Google Voiceアシスタントアプリでビジネスを効率化するにはどうすればよいですか？

2017年はAlexaの年であり、Amazonアシスタントは年間全体で1,000万台の販売を達成しました。

2018年には、Google Homeが台頭し、世界中の何百万ものGoogleHomeデバイスを動かすテクノロジーであるGoogleVoice AssistantAppが登場しました。

そして間もなく、わずか2〜3年で、音声アシスタントは、さまざまなアプリケーションで個人的および専門的な能力の両方で世界中で使用されるようになりました。

音声アシスタント市場は、エンドユーザーに一連のメリット（しばらくするとメリットがあります）を提供する市場ですが、まだ初期段階にあると考えられています。

AmazonのAlexa、 Google Personal Assistant 、AppleのSiriの3人のプレーヤーが支配する初期段階。

3人の音声アシスタント市場のプレーヤーの間でさえ、ユーザーの好みは現在分かれています。 個人的な使用のために音声アシスタントを採用しているユーザーはAmazonAlexaに傾倒していますが、アシスタントをビジネスで使用しているユーザーはGoogle Virtual Personal AssistantAppに重点を置いています。 Appleは、どちらの状況でもまだ好ましい立場を保っていません。

（また読む：完璧な音声ユーザーインターフェースデザインのためのハウツーガイド）

ユーザーグループにおけるこの境界の背後にある理由は単純です。

Amazon Alexaには、さまざまな価格帯の一連のデバイスが付属しており、あらゆる収入の購入者に適しています。 一方、音声テクノロジーの進歩が発表されたGoogleは、I / O 2018イベントの期待に沿ったものであり、ビジネスを改革する意向を表明しています。

AlexaとGoogleアシスタントコマンドリストのアクションの両方を使用した、ホームセットアップ内の音声テクノロジーの使用例と進歩について、いくつかの場所で詳細に説明および診断されていますが、今日はビジネス面に注目しましょう。音声技術エルゴGoogleVoiceAssistantアプリがビジネスに与える影響。

Googleアシスタントへの企業の露出について話すときに、自宅でテクノロジーを使用する音声アシスタントユーザーと比較すると、既存のテクノロジーと機能の意味で、音声アシスタントとデバイスに関するビジネス消費者の認識がわかります。 、非常に初期段階です。

しかし、声が確かに未来であるという事実を否定することはできません。 音声アシスタントの使用状況と感情の統計に見られる明るい未来。

実際、このテクノロジーは消費者の行動を促進し、変化させ続けるでしょう。企業がそれに応じて準備し、調整を開始するのは、将来の1時間の必要性です。

これについて説明するように、検索、コマース、コンテンツ、広告は業界全体に影響を与えており、音声テクノロジーとGoogleアシスタントの進歩により、消費者はブランドとのやり取りの方法を変革しています。

消費者は話している、そしてあなたのビジネスが耳を傾ける時が来た。

この記事を通して、私たちはまさにそれであなたを助けます。

この記事では、 Voice Assistantアプリ開発が、音声を利用した世界に参入するだけでなく、それを超えるための媒体であり、鍵となる方法について説明します。

ただし、その前に、まずGoogleアシスタント市場の状況を見てみましょう。

Googleアシスタントの普及と台頭

2022年に達するまでに、Googleアシスタントで動作するデバイスの数は、他の仮想アシスタントと比較して、市場ではるかに普及すると予想されます。

10億台を超えるデバイスでのGoogleアシスタントの普及に見られるヒント。

2018年には、 Googleアシスタントアプリを実行しているデバイスがパーソナルアシスタントを搭載したスマートフォンの約46％を占めていましたが、2022年に達すると、Googleは市場基盤を60％以上拡大できると予想されます。

Googleアシスタントの明るい未来を示唆するのはこれらの数字だけではありません。同様のストーリーを共有するために、さまざまなソースから多数のデータが届いています。

