未来のマーケティング担当者を構築する方法 » ウィキ便利デジタルマーケター

公開: 2018-10-17

デジタルマーケティングの世界は常に変化し、進化しています。

では、マーケターはどのように対応すればよいのでしょうか? 雇用の安定を確保し、昇進できるように、彼らはどうすれば将来を保証できるのでしょうか?

これは、DigitalMarketer の共同創設者兼 CEO である Ryan Deiss が、Traffic & Conversion Summit 2018 の 2 日目の基調講演で取り上げていることとまったく同じです。

フルスタックマーケターになる方法については、 Traffic & Conversion Summit 2018 の Ryan の基調講演をご覧ください。

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1 時間のプレゼンテーションを見る時間がありませんか? 以下のトランスクリプトを読んでください！

未来のマーケティング担当者を育成する方法基調講演のトランスクリプト

皆さんがここにいてくれて本当にうれしく、2日目のスタートに興奮しています。昨日、いくつかのことを学びましたか。良いアイデアを思いつきませんか？素晴らしい。 2日目に中断したところから再開します。昨日、マーケティング全体がどこに向かっているのかについて話し始めたことは知っています。では、マーケティングはどこに向かっているのでしょうか? また、マーケティングに携わる私たちにとって、それは何を意味するのでしょうか? 傾向は何ですか？次の 12 ～ 18 か月間で本当に重要になることで、最も集中する必要があるのは何ですか?

今日お話ししたいのは、マーケターの未来とは何かということです。具体的には、将来のマーケターはどのような姿である必要がありますか? 右？未来のマーケターはどうあるべきか? 大きく変化しているからです。マーケティング担当者とは何か、マーケターとしての私たち、マーケティングの専門家としての私たちは、かつての私たちが根本的に変わったと信じています。非常に奇妙で、今日のマーケティングで起こっている一種のクールな現象だと思います。

過去に、あなたがマーケティングの仕事をしていると人々に話したとき、他の誰かがこれを経験したことがあるかどうかはわかりませんが、その反応は一種のひどいものでした. 右？特にデジタルマーケティングを行っている場合は特にそうです。右？あなたはスパマーですか？ほら？あなたが手に入れた最高のものは、私が最初に始めたときのことを覚えています. それは最高でした。オンラインマーケティングやデジタルマーケティングで知っていることをしているとしたら、他のすべてのことは、あなたが知っていることは非常に奇妙であり、人々は、あなたが知っていること、またはさらに悪いことに、私は本当に好きではありませんでした。彼らは、あなたが知っているすべての人にメールを送信しているようなものです。

しかし今、あなたはこれについて本当にクールなことを知っています。何が起こったのかはわかりませんが、特にここ数年で、オタク、社会ののけ者は一種のクールな子供になりましたよね？私たちはちょっとクールな子供になりました。誰もがたむろしたいです。昨日ここでデヴィッド・キャンセルの声が聞こえたね。彼はエンジニアです。彼は SaaS 分野で、エンジニアをマーケターとたむろさせる方法について話しています。彼は、会社のマーケティング担当者が他のすべての人を自分の意のままに曲げることを許可しています。これは、複数の SaaS 企業を立ち上げた人物からのものです。デイモンド・ジョン、同じこと。それはすべてマーケティングに帰着します。

船を運転しているのは、良くも悪くも私たちですよね？では、何がこの現象を引き起こしているのでしょうか? この変化が起こった原因は何ですか? このすべてを動かしている 1 つの単語があり、その 1 つの単語が収斂であると私は信じています。収束。コンバージェンスは、これを推進している唯一の言葉です。マーケティングにおける収束と、これはまったく新しいことではありません。この収束の考え方は、しばらく前からありました。人々はこれを予測し、販売とマーケティングとサービスがどのように統合されているかについて話してきました。これはよく話題になり、私たちがバリュージャーニーを作成した理由の 1 つです。

バリュージャーニーは、マーケターが自分の仕事をしているのであれば、ブランドの認知度を高めるためだけにそこにいるのではないという認識です。エンゲージメントを生み出すためだけに存在しているわけではありません。あなたはリードを生み出すためだけにそこにいるのではありません。マーケティング担当者は、カスタマージャーニー全体を所有しています。あなたは、認知度から最後までカスタマージャーニー全体を所有し、彼らがあなたにさらなる認知度を生み出す積極的なプロモーターになるまで. マーケティング担当者として、自分の仕事を正しく行えば、ジャーニー全体を所有することになるため、これは何も新しいことではありません。

販売、マーケティング、サービス、これらはすべて組み合わせたものです。実際、昨年の Traffic & Conversion Summit の 2 日目のステージで、このアイデア、このコンセプトについて話しました。

(関連: The Best of Traffic & Conversion 2017: 59 の洞察、マーケティングコンテンツ、実行可能な戦略)

あなたが部屋にいたかどうかはわかりませんが、昨年ここに来て、私がこれについて話しているのを聞いて、私がこれを引っ張ってきて、あなたが本当に知っていると言ったと思います。マーケティングという言葉の周りには非常に多くの荷物があるため、マーケティングとしてのマーケティングについて。あなたが知っている人がマーケティングについて考えるとき、彼らはそのような狭い考えについて考えます. マーケティングとは、この大きくて広い概念全体であると私は信じています。

