10ステップで成功するeコマースウェブサイトを構築する方法

公開: 2022-03-12

少し余分な現金を稼ぐ方法として独自のオンラインショップを作成する場合でも、全体的なビジネス成長戦略の一環としてオンラインショップを作成する場合でも、どこから始めればよいかをどのように知ることができますか？ 私たちは良いニュースを共有するためにここにいます！ あなたはあなた自身の有益なオンラインストアフロントを立ち上げるために多くのお金、時間、あるいは技術的な知識さえ必要としません。 準備をしてください。その方法を正確に説明します。

eコマースWebサイトをゼロから構築するための10のステップは次のとおりです（さらに、eコマースのマーケティング方法に関するヒントを参考にしてください）。

  1. 販売するのに最適な製品を見つけてください。
  2. 製品の価格を決定します。
  3. 送料とオプションを調べてください。
  4. あなたの完璧なeコマースウェブサイトビルダーを見つけてください。
  5. 会社名、ドメイン名、ブランドを選択してください。
  6. あなたのeコマースウェブサイトを構築します。
  7. お支払い方法を設定します。
  8. SSLを使用してWebサイトを保護し、バックアップサービスをインストールします。
  9. ガイドを使用してオンラインストアをプレビュー、テスト、公開します。
  10. あなたのeコマースウェブサイトの宣伝を始めましょう。

販売するのに最適な製品を見つけてください。

キーワード-研究-eコマース

自分のオンラインストアを立ち上げることがしばらくの間あなたのやることリストに載っていたなら、あなたはおそらくあなたがどのような種類の製品を売りたいかについてすでに考えているでしょう。 それはあなたが手作りのように作るものかもしれませんし、卸売業者から調達してより高い価格で販売するものかもしれません。 あなたが販売することを選択した製品に関係なく、これは常に収益性の高いeコマースウェブサイトを作成するための最初のステップです。

プロセスの次のステップは、製品のアイデアを調査して、実際に実行可能であることを確認することです。 人々はすでにこのアイテムを購入していますか？ そこにはどのくらいの競争がありますか？ ニッチはすでに飽和状態になっている、流行りすぎている、または競争力がありますか？ 価格で競争できますか？

収益性の高い商品を販売するためのアイデアを見つけるための優れた方法の1つは、他のeコマースストアが販売しているものを分析することです。 ベストセラー商品やトレンド商品を閲覧して、人々がすでに買い物をしているアイデアを見つけましょう。 その間、ベストセラーリストにないアイテムをチェックして、製品リストから除外するアイテムを判断します。 このデータを見つけるのに最適な場所のいくつかは、次のような主要なeコマースプラットフォームです。

  • アマゾンのベストセラー
  • アマゾンの新しくて興味深い発見
  • eBayでのeBayのトレンド
  • アリババの新製品

次に、興味、傾向、人気のある意見を紹介するオンラインコミュニティのサイトをチェックしてください。 Facebookページ、トレンドウォッチサイト、およびオンラインコミュニティは、この種の洞察を探すのに最適な場所です。 次のようなページをチェックしてください。

  • 私は1つが欲しい
  • インサイダーページ
  • 私はあれがほしい
  • 最高の製品

あなたの製品の価格を決定します。

eコマース_マーケティング_グラフィック 価格設定は、eコマースウェブサイトを成功させるために不可欠です。また、ビジネスオーナーがストアを立ち上げるときに直面する最大の課題の1つになる可能性もあります。

価格を低く設定しすぎると、1日の終わりでもお金を失ったり、かろうじて壊れたりするリスクがあります。 これはあなたがあなたのオンラインビジネスを作成するために費やしたあなたの努力、時間と努力のすべてがすべて無駄だったことを意味します。 一方、価格が高すぎると、多くの売上を上げられない可能性があり、最終的には収益が低下する可能性があります。

