高等教育はSEOでどのように失敗しているのか

学術機関は質の高い教育と研究の提供に注力し続けているため、オンラインでの可視性は無視されることがよくあります。

これは、潜在的な学生が検索エンジンで簡単に見つけられず、成長と影響力の機会を逃す可能性があることを意味します。

2022 年の秋、Search Influence は、専門教育、継続教育、オンライン (PCO) 教育の著名な業界団体である UPCEA の研究チームに調査を依頼しました。 これが私たちが見つけたものです。

オーガニック検索を通じて新しい学習者を引き付ける

高等教育のデジタル マーケティングと広告に何百万ドルも費やされているにもかかわらず、検索エンジンの最適化と、新しい学習者を引き付ける上でのその役割についてはほとんど理解されていません。

この信念のもと、私たちは次のような複数の部分からなる研究を依頼しました。

• 大学の専門学部および継続教育学部の 100 の Web サイトをレビューしました。
• マーケティングリーダーと組織リーダーを対象に調査。

このミニ監査で、UPCEA チームは SEO 準備と呼ばれるいくつかの要素をレビューしました。 これらには、次のような一般的な SEO およびユーザー エクスペリエンスの指標が含まれます。

• 固有のページ (タイトル) の数。
• ユニークなメタディスクリプション。
• インバウンドリンクの数。
• ドメインとページの権限。
• アクセシビリティ。

UPCEA チームは、マーケティング チームと組織のリーダーシップの両方を調査し、彼ら自身の準備状況に対する認識とその調整を理解しました。

オチを伝えるのは危険ですが、いくつかの大きな違いがあります。

UPCEAの主任研究責任者であるジム・フォン氏は、公表された調査研究の紹介文の中で、積み重ね可能な学位、非単位プログラム、マイクロ資格認定など、非伝統的で専門的な聴衆に合わせた革新的な実践、モデル、資格の必要性を強調している。 、とりわけ。

フォン氏は、新成人学習者にリーチするには、正確性、計画性、そして見込み客と生徒のインターフェースの改善が必要であると指摘します。 これらの学習者は前の世代よりも知識があり、さまざまな情報源に依存し、その結果を通じて他の人に影響を与えます。

重要な改善分野の 1 つは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、学位プログラムの「ストアフロント」 (教育機関の Web サイト) を最適化することにあります。

フォン氏はパニックを引き起こさないように慎重だが、高等教育における差し迫った課題に対処するには、より大きな危機感が必要だと信じている。

労働力不足と大学生人口の減少により、大学は高校を卒業したばかりの人だけでなく、すべての学習者とのつながりを保つためにさらに努力する必要があります。

主要大学の個々の PCO ユニットがデジタル広告に 100 万ドル以上を費やすことは珍しいことではありません。

そして、調査でわかるように、それらの部門は、自分のチームが SEO を行っているのかさえ確信していません。

高等教育におけるSEOの現状

UPCEA/検索影響力調査は、機関およびマーケティングのリーダーの SEO に対する認識と理解に焦点を当てています。 また、関連する機関の SEO への準備に潜在的な影響が及ぶ可能性も指摘しています。

研究から得られた重要な発見は次のとおりです。

• マーケティング担当者や組織のリーダーは SEO が基礎であると考えていますが、自分たちの部門に SEO 戦略が欠けていることを認めています。
• 組織のリーダーシップには報告が欠けていることがよくあります。
• UPCEA メンバーは SEO 監査で悪い成績を収めました。

マーケティング部門の 84% が SEO をマーケティング戦略の中核部分とみなしていますが、半数 (51%) は確立された SEO 戦略を持っていません。

断絶はかなり印象的です。 非常に多くの人がそれを価値があると考えているにもかかわらず、戦略を持っている人がほとんどいない場合、私たちは「なぜ?」と自問しなければなりません。

