ソーシャルメディアセキュリティはあなたのビジネスにどのように影響しますか

セキュリティの観点から、ソーシャルメディアは企業にとって重要な関心事になっています。 CIOの洞察によると、2021年の終わりまでに、世界中のセキュリティ侵害は60億ドルにまで拡大し、ソーシャルメディアがサイバー犯罪者の主要なチャネルになります。 ビジネスに対するソーシャルメディアのセキュリティリスクを管理するには、健全なガバナンス慣行を作成する必要があります。 あなたのブランドの評判、データの安全性、そして売上高はそれに依存しています。 リスクの可能性と、セキュリティの観点からソーシャルメディアがビジネスにどのように影響するかを理解することが不可欠です。 この投稿では、ソーシャルメディアの脅威とそれらがビジネスに与える影響について説明します。

ソーシャルメディアセキュリティはあなたのビジネスにどのように影響しますか？

ソーシャルメディアは多くのセキュリティリスクのターゲットです。 ビジネスマネージャーは、ソーシャルメディアガバナンスチームにIT担当者を配置する必要があります。 以下は、ソーシャルメディアのセキュリティに関する懸念と、それらがビジネスに与える影響です。

ウイルスおよびランサムウェア攻撃

Wannacryについて聞いたことがありますか？ ランサムウェアは、コンピュータのブートセクタに影響を与えたり、ファイルを暗号化したりする悪意のあるソフトウェアです。 したがって、追跡不可能な通貨で指定された金額を支払うまで、ファイルへのアクセスをブロックします。 ランサムウェア攻撃は、2つの方法でビジネスに影響を与える可能性があります。

ハッカーは、ソーシャルメディアアカウントからビジネスマネージャーの個人情報を入手できます。 このような要素には、名前、場所、職務記述書が含まれます。 攻撃者はそのような情報を使用して偽の電子メールを生成し、従業員や他の人がダウンロードできる悪意のあるリンクを送信する可能性があります。 電子メールの詳細が正しいため、悪意のあるランサムウェアのリンクをダウンロードするように人々を誤解させました。 ランサムウェアがコンピューターをロックすると、ビジネスへのサービスを拒否する効果があります。

攻撃者は、プライベートメッセージや投稿でランサムウェアを配布することにより、ビジネスに影響を与える可能性もあります。 メッセージは確認済みのアカウントから送信されたように見えるため、フォロワーは無意識のうちにマルウェアをダウンロードします。

ブランドのなりすましとフィッシング

攻撃者はWebサイトのクローンを設定し、フィッシング攻撃で顧客を標的にすることができます。 ここでの考え方は、顧客がWebサイトを信頼できることを納得させることです。 正規の会社のソーシャルメディアアカウントへのリンクがあります。 したがって、フォローアップを行うと、ユーザーはそれを正当なものとして認定することになります。 このようななりすましは、ビジネスのブランドに影響を与える可能性があります。 攻撃者があなたの会社を装うと、存在しないものを購入して偽造するか、マルウェアを受け取るように顧客を設定します。 悪意のあるアクターは、顧客があなたのブランドとやり取りしようとするたびに混乱を引き起こします。 これの正味の影響は、ブランドの評判を台無しにし、顧客を混乱させることです。

制御されていないユーザーアクセス

代理店、マネージャー、コンサルタントの間で資格情報を共有することは、さまざまな企業で一般的です。

このような慣行は、ビジネスのセキュリティには適していません。 そのようなクレデンシャルがソーシャルメディアに侵入した場合、攻撃者の手に渡る可能性があり、会社に悪影響を与える可能性がありますか？ これは、アカウントの完全な乗っ取りにつながる可能性があります。 ビジネスにパスワードシステムを実装すると、多くの関係者と資格情報を共有することなく、アカウントへのアクセスを管理するのに役立ちます。 したがって、資格情報の整合性が維持されます。