デジタルマーケティング会社であるStoneTempleは最近、スマートスピーカーベースのインテリジェンス統計のラウンドをリリースしました。 レポートの会社は、 Cortana、Alexa、Siri、およびGoogleアシスタントの両方のバージョン（スマートフォンと家庭）で4,942を超える質問をテストしました。

そして、これは精度チャートがどのように見えたかです– Googleアシスタントアプリが提供できた正確な回答の割合は、テクノロジーの信頼性の表れです。

そして、 Googleアシスタントが提供する幅広い機能に加えて、信頼性が高いという要因は、あなたのような企業がプロセスを改善するためにGoogleアシスタントを採用し始めた主な理由の2つです。 Googleアシスタントがビジネスをどのように支援し、ビジネスでテクノロジーを採用する必要があるのかについてのその他の回答は次のとおりです。

あなたのビジネスがGoogleVoiceAssistantアプリ開発を採用すべき理由

A.どこにでもあります

Googleアシスタントの最大のセールスファクターは、機能がどこにでもあることです。

スマートフォンからスマートディスプレイ、スマートスピーカー、テレビ、車、ゲームストリーマー、時計からIoTまで、 Googleアシスタントアプリに接続されたアプリを利用して、現代のすべてのユーザーが使用するすべてのデバイスからアプリを起動できます。

B.80カ国にあり30言語で話し合います

Came 2018とGoogleは、80か国以上に進出し、最大30の言語とその数千のネイティブスピーカーに対応する言語セットを導入することで、Google I / O2018で行われた拡張の約束を果たしました。

Google Voice Assistantアプリがビジネスに約束する可視性の範囲は、同じカテゴリの他のブランドが争うのは非常に難しいものです。

C.プロアクティブです

GoogleアシスタントforPC、スマートフォン、その他多数のデバイスに搭載されているNLPと機械学習テクノロジーにより、予測分析と処方分析を実行できるようになりました。これにより、ユーザーが要求する前にサービスを提供できるようになります。

アシスタントに映画のチケットを予約するように依頼したが、システムにフィードされたプロアクティブなアルゴリズムを使用すると、ブランドの認知度を高めるための金鉱であるUberまたはLyftからタクシーを予約するかどうかを尋ねるクエリが返されます。 ？

D.さまざまなデバイスを制御します

Googleアシスタントは、自宅やオフィスのスペースにある多数のデバイスを制御できます。 ハブ、ロック、スイッチ、スイッチ、サーモスタット、ライトニングなどのデバイスは、Googleアシスタントで制御できます。 多くのビジネスモデルに拡張するためのアクセスを提供します。

E.ルーチンの作成を可能にします

Googleでは、ユーザーがアシスタントにカスタムリクエストを追加することで、カスタムルーチンを作成できます。 たとえば、誰かが「夕食の時間」と言うと、ライトが暗くなる可能性があり、Spotifyのディナープレイリストが開始され、テレビの電源が切れる可能性があります。

これは自宅での例にすぎませんが、ユーザーが「映画のチケットを予約」と言って、タクシーを予約するためのUberのアプリ通知とともに、時間と場所を提案するアプリが表示されることを想像してみてください。 ルーチンがビジネスに与える影響は、ビジネスが想像できる範囲にまで及びます。

F.それは人々が製品を購入することを可能にします

多くのモバイルアプリ開発者がGoogleアシスタントSDKを利用できるようにすることで、Googleは、製品を注文する機能を備えたモバイルアプリにアシスタント機能を追加できるようにしました。これにより、 Androidアシスタントアプリの開発者はカートに商品を追加するようアシスタントに依頼するエンドユーザー向けの機能。

G.電話をかける

ビジネス向けGoogleVoice Assistantアプリを使用すると、GoogleDuplexを介して他の人や施設に電話をかけることができます。 アシスタントに供給されているNLPは、他のユーザーとのしゃれや皮肉のタッチを理解して渡すことさえ含む、完全な長さの自然な会話をする準備をしています。

