カスタムソフトウェアが長期的にどのようにお金を節約できるか

公開: 2019-05-14

カスタムソフトウェアは、貴重な投資収益率を提供することなく、ビジネスに法外な（そして不必要な）金額を費やす多額の費用であると考えるかもしれません。

ブランドのカスタムソフトウェアの開発に時間、お金、エネルギーを投資することで、実際には投資収益率が向上し、長期的なビジネスの成長が促進されることがわかりました。おそらく、1つのサイズですべてに対応できることはめったにありません。

DesignRushは、トップソフトウェア開発会社のSyberry Corporationと話し合い、カスタムソフトウェアへの投資が最終的にブランドのコストを節約する方法、カスタムソフトウェアの長所と短所、カスタムソフトウェアが自分に適しているかどうかを判断する方法などを学びました。

すべてのブランドと業界がカスタムソフトウェアを必要とする理由

現代のすべてのビジネスは、ビジネスを効率的に運営するために何らかの形のソフトウェアに依存しています。 これは次の形式で発生する可能性があります。

  • 財務追跡
  • 在庫リスト
  • 顧客関係管理システム
  • ウェブサイトとモバイルアプリ
  • もっと！

カスタムソフトウェアは、信頼できる顧客ブランドの関係を構築するために、従業員と部門間の効率的なワークフローを維持するのに役立ちます-とソフトウェアを介して自動化は、それがさらに可能になります！

現在、企業は、ストックテンプレートを優先してカスタマイズされたソフトウェアを前述することにより、事前にコストを節約できます。

ただし、カスタムソフトウェアにより多くのお金を投資すると、製品が稼働した後、より速く、より効果的なビジネスの成長につながる可能性があることに注意することが重要です。

「リスクが大きければ大きいほど、見返りも大きくなる」ということわざのように、高品質のソフトウェアに投資するお金が多ければ多いほど、投資収益率は高くなります。

実際、52％以上の企業がソフトウェア開発を外部委託しており、80％近くがその結果に満足しています。

カスタムソフトウェア開発の長所と短所

ビジネスの世界と同じように、カスタムのゼロから構築することは、すべての人にとって正しい選択ではありません。 Syberry Corporationは、カスタムソフトウェア開発の主要な長所と短所を指摘しました。 つまり、カスタムソフトウェアの主な利点を次の図に示します。

しかし、各項目についてより詳細に話すことは理にかなっています。

長所：カスタムソフトウェアにより、プラットフォームの完全な所有権が保証されます。 ロイヤルティ、サブスクリプション料金、またはその他の隠れたコストを支払う必要はありません。これは、サードパーティのサブスクリプションを購入する場合に常に当てはまります。

このため、カスタムソフトウェアを所有している企業は、サードパーティのソフトウェアホストを介して変更を実行しなくても、すばやく簡単に変更、ユーザーの追加、または変更を行うことができます。

短所：予想どおり、カスタマイズされたソフトウェアは通常、既製のソフトウェアよりも初期費用が高くなります。 しかし、カスタマイズされたソフトウェアの助けを借りて、投資収益率がどれだけ向上するかを思い出すと、これはすぐにプロに移行します。

さらに、サードパーティのサブスクリプションソフトウェアの料金は、それを使用している限り、場合によっては永久に支払うことになります。 それで、本当により高価なものは何ですか：長期間にわたる永続的な小額の料金またはより高い初期費用？ これは簡単に計算でき、通常はカスタムソフトウェアの方がはるかに有利です。

長所：カスタマイズされたソフトウェアは特定のビジネスに合わせて調整されており、完全にスケーラブルです。 それはあなたの差し迫ったニーズを満たし、あなたが目的を達成するのを助け、そして赤いテープなしで将来の成長のためにあなたを位置づけるように設計され開発されることができます。

短所：カスタムソフトウェアに投資している顧客は、ソフトウェア開発会社と協力して、必要な機能や達成したい目標などを伝えて、ソフトウェア開発会社を構築するために、より多くの時間を費やす必要があります。

