ハッキングされたTwitterアカウントに対処する(そして防ぐ)方法

公開: 2020-06-23

ハッキングされたTwitterアカウントに対処することは、苛立たしいことです。

しかしねえ、それがあなたに起こったとしてもびっくりしないでください。

テイラー・スウィフトやマライア・キャリーのようなAリスターからスーパースターのスポーツフランチャイズまで、Twitterでのハッキングは実際には想像以上に一般的です。

とはいえ、ハッキングをビジネスのように扱うべきではありません。

セキュリティスナフスはあなたのオンライン評判に悪いです。 ダメージコントロールをしたり、アカウントへのアクセスを失う可能性もありません。

でも良いニュースは? Twitterのセキュリティを強化し、非常に必要とされている安心感を与えるために実行する比較的簡単な手順があります。

このクイックガイドでは、ハッキングされたTwitterアカウントを処理し、将来のセキュリティ問題を防ぐ方法について説明します。

「Twitterがハッキングされたかどうかはどうすればわかりますか?」

ねえ、良い質問です。

アカウントがハッキングされていることは明らかですが、疑わしいアクティビティがレーダーの下を飛ぶことがあります。

以下は、Twitterがハッキングされたという証拠となる兆候です。

不正または不適切なツイート

おそらく、何かが起きていることを示す最も明白な兆候は、自分で作成していない投稿をアカウントが公開している場合です。

たとえば、Twitter自身のジャックドーシーがハッキングされたときを振り返ってみましょう。 これらの一見ランダムな、すぐに使えるツイートがジャック自身からのものではないことはかなり明白でした。

ジャック・ドーシーがツイッターアカウントをハッキング

不適切なメッセージや叫び声は、多くの場合、問題を引き起こそうとしているハッカーの商標です。 事例として、FCバルセロナのTwitterハックは、偽のプレーヤーの署名を発表することに加えて、#FCBHackタグをトレンドにするためのプッシュをもたらしました。

FCバルセロナがTwitterアカウントをハッキング

アカウントが不正になり、責任のないコンテンツの公開を開始した場合、Twitterアカウントがハッキングされた可能性はゼロではありません。

奇妙なメッセージ、フォロワーの活動またはアプリの活動

前述のように、侵害されたアカウントは必ずしも明白ではありません。

たとえば、ハッカーが実行する可能性のあるアクションについて考えてみます。これには、次のような注意が向けられるまでに数時間または数日かかる場合があります。

  • 許可されていないDMの送信
  • Twitterアカウントを大量にフォローまたはフォロー解除する
  • 他のTwitterユーザーをブロックする
  • 自分で接続しなかったサードパーティアプリを承認する

これは、Twitterアカウントに定期的にログインし、プラットフォームからの通知に注意を払うことの重要性を物語っています。

予期しないアクティビティの通知

Twitterには、ハッキングにつながる可能性のある疑わしいログインをユーザーが特定できるようにするための対策が講じられています。

たとえば、新しいデバイスまたは場所からログインすると、Twitterは自動的にメールで通知を送信します。 ハッキング中にアカウントが侵害された、またはプラットフォームのルールに違反していると見なされた場合も、同様の通知が届きます。

ハッキングされた可能性のあるTwitterアカウントの通知

アクティビティ通知をすばやく移動することで、状況が制御不能になる前に、ハッキングされたTwitterアカウントを解決できます。

「さて、Twitterをハッキングしました。 それで?"

アカウントが侵害されたとしましょう。

繰り返しますが、慌てる必要はありません。 ここで重要なのは、すばやく移動して次の手順を実行することです。

Twitterのパスワードをできるだけ早く変更してください

おそらく最も明白な行動は、パスワードに関しては警戒することです。 ハッキングされたと思われる場合は、すぐに変更する必要があります。

ちなみに、同様に、電子メールアカウントも危険にさらされていないことを確認することをお勧めします。 Twitterアカウントが適切なメールアドレスにリンクされていることを確認し、安全のためにパスワードを両方に変更してください。

アプリへのアクセスと最近のセッションを再確認してください

アカウントにアクセスできると仮定して、サードパーティのアプリと最近のログインを確認します(「設定とプライバシー」->「データとアクセス許可」->「アプリと設定」)

見覚えのないアプリへのアクセスを取り消します。 使用しなくなった古いアプリについても同じことが言えます。

Twitterアプリに接続されているサードパーティのアプリを確認して、ハッキングを回避できます

便利なことに、最近のログイン履歴はTwitterアプリ内にあります。 ここでは、アカウントが見慣れない場所またはデバイスからアクセスされたかどうかを確認できます。

安全のために、この画面を使用して、モバイルかデスクトップかに関係なく、すべてのTwitterセッションからログアウトすることもお勧めします。 その後、新しい安全なパスワードで再度ログインできます。

Twitterセッション

アカウントに戻ったら、Twitterの使用を再開する前に、最近のツイート、DM、フォロワーリストを再確認して、すべてが正常に戻っていることを確認してください。

自分でTwitterに連絡する

ハッキングの結果としてロックアウトされた場合は、プラットフォームを介してTwitterアカウントへのアクセスを直接復元できます。

同様に、@ TwitterSupportに連絡して問題を報告することもできますが、応答や解決策を得るまでに時間がかかる場合があります。

「Twitterがハッキングされたことをフォロワーに知らせる必要がありますか?」

簡単な答えは? 状況にもよりますが、「おそらく」の側で誤りを犯します。

確かに、ソーシャルメディアで謝罪するのは難しい場合があります。 恥ずかしい思いをしている、またはセキュリティのスリップアップに注意を向けたくないのかもしれません。