したがって、ほとんどの人がマーケティングについて考えるとき、実際に話しているのは買収について話していることです。同様に、販売という言葉。私は販売という言葉に問題はありません。人々は一日の終わりに何をしているのかと私に尋ねます。私はセールスマンです。対面での販売が苦手だったので、印刷物での販売が得意になりました。インターウェブでの販売が得意になりました。間違いなく、私たちは皆販売しています。それを恥じてはいけません。あなたはそれを本当に、本当に、本当に誇りに思うべきです。何かが売られるまで何も起こらないからですが、この販売の考え方には荷物があるので、もっと収益化の観点から考えるのかもしれません。

そのため、マーカスマーフィーが当社のマネタイゼーションディレクターです。私たちが公の場にいるときは、人々は必ずしも収益化が何であるかを知っているとは限らないため、彼を販売および収益化のディレクターと呼んでいますが、社内では収益化というフレーズを使用しています。顧客獲得とマネタイゼーションの実際の方法について話しましたが、今度はカスタマーサクセスの考え方を導入します。カスタマーサポートやカスタマーケアではなく、あなたの会社にいて、あなたの製品を消費する人々が、彼らは実際に成功しています。昨日私のワークショップにいらっしゃった方は、アハの瞬間について話しました。

そうです、私たちはそのあははの瞬間について話しました。ブランドのプロモーターとアンバサダーをどのように生み出すかについて話しましたよね？それは、人々が成功した場合にのみ起こります。人々が成功し、満足している場合にのみ、それは起こります。コンテンツ市場。昨年私は、この種の 4 つのことは、成長チームのこのアイデアを実際に確立するために収束する 4 つのことであると話しました。マーケティングという言葉に問題はありませんが、マーケティングを単にマーケティングとして考えるのではなく、多くの人がマーケティングについて考えるとき、彼らは単にあなたが認知度を高め、リードを生み出すだけだと考えています。

ですから総合的に考えてみましょう。この収束が起こっていることを認め、これらすべてのグループが社内の異なるチームではないことを認めましょう。彼らは社内の別のチームではありません。それらはサイロであってはなりません。代わりに、同じチームの異なるポジションと考える必要があります。ですから、ここ以外の場所でサッカーやサッカーをしていても、彼らはあなたがフォワードである人々を知っているとは考えていません。いいえ、彼らは別の役割を持っていることを認めています。右？

私たちはこれについて話し、これについて話してきましたが、これは重要です。しかし、その後、事態はもう少し複雑になります。ご存知のように、最初にこれを調べて話し始めてから12か月で、いくつか読んだことがあります。私はいくつかのことを学びました。私はここで特にこの本を読みました。Hacking Marketing です。この本を読んでください。非常に洞察力があります。これは Scott Brinker によって書かれました。彼は、あなたが話したあの大きな Martech 5000 ランドスケープの作成者です。彼はこの本を執筆しました。本当に素晴らしい本で、私がこの本で魅力的だと思ったのは、彼がセールスとマーケティングの収束について話しているのではなく、ソフトウェアとマーケティングの収束について話していることです. そして、彼はデジタルマーケティングのアイデアのようなものについてさえ話しました. もはや別物ではありません。すべてのマーケティングはデジタルです。

今日のあなたの生活の中で、まだアナログアルバムを収集していない限り、あなたの生活の中でデジタルではないものは何ですか? すべてデジタルです。あらゆる側面がデジタルです。そのため、マーケティングとソフトウェアは収束しています。そのため、マーケターはデータをうまく使いこなす必要があります。マーケターは製品に慣れる必要があります。私がこの本を読んだとき、デビッド・キャンセルとの会話のいくつか、昨日の会話のいくつかで、エンジニアがマーケターと一緒にそれを蹴るようにすることについて話しました。検出。これは事件です。

マーケティングとソフトウェア。マーケティングと製品は一体となっています。それから、本当に驚異的なブログ投稿を読み直しました。繰り返しになりますが、HubSpot のグロース部門の責任者であり、グロース部門の前副社長である Brian Balfour 氏によるこの記事を読むことをお勧めします。この投稿は 2013 年に書かれたものだと思います。すべてのビットが今日関連しています。顧客獲得の専門家である Brian Balfour になる方法を Google で調べれば、すぐに見つかります。

しかし、この中で彼は、T字型のマーケターの考え方について語っています。右？ T型マーケター。つまり、基本的にはそのアイデアであり、これはマーケティング担当者が得意とする必要があるものです。マーケティング担当者は、これらのさまざまなことすべてに精通している必要がありますが、1 つまたは 2 つのことに特化する必要があります。それがアイデアです。知識の幅は広範囲に広がる必要がありますが、あなたは本当に上手である必要があり、そのうちの2つに本当に、本当に深く入る必要があります. これら 2 つは、特定の役割によって異なります。

あなたがラス・ヘネベリーなら、それがコンテンツであり、検索側になることを知っているでしょう。あなたが私なら、それはオファー作成のコピーライティングに多くなるでしょう。あなたが DigitalMarketer の社長である Richard Lindner なら、彼は最高の電子メールマーケティング担当者の 1 人です。わかった？それが彼の役割です。そこに彼が住んでいます。

ですから、これがマーケターを形成する必要がある方法であり、私はこれを読み返したことを覚えています。このすべての収束について話すと、彼は大丈夫だと言っているので、あなたがマーケターなら、これらすべてのことを得意とする必要があります. それはほんの一部ですよね？これらすべてに優れている必要がありますが、統計、プログラミング、製品設計、UX、分析にもかなり優れている必要があり、行動心理学も取り入れてみませんか? そのため、このステージに Dr. Cialdini が登場し、ニヤリと笑うだけでしたが、ストーリーテラーとしてのマーケティング担当者は、ブランドのポジショニングとストーリーテリングにも長けています。

