食料品アプリを宣伝してEコマースビジネスを勝ち取る方法

公開: 2022-02-24

Bain＆Companyの調査によると、パンデミックの間、オンライン食料品の購入は4％から15％に増加しました。

私たちは今、より安全で便利なオンラインショッピングを含むリモートサービスを好みます。そのため、手頃な価格のすべての店舗で、食料品をオンラインで注文してドアに届けるためのショッピングアプリやウェブサイトを作成しています。

ほとんどのスーパーマーケットや食料品店は、eコマースチャネルや独自のアプリを通じて食料品を購入できるようになっています。食料品の買い物アプリを持っているだけでは競争を打ち破るのに十分ではなく、食料品のアプリを宣伝するための適切なマーケティング戦略が必要です。

食料品アプリからどのように利益を得ることができますか？

いつでもどこでも注文

アプリには直感的なインターフェースがあることを考えると、ユーザーはシームレスにビジネスと統合し、いつでもどこでも製品を見つけることができます。優れた直感的なUIを備えたアプリを使用すると、ユーザーはターゲットを絞ったアクションをより簡単に実行できます。ますます多くの人々が文字通り「いつでもどこでも」購入しています。つまり、すべての優れた機能を備えたモバイルアプリなしでは生きていけません。

幅広い品揃え

食料品アプリは、細部がすべてセグメント化されてユーザーに表示されるという意味でカスタマイズされています。これにより、ユーザーはより良いビューを提供し、顧客がさまざまなアイテムを表示して適切なアイテムを購入する方法を簡素化し、より多くの消費につながります。

リアルタイム通知

モバイルアプリは、プッシュ通知の送信など、よりスマートなテクノロジーに優れています。新しいアイテムやオファー、または割引があるたびに、アプリを通じて顧客に通知されます。これは、食料品アプリを宣伝する方法で、顧客と店主の間の長期的な関与につながります。

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食料品アプリを売り込む時間

ルールソーシャルメディア

WhatsAppビジネスを通じて食料品アプリを宣伝します。すべての顧客のブロードキャストリストを作成して、食料品アプリのオファーやプロモーションについて顧客に知らせます。ターゲットエリアの一括SMSプロモーションは、より多くの新規顧客を獲得するのに役立ちます。 Facebookなどの可能なすべてのプラットフォームでストアのソーシャルメディアプロファイルを作成して、ブランド認知度を高めます。

オンラインコミュニティ/グループは、顧客と直接対話するのに最適な場所です。これらの仮想グループを通じて、消費者が何を望んでいるのか、彼らが直面している問題についての深い理解、そして彼らのライフスタイルについてのより深い理解を得ることができます。これらの顧客インサイトは、ビジネスモデルを変更し、顧客の問題点に対処するのに役立ちます。 Meetupでイベントを主催したり、イベントに参加したり、ソーシャルメディアコミュニティに参加したり、ビジネスを宣伝したりできます。最高のニッチグループのいくつかは、FacebookとTelegramで見つけることができます。

広告キャンペーン

広告はあなたのビジネスに聴衆を引き付けるための効果的な方法です。これらのキャンペーンは、関連するオーディエンスをターゲットにし、統合マーケティングコミュニケーションを支援します。さらに、トラフィックが多いか少ないかにかかわらず、キャンペーンの自然な流れを追跡できます。

Google広告

Google広告キャンペーンを使用すると、ユーザーはローカル検索結果にアプリを表示できます。 Google広告キャンペーンに登録して、食料品店や食料品の配達をより速く検索しているユーザーがあなたの店や食料品アプリのダウンロードリンクを見つけることができるターゲット地域のプロモーションを作成します。あなたのデジタルマーケティング担当者はあなたのためにこれを実行することができます。

Facebook広告

Facebook Businessでは、「アプリインストール広告」を使用してアプリを宣伝できます。そうすることで、AppStoreまたはGooglePlayに直接リンクしている広告がFacebook、Instagram、およびオーディエンスネットワークに表示されます。さらに、Messengerだけでなく、ターゲットオーディエンスのニュースフィードにも広告を表示できます。後者を使用する場合は、タイムゾーンを考慮し、受信者が適切と考える時間にメッセージを送信するようにしてください。頻繁なメッセージはアプリユーザーを困らせる可能性があるため、このようなキャンペーンは1回使用することをお勧めします。

Apple検索広告

Apple Search Adsは、AppStoreの検索結果に広告を掲載できる広告プラットフォームです。支払いはCPT（クリック単価）に基づいています。キャンペーンは、標準のSEO原則であるキーワードに基づいて構成されます。全体として、消費者は通常ブランドの検索用語を使用し、何を検索しているかを事前に知っているため、ツールのコンバージョン率はかなり良好です。

さらに、Apple Search Adsは、新規およびリピーターと協力する機会を提供します。何らかの理由でモバイルアプリを削除したり、目的の操作を完了しなかったりした顧客向けにリマーケティングを設定できます。 Apple Search Adsキャンペーンは、Facebookキャンペーンよりもコンバージョン率が高い場合があります。

