Instagramのカスタマーエンゲージメントを高める方法:8つの実証済みのアイデア

公開: 2021-04-09

紫色の背景にアートプリントの製品写真の上にアイコンとInstagramのコメントアイコンのようなInstagramの画像

Instagramページを金鉱にしたいですか? あなたの答えがイエスなら、この投稿はあなたにとって本当に役に立ちます! ご存知のように、Instagramはプライベートビジネスのお気に入りの場所の1つであり続けています。 フォーブスのトップ企業とInstagramの慣行との関係、そしてこれが顧客エンゲージメントにどのように影響するかについての研究論文も書かれています。

この情報に導かれて、生産的なマーケターは常に戦略をレベルアップし、潜在的な購入者を見つけようとしています。 そのため、カスタマーエンゲージメントだけでなく、収益の増加にも役立つ8つのアイデアを皆さんと共有したいと思います。 ビジネスに取り掛かりましょう。

1.ユニークで興味深いコンテンツを作成する

要するに:顧客にあなたをフォローする理由を与えてください。

少し人間味とユーモアを示すブランドは成功を収めますが、同時に、コンテンツが視聴者にとって意味のあるものであることを確認する必要があります。

フォロワーをカーテンの後ろに連れて行き、制作のプロセスを見せることができます。 フォロワーをよりよく理解するのに役立ちます。

また、コンテンツを含む別の個人または企業からのソーシャルメディア投稿を使用して、投稿にコメントを追加することもできます。これは、フォロワーにとってのコンテンツの価値を高めるのに役立ちます。

あなたのコンテンツが面白い場合、多くの人がそれを他の人と共有し、あなたの売り上げと顧客エンゲージメントをさらに高めます!

ナイキは、現代の社会問題に関連する興味深いコンテンツを作成することの達人です。

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ナイキが共有する投稿(@nike)


2.ハッシュタグの力を活用する

ハッシュタグを使用すると、より多くのユーザーがコンテンツにアクセスしやすくなり、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。

あなたの製品やサービスエリアに関連するハッシュタグを選択してください。そうすれば、同じような興味やニーズを持つクライアントとつながることができます。

たとえば、シャネルやディオールなど、数百万人のフォロワーを持つさまざまなブランドがありますが、ハッシュタグのために数千の言及もあります。

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Dior Makeup(@diormakeup)が共有する投稿


3.すべての投稿で優れた画像を使用する

あなたの製品とあなたのブランドのコアメッセージを強調する高品質の写真とビデオで聴衆を感動させることが重要です。

これは、特定の配色、カラフルまたは最小限のテーマ、および投稿するコンテンツの種類に焦点を当てることで表現できます。

SocialMediaTodayでは、画像や動画の投稿がより多くのいいね、コメント、共有を受け取ると言われています。

写真のサイズを正しく設定する必要があります。 さらに、適切なツールを使用して画像を強化してみてください。

自然光とユニークなフレームを使用してください。

マーケターは理想的な写真を作りたいので、写真編集アプリはユーザーがこの問題を解決するのに役立つ多くの機能を提供します。 編集された画像は、購入者にとってより魅力的に見えます。

Victoria's Secretは、Instagramの写真を通じて製品を紹介し、その価値を翻訳する素晴らしい仕事をしています。

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ヴィクトリアズシークレットが共有する投稿(@victoriassecret)


4. Instagramコンテストを実施して、売り上げを伸ばす

たった1つの投稿でフォロワーを増やしたい場合は、このバリアントが最適です。

その上、人々が無料のものを獲得するのが好きなのは当然です。 さまざまなコンテストのアイデアがあり、これらはその一部です。

  • フォロワーがコンテストに参加するには、コメントを書くか、投稿を高く評価する必要があります。 これはInstagramコンテストの最も基本的なものです。
  • ユーザー作成コンテンツ。 潜在的な顧客は自分の投稿を作成し、あなたのビジネスにタグを付けます。
  • ユーザーは友達にタグを付けてから、コンテストの参加者になります。

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D Magazineが共有する投稿(@d_magazine)


5.アナリティクスを忘れないでください

Instagramのビジネスアカウントを改善するには、分析を徹底的に確認する必要があります。 フォロワーが非常にアクティブであるかどうかを確認するのに役立ちます。 この情報を知っていると、写真やビデオを投稿するスケジュールを立てることができます!