製品の価格を正しく設定するには、すべてのビジネスコストを計算し、分析することが不可欠です。 コスト分析を行う際に考慮すべき事項：

  • あなたの製品を作るための材料のすべての費用。
  • eコマースサイトのWebホスティング（Self Hosted、Shopifyなど）。
  • 税金。
  • 配送（梱包と配送を含む）。
  • 支払い処理サービス（PayPal、Stripe、Squareなど）がトップをすくい取る割合。
  • 追加のマーケティングおよび広告費用（製品写真、広告、インフルエンサーマーケティング）。

利益を得たい金額を追加し、最終的には1日の終わりに家に持ち帰ります。

インサイダーのヒント：競合他社を調査し、サイトで同様の製品に何を請求しているかを確認します。 あなたの価格は直接の競争相手のそれと同等でなければなりません。

送料とオプションを調べてください。

最終製品を安全かつ健全に顧客に届け、注文を履行することは、オンライン取引を成功させるための最も重要な部分です。

多くのオンラインストアは、送料を顧客に転嫁することを選択しています。 これは1つの方法ですが、送料は顧客が注文を放棄し、その販売を失うことと直接的な相関関係があることに注意することが重要です。 オンライン買い物客の44％は、配送と取り扱いサービスのコストが高いため、オンラインで何かを購入することをオプトアウトしたと述べています。

これを補うために、送料をどのように会計処理するかを決定するときに考慮することができるいくつかのオプションがあります。

  • すべての場所へのすべての注文で送料無料を提供します。
  • 送料を無料で提供し、コストをカバーするために製品の価格を引き上げます。
  • 一定の金額を満たす注文には送料無料を提供します。
  • 一律の送料を提供します。

 

あなたの完璧なeコマースウェブサイトビルダーを見つける

あなたのオンラインeコマースビジネスを始めることになるとあなたが取ることができる2つの道があります。 1つ目は、Etsy、Amazon、eBayなどのマーケットプレイスを使用して商品を販売することです。 もう1つのオプションは、完全に所有および運営されているWebサイトとブランドを使用して独自のeコマースWebサイトを構築することです。

eコマースソフトウェアを使用すると、誰でも簡単に商品の一覧表示、価格の設定、サイトへのショッピングカートの追加を行うことができます。 このソフトウェアは、優れた顧客体験を保証しながら、プロセスを迅速かつ簡単にします。 これにより、時間とエネルギーを販売に集中させることができます。

  • Shopifyは、今日の最高のオールラウンドeコマースプラットフォームの1つであり、非常に人気があります。 Shopifyはあらゆる規模の店舗に最適で、直感的な在庫システム、あらゆる予算に対応するさまざまな有料プラン、および利用可能な最高の販売機能のいくつかを備えています。 Shopify App Storeを使用すると、ビジネスを拡大し、ショップに付加価値を与える便利なサービスを利用できます。
  • Wixは、eコマース機能を備えた最も簡単なウェブサイトビルダーの1つです。 Wixは最初にウェブサイトビルダーであり、ブランドに焦点を当てたあらゆるビジネスに適しています。 カスタマイズが簡単で、使いやすく、優れたデザインと実用的な販売ツールを備えています。
  • BigCommerceは、最も堅牢でスケーラブルなeコマースプラットフォームです。 BigCommerceには最高の組み込み機能があり、サードパーティのアプリに依存してビジネスを拡大する必要がありません。 印象的な統合機能とSEO機能により、あらゆる店舗を成功に導くことができます。
  • Squarespaceには、最高の既成のテーマとテンプレートがいくつかあります。 あなたの製品がセンターステージを要求するなら、Squarespaceは素晴らしいオプションです。 美しいテンプレートと在庫システム、分析を組み合わせているため、中小規模の店舗に最適です。
  • Weeblyはお得なオプションです。 ブログを含む多くの機能を提供しながら、より手頃な価格の側面にあります。 eコマースサイトをすぐに立ち上げて稼働させるのに最適な場所です。

eコマースは2018年の全小売売上高の14.3％を占め、5,170億ドルのビジネスと見積もられています。 一方、オンラインショッピングは2018年の最初の3四半期で15.5％増加しました。オンラインビジネスを立ち上げたり、eコマースストアを開始したりするのにこれほど良い時期はありません。

