ケーススタディ: 否定的な「他の人も質問する」結果を取り除く方法

公開: 2023-02-28

オンラインでの評判を管理するのは難しい場合があります。 Google の絶え間なく変化するアルゴリズムとリッチリザルトに遅れずについていく必要があります。これには[People also ask ] ボックスも含まれます。

PAA とも呼ばれるこの Google SERP 機能は、ブランドのオンラインでの評判に重要な役割を果たします。あなたの会社に対する潜在的な顧客の第一印象は、PAA によって提示された質問と回答の感情に基づいて簡単に左右される可能性があります。

昨年、私のチームと私は、PAA スニペットに影響を与える新しい方法を研究し、テストしてきました。私たちは最近、教育サービス業界のクライアントがネガティブな問題に取り組んでいることに成功しました。

ORM と SEO の戦術を試すことで、否定的な PAA を捉え、クライアントの FAQ ページから Google に新しい肯定的な回答を引き出してもらいました。

この記事では、他のブランドが PAA のマイナスの結果に苦しんでいるのに役立つ調査結果を共有しています。

ただし、最初に、Google の人も質問する機能がオンラインでの評判にどのように影響するかを簡単に確認しましょう。

Google の人々も尋ねるとは何ですか?

人々は、ユーザーの最初のクエリに関する追加情報を提供する Google 検索結果の動的機能についても尋ねます。

この Q&A スタイルの機能では、通常、2 ～ 4 個の追加クエリが表示されます。クリックすると、回答のスニペットがドロップダウンし、Google がその回答を取得したウェブページにリンクします。

Google の SERP の「People also ask」ボックスの例 — *Google の SERP にある People also ask ボックスの例*

クリックすると「他のユーザーも質問します」という質問 — *A 人々はクリック時に質問もする*

通常、Google は上記のように、スニペットの最も顕著な情報を太字で強調表示します。

Google は、アルゴリズムが PAA に使用する要因を明確に明らかにしていませんが、関連性、鮮度、品質、信頼性などを含む検索ランキング要因に類似していると思われます.

PAA の陰性結果を取り除くにはどうすればよいですか?

多くの ORM および SEO 戦術を使用して、否定的な PAA の結果を修正できます。

私たちの現在のアプローチは、Google が所有するコンテンツの一部を最適化して回答を引き出し、現在の否定的な回答を肯定的な回答に置き換えることで、PAA の否定的な結果を捉えようとするものです。

以下は、PAA の結果が陰性であるクライアントを支援するために行った手順です。

問題

私たちのクライアントは、メインのキーワードを検索すると、Web サイトのすぐ下に繰り返しポップアップする否定的な PAA が原因で、オンラインでの評判に苦しんでいました。

PAA の質問自体は、本質的に否定的なものではありませんでした。しかし、Google は、クライアントの製品についてあまり語っていない否定的なブログ投稿から回答を引き出しました。

この否定的な PAA を見たユーザーは、クライアントの製品やその他のサービスから遠ざかる可能性があるため、これはクライアントのビジネスを脅かしました。

アプローチ

私たちの最初の ORM 戦略は、その下にランク付けされたポジティブな PAA を促進することによって、そのネガティブな PAA を押し出そうとすることでした。

これは一時的な修正として機能しました。ただし、Google の動的アルゴリズムを使用すると、PAA のリターンがマイナスになることがわかりました。

この PAA が定着していることに気づいた私たちの次の動きは、PAA を把握し、否定的な回答をクライアントの Web サイトにリンクされた肯定的な回答に置き換えることでした。

内容評価

まず、Google に回答を引き出してもらいたいコンテンツが既に存在するかどうかを評価します。そうでない場合は、そのコンテンツを作成し、どこでどのように公開するかを決定する必要があります。

コンテンツは存在するが、現在 PAA の回答として取り込まれていない場合は、ページを監査し、最適化と更新を行うことができる場所を確認します。

私たちのクライアントの場合、彼らは私たちが協力するためのFAQページをすでにウェブサイトに持っていました. FAQ ページを選択したのは、その構造が PAA の質問と回答の形式に一致していたためです。

次に、既存のページコンテンツを見て、どのような最適化が必要かを確認します。他の PAA の質問と回答を調査した結果、PAA の回答が PAA の質問の文言と一致することが非常に多いことがわかりました。

次の例を検討してください。

上で、「アイスクリームは中国によって発明された」という答えは、「アイスクリームが最初に発明されたのはどこですか?」という質問と同じ構造に従っていることがわかります。

