Google 広告がコンバージョンに至らないのはなぜですか? 10の理由（＆解決策！）

スーツケースに荷物を詰め込み、軽食を用意し、携帯電話で道順を待ち行列に入れました。 あなたのプレイリストは準備万端です。 ガソリン満タンです。 道路に出ようと車に飛び乗っても、車は始動しません。

これは、Google 広告 キャンペーンを開始したのに、コンバージョンがまったく見られないという状況です。

心配しないで。 旅行は続けなければなりません！ この投稿では、PPC エンジンを再起動して実行するために必要なすべてをカバーし、道路に出て目的地に到達できるようにします。

Google 広告がコンバージョンに至らない 10 の理由 (およびその修正方法)

Google 広告がコンバージョンに至らない理由は、技術的なエラーから戦略的な問題まで、さまざまです。 10 の犯人とその解決方法を次に示します。

1. 早すぎる

オンライン広告を始めたばかりの場合は、機械学習の仕組みを理解しておくことが重要です。 広告プラットフォームは、選択した条件に基づいて広告を配信し、ユーザーがキャンペーンを操作すると、そのデータを使用してパターンを検出し、さらに最適化するように設計されています。

つまり、広告を最適に配信する方法を学習するには、一定量のデータが必要です。 このしきい値に達するまでにかかる時間は、アルゴリズムの学習期間と呼ばれ、広告が配信される回数によって異なります。

広告がすぐに変換されない場合、Google はまだ学習期間にある可能性があります。 キャンペーンが学習するためにより多くの時間を与える必要がある場合や、予算を増やしたり、ターゲティング設定を拡大したりして、そのしきい値に早く到達できるようにする必要がある場合があります。

2. 期待が高すぎる

あなたの Google 広告はまったくコンバージョンに至っていませんか、それとも単に十分にコンバージョンしていないのでしょうか? コンバージョンがゼロの場合は、トラブルシューティングを行う必要がある可能性があります (ここでは、コンバージョン トラッキングの問題についていくつか説明します)。 予想よりもコンバージョン数が少ない場合は、予想を再確認してください。

最新の検索広告ベンチマーク分析 (この投稿の執筆時点) では、23 の異なる業界の平均コンバージョン率が 7.26% であることがわかりましたが、これはコンバージョン率を測定するために使用する基準ではありません. 代わりに、業界の平均を見る必要があります。 結局、家具の平均コンバージョン率は 2.21% であるのに対し、医師と外科医の平均コンバージョン率は 13.94% です。

常に更新されるオンライン広告のベンチマークはこちらでご覧いただけます。

これは、一部のコンバージョン アクション (電話をかける、予約するなど) は、他のコンバージョン アクション (購入する、無料試用版にサインアップするなど) よりも簡単に実行できるためです。 アカウント内でも、一部のキャンペーンでは他のキャンペーンよりも大きなコミットメント コンバージョン アクションが発生します。

3. コンバージョン トラッキングが壊れている

Google 広告 キャンペーンのコンバージョンがゼロの場合は、コンバージョン トラッキングが壊れているか、正しく設定されていない可能性があります。 コンバージョンが表示されていたのに表示されなくなった場合は、変更履歴をチェックして、問題の原因となった可能性のある変更を行っていないかどうかを確認してください。

コンバージョンがまったく見られない場合は、Google 広告 コンバージョン トラッキングの設定方法に関するガイドを使用して、すべての手順を正しく行っていることを確認してください。

4. ターゲット地域がオフになっています

Google 広告 キャンペーンを設定すると、ターゲットとする地域を選択するよう求められます。 もちろん、地元の企業は地元の地域のみをターゲットにする必要があり、全国規模の企業は大都市だけをターゲットにすることを検討する必要があります。 しかし、コンバージョン率に影響を与える可能性のあるニュアンスの 1 つは、プレゼンス/関心の設定です。

次の 3 つのオプションがあります。

• 存在または関心: その場所にいる、定期的にいる、または関心を示している人々。
• 存在: その場所にいる、または定期的にその場所にいる人々。
• 関心: その場所を検索している人々。

Google はデフォルトで一番上のオプションを選択しますが、これは一部の企業にとって理想的ではありません。 結局のところ、休暇でその地域を調べている人は、その地域の獣医サービスに興味を持つことはないでしょう。 そのため、ビジネスに適した設定を選択してください。

5. 季節のディップ

Google 広告を使い始めたばかりの場合は、オーディエンスとキャンペーンについて独自に学習する必要があります。 1 日、1 週間、1 か月、または 1 年の特定の時間帯で、広告のコンバージョンが急増したり低下したりします。 前述のコンバージョン トラッキングの問題が発生していない場合は、もう少し時間があればコンバージョン率が通常に戻る可能性があります。 このような場合は、これらのパターンに注意して、それに応じて入札単価や広告のスケジュールを調整してください。