オンラインストアフロントを構築するための最も速く、最も簡単で、最も手頃な方法は、確立されたeコマースプラットフォームを利用することです。

eコマースウェブサイトの上位3つの選択肢は、 Shopify 、 Wix 、 BigCommerceです。

では、オンラインストアビルダーとeコマースウェブサイトビルダーの違いは何ですか？

実際には、それは単なるトリックの質問です。 Shopify、Wix、BigCommerceは、「eコマースウェブサイトビルダー」と「オンラインストアビルダー」です。 これらの用語は交換可能であり、同じことを説明しています。オンラインストアの作成に役立つオンラインプラットフォームです。

会社名、ドメイン名、ブランドを選択してください。

この部分では、少しクリエイティブで少し革新的になり、構築しているブランドのシーンを設定します。 購入したばかりの素晴らしい新製品を披露するときに、顧客が友人や家族に何を伝えるかを考えてください。 使用したい、またはビジネスに関連付けたい単語やフレーズのバリエーションをブレインストーミングします。 それはあなたが販売している製品を反映しているかもしれませんし、あなたに個人的に関連しているかもしれません。

必ずあなたの会社名を調べて、他の会社によってすでに著作権で保護されているか商標登録されているものを避けてください。 ドメイン名が利用可能かどうか、および使用する予定のソーシャルメディアハンドルがあるかどうかを確認してください。

あなたのeコマースウェブサイトを構築します。

サイトのフレームワークについて考えてください。 あなたが作成してコピーを書き始める必要があるページは、バイヤーが幸せな顧客になるように説得するでしょう。 アイテムの説明、製品の写真、およびキーワードは、ユーザーが探しているものを見つけて、購入しているものを正確に知るのに役立ちます。 eコマースプラットフォームを利用し、事前に作成されたテーマの1つを選択すると、このプロセスを迅速かつ簡単にするのに役立ちます。

販売したいすべての製品を追加する以外に、Webサイトにある程度の深さを追加する必要があります。 eコマースWebサイトの開発と計画には、次のページも含める必要があります。

  • ホームページ：毎週のお得な情報やセール商品を紹介できる場所。
  • ページについて：あなたのブランドについて彼らに話し、あなたがしていることの簡単な説明を共有してください。
  • 連絡先またはカスタマーサービスのページ：顧客が簡単にあなたに連絡できることを確認してください。
  • ブログ：これは、更新を投稿したり、製品を紹介したり、業界ニュースを共有したり、役立つ情報を共有したりするのに最適な方法です。

また、サイトのテーマのさまざまな側面、eコマースWebサイト、Google Analytics、およびその他のトラッキングピクセル用のさまざまなアプリとプラグインオプションについても検討する必要があります。 これらのツールは、ブランドの究極のeコマースWebサイトを作成し、オンラインビジネスを最大限に活用するのに役立ちます。

  • オベルロ
  • キット
  • プリンタを注文する
  • 製品レビュー
  • 送料無料バー
  • SEOサイト監査、ベンチマークヒーロー

最初から最後までサイトの設定を進めながら、これらの簡単な手順に従ってください。

  1. eコマーステンプレートまたはテーマを選択します
  2. eコマースWebサイトをカスタマイズし、ブランドの色、画像、フォントを利用します。
  3. 製品を追加します。 （上級者向けのヒント：ShopifyでOberloからリストをインポートします）。 必ず以下を含めてください。
    • 画像と動画
    • 説明、測定
    • 色やサイズなどのバリエーション
    • キーワード
    • カテゴリ
    • 関連製品
    • 価格
    • お客様の声、お客様の画像など