必要なInstagramInsightsはすべて、ビジネスアカウントのProfessionalDashboard内にあります。 クリエイターアカウントもこれらの番号にアクセスできます!

最も好きな写真は、視聴者を最も惹きつけるもののヒントを与えてくれます。 さらに、プロファイルが受け取った「プロファイル訪問」の数を監視できます。

Instagramでの現在のエンゲージメント率をすばやく確認したい場合は、TailwindのInstagram分析ツールが投稿でのすべてのエンゲージメントを追跡し、リアルタイムでエンゲージメント率を計算します。 Instagramのコンテンツをいつでもヘルスチェックし、戦略を改善することができます!

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  • 自動投稿を使用して、写真やビデオをInstagramフィードに直接スケジュールします。
  • SmartScheduleとHashtagFinderとのエンゲージメントを高めるために、すべての投稿を最適化します。
  • 最初のコメントで投稿のハッシュタグを自動的に非表示にして、キャプションをすっきりと整理します。
  • ユーザーのタグ付けと場所のタグ付けを使用して、投稿を見つけやすくします。
  • スマート分析を使用して、すべての投稿とプロファイルで何が機能しているかを分析します。
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6.興味深いキャプションを作成する

キャプション付きの情報を共有するマーケターは、消費者が投稿にいいねやコメントを残すことを奨励しています。

これらのキャプションを使用して、製品、価格、品質などを含むブランドに関する情報を提供します。

彼らは好奇心、緊急性、またはインスピレーションの感覚を残さなければなりません。

たとえば、人々に販売に興味を持ってもらい、販売額、顧客が販売を取得する方法についてすべて説明することができます。

絵文字を追加することもできます。

いくつかのインスポが必要ですか? コンテンツキャンプを宣伝するCreateandCultivateの元気いっぱいのキャプションをチェックしてください。

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Create&Cultivate(@createcultivate)が共有する投稿


7.フォロワーとのコミュニケーション

カスタマーエンゲージメントを高めるための最良の方法の1つは、人々と交流することです。 コメントに返信してみてください。そうすれば、クライアントは特別で感謝されていると感じるでしょう。 彼らはあなたの顧客になりたいという願望を持ち、あなたのアカウントと定期的に連絡を取ります。

できるだけ早く質問に答えるようにしてください。 それはあなたがあなたの消費者を気にかけていることを示し、あなたは彼らがあなたのブランドを選んだことを感謝します。

次のような状況では、これを理解するのが簡単です。あなたはスペイン語を学ぶことに決め、スペイン語の家庭教師を探しています。

もちろん、フィードバックはすべての人にとって非常に重要なことなので、メッセージに反応するものを選択します。 それはあなただけが勉強の過程に興味があるということを意味します。 だからこそ、ブランドとその顧客との間のこのつながりは非常に重要です。

あなたの聴衆との相互作用の他のいくつかの変種はありますか? はい、もちろん。 顧客のコンテンツを共有または再投稿できます。 たとえば、誰かが最新のファッショントレンドに関する投稿であなたの靴のブランドにタグを付けた場合、あなたのストーリーにその投稿を投げます。

8. Instagram広告を使用して、より多くの顧客を引き付けます

InstagramがスポンサーとなっているInstagramの広告レイアウト

Instagramの広告キャンペーンは、ビジネスの宣伝と製品の販売に役立ちます。

このソーシャルメディアは、有料広告を試すのに最適な場所です。 カルーセル広告から、マーケターがブランドについて詳しく知ることができるビデオ広告まで、さまざまな広告フォーマットを利用できます。 広告は、視聴者の興味を反映している必要があります。

まとめ

要約すると、これらのアイデアを活用することで、カスタマーエンゲージメントを大幅に向上させ、その結果、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。 すべてがあなたの手にあります! Instagramで成功を収めるための完璧な公式を試してみてください。

Psst…このピンはTailwindCreateで数秒で作成されました! ぜひお試しください。