今日はお会いできて、他のことを共有したかった」

効果の理由：調査によると、すべての営業担当者の92％は、たった4回の「いいえ」で諦めますが、見込み客の80％は、「はい」と言う前に4回「いいえ」と答えます。それはあなたが4回目のタッチの後に生意気になって取引が完了したと仮定できるという意味ではありません。代わりに、タイムリーにフォローアップを続けて、感謝の気持ちを示し、彼らのレーダーにとどまります。

上記の件名は、あなたが彼らの時間に感謝していることを示しており、あなたが共有した関連する会議を強調しているので、彼らの受信トレイに目立ちます。その上、彼らが忘れていたことがもう1つあることを共有することで、彼らの興味をそそります。

意思決定プロセスの間、あなたの見込み客は常にもっと多くを求めているので、その最後のビットは非常に重要です。彼らは自分たちが正しい選択をしていることを知りたがっています。そのためには、情報の特定のしきい値を超える必要があります。それだけでなく、ここでの言葉の共有は、彼らが往復して返事をするべきであるという潜在意識を生み出す可能性があります。

8.あきらめる前の最後の溝の努力

「あきらめないセールスマンに飽きましたか？」

なぜそれが機能するのか：正直さは魅力的であり、率直であることはしばしば反応を引き出し、右足で会話を始めることができます。私はこのような件名でリードするつもりはありませんが、電子メールの本文のコピーで適切にフォローアップしている限り、タッチポイントが4〜5回失敗した後でも驚異的に機能します。

たとえば、本文のコピーでは、次の行に沿って何かをテストできます。

"私も。 ですから、興味がなければ連絡をやめることを誓います。

あなたの[役割、業界]の人々が通常行うこれらの一般的な問題点のいずれかに[見て、対処する]場合は、私に知らせてください。

問題または問題点1

9.拒否後

「何か気が変わった？」

なぜそれが機能するのか：このような件名は好奇心を刺激し、彼らに考えさせます。彼らはすでにあなたの製品やサービスについて決心しているかもしれませんが、あなたはまだこのカードをプレイして会話を続けるか、あなたの次の電子メールのために何かを学ぶことができます。

多くの場合、人々はベンダーを探しているだけでなく、信頼できるアドバイザーとして行動し、相互に有益なパートナーシップを促進できるパートナーを探しています。アドバイスやフィードバックを求めることは、パートナーになるための重要な部分であり、成功を共有するためにそれらをあなたの味方にすることができます。

このような件名には、明確で簡潔であるという利点もあります。このフォーマットは、開封前の電子メールの内容を明確に説明しており、開封を保証するのに十分な独自性を備えています。これほど直接的な営業担当者はほとんどいないため、好奇心を持って販売することは新鮮です。

10.友好的なリマインダーが必要です

「あなたは来ますか？」

なぜそれが機能するのか： FOMO（FOMO）は非常に現実的な現象であり、UrbanDictionaryは次のように定義しています。潜在的な機会を認識する私たちの認知能力によってもたらされる遍在する不安。」

件名には、FOMOを引き出すだけでなく、簡潔で緊急性を提供するという3つの脅威の組み合わせがあります。

簡潔にするために、ほとんどのマーケティングメッセージの連続した文の件名の中で、2語しかない件名が常に受信トレイに表示されます。まるで友人や同僚から送られてきたかのように、会話もより活発になります。

緊急性はどんな件名でもすぐに勝ちます、そしてこれは必死に外れることなくそれを優雅に行います。それは、彼らが忘れたり、消したりしたかもしれないいくつかの出来事を強調することによって陰謀を提供します。とは言うものの、この件名を選択するときは、必ず身体の期待に応えてください。たとえば、以前に何かに招待したことがあり、応答がなかった場合や、そのメール内の何かに招待している場合に最適です。

11.オムニチャネルアプローチに従う

「ボイスメールを残しました」

なぜ機能するのか：これが最初のタッチポイントではないことを示し、真剣であることを示します。また、無視されるべきスパマーだけではないことも示しています。 2週間にわたって20通の電子メールを送信することはスパムと見なされますが、この件名で示されるオムニチャネルアプローチは、本物の接続を求めており、敬意を持って永続的になることを示しています。

12.共有する関連データがあります

"あなたは一人じゃない"

なぜそれが機能するのか：最初に、それは彼らがあなた、あなたの会社、または競合他社について何かを知っていることを意味するので、好奇心をかき立てます。あなたが気づいていないか、おそらくあなたが見落としている何か。いずれにせよ、この件名は頻繁に開かれています。さらに、短いという追加のボーナスがあるため、受信トレイで目立ちます。

