2024 年の Gong.io の競合他社と代替製品トップ 30

2015 年に設立された Gong.io は、AI および ML テクノロジの独自の活用を通じて差別化を図り、営業会話分析およびトレーニングのリーダーとしての地位を確立しました。 コア製品である会話分析プラットフォームは、営業電話や顧客とのやり取りを記録、文字起こし、精査し、会話の効果と販売パフォーマンスを強化するためのリアルタイムの洞察をもたらします。 この記事では、Gong.io の主要な競合他社と代替案について説明します。

特徴的なのは、Gong.io のプラットフォームは分析を販売プロセス全体にまで拡張し、トーン、リズム、会話パターンを解読して、成功する販売テクニック、共通の抑止力、および販売チーム内の改善の余地がある領域を正確に特定することです。 さらに、このプラットフォームは AI を活用した提案、コーチング ツール、トレーニング モジュールを提供しており、営業チームが顧客エンゲージメント テクニックを磨き、顧客の懸念を効果的に管理し、より効率的に取引を確保できるようにします。

• 製品タイプ: 収益インテリジェンス プラットフォーム。
• 設立日：2015年。
• 創設者：エイロン・レシェフ。
• サービス提供地域: 世界中。

Gong.io の上位競合他社は次のとおりです。

1. ZoomInfo / Chorus.aiによるコーラス

• 製品タイプ: 営業向け会話インテリジェンス
• 業種: 販売
• 設立日：2015年
• 創設者: ロイ・ラーナニ、ミカ・ブレイクストーン
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現 CEO: ロイ・ラアナニ

Chorus.ai は革新的な会話分析ツールです。 Chorus.ai は、最先端の AI テクノロジーを通じて営業電話や会議を収集および分析し、ユーザーが営業活動について洞察を得ることができるようにします。 また、チームは戦略を洗練し、顧客エンゲージメントを向上させ、効率と収益を向上させることができます。

2. アウトリーチ

• 製品タイプ: セールスエンゲージメントプラットフォーム
• 業種: 販売
• 設立日：2014年
• 創設者: ウェス・ハザー、アンドリュー・キンザー、ゴードン・ヘンプトン、マニー・メディナ
• 本社：米国ワシントン州シアトル
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：マニー・メディナ

Outreach は、販売プロセスを強化し、最適化する最高の販売エンゲージメント プラットフォームです。 営業チームが顧客関係を管理し、エンゲージメント活動を自動化し、パフォーマンスを分析するのに役立つツールを提供します。 このソフトウェアは、顧客のタッチポイントとチャネルを統合してプロセスをより合理化するように設計されており、複数の CRM システムと統合できます。

3. セールスロフト

• 製品タイプ: セールスエンゲージメントプラットフォーム
• 業種: 販売
• 設立日：2011年
• 創設者: カイル・ポーター、ロブ・フォーマン、ティム・ドール
• 本社: 米国ジョージア州アトランタ
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO: カイル・ポーター

Salesloft は、包括的な販売エンゲージメント プラットフォームを提供することで知られています。 これは、見込み客の探索やパイプライン管理から販売分析や取引管理に至るまで、営業チームのニーズに応える「ワンストップショップ」として機能します。 このプラットフォームは、データ駆動型の洞察を通じてワークフローを合理化し、見込み顧客の潜在的なリードとのエンゲージメントを強化し、販売実績を向上させることを目的としています。

4. People.ai

• 製品タイプ: 収益インテリジェンス プラットフォーム
• 業種: 販売
• 設立日：2016年
• 創設者: オレグ・ロギンスキー
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現 CEO: オレグ・ロギンスキー

People.ai は、販売およびマーケティング活動に焦点を当てた人工知能プラットフォームです。 このプラットフォームは販売活動データを収集および分析して実用的な顧客インサイトを提供し、組織が生産性を向上させ、販売およびマーケティング活動を調整して効率を最大化するのに役立ちます。

5. Revenue.io (以前は RingDNA)

• 製品タイプ: 収益インテリジェンス プラットフォーム
• 業種: 販売
• 設立日：2011年
• 創設者: ハワード・ブラウン
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州ロサンゼルス
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：ハワード・ブラウン

以前は RingDNA として知られていた Revenue.io は、収益パフォーマンス管理および会話分析プラットフォームです。 営業活動を合理化し、営業チームが顧客とのやり取りを分析、理解、改善することを容易にする一連のクラウドベースのアプリケーションを提供します。

6.ExecVision:

• 製品タイプ: セールスコーチングおよび会話インテリジェンスソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2015年
• 創設者: デビッド・スティルマン、スティーブ・リチャード
• 本社: 米国バージニア州アーリントン
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: デビッド・スティルマン

