休日に備えてストアを準備する:40以上のアプリ、アイデア、例
公開: 2017-12-05どのように「休日」を定義しても、空気中に特定の話題があることを無視することはできません。 季節がやってきました。
申し訳ありませんが、ブラックフライデーのサイバーマンデーの後に休憩するつもりでしたか? 店のオーナーとして、あなたはその年の最大の買い物の週末を生き延びただけでなく、それを殺しました。 しかし、買い物客はまだ土壇場での贈り物を購入しようと奮闘しており、配送期限の制限を押し上げています。 実店舗の場合、クリスマスイブの閉店時間まで喧騒に巻き込まれる可能性があります。
あなたの顧客がラマダンやハヌカを祝っている、あるいは新年のコルクを弾くのを楽しみにしているなら、彼らは今月、買いの精神を持っています。 お祝いの商品をあからさまに販売していなくても、店舗のデザイン、マーケティング、コレクションにいくつかの調整を加えることで、ホリデーショッピングシーズンを最大限に活用できます。
アパレル(パーティーやフォーマルウェアを考えてください)、おもちゃ、ホームエンターテインメントやパーティー用品、食品、カスタマイズまたはパーソナライズされた製品など、ホリデーショッピングにお金をかけるのに非常に適している企業もあります。 あなたがこれらの業界にいるなら、あなたの店に休日のフェイスリフトを与えることは簡単です。
しかし、私はすべてのオンラインビジネスに、この大きなチャンスを検討するように求めています。ホリデーeコマースの売上は前年比で10%の成長率が見込まれ、11月と12月の小売売上は昨年に比べて最大4%増加すると予測されています。全米小売業協会によると。
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ブラックフライデーのサイバーマンデーが何らかの兆候であるとすれば、これはあらゆる場所でのチェックアウトの記録的な年になるでしょう。 サイバーマンデーの売上高は先週65億9000万ドルに達し、アドビはオンラインホリデーの総売上高が初めて1,000億ドルを超えると予測しています。
あなたは、他の何十万ものShopifyマーチャントとともに、あなた自身の記録を破り、BFCM中に総売上高10億ドルをクリアしました。
ツールボックスの紹介:忙しいショッピングシーズンを最大限に活用するのに役立つ、休日固有のアドバイス、ツール、機能の推奨事項を入手して、2017年を大成功で締めくくりましょう。 ツールボックスにアクセス
あなたの店の休日を準備する方法
ホリデースピリットに参加する価値がある理由がわかったところで、その方法について話しましょう。
Shopify App Storeには、1年中いつでもビジネスを強化するのに役立つ便利な統合(一部は無料)が満載です。 今日使用できるホリデー固有のアプリとツールのリストに加えて、インスピレーションを得るためのアイデアと実際の例を用意しました。
ホリデー製品とコレクション
ドロップシッピングするか、Printfulのような印刷して出荷するアプリを使用しない限り、季節限定の商品を開発するには遅すぎる可能性がありますが、商品やコレクションにホリデーフレーバーを追加することはできます。
- 商品をギフトパックにバンドルし、タグやリボンなどのお祝いのアドオンでパッキングを更新し、オプションとしてギフトラッピングを商品ページに追加することで、既存の商品カタログを「ギフト化」します(方法については、以下をお読みください)。これをする!)
