eコマースアプリのチェックアウトプロセスを簡素化するための実りある方法

公開: 2017-01-31

オンラインショッピングは多くの人々に広く好まれており、彼らは彼らの要件を満たすために人気のあるeコマースストアを閲覧しています。オンラインストアの大多数は、実店舗で見られるものと比較して非常に安い価格を提供しています。オンラインショッピングは便利です。これは、選択した製品を入手するために、服を着て実店舗に車で行く必要がないためです。これに加えて、価格の比較や製品の調査は非常に簡単です。したがって、あなたは最高の価格で最高の製品を見つけることができます。

オンラインショッピングにはさらに多くの利点があります。そのメリットを目の当たりにして、eコマースアプリの立ち上げを考えていないオンライン小売業者はほとんどいませんが、eコマースソリューションの開発と立ち上げだけでは不十分です。 eコマースアプリ開発の収益性と成功を確実にするために、チェックアウトフローに焦点を当てる必要があります。

この記事では、チェックアウトUIデザインを作成するための最良の方法を検討し、インターネット上でアクティブな最高のeコマースストアによって設定された標準と同等のeコマースチェックアウトフローを作成するのに役立つヒントを提供します。

なぜEコマースアプリのチェックアウトに焦点を合わせるのですか？

電話でのオンラインショップの利用可能性は目新しいものではありません。レポートを信じるなら、モバイルデバイスからのオンライン販売は最後のホリデーシーズンに莫大でした。専用のモバイルアプリを提供しているオンラインショップは、アプリのない店舗と比較して、顧客がより頻繁にモバイルアプリにアクセスできるようにすることができます。

ただし、すべてのeコマースアプリが同じではないことがわかります。実際、彼らの多くは、主にチェックアウトの経験が悪いために、尊敬する顧客を引き付け続けることができません。オンラインストアアプリのダウンロード数を増やしたい場合は、チェックアウトプロセスに多くの注意を払う必要があります。これは、2020年の主要なモバイルコマーストレンドを簡単にチェックアウトできる理由です。

チェックアウトフローがAmazonのものと比較することであるかどうかを確認するための良い出発点。

Amazonのチェックアウトフローをのぞく

Amazonから製品プロモーションのメールが届いたら、リンクをクリックして製品ページにアクセスします。次に、コピーを読み、画像を表示し、レビューを読んでから、上部に戻って、あなたを見つめているカートに追加CTAに戻ります。

それ以降は、パスワードを1回入力し、2〜3回クリックするだけで、チェックアウトプロセスが終了します。

Amazon’s Checkout Flow

もう一度会話をお返ししましょう。チェックアウトUIデザインを完成させるために、次のセクションではチェックアウトユーザーフローをサブステップに分割しました。

サブステップに分割されたeコマースモバイルアプリのチェックアウトプロセス

「カートに追加」オプション

カートオプションの単純なアイコンは、eコマースアプリケーションの開発プロセスで考えるほど強力な視覚的手がかりではない場合があります。カートに追加される商品の遷移または動きを表示する必要があります。これに加えて、チェックアウトプロセスの設計を行うときに、[カートに追加]オプションを[カートに追加]オプションに変更する可能性も追加します。

製品がカートに追加されたら

この段階では、通常2つのオプションがあります。同じページにユーザーを配置するか、カートページにユーザーを移動します。両方の最終結果は、次のようなページになります。

カートに何が入っているか、最終的なコスト、および数量に関して明確です。
製品の変更または更新のしやすさ。
2つのCTA–カートの上下にユーザーにチェックアウトを求める
返品、配送などについてユーザーに通知します。

注文後のサインアップ

チェックアウト設計の一般的な経験則として、ユーザーがアカウントを開くことを必須にしないでください。常にゲストチェックアウトのオプションをユーザーに提供する必要があります。メールID、名前、連絡先情報を入手したら、いつでも販売して、アプリでアカウントを開設するように依頼できます。

必須だと思われる場合は、ソーシャルメディアまたは電子メールでログインしてください。長いフォームに記入するように人々に依頼しないでください。

支払い段階

これはeコマースアプリの設計の最終段階であり、eコマースモバイルアプリの開発作業がすべてまとめられたページです。 eコマースアプリ開発会社として、この段階で従うべきいくつかの原則を以下に示します。

プロセスの最後にデビットカードとクレジットカード番号を尋ねる
仮想クレジットカードのような支払いフォームを作成します
証明書やバッジなど、アプリのセキュリティを示す要素を追加します
クレジットカード情報をシステムに保存します。

これが、eコマースモバイルアプリの設計プロセスでチェックアウトサブセットに参加する方法です。これまで見てきたので、モバイルコマースアプリ開発への投資でチェックアウトを最も収益性の高いものにする方法について、簡単なヒントをいくつか紹介しましょう。

eコマースアプリのチェックアウトデザイン：ベストプラクティス

シンプルなインターフェースを選ぶ

洗練された完成したアプリが最小限のビジュアルまたは巧みに作成されたビジュアルを好むという事実は否定できません。これは、空間を印象付けるチェックアウトが、多くの顧客を引き付ける上で極めて重要な役割を果たしているためです。したがって、必要に応じて、これら2つの機能から1つを選択できます。さらに、基本に固執し、ユーザーまたは顧客が目標に近づくにつれて進捗状況をアプリに通知する必要があります。

アプリはリアルタイムで製品のステータスを通知する必要があります

顧客を引き付けたい場合は、顧客がチェックアウトプロセスを完了しようとしているときに、在庫切れの商品を発表する習慣を避ける必要があります。これは彼らを苛立たせますが、アプリでこれを起こしたくない場合は、事前に消費者に商品の入手可能性を知らせてください。一方、在庫が限られている場合は、選択とチェックアウトのプロセスを透過的にするために、アプリはリアルタイムのカウントダウンを選択する必要があります。チェックアウトディレクトリへのタイマーの統合は良いオプションです。

複数の支払いオプションを統合する

eコマースアプリの支払い機能は、配達時の支払いとクレジットカードによる支払いの段階を超えています。今日、大手小売業者は、ユーザーに支払いの分割、クレジットでの製品の購入などのオプションを提供しています。また、マルチペイメントゲートウェイの統合により、ユーザーが好みのプラットフォームから簡単に支払いを行えるようにしています。

ナビゲーションは直感的で簡単でなければなりません

携帯電話の画面サイズはコンピューターの画面よりもはるかに小さいため、モバイルアプリにさまざまなウィンドウのレイヤーを選択すると、ユーザーに不便をもたらす可能性があります。言い換えれば、行き来することは非常に問題になる可能性があります。一般に、請求先住所ボックスは、銀行の詳細とショッピング専用のボックスで囲まれているため、ユーザーに悪い体験を与える可能性があると考えられています。これを回避するには、配送先住所および請求先住所と同じチェックボックスを組み込む必要があります。これは、eコマースアプリのチェックアウトプロセスを簡素化するための最も重要な要素の1つです。

結論

eコマースアプリはビジネスに成功をもたらすための有利なツールですが、アプリの小さな側面を単に無視すると、顧客を失う可能性が高くなります。すべての正当な理由でアプリの王国で目立つようにしたい場合は、チェックアウトプロセスに注意を払う必要があります。この点で、このプロセスを簡素化し、顧客が戻ってくるようにするための上記のすべての方法に注意を払ってください。

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