より良いSEO戦略を通じてブランドロイヤルティを高める方法

ブランド ロイヤルティとは、簡単に言えば、競合他社に頼るのではなく、ブランドを愛用し続ける顧客の意欲です。 販売とコンバージョンに関しては、顧客は信頼できるブランドからのみ購入するため、ブランド ロイヤルティに注意を払うことが重要です。

顧客のブランドへの忠誠心を維持する方法を考えたことはありますか? この記事では、検索エンジン最適化 (SEO) 戦略を通じてブランド ロイヤルティを高めるための実用的な方法を探ります。

1. ブランド認知度を高める

多くの人が、ブランド認知度とブランド ロイヤルティを混同しています。 この 2 つは非常に関連性があるかもしれませんが、同じものではありません。 一般に、ブランドの認知度には、ターゲット ユーザーに何らかの「認知度」を生み出す能力が含まれますが、ブランド ロイヤルティは、顧客をブランドに忠実にする能力です。

ブランドの認知度を高めるには、クライアントの「記憶」と「認知」の感覚を引き出すことができなければなりません。 彼らがあなたのブランドを見たとき、その信頼性を認識しながら、あなたのブランドが何であるかを思い出すことができるはずです.

ブランドの認知度を高めるには、次の 2 つの方法があります。

•バックリンク戦略:ブランドをもっと見てもらいたい場合、バックリンクは非常に重要であり、検索エンジンの結果ページでのサイトの位置を確実に向上させることができます。 ランキングの高いサイトの最大 43.7% が、ユーザーを自分のページに戻すバックリンクを使用していると推定されています。 バックリンクは非常に重要であるため、企業の 46% が優れたバックリンクの構築に最大 10,000 ドルを費やしています。 ブランドの認知度を高め、最終的には有機的な可視性を高めるには、バックリンクに注意を払うことが最善です.
• キーワードに注意を払う:ブランドをアピールするには、キーワードを最適化するだけです。 検索エンジンからのオーガニック トラフィックは、検索エンジンで上位にランク付けすることで、インプレッションを大幅に向上させることができます。 すでにご存じのとおり、ランキングの高いサイトがほとんどのトラフィックを獲得しています。検索エンジンからの総トラフィックの最大 95% が、検索エンジンの最初の結果ページに表示されるサイトに送られます。 ウェブサイトに必要なキーワード調査を行い、キーワードをあるべき場所に配置します。 キーワードの効果的な使い方については、こちらの記事をご覧ください。
• 救助のためのローカル SEO:見られて、最終的に希望する忠実な顧客の数だけを集めたい場合は、ローカル SEO に注意を払う必要があります。 SEO Roundtable の一部のレポートによると、検索の最大 46% がローカルの意図を持っていることが示唆されています。 あなたの地域の人々が何を探しているのか、なぜそれを探しているのかに注意を払ってください。 ここで、競合を観察することが役に立ちます。 競合他社が行っていることで、彼らにとって非常にうまくいっていることは何ですか? おそらく、あなたもそれを試してみて、それがどのように機能するかを確認したいだけかもしれません.

2. 信頼できるコンテンツのみを作成する

あなたのサイトを目立たせ、おそらく競合他社よりも優れたものにする要素の 1 つは、そこに掲載するコンテンツの信頼性です。 これは単なる事実です。より良いコンテンツはより良いトラフィックを生み出し、ブランド ロイヤルティを促進します。

人々は、十分に正しいと考える情報だけをフォローし、最新の情報に追いつきます。

Web ページにコンテンツを掲載する前に、まず自分の言っていることが真実であることを確認してください。 それが真実でない場合は、そのままにしておきます。 その信頼性に疑いがある場合は、そのままにしておくのが最善の方法です。

あなたの文章を魅力的にしましょう。 ストーリーテリングを適切に使用します。 Search Engine Watchは、ストーリーテリングによってコンバージョン率が最大 30% 向上することに同意しています。 Head Streamによると、人々がブランドのストーリーを気に入ると、そのブランドを愛用する可能性が 55% 高くなります。 これが、企業間 (B2B) がストーリーテリングに非常に注意を払う理由です。

ヒント: Web サイトから重複するコンテンツをすべて削除することをお勧めします。 読者は、同じ情報を含むコンテンツを何度も読むことに問題を抱えていることがよくあります。

3.「実際の」視聴者にもっと注意を払う

これが、以前にローカル SEO に光を当てた理由です。 真実は、少なくともあなたが望む程度まであなたに忠実である唯一の人は、あなたのコアオーディエンスです.