ただし、そのような件名で真に配信するには、メッセージの残りの部分をフォローする必要があります。ありがたいことに、関連する業界データや競合他社の洞察を簡単に共有できます。新しいホワイトペーパーをリリースしたばかりの場合、独占的な業界調査に投資した場合、または直面している主要な問題点を解決するキラー製品がある場合は、この件名を簡単に活用できます。

13.何度かフォローアップしましたが、成功しませんでした

「また会いたかった」

なぜそれが機能するのか：一つには、それはあなたが彼らに到達しようとしたのはこれが初めてではないことを示しています。それは持続性と緊急性の要素を示しています。あなたはあなたが群衆の中のただの別の顔ではないことを証明しています。あなたはあなたが言いたいことを持っています、そしておそらくそうする機会が与えられるまであきらめないでしょう。

のような件名は、大量の電子メールタッチポイントを介して送信するだけでなく、複数のチャネルにわたるタッチポイントを含むオムニチャネルアプローチ内でうまく機能します。そうすれば、スパム性が少なくなります。たとえば、最初のメールを送信し、数日後に電話をかけ、翌週にTwitterでフォローし、数日後にもう一度メールを送信してみることができます。

タッチポイントの頻度はあなたのスタイル次第ですが、タッチポイントを見つけたすべてのチャネル間を飛び越え続けると、最終的に突破する可能性が高くなります。

14.接続または話し合いのポイントを探す

「[彼らの街]で[地元のレストラン名]を試しましたか？」

なぜそれが機能するのか：最近、誰もが積極的に製品を売り込み、彼らがどれほど素晴らしいかについて話し、事実上、一貫して人々を遠ざけています。このノイズを打破するには、あなたは違う必要があります。そのための1つの方法は、単に彼らとの対話を開始することです。

上記の件名のような会話のスターターは、誰もが新しいレストランを試すのが大好きなので、安全な賭けです。それはまた、電子メールにローカルな感触と個人的なタッチを提供するという追加のボーナスを持っています。

この電子メールの件名を削除するには、少し調査と精巧さが必要ですが、完全に実行可能です。あなたは以前にそのレストランに行ったことさえある必要はありません。あなたはそれについて聞いたと言うことができ、あなたが訪問するときにそれが行く価値があるかどうか尋ねることができます。彼らがそうでなかったならば、あなたはあなたが聞いたすべての素晴らしいことを共有することによって信頼関係を築くことができます。誰にとっても真のウィンウィン。

15.素晴らしくて好奇心旺盛であるとき、あなたはどこにも行きませんでした

「追いかけましょう」

なぜそれが機能するのか：時々鈍いことは障壁を壊すことができます。人々は率直な行動を楽しむことがよくあります。それは規範の外であり、さわやかである可能性があるからです。さらに良いことに、このような電子メールの件名をフォローするのは非常に簡単です。

1つは、本文の毛羽や楽しさをカットして直接送信することです。あなたがあなたの販売割り当てに遅れていること、そしてあなたが結果としてかなりの割引を与えることができることを彼らに伝えてください。あなたは彼らのビジネスを必要としないが、あなたは彼らがあなたの製品から利益を得るだろうと彼らに言いなさい。通常とは逆のことをすると、驚くべき結果が得られる可能性があります。

これは、すべての顧客とのやり取りで頼りになるアプローチではない可能性が高いことに注意してください。ただし、特にトリッキー、困難、またはまったく無言の見通しの場合、それはまさに最終的に突破する種類の戦略である可能性があります。

16.会話を始めるための正直なアプローチ

「どこから始めればいいの？」

なぜそれが機能するのか：特定の方法で販売されることを好む人もいます。このような件名は、その会話を低圧の方法で開始します–カジュアルで、正直で、要領を得たものです。

このようなメッセージを作成するには、達成しようとしていることを述べ、彼らがどのように進めたいかを真剣に尋ねます。あなたが尋ねることができるいくつかの簡単な質問は次のとおりです。

切り替えるには何が必要ですか？
誰もあなたのために解決できなかった問題は何ですか？
魔法の杖を振って最大の問題を解決できるとしたら、それは何を解決しますか？

この件名に続く本文のコピーは、選択できる番号付きのオプションを提供することによって、すべての精神的エネルギーを取り除くアプローチを取ることもできます。実際の例を次に示します。

あなたの製品とそれが私のビジネスにどのように役立つかを説明するあなたの個人的なビデオを送ってください。
10分の通話をスケジュールしましょう。今週の仕事を数回送ってください。
忙しすぎて、1か月後にもう一度メールをください。

フォローアップメールの件名を魅力的なものにするための鍵は、見込み客のニーズ、問題点、および要望に直接話すことです。あなたは感情を刺激する言葉と個人化で彼らの興味をそそる必要があります、そして販売的でロボットの代わりに自然で人間のように聞こえることによって。