- デジタルギフトカードを提供し、季節を反映するようにデザインを更新します。 あなたのサイトやギフトコレクションのトップでそれらを目立つように紹介することを検討してください。
- Gifty Dropshippingを使用して、花やチョコレートなどのドロップシップギフトを商品カタログに追加します
- 休日のテーマやギフトの受取人を中心に新しいコレクションを作成する
マーケティングとコンテンツ
私たちはあなたのマーケティングゲームを支援するための豊富なリソースを持っています、そしてすべて同じルールが適用されます:あなたがそれを構築するならば、それらは来ません(とにかく少しの助けなしではありません)。 ただし、休日固有の考慮事項がいくつかあります。 第一に、顧客は自分自身ではなく他人への贈り物を購入する可能性が高く、第二に、配送は時間に敏感です。
- 顧客がギフト購入の観点から店舗をナビゲートできるようにします。 ブログ、メールマーケティング、またはソーシャル経由でコレクションにリンクするギフトガイドを作成することを検討してください。
- Free Giftsなどの割引アプリを使用して、購入、BOGO取引、またはカートの合計を増やす段階的な割引を含むギフトを提供します。
- Shopifyを利用したSpell&Gypsy Collectiveのこのキャンペーンのように、時間指定または毎日のギフトのアイデアやお得な情報をお試しください。
- 注文の荷造りに忙しく、マーケティングのための余分な時間がありませんか? キットに仕事を任せてください。 キットは、FacebookやInstagramで広告を掲載したり、その他のマーケティングタスクを完了したりするのに役立つ仮想マーケティングアシスタントです。 これらの時間管理アプリの1つをダウンロードして、新しく見つけた時間を最大限に活用してください。
- 締め切り出荷日をウェブサイトで明確に伝えるだけでなく、それを活用して切迫感を生み出し、売り上げを伸ばしましょう。 POWrによるカウントダウンタイマーのようなアプリを使用してください。 VERAMEATの次の例のように、「ラストチャンス」の取引をメーリングリストとソーシャルフォロワーに送信します。
- 発送期限が過ぎたら、クリスマスの朝に土壇場で配達できるギフトカードやデジタル製品の宣伝にマーケティング費用を割り当てます。
- 実店舗がある場合は、近所の他の企業を結集して取り組みを組み合わせることを検討してください。 オンタリオ州ピクトンのBIAは、ホリデービンゴを運営しており、地元の人々がメインストリートに沿ってお金を使い、賞品を獲得するためにプレーすることを奨励しています。
参考資料:小売業者が土壇場での贈り物を探している購入者にどのように対応できるか
休日のデザインと資産
あなたのウェブサイトとマーケティング活動にいくつかのお祝いの追加でギフトショッピングを奨励してください。 しかし、多くの欲求不満や潜在的に厄介な結果なしに、どのようにそれを行うのですか? デザイナーでない場合は、私たちがお手伝いします。
バーストは、店主のニーズを念頭に置いて作成された美しい無料のストック画像のカタログです。 一番良いところ? Shopifyストアと統合されているため、休日をテーマにした画像をすばやく選択して、シーズンに合わせてストアを更新できます。
検索:「クリスマス」、「ハヌカ」、「祝う」など。
また、Facebookページのカバー画像などのソーシャルアセットを更新して、あなたがギフトの目的地であり、休日に発送していることを顧客に思い出させることもできます。 ビジネス向けの美しいグラフィックを作成するのに役立つ新しいモバイルアプリ、Hatchfulをお試しください(デザインチョップは必要ありません)。
カスタムホリデーアセットをデザインする時間がない場合、いくつかのShopifyアプリを使用するとプロセスがさらに簡単になります。
- Seasonsを試して、オンラインストアに休日の装飾を追加してください(アプリは他のいくつかの休日も一年中カバーしています)
- ホワイトクリスマスであなたの店に降雪効果を追加します(ライブで見る)
- フェスティブデコレーションは、アニメーション化されたホリデーアイコンをストアまたは特定のページに追加します
さらに読む:すべてのオンラインプラットフォームで見事なビジュアルブランドをDIYする方法(Photoshopは不要)
ギフト、レジストリ、ギフトラッピング
Shopify App Storeからのピックをインストールして、ギフトの購入と贈与をさらに簡単にします。
- WishtackとGiftReggieは、顧客や訪問者があなたの製品をウィッシュリストに追加したときに友達に通知を送信できるソーシャルギフトレジストリです。
- Giftwizardは、ギフトを奨励するアプリで、顧客がパーソナライズされたギフトカードやギフトのお知らせを受信者に直接送信できるようにします。 カード残高のリマインダーを使ってギフトの受取人に直接フォローアップして、ストアのことを頭に入れておくこともできます。 主要な贈り物の休日にトリガーされる自動化されたマーケティングキャンペーンで過去の顧客を再エンゲージします。
- ギフトラッピングを提供します。 Gift Wrap Plusは、ギフトラッピングオプション(オプションの追加料金付き)を製品ページに直接追加します。 顧客は、カートに追加する前に、複数のオプションから選択してギフトメッセージを追加できます。 (実際の動作を参照してください)
休日の発送
特に休暇中は、配送は企業にとっても顧客にとっても大きな頭痛の種になる可能性があります。 いくらかかるでしょうか? 税関に縛られるのでしょうか? 時間通りにここに到着しますか?