ただし、この待機時間は、適切な計画を立て、信頼できるソフトウェア開発会社と提携することで短縮でき、顧客は将来的に大きな見返りを得ることができます。

長所：前述したように、お客様のタイプのビジネス向けに特別に開発されたソフトウェアは、ユーザーまたは消費者との外部関係を改善し、内部効率を高めることができます。 多くの場合、既成の製品よりもはるかに効果的です。後者はより幅広い市場のユーザーを対象としているため、特定のビジネスの20〜25％のニーズを考慮していないため、顧客のソフトウェアは100をカバーする可能性があります。それが構築されたビジネスの％ニュアンス。

短所：カスタムソフトウェアを構築する上で最も重要な部分は、それを作成するための適切なソフトウェア開発会社を選択することです。基本的に、すべてはソフトウェア会社がビジネスと全体的なプロセスに関して持っている品質と理解のレベルに依存するからです。 ベンダーとクライアントの両方がプロジェクトを効率的に管理し、カスタマイズされたソフトウェアの開発を成功させるために必要なリソースを継続的に評価する必要があります。

幸いなことに、時間をかけてビジネスに最適なソフトウェア開発会社を見つけることで、健全な変換と優れた結果を提供する代わりに、失敗した開発プロジェクトや、サービスを過剰に約束したり提供しなかったりする「イエスメン」を回避できる可能性がはるかに高くなります。

この主題の良い要約はSyberryのブログで見つけることができます！

プロ：おそらくもっと重要なのは、カスタムソフトウェアは、まあ、カスタマイズ可能で、ほとんど制限がないことです！ それはあなたの会社が持っている内部または外部の目的を満たすように調整することができます。 特定の機能、アプリケーションプログラムインターフェイス（API）、サードパーティプラットフォーム、および必要なテクノロジを統合しながら、不要なものを簡単に先に進めることができます。 これにより、ビジネスがより効率的になるだけでなく、使用するシステムもより効率的になります。

ただし、カスタムソフトウェアを既存のソリューションに統合する場合は、常にその効率（または非効率）に依存する必要があることを忘れないでください。 システムを統合する前に、プログラムの長所と短所を理解して、何が期待できるかを理解し、外部システムの機能を損なわないようにしてください。

短所：明らかに、過度にカスタマイズされたソフトウェアの欠点は、常にコストの増加を伴います。 これからの唯一の解決策は、特定の時点でビジネスに必要なものを明確に理解し、その機能のみを実装して、残りを後で使用できるようにすることです。 これを「MVP」と呼びます。これは、最小限の実行可能な製品、つまり、特定の時点で商業的または運用的に実現可能な最小限のセット機能です。

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あなたの会社のためにカスタムソフトウェアを開発する方法は？

あなたのビジネスに利益をもたらすカスタムソフトウェアを作成するには、信頼できるソフトウェア開発会社の助けを借りる必要があります。 おそらく、プロのソフトウェア開発者が支援するプロジェクトの最も重要な最初のステップは、「発見フェーズ」です。

カスタムソフトウェア開発プロジェクトでは、検出プロセスは、ソフトウェアソリューションに関連するビジネス目標を特定する方法です。 言い換えれば、あなたはあなたが何を達成したいのか、そしてあなたの新しいソフトウェアがあなたがそれをするのをどのように助けるのかを決定するでしょう。

ディスカバリーの詳細は、プロセスを主導するソフトウェア開発会社によって若干異なる場合がありますが、要点は同じです。

クライアント側の「製品所有者」、つまりアプリケーションのビジネス側を理解している人が最初から最後まで関与します。 ソフトウェアベンダーは通常、SRS（ソフトウェア要件仕様）、SAD（ソフトウェアアーキテクチャドキュメント）、ビジョンと範囲（プロジェクトの目的の説明）、ユースケース（システムの使用の特定のシナリオ、詳細）、および必要に応じてUI // UXインターフェイスとグラフィックデザイン。

ディスカバリーフェーズの一連の成果物、およびベンダーのチームは、ベンダーごとに異なる場合がありますが、主要な目的は同じです。プロジェクト全体を見積もり、アプローチを開発し、開始するのに十分な情報をプロジェクトに提供することです。実際の実装。

発見フェーズ（および関係するすべてのチームメンバー）は、あなたが向かっている未知の目的地へのロードマップを作成するため、重要です。 最も近い比較は、青写真なしで家または工業用建物を建てることです。 この場合、プロセスは非常に混沌とし、通常は災害につながることが想像できます。

