iOS 15は今日のモバイルマーケティングをどのように変えますか？

公開: 2022-02-24

マーケターは、ユーザーレベルのデータを利用してユーザーを追跡およびターゲティングし、クレジットカードの購入からお気に入りのアプリやゲーム、インターネット上での全体的な行動（アクセスしたサイトとそのインタラクション）に基づいて、ハイパーパーソナル広告を配信します。彼らと一緒に）。

モバイルマーケターは、特にアプリユーザーの獲得に関しては1年が経ちました。 AppleによるAppTracking TransparencyとSKAdNetworkの導入は、アプリマーケターがマーケティング戦略と、私たちが知っているように私たちが帰属するものを変更しなければならないことを意味しました。

Appleは9月20日のiOS15のリリースで再びデッキをシャッフルし、アプリマーケターに新たな課題を追加しました。これは、メールマーケティングから、IDFAが放棄された後にさらに重要になったアプリエンゲージメント戦略に至るまですべてに影響を及ぼします。

これらの変更は長い間行われており、モバイルデバイスが気を散らす煩わしさの原因ではなく、究極の個人的なユーティリティであり続けることを保証するためのAppleの取り組みの新たな積極的な集大成を表しています。モバイルデバイスの主要なリアルタイムチャネルとして、ユーザーが通知をより適切に管理およびバランスできるようにすることのメリットは計り知れません。

消費者に最大限の透明性とプライバシーとデジタルヘルスの制御を提供するというAppleの使命は、最高潮に達しました。今やすべてのアプリ企業は、マーケティングの新しい顧客の新時代となるであろうものにおいて、どのように可視性を維持し、その関連性を高めるかを迅速に検討する必要があります。最初のアプローチ。

プライバシー第一のモバイルの成長とユーザー獲得

6月に開催されたAppleのWorldwideDevelopers Conference（WWDC）で、この技術大手はiOS15オペレーティングシステムのアップデートに組み込まれた多くの新機能を発表しました。これには、新しいプライベートリレー機能によるVPNアクセス、受信トレイのプライバシーを向上させる匿名の電子メールアドレスの生成、特定のデバイス上のアプリの「プライバシーレポート」が含まれます。これにより、ユーザーはさまざまなアプリが個人情報をどのように使用するかをよりよく理解できます。

これらのアップデートは、Appleが以前に導入した一連のプライバシーに焦点を当てた変更に追加されます。これには、広告主と開発者がWebでの行動を追跡できるようになる前に、ユーザーがオプトインする必要がある同社のApp Tracking Transparency（ATT）フレームワークが含まれます。これらの変更により、広告主にとって新たな障壁が生まれました。特に、この変更により、ユーザーの行動を詳細に把握することがより困難になり、広告主がターゲットを絞った広告を配信し、その努力の影響を測定することができなくなります。

iOS 15では、Appleは高度なiCloudストレージとクラウドサービスも更新して、プライベートリレーを提供しました。このサービスは、Webブラウジングデータを暗号化し、ユーザーに匿名のインターネットプロトコル（IP）アドレスを割り当てるため、Webサイトがブラウジングアクティビティを追跡するのがより困難になります。

このサービスにより、Webサイトやアプリケーション全体で消費者にリーチすることがより困難になります。テクノロジー企業は、増大するプライバシーの懸念に対応するため、オンライン追跡の一般的な方法であるサードパーティのCookieのサポートを段階的に廃止しています。 Appleは昨年SafariブラウザですべてのサードパーティCookieをブロックし、Googleは2022年までにサードパーティCookieを段階的に廃止するためにChromeを準備している間、プライバシーサンドボックスを構築してきました。

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プライバシーに焦点を当てた変更に向けてどのように対処しますか？

アドレス可能性が変化するにつれて、iOS15に関連する特定のデータを対象とした監査キャンペーンが重要になります。すべてのアップル製品について、マーケターはiOSのリリースの前後に結果を監視して、必要に応じて調整を行い、プライバシー第一の未来に向けて前進し続ける必要があります。ジオターゲティングにIPアドレスに大きく依存している場合、または検索リマーケティングにCRMデータを使用している場合は、この更新に特に注意してください。

メールマーケティング

Apple MailとAppleモバイルデバイスは世界の電子メールプロバイダー市場シェアの35％以上を占めていますが、Google、Outlook、およびその他の電子メールプロバイダーは、同様のプライバシーイニシアチブをまだ発表していません。つまり、オープンデータとIPデータは信頼できる追跡情報を提供できます。他の電子メールプロバイダーが手順に従う場合、マーケターはまだ変更の準備をする時間があります。

すぐにできる良いことの1つは、メーリングリストをできるだけきれいにすることです。最初から悪い情報を許可することによって、マーケティング活動を乱雑にしないでください。あなたはあなたのマーケティングがすでに顧客であるか、彼らが顧客になるかもしれないという強い兆候をすでに示している人々を引き付けることを望みます。