それで、これは今日私たちをどこに残しますか？今日のコンバージェンスはどのように見えますか? 当然のことながら、マーケティング担当者として、マーケティングを知る必要があるだけでなく、マーケティングのあらゆる部分を知る必要があります。これを、デジタルマーケティングの 8 つの重要なコア分野に絞り込みました。それが私たちの認定を構築する場所ですが、その中には現在多くの箇条書きがあります. 独自の販売とサービスがあります。現在、製品デザインを追加しています。バリュージャーニーを理解し、エキサイトステージを理解している場合、人々が製品やサービスの体験に興奮していなければ、上昇することはありません。

そうです、マーケティングは製品を所有するか、製品で役割を果たす必要があります。その製品が物理的な製品であろうと、その製品がソフトウェアであろうと、その製品がサービスであろうと、マーケティングはその経験を知らせる必要があります。そこからマーケティングを切り離すことはできません。そうです、私たちは製品設計を上手にならなければなりません。

そしてもちろん、行動心理学を覚えていますか? 私たちは皆、アマチュア心理学者になる必要があります。それでいいはずです。私たちはそれを台無しにしないと確信しています。そして、テクノロジーとプログラミングを投入しましょう。右？現在、これらすべてがマーケティングに大規模に収束しています。右？私たちはこの大規模な収束をマーケティングに持っています。何が起こっているかというと、マーケティングとマーケティング担当者は、社会ののけ者、追放者から、誰もがダンスに連れて行きたいと思う女の子になりました. マーケターはこれらすべてのコア分野の中心に位置しているため、誰もがマーケターと一緒に遊びたいと思っています。

これは、マーケティング担当者にとって朗報です。彼らは文字通り私たちを無視することはできず、私たちを避けることもできないので、あなたの将来はうまく位置付けられていると思います。わかった？言い換えれば、これは一種のことなので、それは良いニュースです. これは一種の悪いニュースです。あなたが今日のマーケターなら、あらゆることに長けていれば十分です。あなたはすべてを上手にする必要があるだけです。右？

つまり、フルスタックマーケターという概念が今出てきています。フルスタック開発者という言葉を聞いたことがある人は何人いますか? 基本的になんでもできる開発者。これは新しい言葉です。ここで初めて聞くかもしれません。よく耳にする言葉だと思います。フルスタックのマーケターを募集します。なんでも得意なマーケターが欲しい。私は彼がすべてを行うことができる必要があります。

それが究極のコンビネーションなのですが、コンビネーションには何かおかしなところがあります。物事の組み合わせには、良い組み合わせもあれば、あまり良くない組み合わせもあります。わかった？例えばピーナッツバターとゼリー、良い組み合わせです。アイスクリームとアップルパイ、最高の組み合わせ。アボカドとほとんど何でも、素晴らしい組み合わせです。靴下とサンダル、相性が悪い。肉のスキットルズ、なんてこった。

これは、皆さんが気に入ると思うものです。ここで誰がスパゲッティが好きですか? 誰がタコスが好きですか？スパゲッティ・タコスはいかがですか？スパゲティうまい。タコスはいいです。それらを一緒にしましょう、スパゲッティタコス。いいえ、ホットドッグのピザはいかがですか。しかし、良いのは、私たちが少し持っていると思うことです.これは、サイドの牧場のディップソースだと思います. それで、フレーバーの組み合わせが本当に一緒になるはずですよね？私は間違っていましたが、おそらくマスタードを選んだでしょう。そこにはすでにマスタードがかかっています。わかりました。いいえ、クールではありません。

そして、これがあります。これは私の新しいお気に入りです。これを見た人は何人いますか？ティーンズとタイドポッド。これはどうやら事です。これがアメリカだけのことなのか、それともまだ世界中に広がっているのかはわかりませんが、現在、Tide Pods を食べている 10 代の若者がいます。私たちの何が問題なのですか？ちなみに、これが私が思う理由です。タイドポッドを食べていないと聞いているのなら、あなたの将来は大丈夫だと思います。これはあなたの競争です。わかった？将来のマーケティング担当者と住民の皆さん、大丈夫です。うーん。いいえ。良い組み合わせではありません。

では、マーケターがこのようなことにならないようにするにはどうすればよいでしょうか? マーケティング担当者にフランケンシュタインになるように頼まないようにするにはどうすればよいでしょうか? 右？フランケンシュタインに一緒に役割を与えて、私があなたにすべてをしてもらう必要があるように. どうすればこれを回避できますか、さらに悪いことに、どうすればタイドポッドのホットポケットにならないようにできますか? よさそうですね。タイドポッドの破裂と地殻の質感の組み合わせ、mm、美しいと思います。

私たちが理解する必要があるのは、未来のマーケターがどのような姿をしているのかということです。未来のマーケティング担当者をどのように構築しますか? それがまさに私が今やりたいことです。集中したいので、まずは頭から始めましょう。未来のマーケティング担当者を構築する場合は、トップから始めましょう。浮かんでいる重要なビットから始めましょう。