アプリのQRコード

レストランやゲリラマーケティングと提携している広告代理店があります。それらに接続して、人気のある地元のレストラン、バス停、バスの中にバナーやチラシを置くことができます。これにより、人々がレストランにいるときに、オファーを表示したり、アプリをダウンロードしたり、バスや地下鉄で注文したりするのも簡単になります。バス停または旅行。

アプリストア最適化

アプリストア最適化には、モバイルアプリのダウンロードページを最適化して、ランキングと露出を向上させることが含まれます。

スマートフォンユーザーの増加に伴い、アプリ市場も拡大しています。 2021年までに、GooglePlayストアには283万を超えるアプリがあります。今日、アプリストアのランキングは非常に競争が激しくなっています。しかし、戦略を適切に組み合わせることで、アプリをトップに引き上げることができます。

食料品配達アプリ用にアプリストアを最適化するときは、次の点に注意する必要があります。

食品および食料品の配達事業に関連するキーワードを検索します。（キーワード調査にはGoogleキーワードプランナーを使用できます）
コンテンツとアプリストアのバックエンドにキーワードを追加します。コンテンツが説得力があり、キーワードが詰め込まれていないことを確認してください。
鮮やかな写真やビデオを追加して、アプリストアページでのダウンロードを増やします。

キーワード調査の詳細については、前回の記事の「キーワードランキング取得サービス」をご覧ください。
スクリーンショットの最適化の詳細については、以前の記事の「 GooglePlayストアのスクリーンショットを最適化する方法」を確認してください。

ユーザーを維持し、売り上げを伸ばすためのヒント

1.チェックアウトプロセスを簡素化します

チェックアウトプロセスを簡素化することは、eコマースの売上を倫理的に増やすための優れた方法です。実際、ショッピングカートを放棄する主な理由の1つは、注文プロセスに非常に多くのステップがあることです。調査によると、ショッピングカートの放棄の27％は、複雑なまたは延長されたチェックアウトプロセスが原因です。

これは、何らかの理由で顧客が購入を完了しなかったことを意味します。これは、カートに商品を追加し、チェックアウトプロセスを終了する前に終了する潜在的な購入者を指します。したがって、チェックアウトプロセスのすべての追加ステップにより、完了がより困難になり、プロセスに追加すると、潜在的な顧客のごく一部が追い払われます。

2.ポップアップオファーを使用する

「ポップアップ」という言葉を聞くと、ほとんどの人は熱狂的です。さらに、ポップアップは、ショッピングカートの放棄率を減らし、コンバージョン率を上げるのに役立ちます。

コンバージョンと売上を増やす必要がある場合は、オプトインオファーの可能性を見逃さないでください。さらに、ポップアップは連絡先情報を劇的に改善するだけでなく、売り上げをすばやく増やすこともできます。

適切で有用なコンテンツを顧客に提供することにより、ポップアップが適切に機能することを確認してください。あなたのオファーがあなたの顧客が喜んで使用するプロモーションまたは景品である場合、ポップアップは気を散らすものではなく贈り物として見られます。

3.サプライズリワードを提供する

あなたはあなたの消費者を幸せに保ちたいですか？既存の購入者に再度購入してもらう方法を見つける必要があります。したがって、これを行うための最良の方法は、ロイヤルティプログラムの助けを借りることです。忠実な顧客のために無料の製品、送料無料、割引クーポンを購入するために使用できるポイントの形で報酬を提供します。さらに、これは確かに顧客があなたの食料品アプリに何度もアクセスすることを奨励します。

オンライン注文の5〜10％割引などのオファーを作成し、既存の顧客と持ち込みの顧客にストアアプリをダウンロードするように促します。セールススリップにQRコードを印刷することで、顧客がストアアプリを簡単にダウンロードできるようにすることができます。請求プロセス中に、食料品とオンライン注文のオファーについて知らせ、請求数ごとに紹介ギフトを顧客に提供します。顧客は食料品アプリを他の5人に紹介し、紹介コードを使用してダウンロードできます。

4.可能な限り複数の支払い方法を提供する

食料品アプリに複数の支払いゲートウェイを提供すると、顧客の利便性が向上します。さらに、それはショッピングカートの放棄を防ぎます。とは言うものの、多くの支払いゲートウェイは、消費者にスマートフォンを使用して購入するオプションを提供し、さらに柔軟性を高めます。

モバイルデバイスで頻繁に人気のある更新されたサービスを含む、Googleウォレット、ApplePay、Stripe、WePayなどのより多くの支払いオプションを提供することによって。もちろん、これらのオプションをすべて追加するのは面倒ですが、特に食料品アプリにモバイルトラフィックが多い場合は、追加することでオンライン販売を促進できます。

5.顧客のレビューと信頼のシグナルを披露する

今日のソーシャルメディア環境では、顧客からのフィードバックは非常に重要です。満足している消費者からの肯定的なレビューは、潜在的な顧客の信頼を得るのに役立ちます。否定的なレビューは、経験を積み、サービスに嫌悪感を示している購入者に対応するのに役立ちます。

満足している消費者のコミュニティは、よく書かれたセールスコピーよりもさらに影響力がある可能性があるため、あなたとあなたのサービスがどれほど素晴らしいかを示すために、たくさんのレビューと推薦状を追加してください。これらは、商品ページ、価格設定ページ、ログインページ、さらには食料品アプリのホームページに表示される場合があります。