触覚および触覚フィードバック：設計者が知っておくべきこと

新興技術の最新版では、触覚フィードバックと混同しないように、触覚フィードバックについて説明します（ただし、それらは密接に関連しています）。 ハプノティックフィードバックという用語を聞いたことがあるかもしれません。それが最初に登場したのは約12か月前のことで、これはもう1つの新進気鋭のWebデザイントレンドになりました。

触覚フィードバックは、触覚フィードバックに基づいています。つまり、タッチスクリーンを使用してログインしようとしたときに、iPhoneやその他の電子機器で感じる振動ですが、数字を台無しにします。

聞いたことがなくても心配しないでください。それが何であるか、なぜそれが重要なテクノロジーであるのか、そしてデザイナーがそれをどのように使用できるのかを正確に分析します。

催眠フィードバックを理解する

まず、一歩下がって、「ハプノティックフィードバック」というフレーズがどこから来ているのかを見てみましょう。 これは、「触覚フィードバック」という用語と「催眠」という言葉の組み合わせです。

これは、催眠術のフィードバックが次の大きなものであるとあなたに考えさせようとしていることを意味しますか？ 実際にはそうではありませんが、コンセプトの原則と、それをデザイナーとしてどのように使用できるかを理解することは、間違いなく時間をかける価値があります。

上記の各用語を詳しく見ていきましょう。

触覚フィードバックとは何ですか？

触覚フィードバックは、「エンドユーザーに情報を提供するためのユーザーインターフェイスデザインでの触覚の使用」として定義できます。 触覚フィードバックは、スマートフォンやタブレット、およびビデオゲームコントローラーやアーケードジョイスティックなどの他のハンドヘルド電子デバイスでよく見られます。iPhoneやAndroidデバイスで毎日何らかの形の触覚フィードバックを受け取ります。

たとえば、携帯電話やタブレットやラップトップなどの他のデバイスを使用すると、実行したアクションに基づいて、実行したアクションへの応答を示すバイブレーションが発生する場合があります。 これには、近距離無線通信（NFC）の支払いなどが含まれます。iPhoneでApple Payを使用して食料品の支払いを行おうとしても機能しない場合は、非常に長く激しい振動が発生します。

ユーザーとして、時間の経過とともに、これはエラーが発生したことを示していることに気付きます。画面を見なくても、支払いが受け付けられていないことがわかり、再試行できます。

もう1つの例は、センサーが組み込まれた車を駐車する場合です。 あなたが車を後進させるとき、あなたが物体の特定の距離内に来るとき、パーキングセンサーはあなたに知らせます。

センサーはそこで停止するのではなく、振動の強さや周波数を変えることで、物体に近づいたかどうかを通知し続けます。 車が物体に近づくほど、ビープ音が大きくなる可能性があります。

触覚フィードバックは、iPhoneやタブレットなどのデバイスの使用方法を変革しました。これにより、iPhoneやタブレットは私たちと一緒にコミュニケーションを取り、学習できるようになります。

設計者が触覚フィードバックを使用する方法と利点

設計者が触覚技術のフィードバックを使用できる方法に事欠きません。 すでに述べた2つの例を除いて、超音波スキャン、ビデオゲーム、パーソナルコンピューティング、バーチャルリアリティなどに適用できます。 テクノロジーとして、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに非常に役立ちます。それだけで、デザイナーが商用製品のUX / UIで作業するときに触覚フィードバックを検討する必要がある主な理由です。

触覚は、以前のモバイルデバイスの例など、豊富で詳細な情報を伝えます。 さらに、他の感覚と組み合わせると、タッチは脳が受け取る情報の量を劇的に増加させます。 結果として、この情報の増加によりユーザーエラーが減少し、タスクの完了にかかる時間が短縮されます。

デザイナーとして、ユーザーが遭遇するエラーや問題を最小限に抑えることが最優先事項であり、触覚フィードバックにより、摩擦のないUXデザインを作成する機会が得られます。

触覚フィードバックの以前のアプリケーション

触覚技術の使用は1950年代に始まりましたが、ビデオゲームに統合された1970年代に普及し、広く使用されるようになりました。古典的なアーケードやレーシングゲームを考えてみてください。

セガのモトクロスは、触覚フィードバック技術を統合した最初のゲームでした。 このゲームでは、触覚フィードバックを使用して、ライダーが別の車両やその他の障害物に接触したときにハンドルバーを振動させます。