配送情報がサイトとマーケティング全体に明確に伝達されていること、および配送設定が最新であることを確認してください。 少し前もって作業することで、後で長い(そしておそらくイライラする)カスタマーサービスの交換を防ぐことができます。
米国にお住まいの場合は、Shopify Shippingを有効にして、複数の配送業者間で最高の料金にアクセスし、すべての発送注文を1か所で管理し、配送ラベルをまとめて準備します。 UPSとの新しいパートナーシップにより、2日間の配送にアクセスできるようになり、月の後半に商品を販売して配送できるようになります。
Shopify App Storeのいくつかのアプリは、あなたとあなたの顧客の配送をさらに簡単にするのに役立ちます。
- Order Deadlineアプリは、製品ページにカウントダウンが埋め込まれているため、注文の締め切りを顧客に思い出させることで、切迫感を生み出します(ライブでご覧ください)。
- 地元の顧客に販売する場合は、配送の締め切りを超えた注文を提供し、顧客が実店舗、スタジオ、またはオフィスから土壇場で注文を受け取ることができるようにします。 休日のためだけに、1回限りのローカル配送オプションを提供することもできます。 Store Pickup + Deliveryアプリを試して、これらの配送方法を有効にしてください。
- ギフトシップは、顧客に提供する優れた機能です。 すべての買い物を1か所(あなたの店!)で行っている場合、1つの注文で複数の住所に商品を発送できます。
休日後のチェックリスト
あなたの荷物がクリスマスツリーの下に安全に着陸しても、ホリデーラッシュは終わりません。 一部の国ではボクシングデーを祝っています。これは、ギフトの包装が解かれた後の取引の日です。 これは、休日のお金を使いたいと考えている買い物客に売り込むための有意義な機会です。 あなたの店のための11のトップクラスの割引アプリのリストをチェックしてください。
特に複数のサイズの商品を販売している場合は、返品と交換がより速いレートで行われる可能性があります。 特に休暇中に条件が変更された場合は、事前に払い戻しと交換のポリシーを明確にしてください。 無料の払い戻しポリシージェネレータツールをお試しください。
簡単な返品フローを有効にして、顧客がWebサイトで返品リクエストを送信できるようにします。 Return Magicのポータルはカスタムブランド化でき、デザインはShopifyストアのeコマーステーマとシームレスに統合されます。
感謝を言うことを忘れないでください! 顧客をあなたのブランドに引き付け続け、シャッフルで迷子にならないようにします。 キラキラが落ち着いたら、ホリデーをテーマにしたサンキューカードを送り、次回の購入のオファーを含めます。 タッチカードは、顧客に直接送信される物理的なパーソナライズされたハガキで、混雑した受信トレイをバイパスするのに役立ちます。
2018年の休暇を前もって計画する
ぎりぎりであなたの店を休日の嗅ぎタバコに近づけるためにスクランブリングしているなら、心配しないでください:新年の決議はもうすぐです、そしてそれはそれらの先延ばしな方法を変える絶好の時です。 投稿のアドバイスは、他のほとんどの主要な贈答休暇にも関連しているため、2018年に学んだことを適用できます。
以下は、第1四半期と第2四半期に予定されている主なギフト中心の祝祭日とイベントの一部です。
スーパーボウル2月4日(日)
2月14日バレンタインデー
旧正月、2月16日
聖パトリックの日、3月17日
イースター、4月1日
アースデイ、4月22日
5月13日母の日
6月17日父の日
卒業、4月〜6月
それらをカレンダーに追加し、少なくとも6〜8週間前にリマインダーを設定します。
ドーナツの日や国際女性の日など、ブランドや視聴者に合ったニッチなイベントが他にもあるかもしれません。 準備して!
休憩中と1月の遅い時期に、これらの休日を前もって計画してください。 考えてみてください:製品開発、マーケティングキャンペーン、出荷期限、市場とイベント、およびカスタマイズ可能な製品は、それぞれの贈答の機会に適用されます。
休日に向けてどのように店を準備していますか? 以下のコメントであなたのアイデアを共有してください。