ExecVision は、企業がコンタクト センター データを実用的な洞察に変換するのを支援する堅牢な会話分析プラットフォームです。 ExecVision は通話データを分析することで、エージェントのパフォーマンス向上に役立つ傾向とパターンを特定し、顧客との対話とエクスペリエンスの向上につながります。

7.トークIQ

• 製品タイプ: 会話分析ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2014年
• 創設者: ダン・オコンネル、マーク・ファウラー
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界

TalkIQ は、音声データに関する重要な洞察を組織に提供する AI 主導の音声分析ツールです。 クラウドベースのソフトウェアは通話記録を分析して文字に起こし、音声会話を意思決定者向けの実用的なインテリジェンスに変換します。 このツールは、企業がやり取りをより深く理解し、顧客サービスを強化し、ビジネスチャンスを特定するのに役立ちます。

8. 観察.ai

• 製品タイプ: AI を活用したコールセンター ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2017年
• 創設者：アカシュ・シン、シャラス・ケシャヴァ・ナラヤナ、スワプニル・ジャイン
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: スワプニル・ジェイン

Observe.ai は、カスタマー サービス チームの品質保証を自動化および強化する AI を活用したサービスです。 分析機能と通話文字起こし機能を提供し、サポート通話に関する洞察を提供します。 これらの洞察は、応答時間、顧客満足度、業務効率の向上に役立ちます。

9.コールマイナー

• 製品タイプ: 音声および顧客エンゲージメント分析ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日: 2002
• 創設者: ジェフ・ガリーノ、マーク・バーンスタイン
• 本社: 米国マサチューセッツ州ウォルサム
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：ポール・バーナード

CallMiner は、会話分析ソリューションの大手プロバイダーです。 このソフトウェアを使用すると、企業はさまざまなコミュニケーション チャネルにわたる顧客のやり取りを分析できます。 CallMiner は、企業が顧客エクスペリエンスと運用効率を向上させるデータ主導の意思決定を支援します。

10. ジミニー

• 製品タイプ: セールスイネーブルメントおよび会話インテリジェンス ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2017年
• 創設者: リチャード・スミス、アラン・ミゲル
• 本社：イギリス、ロンドン
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: リチャード・スミス

Jiminny は、コミュニケーションおよび Salesforce 自動化プラットフォームです。 コミュニケーションの透明性と効率性を重視し、チームの集合知の力を活用して顧客とのやり取りを改善します。 ワークフローの統合とリアルタイムのコラボレーションを促進するツールを組み合わせて提供し、組織が販売プロセスを強化するのに役立ちます。

11. ウイングマン

• 製品タイプ: セールスコーチングおよび会話インテリジェンスソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2019年
• 創設者: キーナン、クリシュナン・セシャドリナサン
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: クリシュナン・セシャドリナサン

Wingman は、リアルタイムのセールス コーチング会話インテリジェンス ツールです。 このプラットフォームは AI を使用して電話や会議に基づいて営業担当者を分析し、企業に営業成績を向上させるための洞察を提供します。 リアルタイムの支援機能で注目に値するこのツールは、通話中に提案を提供し、営業担当者が困難な会話をナビゲートして効率的に取引を成立させるのに役立ちます。

12. アボマ

• 製品タイプ: 会話インテリジェンスおよび収益インテリジェンス プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界

Avoma は会議インテリジェンス プラットフォームです。 企業が会議を記録、文字起こし、分析し、貴重な洞察を得るのに役立ちます。 Avoma は、自動会議概要、キーワード追跡、アクションアイテム追跡などの完全な機能セットを提供することで、あらゆる詳細を確実に把握し、より適切な意思決定につなげます。

13. 屈折する

• 製品タイプ: セールスコーチングおよび会話インテリジェンスソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2015年
• 創設者：ジェイミー・シャンクス、リチャード・スミス
• 本社: 英国、ノッティンガム
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：ジェイミー・シャンクス

Refract は、営業電話やデモを分析する営業コーチング ソフトウェアです。 Refract は人工知能を使用して、営業担当者のパフォーマンスの向上に役立つ洞察を明らかにします。 成功した営業行動と改善の領域を強調し、営業リーダーとチームがビジネス インスタンスから学ぶことができるようにします。

14.ホタル.ai

• 製品タイプ: AI を活用した会議アシスタントおよび会話インテリジェンス ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2018年
• 創設者: クリシュ・ラミニニ、サム・ウドトン
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: クリシュ・ラミニニ