Googleアシスタントができることへの答えは、Googleアシスタントを市場の他のAI仮想アシスタントアプリから区別するさまざまな要因にあります。これは、Googleアシスタントをいくつかの業界の将来に置くものでもあります。 Action SDK for Google Assistant App Developmentの使用方法を理解することで、企業が今日そのものに焦点を合わせ始めることができる未来。

Googleアシスタントがすべてのドメインでビジネスを成長させる方法の考えられる使用例は次のとおりです。

ビジネス向けGoogleアシスタントアプリのユースケース

視認性を高めるため

80か国の10億台以上のデバイスに存在し、30以上の言語で相互作用するテクノロジーの場合、 Googleアシスタントができることの答えは、10億以上の家庭やオフィスの国境を越えてビジネスを推進するテクノロジーの力にあります。

B2BとB2Cの両方のカテゴリのエンドユーザーにとって、Googleアシスタントにリンクされたアプリは、可視性のカウントを取得し、最終的にはまったく別のレベルのエンゲージメント率を取得する可能性があります。

公開されたオムニチャネルマーケティングの場合

マーケティングの本質は、A。ユーザーに回答を与えることB.訪問者を購入者に変えることとC.ユーザーがいる場所にいることの3つにあります。

今、ビジネスの面からすべてを話すとき、マーケティングの真の本質を達成するための媒体は、 Googleで完全なアシスタントエクスペリエンスを取得することにあるようです。 提携しているGoogleアシスタントアプリ開発エージェンシーが完全に理解していること。

• ユーザーに回答を与える

ビジネス向けGoogleアシスタントアプリの主な用途の1つを見ると、このテクノロジーは主に、人々が書くのに疲れているという質問に対する答えを見つけるために使用されていることがわかります。 ジョークを共有するようにGoogleアシスタントに依頼する前に、日常のタスクのいずれか、または実行する予定の何かに関連する質問をします。

そのため、Googleアシスタントでアプリをアタッチすると、何十億もの人々がアプリを利用して答えを見つける機会が得られます。

• 訪問者を購入者に変える

Googleアシスタントより優れた仮想アシスタントがないということが1つあるとすれば、それはアクションの作成です。 AI音声アシスタントテクノロジーを使用すると、アプリ内でアクションを作成してアシスタントに接続できます。これにより、エンドユーザーは、アプリケーションを開かなくても、アシスタント自体からアプリに対してアクションを実行できます（アプリがデバイスにインストールされている場合）。 ）。

この例は、ユーザーがアシスタントを介して食べ物やタクシーを注文し、アプリケーションに誘導する場合に見られます。 アプリの認知度を高め、カジュアルな訪問者を消費者に変える動き。

• ユーザーがいるすべての場所に存在する

Google AIアシスタントは、複数のサイズのディメンション、ユーザーグループ、およびさまざまな地理的国に属するさまざまなデバイスに存在するため、Googleアシスタントアプリ開発を通じて投資されたテクノロジーは、何百万もの家の中でブランドを話し合うことができます。複数の言語。

合理化された顧客関係管理のために

効率的な顧客関係管理は、多くの企業が苦労していることです。

Google VoiceAssistantアプリ開発で簡単になった苦労。

このテクノロジーにより、ペンを置いていないときに顧客からの電話中にメモをとることができます。 特定の人または特定の件名からの電子メールを検索できます。

アシスタントのGoogleDuplex機能を使用すると、アシスタントに適切なダイアログを組み込むことでクライアントへの通話をスケジュールすることもでき、営業チームはカスタムの音声ベースのアプリケーションで手元にある他のタスクに集中できます。

Googleアシスタントの台頭とビジネスへの影響を確認したので、今度は音声アシスタントをアプリに含める方法のプロセスに取り掛かります。 経験豊富なGoogleアシスタントアプリ開発者が支援する必要があるもの。

何を求めている？ あなたのビジネスを効率的にすることを続けてください。