コンテストの勝者を発表する方法–5つのベストプラクティス
公開: 2019-09-05コンテストの開催は爽快です…
賞品、ターゲティング、コンテストの宣伝を釘付けにすると、文字通りバイラルになる可能性があります。
あなたがそのウイルスの波に乗ったら、その感覚は中毒性があります。 リードが流れており、物事はあなたのマーケティングキャンペーンのために上向きに見ています。
しかし、注意しないと、その大変な作業はすべて無駄になる可能性があります。
コンテストの運営に関して、人々が無視しがちなことが1つあります。 彼らはソーシャルメディアのエンゲージメント、シェア、リード、機会のファンファーレに夢中になり、基本のいくつかを忘れてしまいます。
信じられないかもしれませんが、コンテストの勝者を発表する方法は、フォローアップや今後のコンテストの成功を左右する可能性があります。
すべての出場者に結果を適切に通知せず、勝者の成功を促進しないと、陳腐化した怠慢感が残ります。 怠慢が好きな人はいません!
では、どのようにしてコンテストの勝者を正しい方法で発表しますか? ここに5つのベストプラクティスがあります。
#1。 勝者に通知する
最初のステップは、勝者に通知することです。 実行するコンテストに応じて、これは1人または数人の場合があります。
勝者への通知は、このプロセスの簡単なステップのように見えますが、非常に重要なステップです。
あなたはあなたの勝者が彼らが勝ったことをよく知っていることを確認する必要があります。 実際、当選者に確認の回答を求める必要があります。そうすれば、当選者が賞品を提供したいと100%確信できます。
どうして? コンテストの賞品がシンプルで普遍的なものである場合、これは必要ないかもしれません。 しかし、デザインコンテストを開催している場合はどうでしょうか。 デザイナーの心が変わったのかもしれません。結果を発表する前に、2位の寄稿者に通知する必要があります。
または、賞品の階層が複数ある場合はどうなりますか? おそらく、コンテストの参加者は一等賞を獲得するために特別に参加し、二等賞には関心がありません。 この場合、あなたはこの賞を別のもっと興味のあるパーティーに与えることができるかもしれません。
コンテストの勝者に通知する最も論理的な方法は、電子メールを使用することです。もちろん、コンテストのエントリの形式として電子メールアドレスを収集することを前提としています。これをお勧めします。 彼らが応答しない場合は、ソーシャルメディアやテキストメッセージなど、意味のある他のチャネルを利用できます。
#2。 すぐにやる
コンテストの参加者として、コンテストの結果について暗闇に残されていると感じることほど悪いことはありません。 コンテストが終了したら、2回作業して勝者に通知し、結果を他のすべての人に発表する準備をします。
ほとんどのコンテストでは、参加者が勝者の詳細を利用できるようになるまでに最大28日(4週間)が約束されていますが、実際には、これは合法的に自分自身をカバーするための時間枠にすぎません。 以下は、eコマースの小売業者であるThe Dog BookCompanyによるこのガイドラインの例です。
コンテスト用語の例。
コンテストの勝者を発表するのに1、2週間以上かかると、おそらく聴衆の注意を失っています。
これらのコンテスト参加者はすべてあなたのリードになっていることを忘れないでください。無視しないでください。 勝者を発表するのに少し時間がかかる場合でも、勝者を選択するために行っているプロセスに関する最新情報を送信してください。 これにより、人々はあなたのビジネスに興味を持ち、関与し続けることができます。
#3。 コンテストのランディングページを更新する
コンテストのバイラルな性質は、ライブでは驚くべきものですが、コンテストが終了した後は、リソースに負担がかかる可能性があります。 ランディングページのリンクが共有されている場所や、コンテストの終了後に誰がリンクページに遭遇したかを制御することはできません。
また、ほとんどの参加者はコンテストのランディングページに戻って勝者を探したり、自分たちが幸運だったかどうかを確認したりします。 これにより、事後に多くの人があなたのビジネスに連絡する可能性があります。これは、他のすべてのことを管理する必要がないことです。 逃した人へのサポートリクエストよりも、フォローアッププロセスに集中する方がはるかに時間を有効に活用できます。
コンテストが終了した後のこの不要な作業を回避するには、ランディングページを更新することが重要です。 ランディングページでは、次のことを行う必要があります。 コンテストが終了したことを述べ、可能であれば、受賞者の詳細を提供します。 これを行うことにより、参加者がこの重要な情報を自分で見つけられるようにし、あなたに連絡して尋ねる必要性を減らします。
コンテストのランディングページを閉じた後に更新します。
画像ソース
#4。 マルチチャネルにする
コンテストの勝者に通知するのと同じように、他のすべての参加者に結果を知らせたいと思います。 彼らは勝てなかったという悪い知らせを受け取るでしょうが、結局のところ、彼らは知りたがっています。
受賞していない参加者に通知するためにあらゆる努力をしなければ、多くの質問、サポートリクエスト、そして何が起こっているのかを知りたがっている不満を抱く可能性のある個人になってしまいます。
発表された受賞者を関係者全員に知らせる最善の方法は、複数のチャネルにわたって結果を公開することです。 短いブログ投稿を書き、すべての参加者に電子メールを送信し、すべてのソーシャルメディアチャネルで結果を公開します。 コンテストのソーシャルメディアへの投稿があった場合は、Deebee's Organicsが以下で行ったように、これについて書かれたコンテンツも更新することをお勧めします。
コンテストの完了後にソーシャルメディアの投稿を更新する。
基本的に、あなたは人々に情報を提供し続けるためにできる限りのことをしたいので、悪い血の可能性はありません。
#5。 賞品を送る
コンテストの勝者を発表する際のパズルの最後のピースは、賞品を送ることです。 繰り返しになりますが、このプロセスをできるだけ迅速にして、ビジネスに好意を持たせる必要があります。
クーポンやギフトカードなど、賞品がデジタルの場合は、できるだけ早く受賞者にプレゼントしてください。 できれば、勝利を通知してから24時間以内に。
賞品が物理的なものである場合は、受賞者に配送情報を尋ねる必要があります。 送料は、コンテストを実施する前に予算を立てる必要があります。可能であれば、登録された速達郵便で賞品を送ってください。 手付かずの状態で、問題なくすばやく到着する必要があります。
コンテストの勝者は、アンバサダーとしてあなたのビジネスの資産になり、彼らが知っているすべての人に良い言葉を広めることができます。 この価値を獲得する機会をお見逃しなく!
結論
ご覧のとおり、コンテストの勝者を発表するための5つのベストプラクティスは、理論的にはかなり単純ですが、その重要性を過小評価することはできません。
勝者、参加者、およびコンテストに参加する他のすべての人とのコミュニケーションが良好であればあるほど、ブランドとしてより多くの公平性が得られます。 誰もがコンテストに勝つことを期待しているわけではありませんが、通知と通知を受けることを期待しています。 結局のところ、彼らは勝つチャンスと引き換えにあなたに彼らの連絡先情報を与えました、あなたはそれを尊重する必要があります。
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