Earthshaker！ その後、1980年代に触覚技術を組み込んだ最初のピンボールマシンになりました。

そこから、触覚技術は他のビデオゲームに移行し、家庭用ビデオゲームで人気を博しました。 マリオカートや他のニンテンドウ64ゲームをプレイしたことを覚えていますか？ そのリモートは狂ったように振動するでしょう！

触覚フィードバックは、ビデオゲームで使用されて以来、長い道のりを歩んできました（ただし、この分野ではまだ広く使用されています）。 しかし、モバイルデバイスやラップトップに移行したわけではありません。デザイン、UX、その他の分野での重要性が成功のために重要です。

催眠術とそれがデザインにどのように関係するか

触覚フィードバックに続く、触覚フィードバックの2番目の重要な要素は、テクノロジーの催眠的側面です。 明確にするために、催眠術は「人が自発的な行動の力を明らかに失い、提案や指示に非常に敏感である意識状態の誘発」に関連しています。

それを念頭に置いて、催眠術がデザインとメッセージングで一般的に使用される方法を考えてみましょう。 特にUXデザインやストーリーテリングに関連する場合は、想像以上に深い意味を持つ特定の言葉があります。

たとえば、「想像する」という言葉は、ユーザーの創造性を利用して独自の現実を作成するように促すことで、ユーザーを現実から切り離す効果的な方法です。 これは、想像力を「本当の」仕事とは見なしていないためです。 代わりに、私たちはそれを楽しいマインドゲームと見なします—それは現実の生活からの気晴らしとして機能します。

ユーザーに何かを想像するように依頼することで、異議を唱える重要な部分を回避します。これは催眠術を達成するための重要なステップです。 考慮すべき他の言葉は「なぜなら」と「あなた」であり、どちらも彼ら自身の催眠作用を持っています。

では、催眠と触覚フィードバックという用語がどのように組み合わされて、催眠フィードバックを形成するのでしょうか？

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催眠フィードバックとは何ですか？

前述のように、触覚フィードバックは、催眠活動と触覚フィードバックの両方のブレンドです。 催眠活動の微妙な使用は、ユーザーが通常は実行しない可能性のあるアクションを実行するように説得されたときに発生します。

たとえば、新しい靴を探してお気に入りのオンライン衣料品店を閲覧しているとします。 あなたはすでに店内でいくつかのオプションを試したので、あなたは自分のサイズに自信がありますが、あなたはいくつかの異なる色やスタイルを見ています。

特に目を引くものはありませんが、同じ靴を2回目に見ると、微妙な振動が発生し、[後で使用するためにこれを保存する]ボタンが強調表示されます。 アイテムを放棄するのではなく、それを保存して、他の2つのアイテムに対して同じことを行います。

次に、サイトを離れようとしているときに、別のより重いバイブレーションが発生します。これは、次の24時間で「保存済みアイテム」が10％オフになるアラートです。

デザイナーにとって催眠フィードバックが重要なのはなぜですか？

ハプノティックフィードバックは、デザイナーや企業に顧客の行動に影響を与え、変更する機会を提供するタイプのテクノロジーです。 それは煩わしく、ユーザーの観点からは少し怖いように聞こえるかもしれませんが、実際には、オンラインで買い物をしている間、常勤の店員があなたの選択を案内するようなものです。

靴の買い物の例に戻ります。 あなたが好むかもしれないスタイルや色の方向にあなたを向けるだけでなく、あなたが好きまたは必要とするかもしれない新製品、割引および他のアイテムについてあなたに警告する絶え間ない、微妙なアドバイスを持つことの利点を想像できますか？ それは確かにオンラインショッピングのあまり楽しくない側面のいくつかから苦痛を取り除くでしょう。

催眠フィードバックの重要性は、設計者の作業が測定される可能性のある測定基準にも及びます。 含む：

• コンバージョン率
  • 振動、感覚、アラートを使用して、ユーザーがニュースレターに登録したり、割引商品を購入したり、ソーシャルメディアチャネルをフォローしたりするように促します
• 顧客維持率を向上させる
  • 振動、感覚、アラートを使用して、リピーターに追加購入を促す、または以前の顧客にリピーターを促す
• バウンス率の低下
  • 振動、感覚、アラートを使用して、ユーザーがさらにブラウジングせずに探しているものが見つからなかった場合にすぐに離れるのではなく、現場に留まるように促します。