一番は脳です。未来のマーケティング担当者の頭脳はどのようなものである必要がありますか? まず第一に、言うまでもなく、優れたマーケターは賢くある必要があります。ある程度の知性が必要ですが、IQ について話しているわけではありません。マーケティング担当者が本当に必要としているのは、分析的である必要があるということです。彼らはデータに慣れる必要があります。彼らはスプレッドシートに慣れている必要があります。私の人生で最も幸せな瞬間の 1 つ、それは少し大げさです。私が見たとき、私はとてもうれしかったです、私の妻は本当にそこにいるのですか？これはあなたの人生で最も幸せなことの一つでしたか? 会社で働いているスージー・ネルソンさんに会えて本当に嬉しかったです。フェイスブックでも友達です。彼女は、Excel のピボットテーブルに関する夫との最もオタクな会話を知っていてほしいと話していました。

そして、私はそれを見て、それは素晴らしいことだと思いました。もしあなたがマーケティング担当者で、Excel が嫌いだとしたら、それは大変なことになると思うからです。もしあなたがマーケティング担当者で、恐れているなら、あなたは分析を望んでいない、統計的有意性を理解していない、あなたは危険だと思います. あなたは危険です。あなたが成功したタイプのマーケティング担当者であれば、そのテストを数時間実行しましたが、うまくいきました。スケール、ベイビー。あなたは危険です。あなたは危険です。相関関係と因果関係の違いを知らないマーケティング担当者は危険です。あなたはこのことを知る必要がありますが、マーケティング担当者は分析的であることに加えて、アマチュアの行動心理学者でもある必要があります.

私はあなたが実際にソファを手に入れて人々を横たえさせるのが好きだと言っているのではありません。私はそれをしていません。私が求めているのは、あなたが人間の状態の学生になり、人間がどのように機能するかを理解することです. では、このタイプの脳を開発したい場合、将来のマーケティング担当者は何を必要としているのでしょうか? Lean Analytics のような本を読むことをお勧めします。あなたがマーケティング担当者なら、たとえ私が分析側ではなくても、私はクリエイティブ側にいるようなものです。 リーン分析を読んでください。また、 『Fooled by Randomness』という本を読むことをお勧めします。 Z 検定と T 検定の実行方法を知る必要はありません。これらすべてを行う方法を知っている必要はありませんが、少なくとも、統計がどのように機能し、統計がどのように嘘をつくことができるかについての一般的な概要を知っている必要があります。

(関連:すべてのマーケティング担当者が読むべき 100 冊の本)

DigitalMarketer では、アナリストとデータに関する 2 つの認定資格と、最適化とテストに関する 1 つの認定資格を持っているという事実に言及しなかった場合、私は怠慢になります。しかし、このような本も読む必要があります。これが、チャルディーニ博士をこのステージに立たせた理由です。私が誰かにインタビューしていて、彼らがマーケティング担当者であり、インフルエンスを読んでいない場合、彼らはマーケティング担当者ではないという David Cancel の言葉を聞いたとき、それが気に入ったのはそのためです。それに Pre-suasion も追加します。私はこの本、予想通りの不合理もそれに加えたいと思います。私はこの本を追加します。

あなたの幸せな化学物質に会いましょう。人々を幸せにするものは何ですか？あなたは今、あなたが他の人々に囲まれているこの部屋にいるという事実を知っています。独房監禁が、刑務所にいるときに誰かに与えることができる最悪の罰の 1 つであることには理由があります。仲間の人間に囲まれていない場合、脳が特定の幸せな化学物質を生成することは、不可能ではないにしても、非常に困難です. それが私たちがイベントに参加する理由の一部です。それが私たちがイベントに参加する理由の一部です。

そして、 Hooked 、Nir Eyal。素晴らしい本。習慣形成製品を構築する方法。バイラル係数のいくつかの側面を製品に組み込む方法。そのあははの瞬間に到達する方法。右？情報はそこにあります。メンターがそこにいて、彼らはこれらの本のいくつかに彼らの最高のアイデアを入れています. ライブラリの構築を開始する必要があります。これが現代のマーケティング担当者のライブラリです。これは、未来のマーケターのライブラリがどのようなものであるかということです。繰り返しますが、私が取得した独自の認定資格である、顧客価値最適化特別認定資格をプラグインします。

この証明書は、一般的に意味をなさない人間にとって意味のあるオファーを作成する方法に関するものです。それがその認証のすべてです。本当にそうです。それは、マーケティングの実際の戦術よりも心理学に関係しています。

さて、脳の話をしました。それでは、目に移りましょう。マーケターは目の前にあるものを見る必要がありますが、未来を見る必要はありません。これはとても重要です。マーケターは未来を見る必要はありません。舞台裏で誰かと話していた。彼らは私にどのように予測をするのかと尋ねました. オープニングの基調講演でたくさんの予測をしたことは知っていますが、何が起こるかをどうやって知ることができますか? 私はデビッド・キャンセルに同じ質問をしましたが、彼は私が舞台裏で話していた女性に私が提供したのと同じ答えを持っていました. 私は未来を予測しないと言った。昨日私が言ったことは何もありませんでした。私はノー、ノー、ノーと言った。これは事件です。

未来を予測するのではなく、私たちの周りで起こっていることについて話しているだけであれば、予測するのは簡単です。マーケターの危険ですよね？彼らは実在の人々の傾向を理解していませんか。私たちは、マーケティングのトレンドを追い求めています。 Snapchatが次の大きなものになると判断しました. 当然のことながら、QR コードがすべてを変えようとしていると判断しました。新しくて斬新で、メールに飽きてしまうので、クールだと思うので、このようなものに決めました。メールは明らかに死にます。あなたが知っている誰もがそれを使用し、あなたが知っているほとんどの人がSnapchatを使用していないという事実を除いて.