ただし、ハッキングによって次のいずれかの組み合わせが発生した場合は、謝罪が必要です。

  • フォローしているスパムリンクがクリックされた可能性があります
  • 未承諾のDM
  • 不適切、攻撃的、またはブランド外のツイート

疑わしい場合は、ハッキングされたことを100%確信していない場合でも、フォロワーに注意を促してください。 フォロワーが透明性を高く評価する可能性があります。

ハッキングされたTwitterアカウントに続く良い謝罪の例

参考までに、Twitterの謝罪の例を簡単に見てみましょう。

これらの謝罪の間の共通の糸?

彼らは簡潔で、思慮深く、そして人懐っこいです。

あなたのビジネスの誰もハッキングや非常に不快なコンテンツの責任を負わなかったと仮定すると、謝罪は長く複雑である必要はありません。 ここでの最終目標は、問題に対処して先に進むことです。

コンテンツがTwitterをどれだけ速く通過するかを考えると、フォロワーはおそらくTwitterにこだわるでしょう。

将来的にハッキングされたTwitterアカウントを防ぐ方法

あなたがハッキングされた場合でも、将来の潜在的な頭痛を避けたい場合でも、私たちはあなたをカバーします。

以下は、将来ハッキングされたTwitterアカウントを回避するための予防的な方法です。 他に何もないとしても、これらはすべて、Twitter以外のアカウントにも適用されるはずの堅実なソーシャルメディアセキュリティ基準です。

二要素認証を有効にする

まだ有効にしていない場合は、Twitterアカウントで2要素認証を有効にします([設定とプライバシー]->[ログインとセキュリティ]->[セキュリティ])

Twitterの2要素認証は、ハッキングされたTwitterアカウントを回避するのに役立ちます

これには、電子メールまたはTwitterアプリを介したアカウントへの新規ログインの二次検証が必要です。 2つの要素は、アカウントと潜在的なハッキングの間の2番目の防御線と考えてください。

Twitterの2要素認証は、将来のハッキングを回避するのに役立ちます

二要素認証の設定には1、2分しかかからず、Twitterのハッキングを回避するために回避するのが最善の方法の1つです。

より強力なパスワードを選択してください(そしてそれを安全に保ちます)

「適切な」パスワードを構成するものについては多くの議論がありますが、従来の知識では、次の原則に固執するように言われています。

  • 長いほど良い
  • 小文字と大文字、記号、数字の組み合わせを使用する
  • 珍しい単語やフレーズの文字列を使用する

また、パスワードセキュリティチェッカー(これはDashlaneを利用しています)などのツールを使用して、コンピューターにクラックされるまでに理論的にかかる時間を確認することもできます。

安全なパスワードを作成する例

Twitterアカウントにアクセスできるユーザーを選択してください

つまり、Twitterへのアクセスを誰にも提供しないでください。

Twitterをビジネスに使用している場合は、理想的には、誰がアカウントにアクセスできるかを決定するためのプロセスが必要です。 不注意なログインは、結局のところ、ハッキングにつながる可能性があります。

Sprout Socialなどの公開ツールを使用すると、共有アカウントのソーシャルメディアユーザーの権限を選択できます。

Sprout Socialなどのプラットフォームでアカウントのユーザーに権限を制限すると、ハッキングされたTwitterアカウントを回避できます。

奇妙なリンクや疑わしいDMをクリックしないでください

これは簡単に思えるかもしれませんが、繰り返す必要があります。

見覚えのないアカウントのDMを表示しますか? その中のリンクはクリックしないでください。 とても簡単です。

これは、宛先が不明な短縮リンクBitlyリンクが表示された場合に特に当てはまります(https://bit.ly/3gvqFB7を考えてみてください)。 認識できないメッセージには疑いを持ち、電子メールなどの他の通信手段を使用して、人々が本人であることを確認します。

Twitterのアクティビティを定期的に監視する

Twitterのアクティビティを監視することで、ハッキングや潜在的な問題を早期に発見できます。

たとえば、新しいメッセージ、失われた、または新しいフォロワーなどのアクティビティの急増や、新しいツイートの嵐は、問題を示している可能性があります。

これは、Twitter分析やレポートなどのツールが役立つ場合があります。 Sproutは、アカウントが関与して成長していることを確認するだけでなく、日常の活動の異常を把握することもできます。

スプラウトソーシャルツイッターレポート

それで、ガイドを締めくくります!

ハッキングされたTwitterアカウントを処理する方法を知っていますか?

Twitterがハッキングされることを恐れて生きるべきではありませんが、アカウントを保護して通常の状態に戻す方法を知っておく必要があります。

上記のヒントは、個人のアカウントでもビジネスでも、簡単で積極的です。

セキュリティ上の懸念とデータ侵害が支配的な時代にあって、ソーシャルメディアのセキュリティを強化することは理にかなっています。 そしてねえ、潜在的なソーシャルメディアの危機に取り組む方法を知っていることもそうです。

まだ行っていない場合は、ソーシャルメディアの危機管理ガイドを確認して、ハッキングされたアカウントなど、ソーシャルを介したあらゆる種類のジレンマをチームが計画および準備できるようにしてください。