完全な初期計画フェーズを省略すると、プロジェクトの管理ミス、改訂、予期しないコスト、期待の達成、期限の遅れ、そして最終的には、あなたのやり方で機能しないカスタムソフトウェアの失敗が散らばる可能性があります。構想。

幸いなことに、経験豊富なソフトウェア開発者は、ディスカバリーがいかに重要であるかを理解しており、プロセスに時間とエネルギーを投資するために時間をかけています。

要約すると、検出フェーズを完了すると、次のようなソフトウェア開発プロセス全体を正常にナビゲートするのに役立ちます。

  1. アイデア：必要なソフトウェアまたは製品を概念化します。
  2. ビジネス分析：それがビジネスにどのように役立つかを判断します。
  3. UIデザイン/プロトタイピング：プロトタイプを作成します。
  4. 開発：ソフトウェアをコーディングして開発します。
  5. テスト：正しく機能することを確認するためにテストします。
  6. 展開：ソフトウェアを展開して公開します。
  7. メンテナンスとサポート：サポートを提供して、一貫してその潜在能力を最大限に発揮できるようにします。

では、既製のソフトウェアとは何ですか？

既製のソフトウェアは、すぐに使える機能として販売されるように設計および構築されたソフトウェア製品であり、その業界の平均的なビジネスで自動化する必要のある特定の一連の一般的な操作をカバーします。

このようなソフトウェアアプリケーションは通常、サブスクリプションベースで販売されます。つまり、ユーザーごと、またはプランごとに料金を支払うとすぐに機能にアクセスできます。 これらは通常、特定の目的、タスク、または業界を対象としています。

これらのソリューションでは通常、カスタマイズがほとんどまたはまったくできませんが、このタイプの商用ソフトウェアは、専門家のチームがブランドの特定の目標に合わせてパーソナライズできる場合もあります。

多くの企業は、共有VPNよりもはるかに多くのオプションを提供するため、専用VPNを使用しています。

万能のソフトウェアは、家を借りるのと家を購入するのとを簡単に比較できます。 一部の人々はむしろ一生賃貸住宅の賃貸料を支払うことを望みます。それは彼らに援助と維持を提供するが最終的に所有権を提供しない家主または管理会社を彼らに提供します。 このアプローチは、資産を所有しないことで一定の柔軟性を可能にし、したがって大規模な先行投資を負担しないため、他のアプローチと同様に優れています。

一方、他の人は家を購入することを好みます。それは彼らの側でより多くの仕事を必要とするかもしれませんが、彼らが所有する調整された「製品」をもたらします。

既製のソフトウェアの最も明白な利点は、ソフトウェアの自動化に伴う大きな利点を放棄することなく、企業が短期的にお金を節約するのに役立つことです。 ただし、実際には、パーソナライズ、効率、および長期的な投資収益率に関して、既製のソフトウェアはカスタムソフトウェアと競合することはできません。

「通常、既成のソリューションは特定のビジネスのニーズの約75〜80％に一致します」と、SyberryのエグゼクティブバイスプレジデントであるTimourProcopovichは述べています。 「これらのプロバイダーは最も一般的な機能を一致させようとするため、このように設計されています。アプリケーションは多くのビジネスを対象としているため、特定の業界向けに構築されている場合でも、すべてではなく、一般的なニーズの大部分に一致します。 」

さらに、レディソリューションの主な欠点は、企業の評価に貢献しないことです。 ソフトウェアはあなたの知的財産ではありません–ソフトウェアの所有者は、あなたがライセンス料を支払うプロバイダーです。 ただし、特定のソフトウェア資産を持つことで、潜在的な投資家や顧客の観点から、ビジネスの価値を大幅に高めることができます。

「既製のソフトウェアでは、システムを使用している限り、場合によっては永久に、システムの使用料を支払う必要があります」と、Syberryの運用担当副社長であるDaryaYurevich氏は述べています。 「とはいえ、それほど遠くない将来のある時点で、料金を支払うための投資の全体的な価値は、カスタムシステムに前もって費やすことができた価値を超えています。 ただし、カスタムソフトウェアの所有者はあなたであり、永久に支払う必要のある負債ではなく資産になります。」

Off the shelf vs. Custom software development

カスタムソフトウェアが自分に適しているかどうかはどうすればわかりますか？

カスタムソフトウェアが会社にとって正しい選択であるかどうかを理解するには、深く掘り下げて、自動化とカスタマイズに関するいくつかの重要な質問に答える必要があります。