したがって、マーケティング担当者として、将来の予測について心配する必要はありません。あなたはそれをする必要はありません。それをすればするほど、顧客との関連性は低くなります。未来を予測するのではなく、周りを見回して、実際の人々が何をしているかを見てください。

(関連: Ryan Deiss が、ボットが蔓延し、Facebook が支配する世界でのマーケティングの未来について、誰もが Amazon ですべてのものを購入するだけであることを語る)

私は、マーケターには田舎者の友人がもっと必要だとよく言います。わかった？わかった？マーケターの皆さん、もっと田舎者と遊びましょう。しかし、彼らは人間のようで、それが何であるかさえ知りません。それを聞いてください。いいえ、それは世界で最も素晴らしいことです。あなたは理解していないだけです。うーん。彼らは自分にとって何が重要かを理解しています。あなたは男で、彼らはヒーローです。彼らがどこに行く必要があるかを彼らに言わないでください。彼らが進んでいる旅を理解し、そこにたどり着くのを手伝ってください。

今日あなたの周りにあるものを見てください。未来を予測する必要はありません。そして、無関係な業界のパターンを見つけ始めます。マーケティングブログしか読んでいないマーケターを目にすると、私はぞっとします。特に、マーケターにマーケティングについてしか話さないマーケターからのマーケティングブログしか読まないマーケター。私をびっくりさせます。わかった？マーケティングとは関係のないビジネス会議に参加してください。フランチャイズスペースで何が機能しているかをご覧ください。そういうわけで、私は War Room mastermins が大好きです。私たちは、マーケティングについてあまり知らない人たちとたむろすることがあります。彼らはただのビジネスマンです。彼らはビジネスについてよく知っており、私たちは彼らが持っているさまざまなアイデアをこれらの市場に適用することができます.

つまり、私たちは脳を持ち、目を持っています。今、口が必要です。まず、大きいことがわかります。それは、ほとんどのマーケターが黙っていないからです。しかし、私が口で言いたいのは、言葉はマーケターの技術だということです。これが彼らのツールです。デザインは二の次。非常に多くのマーケティング担当者が、自分の仕事はすべてがきれいで、すべてがブランドに沿っていることを確認することだと信じています. 言葉。言葉。写真が重要ではないと言っているのではありません。写真が重要ではないと言っているわけではありませんが、まず言葉を理解してから、それらの言葉を補強する写真を理解します。

写真は話す必要があります。彼らは刺激的でなければなりません。彼らは誰かに何かを考えさせ、感じさせるべきであり、あなたは彼らが考え、感じていることを知らなければなりません。それはあなたが彼らの脳に植え付けたい言葉であるべきです. 写真、画像、ビデオ、すべて揃っています。右？それはすべてそこにあります。したがって、ビデオを作成しているかどうかは問題ではありません。メールを書いているかどうかは関係ありません。それはすべて言葉です。彼らはまた、ストーリーや物語の中で考えたり話したりします。人間として、私たちは物語を通して学びます。

マーケティング担当者は、ストーリーテリングを上手に行う必要があります。繰り返しますが、すべてがコピーです。全てコピーです。販売ページでも構いません、コピーです。それがビデオスクリプトである場合、ブログ投稿である場合、それはコピーです。それがコピーライティングです。ソーシャル投稿の場合は、すべてコピーです。誰かに何かを買うように説得しようとしているか、価値のあるものを読んだり、彼らが持っている他のすべてのオプションよりも意味のあるものを見たりするように誰かを説得しようとしているだけであるため、すべてがマーケティングです。その特定の日に、そのアクションでそれらを販売する必要があります。彼らは自分たちでそれをするつもりはありません。全てコピーです。

(関連:パーペチュアルトラフィックエピソード 64: ドナルドミラーは、マーケティングメッセージを明確にするための 7 つの実証済みのストーリーの公式を共有しています)

彼らはまた、古いマスターを研究します。誰かが来て、DigitalMarketer で面接を受けるなら、John Caples が誰であるかを知っていること、David Ogilvy について聞いたことがあることを聞きたいです。彼らがライアン・ダイスが誰であるかを知っているというよりも、むしろそれを聞きたいです。私がこれまでに行った唯一のことは、古いマスターが行ったことを新しいメディアに適用することです. それでおしまい。私は何かを発明したことはありません。 200年前に書かれた本でそれを読んだのですが、そうではないことがわかりました。右？

DigitalMarketer のオフィスに来る機会があれば、歩き回ると、壁にこのようなアートが飾られているのを目にすることになるでしょう。これは実際に事務所で撮影した写真です。これは私たちの会議室の 1 つにあり、ジョンケイプルズと彼の有名な広告に捧げられた芸術作品です。私がピアノの前に座ると彼らは笑いましたが、私が弾き始めたとき、その広告を知っている人はどれくらいいますか? そうでない場合、それが何であるか知っていますか？教育を受ける必要があります。

これはどう？こちらにマーケティングカレンダーがあります。これで、Charles Atlas の広告が表示されました。この広告は、何十年にもわたってコミックで成功を収めてきました。この広告に反応する人はいますか？うん。うん。ねえ、やせっぽち、腹筋が見えています。腹筋ではなく、肋骨が見えています。