考えられる理由は次のとおりです。

• SEO は複雑すぎるようです。
• デジタル広告 (およびその復活) は理解しやすいです。
• SEO の ROI は意思決定者にとって明確ではありません。

私は、学部長やマーケティング部長などのリーダーと話すときに、SEO の ROI に関する事例研究はあるかとよく尋ねられます。

もちろん私たちはそうしていますが、それでもこれらの上級専門家たちがつながりを持たないのは驚くべきことです。

Google ランキングのトップになるために喜んでお金を払い、自分のやり方でお金を稼ぐのであれば、もっと価値のあるものがすぐにあります。

5 ページ目 (本質的に存在しない) と 1 ページ目の違いは、数百件の追加訪問と数千ドルの収益を意味する可能性があります。

組織のリーダーシップは報告を欠いていることが多い

組織のリーダーが報告を望んでいるという指摘にもかかわらず、そのうちの少数のリーダーは報告を受けています。

マーケティング チームが SEO の取り組みを定量化する方法を知らない、あるいはさらに悪いことに、どのような取り組みが行われているかを知らない可能性があります。

「SEO への対応力」には改善の余地がある

さらに驚くべき事実の一つは、アクセシビリティに 100% 準拠していないサイトの数でした。

アクセシビリティ用のテスト ツール、accessiBe の accessScan は、Web サイトが非準拠、準準拠、または準拠のいずれであるかを評価します。

大多数の教育機関 (81%) は準準拠にすぎませんでした。 当社のクライアントは、これが管理者にとってホットボタンとなる問題であると報告しています。

さらに、これがトローリングの機会となる分野であると認識している弁護士も何人かいます。

潜在的な学生からのオーガニックトラフィックを促進するには、SEO が不可欠です。

SEO 基盤が弱いと、ランキング要素に悪影響を及ぼし、潜在的な学生を引き付ける Web サイトの能力が大幅に妨げられる可能性があります。

高等教育機関から「SEOをやっている」という話をよく聞きます。 しかし、私たちは疑問に思っています – それは戦略的に行われているのでしょうか?

私たちの経験から、入学目標を達成したい学校にとって、包括的なデジタル マーケティング戦略は非常に重要です。

この調査結果は、SEO が多くの大学にとってチャンスのある分野であることを示しています。

課題を克服し、イノベーションを受け入れる

マーケティングや組織のリーダーは戦術として SEO を重視していますが、自分の部門に確立された SEO 計画や戦略があると報告しているのは 47% のみです。

この乖離は、マーケティング担当者が SEO の重要な役割を理解している一方で、戦略を策定するためのスキル、スタッフ、リソースを持っていない可能性があることを示唆しています。

ほとんどの Web トラフィックはオーガニック検索、つまり Google などの一般的な検索エンジンを利用して流入します。

これは、見込み客が学生生活のどの段階にいるかに関係なく、プログラムの利用可能性、申し込み、さらには登録に関する質問に検索エンジンが答えてくれることを期待していることを意味します。

SEO 戦略を導入する教育機関に共通する課題

マーケティングと「ウェブコミュニケーション」の一元管理

多くの高等教育機関では、集中化された部門が多くの機能を担当しています。

施設やフードサービスと同様に、IT、コミュニケーション、マーケティングは、多くの場合、個々の学部ではなく大学レベルに存在するか、大学レベルから指示されます。

場合によっては、部門レベルでマーケティングを担当する個人またはチームが存在します。 多くの場合、組織レベルで行われたブランド ガイド、テンプレート、テクノロジーの選択によって制約されます。

最小限のケースでは、親組織の一般的なガイドライン内に留まる限り、個々の部門や部門が独自のテクノロジーを選択することが許可されているのを見てきました。

IT、マーケティング、SEOの組織的サポート

これらの集中化されたチームは、個々の学部ではなく大学に属しています。

彼らはすべての部門に平等にサービスを提供するつもりですが、私たちが見てきたのは通常、2 つの条件のうちの 1 つです。1 つは、優遇プログラムがより多くの組織的リソースを得るか、すべてのプログラムが基本的なサポートを受けるかです。

