マーケターのための文法：あなたのブランドが何を言っているかを気にする方法

マーケターにとっての文法の重要性は誇張することはできません。

確かに、高校時代から文の構造や句読点についてはあまり考えていなかったでしょう。

それがオートコレクトと文法チェッカーの目的ですよね？

しかし、そのようなツールにもかかわらず、エラーは依然として横行する可能性があります。 ソーシャルメディアでの文法の間違いは、メッセージが公開され、[元に戻す]をクリックする方法がない場合に特に注意が必要です。

ソーシャルメディア（メール、印刷物、販売ページなど）を超えた文法のずれが、ブランドの信頼性をどのように損なう可能性があるかも考慮してください。 これは、一定の修正を行う必要がある場合に特に当てはまります。

良いニュース？ 文法を習得するために教室に戻る必要はありません。

このガイドでは、マーケターのための文法の基本と従うべき重要なルール（そしてあなたが破ることができるいくつか）を分解します。

マーケターにとって文法が重要なのはなぜですか？

では、なぜマーケターにとって文法がそれほど重要なのですか？ 手始めに、次の理由を考慮してください。

文法は明快さと密接に関連しています

ここに驚きはありません。 ツイート、セールスレター、またはその中間の何かであるかどうかにかかわらず、ほぼすべてのマーケティングメッセージは、優れた文法なしで混乱します。

どうして？ たとえば、コンマスプライスや連続文のような単純なものは、コピーに混乱を引き起こす可能性があります。 読者に再読を強制してダブルテイクを行うことは、顧客を変えるための良いニュースではありません。

明確さは、他の言語の複雑な文法規則を混乱させようとしているグローバルブランドや非ネイティブスピーカーにとって特に重要です。

適切な文法はあなたをより信頼できるように見せます

これは大きなものです。

考えてみてください。 マーケティングメールで文法エラーに遭遇したとしましょう。 あなたはそれを手に取ったり、考え直さずにそれを艶やかにしたりするかもしれません。

しかし、それが起こり続けているとしましょう。 あなたは当然、彼らのキャンペーンを校正することをわざわざしなかったブランドに懐疑的でしょう？ エラーは、彼らのプロ意識と細部への注意についても疑問を投げかけます。

反対に、企業はエラーのないコンテンツを出し、コピーすることが期待されています。 人々が通常気づき始めるのは彼らがそうしないときです。

あなたが不注意な文法エラーを犯している場合、人々はあなたのビジネスが見落としているかもしれない他に何を疑問視するでしょう。 これはロジックの飛躍的な進歩かもしれませんが、理解できます。

その点で、1回限りの文法の間違いはあなたのビジネスを殺すつもりはありません。 ただし、繰り返しエラーが発生するのは悪いニュースです。

優れた文法は、より優れたアクセシビリティに等しい

アクセシビリティに関心のあるブランドにとって、文法は非常に重要です。

MailChimpからのこの声明は、障害を持つ読者にとってどれほど明確さが重要であるかを強調しています。

世界の人口の約15％が障害を持って暮らしています。 それは10億人です。 これらの10億人のうち、2億8500万人は視覚障害があり、スクリーンリーダーを使用してWebコンテンツにアクセスする可能性があります。

これらの支援デバイスは、ページ要素を使用してWebおよび電子メールコンテンツをナビゲートし、テキストを読み上げます。

障害を持つ人々にとって、アクセシブルなコンテンツは単に便利さだけではなく、必要性でもあります。

ブランドは、アクセシビリティと共感を受け入れる必要があります。 これは、すべての聴衆が障害物なしにメッセージを読むことができることを意味します。

マーケティング担当者としての文法エラーや間違いを回避する方法

繰り返しになりますが、マーケターの文法を理解するために、たくさんの暗記や複雑なルールは必要ありません。

教科書を開くことなく文法をレベルアップするために考慮すべきいくつかのヒントとリソースがあります。

校正ツールを活用する

おそらくあなたはすでにこれをやっています。 Grammarlyなどのツールは、ソーシャル投稿、ブログ、メールでよくあるエラーをすばやく見つけたいマーケターにとって必須のツールです。

プラットフォームのブラウザプラグインは、あなたが書いているものを何も残さなくても、問題を自動的に検出します。

Hemingway Editorのようなツールは、マーケティングコピーの読みやすさを再確認するのに最適です。 コピーの明瞭さを高めるためにできることは何でもプラスです。

Grammarlyと同様に、Gramaraなどのツールは、自分のコピーが理にかなっていることを確認したい、流暢でない英語のライターに最適です。

ただし、マーケターにとっての文法は、文法プラグインをインストールして1日で呼び出すだけではありません。

アプリの提案に細心の注意を払うことで、実際にコンマスプライスとは何かを学び、主語と動詞の一致規則を守ることができます。 文法ツールを松葉杖として使用しても、長期的にはあまり役に立ちません。

「セカンドオピニオン」のためにあなたのコピーをあなたのチーム間で共有してください

聞いてください：誰もエラーの影響を受けません。

コピーをスキャンできるチームメイトが多いほど、間違いを見つけやすくなります。

あなたのコピーで協力することは、あなたのメッセージに対する一種の「セカンドオピニオン」としても役立ちます。 頭の中で何かが完全に理にかなっているからといって、必ずしも紙の上でそれが明確であるとは限りません。