これはどう？クロード・ホプキンスによるシュリッツビールの広告。クロード・ホプキンスは、未知のビール会社を採用し、コールドフィルターでビールを宣伝し始めたため、非常に短期間で2位になりました。何だと思う？すべてのビールは低温ろ過されています。他に方法はありませんが、彼はそれについて話し始めました。

Madmen のパイロットエピソードを覚えている人はいますか? マッドメンのパイロットエピソード？右？ドン・ドレイパーがこのアイデアをうまく思いついたとき、たばこ会社はもはやたばこが健康的であることを宣伝できないことがわかります. 何しようか？そして彼は、たばこがどのように健康であるかについて話す必要はない、私たちのブランドのたばこがどのように焼かれているかについて話しましょう. トーストです。あなたはあれを覚えてますか？トーストです。それは彼の大きなことでした。それは、クロード・ホプキンスとこの広告の真似でした。右？マッドメンのプロデューサーとライターはこれを知っていました。彼らはそれを入れました。彼らはそれをビールからタバコに変えただけです。

そして、王、デビッド・オグルビーがいます。ハサウェイのシャツの広告の男を知っている人はいますか? Dos Equis の最も興味深い男が生きている広告を知っている人はいますか? Dos Equis の最も興味深い男が生きている広告は、ハサウェイのシャツを着た男の直接のぼったくりでした。 David Ogilvy は何十年も前にそこにいました。誰もそれを知りませんでした。誰もそれを評価しませんでした。それを見た途端、誰かがオグルヴィを読んだような気がした。 Ogilvy を読みましたか？そうでない場合は、この本、 Ogilvy on Advertisingを入手してください。私のものを読まないでください。後で読むことができます。そこから始めましょう。最初にそれを読んでください。

クロード・ホプキンスによる科学広告を入手してください。多くの人がこの本を読むべきだと言っています。実際に読んだ人に会ったことはほとんどありません。クロード・ホプキンスの科学広告なら、どの本を読むべきかなど、ほぼすべてのマーケティング担当者に尋ねます。マーケティングの仕事をしているなら言うべきだと思うことの 1 つですが、実際に読んだ人は誰もいません。私は読みました。たくさん読んでください。

そして、これを手に入れることができれば、安くはありません。この本は 300 ドルの価値があると思います。 400ドル？ええ、Amazonで約400ドルです。そして、それはただの本です。中に金があると思ってはいけませんが、中には金があります。私の本は歩き回っているので、この本を数回購入しました。私は簡単に数千ドルを費やしてこの本を何度も何度も購入しました。

そして、John Caples によるTested Advertising Methods 。 John Caples によるテスト済みの広告手法。より最新の別の本ですが、私が読むべき本を 1 冊挙げるとすれば、それはおそらく、私の友人でありメンターであるロイ・ウィリアムズによる『The Wizard of Ads』でしょう。ロイは広告マンです。ラジオ広告マンです。コピーライティングが上手くなりたいですか？ラジオの勉強。今日のデジタルは、ダイレクトメールというよりラジオに近いものです。考えてみれば、Facebook をスクロールして、スクロールして、スクロールして、何かが目に留まります。それはちょうど道路を運転していて、コマーシャルがあなたの耳をつかむようなものです. ラジオの勉強。非常に複雑なアイデアを 30 秒または 60 秒のスポットにまとめなければならない場合、それは困難です。あなたは私に12ページをくれます、それは簡単なことです。これを 30/60 に凝縮する必要がありますか? それは難しいです。ラジオ、人々、そしてロイの最高の 1 つを研究してください。繰り返しになりますが、私たちがダイレクトレスポンスコピーライティングの認定を受けているという事実に言及しなかったとしたら、私は気が進まないでしょう。私もそれを経験します。

これで耳ができました。それは、優れたマーケターが耳を傾けるからです。具体的には、優れたマーケターは顧客の声に耳を傾けます。昨日一日の終わりにデイモンドに尋ねたとき、私はとても気に入りました。あなたならどうしますか？彼は、私が目を覚まして50回電話をかけ、10人、10人、そして10人に電話すると言いました。あなたがマーケティング担当者で、顧客と話すのが嫌なら、会話を見てもらいたくないのです。私は内向的です。ここでよくごまかしていますが、私は内向的です。あなたは私を社会的環境のように置き、私を死んだようなものにします。それは残忍です。それは難しい。でも今日の後半、プラグを抜くステージに行って、たくさんの皆さんと話をするつもりです。しかし、彼らはあなたを刺して麻薬を売りたいと思っています。わかった？

そしてそれは難しいですが、あなたはそれをしなければなりません。 T&C で最初に認証を取得し、HQ プラットフォームを立ち上げたとき、私はそれを数年間行いました。私は話さなければなりませんでした。私は50回の会話をしなければなりませんでした。あなたがマーケティング担当者なら、50 人の顧客と話をしたことがありますか? それとも外注ですか？他の誰かにそれをさせていますか？優れたマーケターは耳を傾けます。

ところで、あなたの会社の最高の聞き手は通常、カスタマーケア部門、カスタマーサクセス部門にいます。そのため、私はカスタマーケアの役割からマーケティングに人々を昇進させるのが大好きです。ダイヤモンドの原石です。彼らはあなたの製品を知っています。彼らはそれをよく知っています。彼らはあなたの顧客のことをよく知っています。共感が必要であり、共感はマーケティング担当者の究極のツールです。心からの共感。それで頭です。

それでは、体に行きましょう。手について話しましょう。お気づきかもしれませんが、この特定の未来のマーケターは複数の手を持っており、やらなければならない仕事がたくさんあるので、彼らはそれを必要としています。優れたマーケティング担当者は戦術を知っており、喜んで手を汚します。彼らは戦術を知っています。彼らは彼らを知っています。彼らは戦術的なことを知っています。彼らは新しいことを試み、新しいチャネルをテストします。右？ They try new things, they test new channels and they are T-shaped. So great marketers understand what's going on here, but they really go deep in two.