触覚フィードバックは触覚フィードバックとどのように比較されますか？

触覚と触覚を比較するために、触覚フィードバックを再検討するのに役立ちます。 触覚フィードバックは本質的に触覚フィードバックの一種であり、他のタイプは運動感覚です。 大まかに言えば、それらは次のように要約できます。

• 運動感覚：筋肉、関節、腱のセンサーから感じるもの。
  • たとえば、コーヒーを手に持っていると想像してみてください。 カップのサイズ、重さ、体に対するカップの持ち方を脳に伝えるのは運動感覚のフィードバックです。 快適ですか？ 不安定ですか？
• 触覚：「指」で感じるもの。
  • たとえば、キーボードを使用している場合、指のセンサーにより、脳は圧力、タッチ、テクスチャなどを感じることができます。 キーを押すためにもっと圧力をかける必要がありますか？ キーに文字が埋め込まれているのを感じることができますか？

本質的に、催眠フィードバックは（触覚フィードバック+運動感覚フィードバック）+催眠活動であり、したがって、触覚フィードバックは本質的に催眠フィードバックの物理的側面です。

触覚および触覚フィードバックと触覚エンジンの関係は何ですか？

アップルは、触覚と触覚のフィードバック統合の未来を切り開いている会社です。 ごく最近、AppleはiPhoneで受け取った触覚フィードバックを理解して利用するために、iPhone7に触覚エンジンを導入しました。

「触覚エンジン」という用語は、「タップ」と「触覚フィードバック」という言葉の組み合わせに由来します。 これは、iPhone、Apple Watch、iPad、MacBookのユーザーからのフィードバックに意味を与えるためにAppleが作成したフレーズでした。

つまり、本質的に、タプティックエンジンは、設計者が受け取ったフィードバックに振動の形で生命を与える方法です。

催眠フィードバックの将来はどうなるのか？

触覚の手がかりを使用してユーザーに微妙に催眠術をかけ、ユーザーの行動を変更することにより、催眠フィードバックが標準のユーザーインターフェイスで拡張される場合、共感覚フィードバックは未来になる可能性があります。 多感覚の経験が当たり前になるにつれて、この分野での成長が期待できます。

共感覚という用語は、混合感覚の知覚状態を指します。 簡単に言えば、聴覚などのある感覚を通して経験する刺激は、匂いなどの別の意味での経験を引き出します。 たとえば、共感覚を持っている人は、犬が吠えるのを聞いて、突然バニラの香りを嗅いだり、蜂蜜の味を味わったりするかもしれません。

クリエイティブはすでに製品に相乗効果のフィードバックを実装しており、FacebookのBuild 8 Research Labはすでに相乗効果のフィードバックをプラットフォームに構築しており、言語を触覚フィードバックの振動に変換しています。

「一連の電極を通じて、同社はその神経技術が言語をユーザーの皮膚が読み取れる振動に還元できることを望んでいます。 これまでのところ、皮膚への刺激のパターンで「聞く」この能力も、実際の消費者向けテクノロジーにはるかに近いようです。」

Facebookは、ユーザーが肌の共感覚フィードバックを通じて言語を「聞く」ことを可能にすることで、他に類を見ないユーザーに影響を与え、影響を与えることができるプラットフォームを作成中です。

それはどういう意味ですか？

触覚および触覚フィードバックは、コンテンツとの対話方法、およびデザイナーがそれらの対話を使用してより優れたデザインとより高度な製品を作成する方法を形成するために不可欠です。 触覚および触覚技術は、触覚応答を通じて、iPhone、コンピューター、さらにはお気に入りのビデオゲームでのエクスペリエンスに革命をもたらしました。

いくつかの単純な振動が私たちの生活を彼らのように変えることができると誰が考えたでしょうか？ そして、50年以上前に、私たちの触覚がデザイナーにとって非常に重要であると誰が考えたでしょうか。

デザインの世界は常に流動的であり、新しいデザインのトレンドが前進し、古い定番が道に迷っています。 しかし、仮想環境をどのように変換するかということになると、これらの触覚および触覚デバイスは、私たちが私たちの周りの世界と対話する方法を変え続けるようです。

しかし、未来はまだ進化しています。 そして、このテクノロジーが何年も先の私たちに何ができるかはわかりません。 しかし、この触覚および触覚テクノロジーが定着していることは明らかです。タップするかタッチするだけです。

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