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お支払い方法を設定する

eコマース-支払い-チェックアウト-オプション

すべてのオンラインストアには、顧客からの支払いを収集する機能が必要です。 より具体的には、クレジットカードによる支払いを受け入れることができる必要があり、これを行う方法は、マーチャントアカウントを利用することです。

このプロセスで使用する会社を決定する際には、さまざまなオプションから選択できます。 一部のeコマースプラットフォームには、セットアップが簡単かつ迅速になるこの機能がすでに組み込まれています。 あなたとあなたのビジネスに最適なオプションを調べてください。 多くのeコマースビジネスオーナーは、PayPal、Stripe、Square、Chase、BluePay、PaySimpleなどのオプションを選択して支払い処理を実行します。

SSLを使用してWebサイトを保護し、バックアップサービスをインストールする

サイトを構築するときは、サイトを定期的にバックアップし、定期的なサイトバックアップサービスを利用して、Webサイトやサービスプロバイダーに問題が発生した場合にハードワークを回復できるようにしてください。

また、SSL証明書をインストールすることを確認する必要があります。 これらの証明書は、独自のオンラインショッピングを行っているときに、URLの横に表示されるおなじみの緑色のロックを配置します。 これにより、顧客の情報が非公開になり、評判の良いサイトで買い物をしていることを知って安心できます。

知識のある顧客は、個人の支払い情報を誰にでも渡すよりもよく知っています。 SSL証明書は、誰かが購入したときにサイトで共有される機密情報を暗号化します。 ハッカーがクレジットカード情報を盗むのを防ぎ、サイバー犯罪者があなたやあなたの顧客を利用するのを防ぐためにあなたが自分の役割を果たしていることを保証します。

 

オンラインストアのプレビュー、テスト、公開

eコマース-serp

eコマースウェブサイトをテストするためのガイド

eコマースサイトを効果的にテストするには、Webテスト手法と特定のeコマースドメインに関する知識が必要です。 ただし、多くのeコマースプラットフォームは共通のテーマと構造を共有しています。

  • ホームページ
  • の検索結果
  • 製品詳細
  • 注文書
  • 注文確認
  • ログインフォームページとアカウントページ

どのeコマースウェブサイトにも他のさまざまなページを含めることができますが、これらは最初から最後までの主要なカスタマージャーニーの概要を示しています。 最初のテストラウンドをバイヤージャーニー全体に集中させ、顧客の視点からエクスペリエンスを確認するように自分を位置付けます。

標準的な購入者の旅は、ホームページ（または製品固有のランディングページ）から始まり、特定の製品の検索、製品のレビュー、ショッピングカートへのアイテムの追加、支払いや配送情報などの注文の詳細の入力、その後、最終的な注文を送信します。

それでは、ストアが公開される前に、ストアをテストして全世界に公開するためのいくつかの方法を見ていきましょう。 このガイドを使用して、eコマースWebサイトのテストを開始してください。

ステップ1：ショッピングカートをテストする

eコマースサイトで最もよく使用される機能はショッピングカートです。 これにより、顧客は1つ以上のアイテムを選択して保存し、一度に購入することができます。

現在、ほとんどのサイトには、別のデバイスから追加、削除、またはアクセスされたアイテムを記憶する「インテリジェントな」ショッピングカートがあります。

通常、Cookieはカートデータを保存するために使用され、ログインしているアクティブなユーザーアカウントがある場合は、セッションIDをデータベースに保存できます。 ショッピングカートの基本的な機能をテストし、顧客の購入体験がスムーズに機能することを確認する簡単な方法をいくつか紹介します。