コアオーディエンスがどのような人たちで構成されているかがわからない場合は、一歩下がって座って観察するときです。

ここで、アナリティクスの実践が役に立ちます。 SEO で成功しなければならない人は、自分のサイトを辛抱強く入念に観察し、ほとんどのトラフィックがどこから来ているのか、そして来るトラフィックの質を理解している優れた観察者でなければなりません。

顧客のほとんどはどこに拠点を置いていますか? 彼らはどのデバイスであなたのサイトにログオンしますか? 彼らはどのくらい滞在しますか？ 彼らはどのようなコンテンツをもっと読みますか? リストは延々と続きます。

4. モバイル向けに最適化する

サイトをモバイル用に最適化するには、サイトを訪問するすべてのユーザーがユーザー フレンドリーなエクスペリエンスを利用できるように、サイトを微調整する必要があります。 これには、速度、グラフィックス、読みやすさなどの最適化が含まれます。

オンラインで費やされる時間の77%がモバイルからのものであるため、モバイル向けに最適化することが重要です。

さらに良いことに、Google は通常、最初にウェブサイトのモバイル バージョンをインデックスに登録します。 これはMobile First Indexingと呼ばれます。 ウェブサイトのモバイル バージョンが信頼できないと見なされた場合、Google はそのウェブサイトのランクを下げ、トラフィックが減少することを意味します。

あなたのサイトでの経験を楽しんでいるユーザーは、あなたから戻って購入する可能性が非常に高くなります.

5. 肯定的なレビューを奨励する

新しい顧客はまだあなたを信頼していないかもしれません。 しかし、実際には、彼らはあなたの製品を購入した他のユーザーのレポートを信頼し、あなたのブランドについて良いことを言っている可能性があります.

米国の顧客に対して実施された調査では、94% の人々が、肯定的なレビューが製品を購入する可能性を高めることに同意したことが示されました。

ソース

顧客が購入した製品について肯定的なレビューを投稿するように促すことは、ブランド ロイヤルティにとって素晴らしいことです。

誰もが見られる場所にこれらのレビューを掲載することを実践すると、ブランド ロイヤリティが向上します。 ウェブサイトのランディング ページにレビューを掲載します。

6.コメントや投稿で顧客と交流する

実際、顧客がこれまで愛用したことのない新しいブランドに直面した場合、多くの場合、顧客は質問をします。 最初に質問せずに製品を購入する人はめったにいません。

あなたのウェブサイトに寄せられるすべてのコメントに対して、専門的かつ個人的に対応することはあなたの責任です。

Googleは、ユーザー レビューに返信することがローカル ランキングを向上させる優れた方法であることに同意します。 それに加えて、ブランド ロイヤルティを達成するための基礎となる、販売者と顧客の関係を確立するための優れた方法です。

ユーザーのコメントに注意してください。 Web サイトのすべてのコメント、特に顧客が製品に関する質問への回答を求めているコメントに返信することをお勧めします。 彼らが苦情を申し立てた場合は謝罪し、より良いことを約束します。

7. ロイヤルティ プログラムに参加する

調査によると、消費者の大部分は、何らかの形でロイヤルティ プログラムを提供するブランドに忠実であり続けています。

これらのプログラムは何でもかまいません。 特定のサービスを無料にして無料ダウンロードを許可するだけでなく、クーポンや割引を提供することもできます。 多くの場合、その違いは顕著です。

ビジネスが成長を続け、利益を上げ始めたら、忠実な顧客を集めるためのインセンティブを用意することを検討してください。

「これを買って、代わりに何か他のものを手に入れましょう。」 始めるのに最適な方法です。 また、消費者があなたから再度購入するかどうかの決定にも影響を与えます。

8. 強力なネットワークを構築する

ブランド ロイヤルティを構築するもう 1 つの優れた方法は、他の信頼できるブランドと関係を築き、そのブランドのウェブサイトに掲載してもらうことです。 これは被リンク戦略のようなものです。

より大きなブログやウェブサイトにゲスト投稿を書いて公開し、これらの投稿に自分のウェブサイトへのバックリンクを含めます.

場合によっては、ソーシャル メディアで広告キャンペーンを実行します。これについては次に説明します。

投稿を共有可能にします。 つまり、前述のように、人々が共有したくなるような方法でそれらを書きます。

9.ソーシャルメディアを活用する

まず最初に、ブランドにはソーシャル メディア ページが必要です。 Facebook、Instagram、Twitter はすべて、ビジネス プロファイルをホストするのに最適なソーシャル メディア チャネルです。 それらを活用してください。

Forbesによると、ソーシャル メディアを活用してブランド ロイヤルティを高める最善の方法には、次のようなものがあります。

• フォロワーへの返信と報酬
  
• コミュニティの作成と管理
  
• 社会戦略を持つ
• ユニークであること。

結論

すべての企業は、ブランド ロイヤルティを高め、顧客の信頼を高める方法を開発する必要があります。 SEO は、実行するのが難しいマーケティングの形態になる可能性があります。 しかし、SEO の概念を理解することで違いが生まれます。