これが現実であるため、最も可能性の高いシナリオは、電子メール マーケティングや広告ほど具体的ではない領域 (SEO など) に十分な人的および財政的リソースが存在しないということです。

個々の部門がマーケティングと Web サイトを管理できることは、大きな利点であると私たちは考えています。 制度的な支援が少ない一方で、制度的な監視や管理も少ないです。

SEOの知識を維持し、高める

部門ごとに Web サポート チームやマーケティング チームが存在する場合、彼らは多くの機能を担当します。 彼らは教員の経歴、コースの説明、ソーシャルメディアなどを更新しています。

彼らは多くの場合、管理するテクノロジーについて深い知識を持たないジェネラリストです。

SEO、デジタル広告、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、および Web サイトのテクノロジについての基礎的な理解を確立することは非常に困難であり、刻々と変化する分野で最新のベスト プラクティスを維持することはさらに困難です。

ほとんどのマーケティング リーダーは、自分の部門の SEO 能力に改善の余地があることを認識しており、自分の知識を 5 点満点中 3.5 の平均評価で採点しています。

高等教育の CMS の問題

Web サイトを適切に管理するための制度上の課題に加えて、CMS の課題もあります。

私たちの調査では、大学の Web サイトで最も使用されている CMS プラットフォームは次のとおりです。

• Drupal (31%)。
• カスケード (17%)。
• ワードプレス (15%)
• オムニ (6%)。

言及されている他のプラットフォームには、Blackboard、Slate、Adobe Experience Manager、および Terminal 4 などが含まれます。

これらの PCO ユニット内には非常に多くの CMS プラットフォームがあるため、コンテンツ管理には、WordPress などの一般的に使用されるシステムよりも多くのトレーニングとサポートが必要になる可能性があります。

課題は非常に明確です。 一貫性のないサポート、多くの役割を持つチーム、集中化された指揮と制御、管理が難しいシステムでは、最善の意図があってもあまり成果が上がりません。

高等教育の SEO に特効薬はありますか?

残念ながら、それはありません。

最良のケースでは、行政指導者が高等教育における SEO の重要性を理解するようになるでしょう。

残念ながら、これらの管理者は、成長、資金調達、登録、調査などの重要な仕事と SEO を結び付けていないようです。

高等教育のほとんどの学部では、SEO は後回しです。

高等教育向け SEO のベスト プラクティス

SEOの基本

SEO の基本を深く掘り下げなくても、真実であるとわかっていることがいくつかあります。

関連性 + 権威 = 検索エンジンでの勝利

優れた SEO とはどのようなものかを簡単に説明すると次のとおりです。

• キーワード
• コンテンツ
• リンク

言い換えれば、人々があなたのページで検索している内容を伝えているのでしょうか?

検索エンジンは、あなたのサイトがトラフィックを受け取るに値する信頼できる評判の高い Web サイトであることを理解していますか?

高度な SEO には不当な競争上の優位性がある

関連性と信頼性の重要性を考えると (EEA について聞いたことがあると思います)、教育機関に関連する Web サイトほど信頼できる Web サイトはほとんどありません。

マズローのリンク構築階層では、 .edu リンクは自己実現のすぐ近くにあります。 これらは、優れたバックリンクの定義です。

彼らには権限、関連性、信頼性があり、実際のユーザー トラフィックが膨大にあります。 学術研究では、これは権威ある引用とみなされます。

考えてみてください、彼らは継続的に出版しており、そのコンテンツの多くは人々が興味を持っている研究です。

入学希望者からブランド検索が大量に届きます。 そして彼らは地元経済に多大な貢献をする責任があります。

したがって、大学内の学術部門として、関連する検索に表示される能力が強化されます。 必要なのは素晴らしいコンテンツだけです。

高等教育ではコンテンツの最適化が重要です

素晴らしいニュースは、各ユニットが大学の SEO で最も重要な要素の 1 つであるコンテンツを担当していることです。

コンテンツをコントロールできれば、コンテンツの最適化方法もコントロールできます。 多くの場合、見出しやその他のページ上の最適化要素の使用を含め、書式設定を制御できます。 また、コンテンツ内からリンク先を制御できる可能性があります。