Fireflies.ai は、会話の録音および文字起こしサービスです。 このツールは、さまざまなビデオ会議プラットフォームと統合することで、ビジネス会議を自動的に記録、文字起こし、分析します。 これにより、検索可能なトランスクリプトがユーザーに提供され、チームが各会議中に行われたタスクや意思決定を追跡するのに役立つ会話のキーポイント機能が提供されます。

15. リードロフト

• 製品タイプ: 売上予測および見込み顧客発掘ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2018年
• 創設者: トム・マロニー、イーサン・エラー
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: トム・マロニー

LeadLoft は、見込み客発掘のための包括的なソフトウェア ソリューションです。 企業がリードをより効率的に特定し、エンゲージし、変換できるようにするツールを提供します。 LeadLoft は、見込み客開拓の取り組みを合理化し、顧客関係を育むための洞察と機能を提供することでチームをサポートします。

16. ズームIQ

• 製品タイプ: 会話インテリジェンスおよび販売コーチング ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア

Zoom IQ は、クラウドベースの会議ライフサイクル管理および洞察ツールです。 特に、重要な会議に関する洞察を提供することで、販売および顧客の成功プロセスの管理と最適化に重点を置いています。 このツールは日常的なタスクを自動化し、コラボレーションのテーマを強化し、チームとビジネスマンがより効果的に連携できるようにします。

17. コンベルシカ

• 製品タイプ: AI を活用した会話型販売およびマーケティング ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日: 2007
• 創設者: ベン・ブリガム
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州フォスターシティ
• サービス提供地域: 全世界
• 現 CEO: ジム・カスケード

Conversica は、顧客エンゲージメントのためのインテリジェント仮想アシスタントの大手プロバイダーです。 このプラットフォームは人工知能を使用して日常的なコミュニケーションとフォローアップを自動化します。 このレベルの自動化により、チームは潜在的なクライアントや顧客向けに、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを構築することに集中できます。

18. Marchex による会話インテリジェンス

• 製品タイプ: 会話分析および販売コーチング ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 本社：米国ワシントン州シアトル
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: ラッセル・ホロウィッツ

Marchex の Conversation Intelligence は、顧客と企業間の電話での会話に関する洞察を提供する会話分析プラットフォームです。 会話型インテリジェンス プラットフォームは、AI テクノロジーを使用して顧客の声を分析し、広告、運用、サービスのパフォーマンスを向上させるための実用的な推奨事項を企業に提供します。

19. HubSpot セールスハブ

• 製品タイプ: 販売およびマーケティング ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2006年
• 創設者: ブライアン・ハリガン、ダーメッシュ・シャー
• 本社: 米国マサチューセッツ州ケンブリッジ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: ブライアン・ハリガン

HubSpot Sales Hub は、電子メールの追跡、スケジュール設定、パイプライン管理など、成功する営業チームやプロセスによく必要となるさまざまなツールを組み合わせた包括的な販売プラットフォームです。 営業プロセスのあらゆる段階で時間を節約することに焦点を当てており、営業チームがよりスマートに作業し、より多くの取引を成立させることができます。 HubSpot の CRM プラットフォームとシームレスに統合でき、企業に販売ニーズに対応する完全なソフトウェア ソリューションを提供します。

20. サレケン

• 製品タイプ: セールスエンゲージメントプラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2018年
• 創設者: Surga Thilakan、Sreeraman Vaidyanathan、Vajresh V.
• 本社：インド、バンガロール
• サービス提供地域: 全世界
• 現 CEO: スルガ ティラカン

Salesken は、AI 対応のリアルタイム販売ガイダンス取引インテリジェンス プラットフォームです。 このソフトウェアは顧客の会話に関する洞察を提供し、企業がセールストークやプロセスを最適化するのに役立ちます。 重要な会話ポイントを分離することは、組織が機会を特定し、リスクを軽減し、最終的には販売プロセスと成果を向上させるのに役立ちます。

21. 穀物

• 製品タイプ: ビデオメッセージングプラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2019年
• 創設者: マイク・アダムス、デビッド・シュマイヤー
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: マイク・アダムス

Grain は、ビデオ会議の録画を検索可能で共有可能なビデオ ハイライトに変換するテクノロジー ツールです。 このソフトウェアは通話の最良の部分をキャプチャして整理できるため、効果的かつ効率的に要約し、フォローアップし、チームと共同作業することができます。

22. アヴィソ

• 製品タイプ: AI 誘導販売プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2012年
• 創設者: KV Rao、Michael Lock、Andrew Abrahams
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州メンローパーク
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: トレバー・テンプラー

