ミレニアル世代とZ世代を職場で管理する方法

公開: 2021-10-05

ミレニアル世代とZ世代を効果的に管理する方法を知っていますか？ギャロップによれば、最年少の2世代は、すでに米国のフルタイム労働力のほぼ半分を占めています。それで、あなたがまだ知らないならば、それは学ぶ時間です。あなたのビジネスはそれに依存する可能性があります。

調査によると、従業員が従事している企業は、従業員が従事していない企業を常に上回っています。従業員のエンゲージメントが高いと、生産性、売上、収益性が向上し、欠席や離職が減少します。

したがって、チームへの関与を促進し、従業員の可能性を解き放つことはマネージャーの責任です。しかし、世界は急速に変化しており、各世代は前の世代からの劇的な逸脱のようです。過去何年にもわたって機能した戦略は、若い世代には効果がないかもしれません。したがって、マネージャーは適応する必要があります。

優れたCXと同様に、優れた従業員の経験は理解から始まります。それでは、ミレニアル世代とZ世代が働いていること、そしてそれらを管理して関与するための最良の方法を調べてみましょう。

EQの場合：ビジネスにおける感情的知性が重要である理由

ビジネスにおける心の知能指数は、生産性、従業員の関与、効率、顧客満足度、および利益を高めるため、EQがビジネス界の注目を集めているのも不思議ではありません。

誰もが裏話を持っています：最年少の労働世代を形作ったもの

私たちは私たちの育成の産物です。私たちの世代のアイデンティティを形成する極めて重要な瞬間は、職場での私たちの価値観と期待にも影響を与えます。

ミレニアル世代とZ世代が仕事をしている動機を理解するには、彼らがどこから来たのかを調べる必要があります。

従業員の経験は業績にどのように影響しますか？

従業員の前向きな経験は、財務的および社会的観点の両方の観点から、会社の成功を促進するのに役立ちます。

ミレニアル世代に会う

ミレニアル世代は1980年から1995年の間に生まれ、現在、米国の労働力の最大の部分を占めています。

彼らは大不況の始まりで働き始めたばかりでした。それは彼らの仕事の経験（こんにちは、無給のインターンシップ）だけでなく、彼らの家族やコミュニティにも影響を与えました。

ミレニアル世代は、職場での忠誠心を重んじていた年配の世代が一瞬で解雇されるのを見ました。 突然、その忠誠心は、本来のように報われなくなったように見えました。

仕事を確保した人々は、より長い時間働き、仕事でより多くの帽子をかぶることをいとわないことによって、しばしば彼ら自身を際立たせます。「グラインド」は彼らの競争上の優位性になりました。（これは最終的に燃え尽き症候群につながり、仕事と生活のバランスをより重視することになります。）

これらの経験は、2つの明確な「ミレニアル世代」の特徴を生み出しました。

彼らは転職世代になりました
彼らは週に40時間以上働いていることを理解し、給料以上の個人的な充実感を求めていました。

アナログガール、デジタルワールド：テクノロジーにおける自己とキャリアの進化

まず、あなたはマネージャーになります。後で、ディレクター。おそらくあなたはc-suiteにたどり着きます。しかし、それはすべての人にとっての旅ではありません。あなたのキャリアはあなたが誰であるかをサポートまたは抑制していますか？

Z世代に会う

Z世代は1996年から2010年の間に生まれ、今日の労働力の中で最も若く、最も多様な世代です。

彼らはミレニアル世代と同じくらい破壊的であることで知られています。彼らは大不況の間働いていませんでした、しかし彼らは彼らの両親と年上の兄弟（彼らの多くは家に帰らなければなりませんでした）への影響を見ました。彼らが労働力に加わったとき、彼らはまったく新しい挑戦に直面しました：世界的大流行。

Z世代は、大量失業、環境危機、および蔓延する社会正義の問題によって大きな打撃を受けています。

彼らが最も望んでいるのはミレニアル世代の柔軟性ではなく、安定性であることは不思議ではありません。それらは高度に推進され、実用的です。

その他の明確なZ世代の特徴は次のとおりです。

彼らは真のデジタルネイティブです（多くの人はスマートフォンの前の時間を覚えていません）
彼らは活動家の世代であり、多様性と包括性に関して企業がより高い基準を満たすことを期待しています

ミレニアル世代とZ世代の雇用：若い才能が仕事で望んでいる7つのこと

ミレニアル世代とZ世代の雇用は、労働市場に本格的に参入しています。企業は仕事の生活に関して新しい期待を目の当たりにします。

ミレニアル世代とZ世代を職場で管理するための6つのヒント

それでは、戦術を始めましょう。

ミレニアル世代とZ世代をより効果的に管理するための6つのヒント：

頻繁で明確なコミュニケーションを提供する
開発と成長を優先する
独立して彼らに力を与える
理由とつながる
促進し、可能にする
彼らに尋ねて参加させる

1.頻繁で明確なコミュニケーションを提供する

ミレニアル世代とZ世代はどちらも、多くの方向性とフィードバックを求めていることで知られています。彼らは両方とも、ソーシャルメディアから絶え間ないフィードバックを得て、即座に満足する文化の中で育ちました。