  • カートに単一のアイテムを追加する–カートがアイテムで更新され、正しい名前、画像、価格が表示されていることを確認します。
  • カートからそのアイテムの数量を増やします–正しい合計を反映するように価格を更新する必要があります。
  • 同じアイテムを複数回追加します。これを行うと、カートには1つのアイテムしかありませんが、追加の数を反映するように数量が更新され、各アイテムの価格の合計を反映するように合計価格が更新されます。
  • さまざまなタイプの複数のアイテムを追加する–追加されたアイテムごとに、対応する名前、画像、すべてのアイテムの価格と合計価格が表示されます。
  • カートからアイテムを削除します–カートは更新され、カート内の既存のアイテムが表示されます。合計価格は新しい合計を反映している必要があります。
  • カートからすべてのアイテムを削除します–カートの残高はゼロである必要があり、カートにアイテムが表示されないようにする必要があります。
  • カート内のアイテムをクリックすると、クリックしたばかりの製品に関する詳細情報がポップアップとして表示されるか、製品ページにリダイレクトされます。
  • カートにアイテムを追加し、ブラウザを閉じて同じサイトを再度開きます。理想的には、カートはアイテムを保持している必要がありますが、この機能はカートの動作に関する要件によって異なります。
  • クーポン–クーポンが適用されたときにカートの価格が割引され、無効または期限切れのクーポンが使用されたときに割引されないことを確認する必要があります。

ステップ2：検索フォーム、並べ替え、フィルター、ページ付けをテストする

検索フィールドは通常、複数のページに表示され、顧客がサイトのどこにいても探しているものを検索できるようにします。 コードが複数の場所で再利用されているヘッダーまたはフッターに表示されていない限り、表示される各ページで検索機能をテストしてください。

特定の製品を検索するときに、検索結果ページ（SRP）にリダイレクトされ、入力されたキーワードまたは用語に関連するすべてのアイテムが正しく表示されることを確認してください。 SRPの評価中に、以下を確認してください。

  • 関連する商品が表示され、検索されたものに関連しています。
  • 製品情報は正しいです。 製品には、画像、名前、価格、場合によっては顧客の評価とレビューの数を表示する必要があります。
  • 1ページあたりの製品数は正確です。 1ページあたりの商品数が要件を満たしていることを確認してください。
  • ページネーションはそれに応じて機能するはずです。 次のページのすべての項目が前のページと異なること、つまり重複がないことを必ず確認してください。
  • 並べ替え機能は正確です。 ドロップダウンメニューから選択できるオプションは4〜5つあります。 並べ替えは通常、単一選択です。つまり、1つのパラメータでのみ並べ替えることができます。
  • 並べ替えとページ付けは同時に機能します。パラメータで並べ替えるときに複数のページに商品がある場合、ページ付けするとき、またはより多くの商品が読み込まれるときに、並べ替え順序を維持する必要があります。
  • フィルタリングパラメータは、並べ替えオプションとは異なり、複数選択です。つまり、複数のパラメータでフィルタリングできます。 シングルフィルターとマルチフィルターオプションを検討することをお勧めします。
  • フィルタリングとページ付けは同時に機能します。 繰り返しになりますが、これは重要です。1つのページでフィルタリングする場合、理想的には、ページ全体にフィルターを適用する必要があります。
  • 並べ替えとフィルタリングは、実行する重要なテストです。 これを行うには、並べ替えとフィルタリングの両方のオプションを同時に実行します。つまり、価格をフィルタリングしてから、価格の高から低、またはその逆で並べ替えます。
  • 最後に、並べ替え、フィルタリング、およびページ付けを行い、3つすべての組み合わせを確認します。 これは、ソートとフィルターの両方が適用されたときに、ページ付けするか、より多くの製品がロードされるときにそれらが残ることを確認しています。

ステップ3：アカウントを作成してログインする

一部のeコマースプラットフォームでは、ユーザーアカウントを作成せずにゲストとしてチェックアウトでき、注文後に顧客にアカウントを作成するオプションが提供されます。

アカウントが作成されると、ユーザーは購入過程のどの段階でもログインできます。 eコマースWebサイトをテストするときは、購入者の旅に沿ってこれらすべてのバリエーションをテストすることが重要です。