(また、この投稿の執筆時点では、景気の影響により、業界全体のコンバージョン率が低下していることにも注意してください。コンバージョン率は全体で平均 19% 低下しています。)

6. 予算が低すぎる

Google 広告 のオークションは、可能な限り低コストでクリックを獲得することがすべてですが、それでも競争の激しいチャネルであるため、十分に高い入札単価を維持する必要があります。 入札単価が低すぎると、Google が落札できるオークションを見つけるのに苦労している可能性があります。

入札単価が十分に高くても予算が低すぎる場合、Google は予算がなくなると広告の表示を停止するか、予算を長く維持できるように入札単価を引き下げます。 このシナリオのキャンペーンは、ステータス列に「予算による制限」と表示されます。

ページ上部への入札を使用して、表示するために入札する必要があるものを把握し、クリックとコンバージョンを獲得するのに十分な高さで表示されるようにします。

7. ランディング ページが最適化されていない

コンバージョン率の最適化にはあらゆる種類の戦略が含まれますが、基盤となるのは最適化されたランディング ページです。

これは、次のことを意味します。

• レスポンシブで高速読み込み
• 対象となるオファーとオーディエンスに固有のもの
• その前の広告と密接に関連している

そしてそれが持っていること：

• 強力な見出し
• 目立つCTA
• 簡潔で利益に焦点を当てたコピー
• 高品質の画像を備えたクリーンなデザイン
• アクセスしやすく使いやすいフォーム
• お客様の声、レビュー、パートナー バッジなどの信頼シグナル

これらの重要な要素が整って初めて、コンバージョンの確固たるベースラインを得ることが期待できます。 そこから、さまざまな要素を A/B テストして、さらに最適化する方法を確認できます。

インスピレーションを得るために、ここでランディング ページの例をさらに入手してください。

8. 広告コピーの修正が必要

これにはいくつかの方向性があります。クリックスルー率は高いかもしれませんが、あまりにも多くのオーディエンスを獲得しているため、コンバージョン率が低下しています。 このような場合は、価格、特定のペルソナ、またはその他の基準を含む、より具体的な広告コピーでクリッカーを事前に評価してみてください。

十分なクリック数が得られない場合、広告コピーはスヌーズ フェストである可能性があります。 ターゲットとするキーワードと価値提案または差別化要因が含まれていること、およびその地域に固有の言語が使用されていることを確認してください。

これらの人目を引く Google 広告の例を参考に、広告コピー モデルを作成してください。

9. キーワードの意図がずれている

広告とランディング ページがターゲットとするキーワードに関連していても、広告に選択した実際のキーワードに誤りがある可能性があります。 確認すべき点は次のとおりです。

• 商業目的をターゲットにする:商業目的およびトランザクション目的のキーワードに入札していることを確認してください。 これらのキーワードには、「買う」、「安い」、「比較する」などの単語が含まれます。
• 具体的である:ロングテール キーワードはより具体的であり、より安価でオーディエンスとの関連性を高めることができます。
• マッチ タイプを絞り込む:最近の Google は部分一致を重視していますが、だからと言って参加する必要があるわけではありません。 フレーズまたは正確に固執します。
• 除外キーワードを追加する:検索語句レポートを監視して、関連性のない広告表示の原因となっている語句を除外します。

10. ブランド認知度が不十分

最後になりましたが、十分なブランド認知度が得られていないために、Google 広告がコンバージョンに達していない可能性があります。 検索エンジンでの購買意欲が最も高い場合でも、ユーザーがあなたのビジネスについて聞いたことがない場合、広告をクリックする可能性は低くなります。 また、以前に聞いたことのあるブランドの広告と一緒に表示された場合、広告をクリックすることは絶対にありません。

これが、ウェブ全体で視聴者にブランドを紹介できるように、マルチチャネル マーケティング戦略を立てることが重要である理由です。 これは、検索エンジンに加えて、ソーシャル メディアや Google ディスプレイ ネットワークにも広告を掲載する必要があることを意味します。これは、メールや SEO などの他のマーケティング戦略に加えて行うものです。

ディスプレイ広告が検索広告のコンバージョン率を間接的に向上させることがデータで示されているので、最初のキャンペーンを始めましょう!

Google 広告のコンバージョンを獲得する時が来ました

ご覧のとおり、Google 広告がコンバージョンに至らない理由はいくつかあります。 幸いなことに、それらにはすべて、実装が簡単なソリューションがあります。 まとめはこちら！

1. まだ早い
2. あなたの期待は高すぎる
3. コンバージョン トラッキングが壊れています
4. ターゲット地域がオフになっています
5. 季節のディップです
6. 予算が低すぎます
7. ランディング ページが最適化されていません
8. 広告コピーを修正する必要があります
9. キーワードの意図がずれている
10. ブランド認知度が足りない