  1. ビジネスのデジタルトランスフォーメーションに投資するための予算はいくらですか？
  2. これは私のビジネスにどのように役立ちますか？短期および長期（たとえば、1年対5年）で何も実装しないとどうなりますか？
  3. 私の目標を達成できる既製のソフトウェアソリューションはありますか？
  4. カスタムソリューションはより成功したり、費用対効果が高くなりますか？

ビジネス上の意思決定は、単純な数値に分解できます。つまり、ビジネスの合理的な存続期間にわたって行う投資とその見返りです。

はい、あなたは永久料金の価値をうまく計算することができます、しかし通常、企業は10年か20年の期間を取ります。 金銭以外の考慮事項は、新しいテクノロジーに投資しないと、この10年間のビジネスがまったくない可能性があるということです。

また、場合によっては、車輪の再発明が必要ないこともありますのでご注意ください。 たとえば、カスタマイズされたバージョンよりも実行が優れているサードパーティのサブスクリプションベースのソフトウェアシステムがいくつかあります。

最も人気のある簿記および会計プログラムの1つであるQuickBooksは、この実際の例です。 しかし、QuickBooksを再作成するには、10年と数億の投資が必要なので、このような一般的なタスクを実行するときは、すでに存在するものを使用する方がよいでしょう。

企業は明らかに、自分たちのためだけに別のQuickBooksを作成するのに時間を無駄にすることはありません。 ただし、QuickBooksでは処理できないビジネスの他のニーズに対応するカスタムソリューションを構築し、APIを介してQuickBooksと統合することはできます。

さらに、ソフトウェアを過剰に自動化および過剰にカスタマイズする可能性があります。これにより、マシンに対する従業員への信頼が最小限に抑えられ、従業員全体の効率が低下するリスクがあります。

Syberry Corporationは、この行動の誤りの代表的な例としてテスラを挙げています。 トレンディな自動車メーカーは、2018年に毎週5000台のモデル3電気自動車を製造することを目指していましたが、カスタムソフトウェアや機械に依存しすぎて、それらのタスクを手動で実行できる人に十分ではなかったため、目標の50％も達成できませんでした。

Syberryの最高技術責任者であるPaulVasilievは、次のように述べています。 「特定のカスタムソリューションが機能しない場合、これと同じ状況が発生する可能性があります。 たとえば、まれに、特定の期間に、機能を機能させ続けるために肉体労働を使用する方が費用効果が高い場合や、カスタムソフトウェアソリューションがスケーラブルでない場合があります。」

カスタムソリューション（この例ではカスタムソフトウェアと同義）が失敗する可能性があるもう1つの理由は、ブランドがプロセスを最初から再作成する必要がある場合があるためです。

カスタムソフトウェアがブランドにとって成功するかどうかは、単純な比較に帰着します。より有益なのは、数人に無期限に給与を支払い、プロセスに典型的な非効率性に苦しみ続けることです。人的労働を伴うのか、それともかなり大規模な先行投資を行い、それらを置き換えて成長への道を作るのか？

Syberry Corporationは、成長がなく、いわゆる「規模の経済」がある場合、または企業がかなり小さい場合（したがって、大規模な先行投資が持続可能になることは決してない場合、カスタムソフトウェア投資は正しい選択ではないと述べています。

しかし、ブランドがこれらの質問に正直に答え、カスタムソフトウェアの恩恵を受けると判断した場合、カスタムソリューションに投資したお金は、利益の形でブランドに還元されます。

最後の言葉：カスタムソフトウェアがどのようにお金を節約できるか

全体として、カスタマイズされたソフトウェアに前もってより多くのお金を投資することは、以下の理由で長期的にあなたにお金を節約するかもしれないという可能性があります。

  1. あなたはより少ないメンテナンスを必要とするより良い、より調整された製品を受け取るでしょう。
  2. サブスクリプション料金を支払う必要はありません。
  3. ブランドの成長に合わせてソフトウェア機能を拡張するために追加料金を支払う必要はありません。
  4. 多くの部門内および部門間で、従業員の効率を向上させます。
  5. より良い顧客とブランドの関係を育み、収益を増やします。
  6. 特定のサービスプロバイダーとその選択したテクノロジーに縛られることなく、独自の最先端テクノロジーを選択することができます。