Aviso は、AI を活用した販売予測および可視化プラットフォームです。 このプラットフォームは AI と機械学習アルゴリズムを使用して、販売実行プラットフォームが正確で実用的なデータ駆動型の洞察を提供できるようにし、営業チームが情報に基づいた意思決定を行い、リスクを軽減し、パイプラインを増やし、勝率を高めることができるようにします。

23.バルト

• 製品タイプ: リアルタイム通話ガイダンス ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2017年
• 創設者: マーク・バーンスタイン、クリス・コンテス
• 本社: アメリカ合衆国ミズーリ州セントルイス
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: マーク・バーンスタイン

Balto は、コールセンター専用のリアルタイム ガイダンス プラットフォームです。 Balto は、電話での会話のすべての言葉を完璧にするというビジョンを持って、営業担当者に難しい販売状況で言うべき最善の言葉を促し、批判を追跡するライブ統計を提供して、マネージャーが担当者に即座に指導できるようにします。

24.テスル

• 製品タイプ: AI を活用した会話分析プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2010年
• 創設者：マット・ディクソン、ジェフ・フォッタ、マーク・インゲルソン
• 本社: 米国テキサス州オースティン
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：ゲイリー・クラーク

Tethr は、顧客とのやり取りから洞察を得ることに特化した会話インテリジェンス プラットフォームです。 このツールは電話の通話を文字起こしして分析し、企業が顧客対応戦略を改善および強化するために使用できる貴重な情報を抽出します。

25.クラリ

• 製品タイプ: 収益運用プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2012年
• 創設者: アンディ・バーン、ヴェンカット・ランガン、クラウス・ジェプセン、タピオ・トルヴァーネン
• 本社: 米国カリフォルニア州サニーベール
• サービス提供地域: 全世界
• 現CEO：アンディ・バーン

Clari は、販売予測と取引追跡ソリューションを提供する AI 主導の販売運営プラットフォームです。 このプラットフォームは、エンドツーエンドの販売分析と価格の可視性を提供し、企業が取引を追跡し、収益を予測し、成長を促進する戦略的決定を下すのに役立ちます。

26. ミートレコード

• 製品タイプ: ビデオ会議および録画プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア

MeetRecord は、自動会議、通話録音、文字起こしサービスです。 このソフトウェアは、完全かつ正確なビデオ通話と文字起こしをリアルタイムで提供します。 これにより、参加者はメモをとることに気を配らず、会話に集中できるようになります。

27. ノートニンジャ

• 製品タイプ: メモ作成およびコラボレーション プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア

現在、Salesloft プラットフォームの一部となっている NoteNinja は、会議インテリジェンス ツールです。 会議や通話を記録し、重要な洞察を抽出し、それらの洞察に基づいてその後のアクションを可能にするのに役立ちます。 これにより、チームの連携が維持され、重要な決定や議論についての情報が得られます。

28. ゾーホーCRM

• 製品タイプ: 顧客関係管理ソフトウェア
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：1996年
• 創設者：シュリダール・ヴェンブ、トニー・トーマス
• 本社: インド、タミル・ナードゥ州チェンナイ
• サービス提供地域: 全世界
• 現 CEO: スリダール ヴェンブ

Zoho CRM は、堅牢な顧客関係管理ソフトウェア スイートです。 単一のプラットフォームで販売、マーケティング、顧客サポート、在庫管理を管理するための 1 つのユーザー インターフェイスと完全なツール セットを企業に提供します。 AI を活用したセールス アシスタントを利用することで、企業は見込み顧客の発掘とコンバージョン率を向上させることができます。

29. SalesforceによるEinstein Analytics

• 製品タイプ: 分析プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: マーク・ベニオフ

Salesforce の Einstein Analytics は、企業がデータから実用的な洞察を抽出するのに役立つ AI を活用した分析ツールです。 このプラットフォームは、予測モデリングと機械学習を活用することで、企業がより革新的でデータ主導の意思決定を行えるようにします。

30. マインドくすぐる

• 製品タイプ: 販売準備およびイネーブルメント プラットフォーム
• 業種: ソフトウェア
• 設立日：2011年
• 創設者: クリシュナ・デプラ、ニシャント・ムンガリ
• 本社: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
• サービス提供地域: 全世界
• 現在のCEO: クリシュナ・デプラ

Mindtickle は、包括的な販売準備および販売支援プラットフォームです。 オンボーディングやスキル開発からコーチングや継続的な学習まで、一連の機能を提供します。 Mindtickle は、企業が営業チームとパートナーを準備できるようにし、一貫した販売の成功に向けて市場と企業の目標を確実に一致させることができます。

これらはすべて Gong.io の競合相手でした。 他の競合他社を知っている場合は、以下のコメントに書き込んでください。

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