マーケティングを強化するもう1つの方法は、電子メールの追跡にあまり依存しないアプローチから、より参加型のアプローチに移行することです。まだ行っていない場合は、あなたの製品やブログ/記事のコンテンツが彼らのニーズに魅力的であると彼らが見つけたので彼らの情報を共有することをいとわないかもしれない訪問者のためにあなたのサイトにポップアップを導入してみてください。この最初のレベルの情報は、追跡などの戦術から得られる結果よりも常に優れています。これは、ユーザーがあなたから情報や更新を喜んで受け取ることがわかるためです。また、最初にどのチャネルが訪問者をサイトに誘導したかがわかっているため、効果的なポップアップを設定できるという利点もあります。

SKAdNetwork

AppTrackingTransparencyポリシーに従い、SKAdNetworkはiOSでの広告アトリビューションの主要なソリューションになりました。 iOS 15では、広告ネットワークのクレジットを取得することに加えて、SKAdNetworkは、落札した返品のコピーを広告主またはそのMMPに直接送信することをサポートします。

これは、SKAdNetworkの改善に対する最も一般的な要求の1つに対応し、透明性を高め、複雑さを軽減します。ユーザーレベルのアトリビューションを確認する機会はまだありませんが、ネットワーク全体でのマーケティング費用のパフォーマンスを監査することはできます。

SkadNetworkの詳細については、「 SKAdNetwork 2.2アップデートがモバイルの成長とインストールアトリビューションに与える深刻な影響は何ですか？ 」を確認してください。私たちの以前の記事の。

フォーカスモードと通知

フォーカスモード

iOS 15は、Focusと呼ばれる新しいステータスモードで通知がいつどのように到着するかを制御する容易さを劇的に改善します。これは、バイナリの「サイレント」オプションよりも微妙なアプローチです。フォーカスを使用すると、Appleは、ユーザーのアクティビティと場所または時刻を含むデバイス上の機械学習を使用して、「仕事」や「個人」などのフォーカス状態、およびその状態がアクティブ。ユーザーは、自分の行動（「運動」、「運転」、「読書」など）を検出し、インスタントアラートでブレークスルーの通知を受け取ることができるアプリやユーザーを選択することで、自動的にアクティブ化される独自のフォーカスモードを作成することもできます。

iOS15のデフォルト設定はNotFocusedですが、AppleのActive Focusの推奨事項は、1日の重要な時間帯に無関係またはそれほど重要でない中断を制限したいユーザーにアピールすると信じています。ユーザーのアクティブフォーカスステータスは、iPhone、iPad、およびMacで利用できます。そして彼らの許可を得て、それはAppleのメッセージングアプリ、WhatsAppとSnapchatに表示されます。

通知ダイジェスト

iOS 15の通知ダイジェストを使用すると、ユーザーは1日の特定の時間に利用できるクロスアプリ通知の概要に含めるアプリを選択できます。個々の通知に画像が含まれていて、（ユーザーの行動とメッセージの関連性スコアに基づいて）関連性が高いと見なされる場合、折りたたまれた通知の概要でより目立つ可能性が高くなります。

スケジュールされた概要をクリックした後、ユーザーは通知センターで通知の概要を展開します。ここでは、関連性とユーザーのアプリケーションの習慣と設定に基づいてメッセージに優先順位が付けられます。メッセージングアプリからの個々の「通信」通知は、概要に含まれません。

価値中心のメッセージ

ユーザーの通知の概要に含めることを選択したアプリは、他のすべての通知の前に上部に表示され、静かに到着するため、通知センター内での視認性が高くなります。ユーザーのフォーカスモードや通知ダイジェストに含まれることから、時間に敏感な通知を送信することまで、ブランドは現在、最も重要なときに人々に到達するための複数の方法を持っています。

ブランドは、変化するユーザーの行動に適応し、真にユーザー中心の価値を提供することに焦点を当て、価値のない気晴らしを背景にフェードインさせるか、そもそもそれらを送信することを再検討する必要があります。

マーケターは、タイムリーで関連性のあるメッセージを確実に送信するために、これまで以上に洗練されている必要があります。つまり、顧客体験を簡素化するトランザクションメッセージングの機会を無視するのではなく、ファーストパーティおよびゼロパーティのデータを可能な限りインテリジェントに活用する必要があります。また、顧客がブランドに焦点を合わせている間に顧客を引き付けるアプリ内メッセージング戦略を再評価し、プリファレンスセンターで顧客が聞きたいものを選択できるようにする良い機会でもあります。