そして、ブログの投稿やプレゼンテーションが通常、前後の編集プロセスを経るのと同じように、ソーシャルメディアの投稿も同様です。

そのため、今日の多くのブランドには、メッセージのレビューと改良を必要とする専用のソーシャルメディア承認プロセスがあります。 Sprout Socialのようなツールを使用すると、電子メールチェーン間を行き来する必要のない共同プロセスに固執することができます。 代わりに、シングルクリックでメッセージを承認できます。

スタイルガイドを確立する（そしてそれを共有可能にする）

マーケターにとってもう1つの重要な文法は、専用のスタイルガイドに固執することです。

つまり、スタイルガイドの機能は、マーケティングメッセージの参照ポイントを提供することです。 これには、以下を分類する特定の手順が含まれます。

• ターゲットオーディエンスと話す方法
• あなたのブランドの声はどうあるべきか（ユーモラスで真面目なものだと思います）
• 使用すべき用語と使用すべきでない用語

スタイルガイドを手元に用意しておくと、聴衆と話す方法の一貫した基準点があなたとあなたの同僚に与えられます。 同様に、組織外の人（代理店、クリエイティブ、請負業者など）向けにセカンダリスタイルガイドを作成して、メッセージを混同しないようにすることもできます。

文法規則を破っても大丈夫なのはいつですか？

心配しないでください。私たちは学校にいません。

マーケターの文法は主に状況に応じたものであり、常に厳格なルールに固執するとは限りません。 いくつかの例を見てみましょう：

大丈夫なとき

あなたのブランドの声が非公式またはユーモラスである場合、厳密な文法は成功または失敗ではありません。 俗語やテキストスピークを投げかけることは、ソーシャル投稿では大丈夫です。

カスタマーサポートの場合、文法はやや灰色の領域です。 より深刻な問題に対処するときは、適切な文法に固執することをお勧めしますが、迅速な叫び声と「ありがとう」は、テストに合格する必要はありません。

それが大丈夫でないとき

文法規則を大まかに試してはいけない状況があることを覚えておいてください。 これも：

• マーケティングメール
• 製品の説明
• 製品ページとサービスページ
• プレゼンテーションとレポート
• 公式声明と謝罪
• 内部ドキュメント

これらの種類のメッセージは、プロフェッショナリズムのために、理想的には明確でエラーがないものでなければなりません。

マーケターが破ることができる5つの文法規則

まとめとして、伝統的な文法の「ルール」の例と、マーケターがそれらを破ることができる状況を見てみましょう。

能動態と受動態

ブログの投稿を書く必要があった場合は、能動態と受動態の必要性について何度も悩まされてきた可能性があります。

能動態：「新規事業開業…」

受動態：「新しいビジネスが開かれました…」

要するに、能動態を使用したステートメントは、より迅速で、実用的で、的を射たものだと感じます。 反対に、受動態はしばしば不必要に長くて引き出された声明をもたらします。

ほとんどのマーケティングメッセージは能動態で書かれていますが、受動態が理にかなっている状況があります。 たとえば、チュートリアルやステップバイステップガイドでは、受動態でのステートメントが必要になることがよくあります（「この機能は…に使用できます」と考えてください）。

持ち帰り？ 受動態は、あなたのコピーが「間違っている」ことを自動的に意味するわけではありません。

収縮（考えてみてください：「できない」と「できない」）

収縮は会話型です。 これらは、メッセージが不必要にロボット的に聞こえないようにするための微妙な方法を表しています。

ブランドは自然に話し、顧客の言語を話す必要があります。 マーケティングコピー全体に収縮を振りかけることで、メッセージの意味を失うことなくそうすることができます。

「私はそうは思いませんが、それは問題ではないはずです！」

"そうは思わない。 それは問題ではないはずです。」

ちなみに、縮約を使用しないブランドを見つけるのは難しいでしょう。

前置詞で文を始める

しかし、なぜ？

前置詞（「but」、「and」、「with」など）で始まる文は、編集者の気まぐれかもしれません。 とは言うものの、そうすることはソーシャル投稿やブログでは完全に公正なゲームです。

Slackのホームページの次のセクションのように、マーケティングコピーに前置詞のキックオフセンテンスがよく見られます。

スラング

スラングに頼るべきかどうかは、業界によって大きく異なります。 多くの企業、特にZ世代やその他の若い人々にマーケティングを行っている企業はそうしています。

俗語は、縮約と同じように、コピーをより会話的にし、聴衆にカジュアルなトーンを伝えます。

とはいえ、スラングに頼りすぎると、メッセージが手に負えなくなったり、努力しすぎたりする可能性があります。 疑わしい場合は、スラングを控えめに使用してください。

文の断片

文の断片（「車の中で」または「自宅で」と考えてください）は、実際にはマーケティングコピーで頻繁に使用されます。

パンチの効いたわかりやすいフラグメントは、多くの場合、メッセージを簡素化し、詳細をあまり多くせずに製品の主要な機能を強調します。

Evernoteのホームページの例を次に示します。

これらのタイプのメッセージは、とにかく、投稿が通常短い側にあるソーシャルメディアでも同様に効果的です。

それで、ガイドを締めくくります！

マーケターのための文法をマスターしましたか？

文法スキルを向上させることは優先事項のようには思えないかもしれません。

しかし、なぜ文法がマーケターにとって重要なのかについての簡単な答えは？ それはあなたのメッセージを理解しやすくします。

そうする努力をすることは、ほぼすべての業界のブランドにとって理にかなっています。 一方、スタイルガイドを作成するプロセスでは、ビジネスに代わって誰がメッセージを作成していても、マーケティングメッセージが非常に明確になります。

そういえば、ソーシャルメディアスタイルガイドを自分で考え出すためのハウツーをチェックしてください！