したがって、私たちの観点から見ると、コンテンツに焦点を当てることは、高等教育機関内のどの部門でも SEO を成功させるために実行できる最も重要かつ現実的なことの 1 つです。

これは、技術的な SEO について考える必要がないと言っているわけではありません。 技術インフラストラクチャに重大な欠陥がある場合、入学希望者に連絡するのが難しくなります。

しかし、関連性の高いコンテンツを構築し、適切なリンクを取得できれば、大学の Web サイトに固有の権威を考慮すると、他のサイトよりも検索で上位にランクされる可能性がはるかに高くなります。

優れたコンテンツがどのようなものであるかを理解することは、新しい学習者を引きつけようとしている大学の部門内で働くマーケティング担当者にとって重要になります。

高等教育向け SEO コンテンツを始める

テメット・ノーチェ。 ギリシャの格言にあるように、自分自身を知ることが重要です。

高等教育を受けたマーケティング担当者が利用できる最も重要なツールの 1 つは、Google Search Console です。 もちろん、Google の言うことはすべて鵜呑みにする必要がありますが、Search Console を使い始めるのにはいくつかの正当な理由があります。

• それは無料です。
• 他のツールに比べて情報がかなり分かりやすいです。
• Google の視点が示されています。

高学歴のマーケターにとって良い出発点は、自分のページがすでにどのようなクエリに対して表示されているかを調べることです。

Google Search Console を使用すると、Web サイトの連絡先がどのようなフレーズに関連していると Google がすでに判断しているかを確認できます。

すでにうまくいっているクエリから始めます。 競争的に考え始めることができます。

競合サイトをレビューすると、トップを勝ち抜くために何をしなければならないかについての良いヒントが得られます。

• もっと多くのコンテンツがあるでしょうか?
• そのコンテンツにはどのような特徴があるのでしょうか？
  • より多くの画像、より多くのヘッダー、より多くのテキスト、ビデオを追加しますか?
• 他にもリンクはありますか?
  • これには工具が必要になる場合があります。
  • 無料の優れたオプションは SEOquake 拡張機能です。 多くの SEO 指標にアクセスできる無料の Semrush アカウントが必要です。

上記の調査から得られたデータを使用して、コンテンツの概要を開始できるようになりました。

最高の Web コンテンツは、説得力のあるエッセイのようなものです。 重要な情報を提示し、強力な行動喚起とともに持ち帰ってください。

どの業界でも、特に高等教育では、言葉よりも、その道のりが重要です。

人々がフレーズを検索しているからといって、その人々が入学予定者であるとは限りません。

SEO の価値について関係者を教育する

私たちにとって、問題に注目してマーケティングの解決策を見つけるのは簡単です。

SEO は多くの人にとって外国語であり、この調査が証明しているように、SEO は高等教育の ROI を向上させる優れた方法としてまだ理解されていません。

自分のサイトのレビュー、競合サイトの分析、コンテンツの最適化は、決して終わったわけではありません。 重要なのは、自分に合ったシステムとリズムを開発することです。

複雑さ、知識不足、組織の惰性などの理由で、SEO は高等教育では十分に評価されていません。 高等教育のマーケティング戦略を実行する担当者が制御できない考慮事項は数多くあります。

私たちの仕事は彼らをサポートすることです。 私たちはできる限り最善の知識を提供し、彼らがいる場所で彼らと会い、彼らの状況において「不可能」なことを彼らに要求しないようにしなければなりません。

UPCEA の調査では、高度な SEO には改善の余地が多くあることが示されています。 分析の結果、まだ改善の余地がある勝者もいます。

機能と形式に焦点を当てることで、高等教育を受けたマーケティング担当者は、現在の制約の範囲内でどこからでも始めることができます。

• 素晴らしいコンテンツを作成します。
• たとえそれが内部的なものであっても、リンクを構築します。
• オーガニック検索でより良い順位を獲得できるため、有料広告への依存度が低くなります。