接続されたアプリケーション

企業は、より多くの接続を提供するためにソーシャルメディアに接続されたさまざまなアプリケーションを持っています。 このようなアプリには、リスニングシステム、パブリッシングシステム、または分析システムが含まれる場合があります。 このようなアプリは、攻撃者がビジネスの内部構造にアクセスしてさまざまな攻撃を行うために使用するチャネルである可能性があります。 したがって、アプリケーションをソーシャルメディアに接続する前に、アプリケーションのセキュリティ状況を理解することが重要です。 接続されたアプリケーションには、独自のデータを含めることができます。 攻撃者がそのような情報を入手すると、それを競合他社に売ったり、脅迫したりする可能性があります。 いずれにせよ、現金の損失があります。 競合他社がそのような情報に出くわすと、競争力を失う可能性があります。

盗まれたパスワード

ソーシャルメディアアカウントのパスワードとログイン資格情報が盗まれた場合はどうなりますか？ 単純なセキュリティの問題のように見えるかもしれませんが、コストがかかります。 人がログインして会社のアカウントを変更すると、広報の悪夢が生まれます。 悪意のあるハッカーは、アカウントを救出してパスワードをリセットすると、大きな損害を与える可能性があります。 これはどのように起こりますか？ これは通常、従業員のクレデンシャルが盗まれ、会社のソーシャルメディアアカウントにアクセスした場合に発生します。 これにより、ハッカーは会社のソーシャルメディアアカウントにアクセスできるようになる可能性があります。 ほとんどの人は、さまざまなプラットフォームまたはアプリケーション間で重複する資格情報を使用します。 繰り返しになりますが、これは顧客を怖がらせる可能性のある企業の評判を傷つける可能性があります。

アカウントの乗っ取り

アカウント乗っ取り（ATO）は、権限のないユーザーがさまざまな方法や手法を使用して、被害者のアカウントを乗っ取って制御する場合に発生します。 彼らは、フィッシング、資格情報の詰め込み、またはソーシャルエンジニアリングを通じてこれを行います。 攻撃者は、アカウント乗っ取り攻撃を完了すると、取り返しのつかない損害を与える可能性があります。 ドルチェ＆ガッバーナのInstagramアカウントが乗っ取られました。 彼らは市場全体を失いました。 攻撃者はInstagramアカウントで、ブランドが中国市場に到着したことを発表する前夜に不快なメッセージを投稿しました。 このような事件は、ソーシャルメディアのセキュリティがビジネスにどれほど影響を与えるかを説明しています。

ハッキングされたアカウント

DNSスプーフィング、フィッシング、またはソーシャルエンジニアリングのいずれかによってアカウントが侵害されると、攻撃者がなりすまし、ランサムウェア攻撃、資格情報の詰め込みなどの悪意のあるアクションを開始するのに役立ちます。

さて、個人アカウントとビジネスアカウントは違うと言うかもしれません。 これはあらゆる意味で真実です。 ただし、この問題はユーザーのドメイン内で発生します。 今日、さまざまな人々が複数のWebサイトで同じクレデンシャルを使用したり、電子メールに保存したりしています。 したがって、攻撃者が電子メールにログインすると、会社の資格情報のプレーンテキストバージョンにアクセスします。 したがって、攻撃者は、従業員の軽微なミスだけでビジネスに攻撃を仕掛けることができます。

結論

ソーシャルメディアは、顧客体験とマーケティングを管理するために最も使用されているプラ​​ットフォームですが、そのセキュリティ上の懸念は、ビジネスに長期的な影響を及ぼします。 中小企業の52％がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで活動していると推定しています。 ビジネスの安全を確保するために、ソーシャルメディアアカウントを含むすべてのセクターを保護してください。

著者について

Mike Khorevは、IT分野のすべての新しいテクノロジーに情熱を注いでおり、それらすべてについて書くのが大好きです。 彼は生涯にわたるマーケティングおよびインターネットの専門家であり、Webテクノロジー、SEO、オンラインマーケティング、およびサイバーセキュリティで10年以上の経験があります。