  • ゲストとしてアイテムを購入するサイトでゲストのチェックアウトが許可されている場合は、アカウントを作成しなくてもアイテムを購入できることをテストします。
  • 既存のアカウントと新しいアカウントは、既存のアカウントと新しく作成されたアカウントでアイテムを購入しようとします。
  • アカウントを作成し、購入前にログインします。これは、購入したアイテムが追加され、正しいアカウントに接続されていることをテストするためのものです。 また、アカウントにログインした後は、再度ログインするように求められることはありません。
  • 異なるページのすべてのログイン機能の動作を確認するには、ログインリダイレクトを確認する必要があります。 一部のサイトは、ユーザーをログインリンクをクリックしたのと同じページにリダイレクトし、一部のサイトは、ユーザーを「アカウント」ページにリダイレクトします。 最高のユーザーエクスペリエンスを得るには、これを徹底的にテストする必要があります。
  • ログインセッションでは、ログインを維持する必要があります。ログインするときは、製品を閲覧するときにログインしたままであることを確認してください。 また、ユーザーがしばらくサイトを操作しなかった場合の動作をテストする必要があります。 セッションは一定期間後に期限切れになりますか？ セッションがタイムアウトした後、ユーザーが実際にログアウトしていることを確認してください。
  • ログイン後のログインとログアウト、ログアウトして、ログアウトしていることと、アカウントのどのページにもアクセスできないことを確認してください。

ステップ4：お支払いを確認する

明らかに、支払いはeコマースWebサイトをテストする上で不可欠な部分です。 結局のところ、これはユーザーが自分のアイテムをすぐにオンラインで購入できるようにするものです。

  • クレジットカード、ペイパル、銀行振込、分割払いなど、さまざまな種類の支払いタイプをすべてテストする必要があります。
  • カードの詳細ストレージをチェックして、サイトに顧客のクレジットカードの詳細が保存されているかどうかを確認する必要がありますか？ もしそうなら、それらは安全に保管されていますか？ PCIに準拠していますか？

ステップ5：購入後のワークフロー

顧客が注文した後、次に何が起こりますか？ 購入に関連して購入者が実行できるさまざまなアクションがあります。 購入後の可能なすべての機能をテストすることは、eコマースWebサイトをテストする際の重要な側面です。 次の提案は、購入後に何が起こるかをテストするための素晴らしいスタートです。

  • 注文をキャンセルするか、注文の数量を変更してください
  • 最近の注文と購入したアイテムの履歴を確認します
  • 請求先住所、配送先住所、パスワード、名前、電子メールアドレスなどのプロファイル情報、さらにはアカウントの削除など、アカウントの変更。

eコマースWebサイトのテストは、困難で時間がかかる可能性があり、かなりのスキルが必要になることもあります。 次のようなeコマースWebサイトのテストの一部としてテストできる機能は他にもたくさんあります。

  • 製品カルーセルと推奨製品。
  • 通常、多くのコンテンツが含まれる製品詳細ページでの情報の正しい表示。
  • 製品のデータベースと、アイテムの購入後にデータがどのように変更されるかをテストします。
  • 倉庫システムの調査と検証により、注文時に倉庫またはサードパーティに通知される方法を確認します。
  • 顧客への連絡、確認メール、メールの内容、返品、苦情など。

あなたのeコマースウェブサイトの宣伝を始めましょう

サイトが稼働したら、マーケティング戦略を実装します。 コンテンツ（インバウンド）マーケティング、ソーシャルメディア、および有料プロモーションは、店舗へのトラフィックを増やし、牽引力を獲得し、最初のオンライン販売を開始するための優れた方法です。

eコマースWebサイトがすでに構築されているか、進行中であるか、または開始されていないかにかかわらず、最終目標である収益の増加を念頭に置くことが重要です。

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