AppStore中心のモバイルの成長とUA

カスタム製品ページ

ずっと前に、Appleは、App Storeをユーザーがアプリやゲームを見つけるための主要な方法にし、アプリやゲーム会社にAppStoreをユーザー獲得エンジンと見なしてもらいたいと考えていました。

カスタム製品ページは、新しいiOS15アップデートからの最大の発表の1つです。これで、アプリの製品ページの最大35バージョンを作成できます。このようにして、ユーザーが特定のインプレッション、トピック、またはキャンペーンにアクセスした場合、ユーザーが見つけた価値に基づいて表示内容を調整し、探している価値に基づいてコンバージョンを増やすことができます。

カスタム製品ページの導入は、ユーザーがマーケターを獲得してオーディエンスをターゲットにし、コンバージョンを促進する方法に根本的な変化が見られることを意味します。新しいアップデートにより、マーケターは独自のメッセージをオーディエンスの意図に合わせることができ、より価値のある熱心なユーザーが生まれます。製品ページの最適化と同様に、App Analyticsで各ページを監視、追跡、およびレビューして、ユーザーごとに生成される平均収益を収集できます。これにより、アプリのマーケティングスペースのパーソナライズが強化されるだけでなく、製品ページを最適化する方法についての洞察も得られます。

製品ページの最適化

ついに登場：AppStoreでのA / Bテスト！今話している。 AppStoreは2つのカテゴリに分けられます。有料でオーガニック。しかし、これはあなたにとってどういう意味ですか？

ターゲットオーディエンスに応じて、製品ページのコンテンツをカスタマイズして、最適化することができます。基本的に、マーケターは、A / Bテストを通じてページがユーザーとどのように相互作用するかを決定するためのより多くの自由と能力を持っています。 Playストアと同様に、アプリアイコン、スクリーンショット、ハイライトされた機能はいくつかの変数です。

デフォルトの製品ページに加えて、実際には別の3つの異なるバリエーションを作成できます。これは、最良の結果をもたらすものを比較および把握するのに最適です。 App Store Connectは、最大90日間、バリアントごとに異なるコンバージョンを監視できる包括的なAppAnalyticsを提供します。（表示数、ページビュー数、インストール数、コンバージョン数に関する各バリアントのパフォーマンス）。

実行される各テストは、さまざまな対象者向けにローカライズできます。これらの洞察について考えてください。さまざまな国、文化、背景からユーザーの行動に関する学習を収集できます。

製品ページの最適化では、各オーディエンス向けに特別に最適化されたページを提供することで、さまざまなオーディエンスを効果的にターゲティングできます。これは、ユーザーとのコミュニケーションを改善し、早い段階から強力なユーザーロイヤルティを構築するためのもう1つのステップです。

製品ページの最適化の詳細については、以前の記事の「 iOS15：製品ページのA / Bテスト」を確認してください。

アプリ内イベント

アプリストアのインタラクティブなイベントカレンダー？アプリ内イベントに挨拶します。独占的なオンラインゲームであろうと映画のプレミアであろうと、これらの期間限定のイベントは、アプリだけでなく製品ページにも表示されます。ユーザーはイベントの詳細をクリックするだけで詳細を確認でき、まだダウンロードしていない場合はアプリをダウンロードするように指示されることもあります。さらに、ソーシャルメディアまたはメッセージングを介して製品ページから直接キャンペーンを共有するオプションがあります。

クリエイティブは、ユーザーをアプリに引き込み、コンバージョンを促進する魅力的な今後のイベントを紹介することができます。以前は、アプリ内イベントは既存のユーザーとのエンゲージメントの増加にのみ関連していたため、アプリの外部検出とダウンロードが制限されていました。すべての開発者は、自分たちのイベントを特集する方法を求めて争うでしょう。

iOS15 App Storeの新機能の詳細については、以前の記事の「 iOS AppStoreで製品ページを作成するためのビギナーズガイド」を確認してください。

要約

iOS 15のリリースに先立ってアプリを準備する際に、優先すべき3つの重要なポイントを以下に示します。

カスタム製品ページは、より大きな自由と創造性を可能にします。カスタム製品ページを事前に計画することで、ユーザーに関するさらなる洞察を収集し、コンバージョンを増やすプロセスを迅速に実行し、スピードアップすることができます。

フォーカス機能は、プッシュ通知戦略を再考する必要があるかもしれないことを意味します。プッシュ通知がユーザー向けに最適化され、ユーザーの関心が高まるほど、同じユーザーの注目を集めて競合する多数のアプリから目立つ可能性が高くなります。

最後になりましたが、データは依然として重要です。ユーザーは、ユーザーがアクセスできるデータの量をより適切に制御できるようになっただけでなく、そのデータをどの程度正確に使用しているかを確認することもできます。透明性の向上と責任ある追跡、およびデータの事前使用の推進は、ユーザーとの関係をさらに強化するのに役立つだけです。