通常の1：1を設定して、開いているダイアログを確立します。長期的な目標を念頭に置いて、パフォーマンスに関する定期的なフィードバックとガイダンスを提供します。

プロジェクトでは、手持ちである必要はありませんが、明確な指示を与えてください。代わりに、あなたの期待を明確に伝えてください。（たとえば、このプロジェクトは特定のテンプレート化された方法で実行する必要がありますか、それとも手綱を握るためにそれらを探していますか？）

ヒント：ミレニアル世代は前向きな見方で組み立てられたフィードバックによく反応する傾向がありますが、Z世代は直接的で直接的なコミュニケーションを好む傾向があります。

2.開発と成長を優先する

Z世代は安定性を切望し、ミレニアル世代は柔軟性を切望します。一見相反する2つの目標ですが、共通点があります。どちらも継続的な教育にうまく対応します。ミレニアル世代は、停滞を避けるために学び、成長したいと考えています。 Z世代は、新しいスキルを長期的なセキュリティのための一種の保険契約と見なしています。

専門家の育成とスキルアップのための時間を作り、それが長期的にどのように彼らに利益をもたらすかを示してください。また、正式なメンターシッププログラムを設定して、組織内の他の人々から実践的に学び、つながりを築くことができます。これらのタイプのプログラムは、専門的な開発ボックスをチェックするだけでなく、ミレニアル世代とZ世代が同様に評価する従業員の成功に投資していることも示しています。

3.独立して彼らに力を与える

固定観念にもかかわらず、若い世代は独立して働くことができるときに繁栄します。それは彼らがいくつかのガイダンスを必要としないという意味ではありませんが、ミレニアル世代またはZ世代をマイクロ管理することは彼らをシャットダウンする可能性があります。彼らに関与してもらいたい場合は、問題解決と創造性を活用する機会を提供してください。

ミレニアル世代は、仕事をすることができる新興企業や若い企業を探す傾向があります。可能であれば、就業時間中に代理店を提供してください。（パフォーマンスが低下し始めた場合は、いつでも再訪できます。）

一方、Z世代は、起業家的なアプローチを楽しみながら、より安定した企業環境に惹かれます。エンドツーエンドで所有できるプロジェクトを提供します。彼らは自由とエージェンシーを尊重し、より個人的に投資され、彼らの仕事に従事するでしょう。

4.理由とつながる

ミレニアル世代とZ世代はどちらも、木々の間から森を見ることができると、仕事に従事する傾向があります。彼らは自分たちがしている仕事が会社にとってなぜ重要なのか知りたがっています。なぜ彼らがより広い視野に収まるプロジェクトなのか。彼らはまた、彼らの会社が彼らの価値観を共有し、その製品やサービスを超えた何かを表していることを知りたがっています。可能な限り、彼らの仕事をその背後にある理由と結び付けてください。

ただし、どちらの世代も信頼性を重視しています（そして非常に鋭敏なBS検出器を備えています）。したがって、彼らのデータ入力が世界をどのように変えるかについてのどかな絵を描いてはいけません。しかし、「やらなければならない」小さなプロジェクトであっても、タスクの価値を示すことができれば、良い結果が得られます。

ヒント：「理由」を伝えることは、悪いニュースを伝える必要がある場合にも役立ちます。提案が承認されなかった理由や、特定のニーズに対応できない理由などです。 若い世代は、職場が以前よりもはるかに共感的であることを期待しています。 彼らにも会社のニーズに共感するように頼んでください。そうすれば、彼らはおそらく恩返しをするでしょう。

5.イノベーションを受け入れる

パンデミック以来、私たちは最近、コラボレーションのためにハイテクソリューションを採用する必要がありました。

しかし、ミレニアル世代とZ世代は、接続性を仕事のテーブルステークと見なしています。

彼らが労働力の過半数になるにつれて、ブレインストームから請求まですべてに新しいテクノロジーを使用することを計画します。自宅で作業する場合でも、共有オフィススペースで作業する場合でも、SlackやTeamsなどのアプリを使用してチャットしたりファイルを共有したりできます。古いやり方にとらわれていないことを示し、革新の文化を育みます。

6.質問して参加させる

何より？ミレニアル世代とZ世代は、見聞きされたと感じたいと考えています。それで、彼らに彼らが最もよく働く方法を尋ねてください。彼らに影響を与える会話に彼らを巻き込みます。最終的な決定がうまくいかなくても、自分の声が重要だと感じれば、彼らはより積極的になります。

未来はここにあります：今の世代

現状を打破することで知られる2世代は、フルタイムの労働力の過半数になることからほんの少し離れています。

彼らはもはや子供ではありません–彼らは非常に意欲的で、彼らの職場環境に非常に厳しいです。

それらと効果的につながり、管理できる人は、長期的な成功のために準備されます。