I would never have a marketing manager who all they did was talk about stuff. うーん。 You're going to specialize in something. You're going to do it and you're going to do it better than anybody else and that's why you get to run the team. You stop doing is the day you start really sucking. わかった？ Be T-shaped. You got to be good at that stuff and yeah, you got to have a general overview of the other things.

At DigitalMarketer, we're all about the tactics that's why we have the eight critical core disciplines. That's why we created DigitalMarketer HQ. Tactics are important, but if you notice, I got to them late, breezed through them quickly because without all the other things, the tactics are going to be useless to you. You're going to wonder why isn't it working? It's because you haven't developed the brain, the eyes, the mouth and the ears of a marketer.

Let's talk about the feet. What does the feet of a marketer look like? Great marketers are fast. They move quickly. Great marketers are agile. Now I don't just mean that from a, I mean that from an actual agile marketing. How many of you have heard of the phrase minimum viable product? Yeah, this idea of a minimum viable product is big in product. In marketing, we've got the minimum viable test. We have the minimum viable offer. This doesn't have to be perfect. We just have to know enough to be able to test it. And marketers of the future understand that perfect is the enemy of speed and money loves speed.

They don't try to make it perfect. They're okay making a mess. I mentioned Hacking Marketing before. This is going to get into a lot of the agile marketing tactics. How to set up an agile marketing team. And there's also this book, The Agile Marketer. It's a book on the subject of building an agile marketing team within an organization.

Now we come to the skin. First thing you should know is that it's thick and the reason it's thick is because great marketers are regularly criticized because great marketers make lots of mistakes and they push too far. And that's why great marketers must have zero ego. If you're unwilling as a marketer to admit that you made a mistake, that a test that you were really excited about didn't work, you're going to be a terrible marketer. You're going to be dangerous marketer. You're going to be a disservice to your company and your customers. わかった？ Great marketers, you're going to be great, you're not allowed to have an ego. Not allowed to have an ego.

And finally, we have the heart. Great marketers love their customers. We used to say jokingly boy, business would be great if it weren't for the customers. Screw that. If that's existing within your organization, even if somebody's being sarcastic or humorous or whatever, get rid of it. Doesn't exist. You only live, you only have a reason to be because of those customers. Love your customers. Genuinely, sincerely, care about them and I mentioned it before, but great marketers are students of the human condition.

Great marketers don't just love their customers, they love humans in general, but above all else, great marketers have empathy. I said it before, great marketers are empathetic. Great marketers can feel what their customers are feeling. They can think about what they are going through. They can empathize and they can sincerely want to solve it.

The key to being a great marketer, to having a great business is simply in many cases caring a lot more than your competitor. If you care more, you will look for ways to add more value. If you look for ways to add more value, your average customer value will go up. You will be able and willing to spend more to acquire a customer and you will win. That's the key. That's always the, that's the oldest rule in business.

He or she who is able and willing to spend the most to acquire a customer wins, but how do we get to the point that we're able and willing to spend more to acquire a customer? We add more value so we can ask for more value. How do we get to a point where we're willing to add more value? We care more. It sounds cheesy, but it's real.

So let's review. Modern marketers are highly analytical. They're able to spot current trends. They are wordsmiths. Modern marketers listen to their customer. They execute tactics with precision. They move quickly and they make messes. They have a thick skin and zero ego. And they possess an abundance of love and empathy.

Just know we're going over time like five minutes just because of you guys. All right, you get it? Snap your pics. Post them up on the Facebooks for all the world to see. By the way, if you get the recordings, you also get the slides. 参考までに。

So the challenges of full stack marketers, they aren't born, they are made. What I just described, nobody comes like out of the womb like that. You'll have a few of them, but the rest of them need to be built and that's why if you've ever, how many of you guys run a company and you say this all the time, I just can't find good people. I hear that all the time. I hear that all the time in work. It would be so good, I just can't find good people. There's good people everywhere. The problem is the person that you're looking for, they don't exist and the reason this has happened is our economy has fundamentally shifted.

We used to be in a credentials based economy. The world economic forum has been doing a lot of work on this over the past couple of years. This was the thesis of their entire conference. This idea of the shift in you know jobs from being a credentials based meaning I go to school, I learn to do something and then I get plugged into an organization and they trust me to do it because I have a sheet of paper known as a diploma that says I can do it.

Now this is going to still be here for a lot of roles, but it's not going to be here for a whole lot more roles and that's because 65%, think about this, this is my kids, well, these aren't my kids, but this is my kids at this age, if these were my kids, my wife would have some explaining to do. 65% of children entering primary school today will ultimately end up working in a completely new job that doesn't yet exist. How can our school systems prepare full stack marketers prepare for other roles when those roles don't even exist and they don't know that they exist.