ここには 2 つの重要な要素があります。

PAA は場所 ("where") を要求し、回答はその情報 ("China") を直接提供します。
質問と回答の両方で、「アイスクリーム」と「発明された」という主なキーワードが同じ順序で使用されています。

コンテンツを作成するときは、これらの点に留意してください。ページをクロールするときに、Googlebot がページコンテンツと関連する PAA との関連性を確認するのに役立つ場合があります。

ページのフォーマットとスキーマの評価

ターゲットページのコンテンツがターゲット PAA と一致する必要があることがわかった後、クライアントの FAQ ページの監査を行い、PAA の質問の文言と FAQ ページの文言の間に矛盾があることに気付きました。

私たちの対象とする PAA の質問は、「[製品] はいつ発明されたのですか?」です。そのため、FAQ ページの対象の Q&A セクションのタイトルを、PAA の質問テキストと一致するように更新しました。

また、Google が FAQ ページのコンテンツの階層をよりよく理解できるように、タイトルがプレーンテキストではなく H3 であることを確認しました。

次に、回答テキストの最初の文を「[製品] は 2011 年に発明された…」と更新しました。

これは、ターゲットとする PAA の質問を完全に反映しており、コンテンツでそれを捉える可能性が高くなりました。

FAQ ページのテキストを更新したので、ページコードを評価して、スキーマが以前に実装されているか、または更新が必要かどうかを確認する必要がありました。

FAQ ページの場合、FAQPage 型スキーマをコードに実装し、コード内のテキストがページ上のテキストと完全に一致するようにすることをお勧めします。

これにより、クローラーの混乱を防ぎ、ページのコンテンツの信頼性と品質を強調することができます。

幸いなことに、クライアントはすでにこのスキーマタイプを実装していたので、スキーマテキストを更新して新しいページ上のテキストと一致させるだけで済みました。

エンゲージメントとプロモーション戦略

最後に、クリックスルー率 (CTR)、リンク構築、ソーシャル共有の改善など、ORM 戦術を使用してクライアントの FAQ ページをターゲットにしました。私たちの目標は、Google にシグナルを送信して、ユーザーがそのページに興味を持ち、コンテンツに価値があることを知り、そのコンテンツを他のユーザーと共有したいと思っていることを示すことでした。

FAQ ページの CTR の改善を検討する場合、クエリの月間検索ボリューム (MSV) とターゲット URL の月間 CTR を考慮する必要があります。

MSV と月間 CTR の数値と相対的に維持してください。そうしないと、Google があなたのエンゲージメント活動をスパムと見なし、SERP で上位にランクされる可能性を損なう可能性があります。

CTR と MSV のデータは、Ahrefs や Google キーワードプランナーなどのツールを使用して見つけることができます。

Google はバックリンクの量よりも質を見たいと考えているため、リンクの構築も意図的に行う必要があります。クライアントと同じ分野の出版社やその他のサードパーティのサイトを見つけ、彼らと協力して、選択したリンクのアンカーテキストとしてターゲットキーワードを使用して、クライアントに言及するコンテンツを作成します。

私たちのクライアントの場合、教育と育児のトピックに焦点を当てたコンテンツを提供している出版社が 8 社ほど見つかりました。正確なアンカー tex を提供し、使用してほしい URL を提供しました。

ターゲット URL として、取得しようとしている PAA に記載されているクライアントの製品の FAQ ページと情報ページを選択しました。

多くのソーシャル共有戦略により、ターゲットページへのエンゲージメントを高めることができます。

あなたの会社がインフルエンサーとつながりがある場合は、FAQ ページやその他のターゲット URL を送信し、関連するハッシュタグやキーワードと共にソーシャルメディアで共有するよう依頼できます。

友人、家族、フォロワーにソーシャルメディアで共有するように勧めることもできます。

この戦術でインセンティブを避けるようにしてください。株式を「購入」しているように見えたくありません。私たちはここで本物のエンゲージメントを探しています!

さらに、ターゲット URL にコメントセクションやその他のインタラクティブな機能がある場合は、ソーシャルメディアのフォロワーにコメントを残したり、ターゲットページとやり取りしたりするように促すことができます。

FAQページのエンゲージメントを高めるために、クライアントにいくつかのソーシャル共有戦術を使用しました.

結果

これらの ORM および SEO 戦術を実装してから数週間後、PAA の質問が更新され、クライアントの FAQ ページの正確なセクションから回答が引き出されました。

PAA の質問と回答は比較的一貫しています。 PAA での地位を固めるために、FAQ ページを継続的にターゲットにしています。

この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも Search Engine Land ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。

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