So we believe that the companies who win will be the companies who bear the burden of educating and training their workforce. それでおしまい。 Those are going to be the companies that win. The ones that bear the burden, if they do that because the universities can't and the people don't know how. And employees tend to agree. Again, this was a peer research study. Nearly half, 49% of people in the job force today believe that employers should have a lot of responsibility. 89% believe that employers should bear at least some. That's where we are today. And it isn't just for entry level. The more educated someone is, the more they believe that their employers should bear the burden of their continuing education. So don't think that this is just entry level positions. This applies across the board, every role at your company.

So the solution, what do we need to do? We need to combine best practices. Best practice meaning all the genius, all the brilliance that exists within the books that I gave you, within the courses that we sell and other companies sell, we need to combine those with the tribal knowledge that exists within your company. That's what modern workforce training is going to look like in the future. You need to know this. Now let's apply it toward what we're doing.

That's why I'm excited to announce that very soon DigitalMarketer is going to be launching a new platform called GrowthRamp (GrowthRamp was renamed and is now Praxio). Now this is not available yet. In a minute, I'll give you a chance to get on an invitation list, but we believe that GrowthRamp is going to be the platform that powers the new skills-based economy. If you're familiar with the HQ platform, GrowthRamp is essentially the next version of that platform. It's going to allow you to upload curated courses, so any course that you have, put them in there for your team to see. It's also going to allow you to create your own courses. 右？ So we're going to build marketplaces within that so if you want to bring DigitalMarketer certifications in there, great.

I want to go out to some of my friends, people that I know that are really, really, really smart and good at this stuff. I want to make sure that their trainings are also available on our marketplace so that you can decide yep, I want those pulled those in it as well. I want my team to go through those trainings, but the great part is that you can supplement these courses with your own video. This is how we combine best practices with tribal knowledge. So, if somebody's going through one of, maybe they're going through Richard Lindner's certification on email marketing, when he finishes a particular module, there is you being like, okay that was great, right? Now let's talk about how we do this within our organization.

So the training is never separated from the work that you need done. You could create your own tests and quizzes and even if you do some integrations, offer your own certificates of completion and badges to reward the people on your team. You can monitor your team's progress at the individual level or you can monitor it at the team level. Then you can switch from learning mode to execution mode and actually begin applying what you've learned.

How many of you have ever though I really wish that both the execution plans that are in lab were also in HQ? Anybody thought that? That's happening. If you're a lab member and you have an individual HQ account, we're introducing a new level called lab plus that's going to bring all of those into one area which means by the way if you're paying for two, you're about to only be paying for one. What we're allowing with this particular platform is for you to create execution plans, for you to create playbooks such that when somebody completes a training, it unlocks one of these execution plans.

So we never divorce what people learn from what they do. It's quite literally now that you know this, this is what you do and you at the company level, you at the administrator level, will be able to create your own execution plans, but you're going to have a lot of our templates in there to get you started. So our different execution plans are going to be there Wiki based. Make them your own. Make them your own.

This is what it's going to look like actually being able to create drag and drop within the platform. We really look at this as the brain of your company. Your company's brain. All the collective wisdom that's out there combined with the tribal knowledge brought into one place. You can create these projects from scratch or start with some of our pre-built templates. You're able to assign projects to team members so as a manager you can say I want you to go through these and you can track their progress in real time.

So what does this look like? What does the future of this look like? Well, number one, rapid onboarding of new team members. Any of you guys see, remember The Matrix. When like Neo sat down it's like plugged in. It's like I know Kung-Fu. 右？ It's not quite that. It's going to be pretty close. それは両方の長所です。 It's not merely an LMS, it's an LMS that you can combine your tribal knowledge in. It's your LMS.

It allows you to truly create a culture of growth and learning so now there's one place where everybody can go to figure out what they're supposed to do. So you're not spread out across like 50 Google Docs and like a thing that's scribbled on a whiteboard over there. I don't know if anybody else's office looks like that. Gets it all in one place. Take that Google Docs. Love Google Docs, but boy, for process and learning management, it's brutal.

We think this is going to be great for owners and executives. Like I said creating that brain for the company. We think it's going to be great for agencies and coaches. You're an agency or coach and you want to have your own platform to facilitate that training for your group. カール。 It's going to be great for you. And it's also great for HR professionals. Probably don't have a lot of those in this room, but we believe it's going to be an LMS that people actually love.

So how do you get it? Well, the good news is if you're a member of HQ, you will get it. If you're a member of HQ, this is going to be an upgrade to the platform. You'll simply be able to do all of these things where you weren't able to do it before. That's exciting. In HQ, users will get first access. They will get beta access to this. No additional charge so if you're in HQ, you're welcome.

Our mission, said before and this is why we're doing this to double the size to 10,000 businesses, but we know that marketing alone does not double companies. It's helpful, but really, really good marketing without all the other stuff can actually blow up a company so we hope that that's why we're rebranding from HQ to GrowthRamp. It's not just about marketing. We hope you bring all of these best in class trainings in.

Option two, you could go right now to GrowthRamp.com. GrowthRamp.com and you can get on the invitation list. So there is absolutely nothing to buy right now. I'm sure you're all very disappointed, but I do hope that you sign up for the invitation list. First dibs is going to go to current HQ owners. They're going to get the first crack at this and then we're going to open it up to some beta users through the invite list on a first come first serve basis.

I really do hope that you get on this list. I hope you check it out. I hope if nothing else though, some of the resources in the library that I have given you are going to allow you at your company or you within your own being to build the marketer of the future. 本当にありがとう。