KickstarterキャンペーンからShopifyストアの成功に移行する方法

公開: 2017-03-01

Kickstarterは、製品のアイデアを実際の製品に変えるために必要な資金を調達するのに最適です。

しかし、多くの場合、キャンペーンを成功させた後の次のステップは、それらの製品を長期的なビジネスに変えることです。

RockwellRazorsからSmartNoraまで、KickstarterとShopifyのおかげで、成功したクラウドファンディングキャンペーンの多くが大成功を収めたeコマースビジネスに成長しました。

キャンペーンの初期段階にある場合でも、すべてのハッスルと支援者のサポートのおかげで資金調達の目標を達成したばかりの場合でも、約束をどのように達成するのか、そして何が起こるのかを考え始める必要があります。次。

ただし、Kickstarterからオンラインストアへの移行は複雑なプロセスになる可能性があります。

そのため、このガイドをまとめて、あらゆる段階でお手伝いします。

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立ち上げる前にeコマースストアを構築する必要がある理由

Kickstarterキャンペーンを成功させることは、すでに多くの作業です。では、なぜ負荷を増やしたいのでしょうか。

簡単に言えば、Kickstarterキャンペーンの成功から本格的なeコマースビジネスに移行する際に、実際に多くの頭痛の種からあなたを救い、長期的にはそれを容易にするということです。

長い答えは、早い段階でeコマースインフラストラクチャを使用すると、次のことが可能になるということです。

メールリストの作成を開始し、メール収集の取り組みを加速します。
メールマーケティングを使用して顧客とコミュニケーションを取り、アップセルやニュースレターの配信などの機会を広げます。
広告で訪問者をリターゲットして、バッカーや顧客に変換します（Facebookのコンバージョントラッキングピクセルを使用するには、Kickstarterの外部にあるWebサイトまたはランディングページが必要です）。
注文を一元管理する：すべての注文を1か所にまとめ、バッカーレポート/スプレッドシートから離れることで、間違い、重複、遅延を回避し、現在および将来の履行を合理化できます。
オンデマンド印刷サービスを統合して、Tシャツ、盗品、アクセサリーなどのシンプルな特典を前払い費用なしで提供します。
購入履歴の生涯価値に基づいて、最も価値のある支援者/顧客を理解します。
紹介プログラムとロイヤルティプログラムを実行して、リピート購入率と新規顧客獲得の可能性を高めます。
A / Bテストのコピーとデザインの選択：ストアを使用すると、実際にさまざまなメッセージから色まで何でもテストを開始して、時間の経過とともにランディングページを最適化できます。

オンラインストアに移行する際、このガイドでは、Shopifyストアのセットアップ、Kickstarterからのバッカーデータの移行、報酬の獲得、成長の計画まで、すべてをカバーします。

既存のShopifyストアがある場合は、次の状況でBackerKitなどのソリューションを使用することを検討してください。

商品に複数のバリエーション（色、サイズなど）があり、バッカーレベルごとに異なる割引価格で商品を提供しているため、報酬に小売価格を割り当てるのは複雑すぎます。
既存のオンライン顧客を、まだ誰もが利用できないKickstarterの先行予約商品と混同しないでください。

「BackerKitはRockwellRazorsにとって非常に貴重なツールです。クラウドファンディングキャンペーンや、まだ出荷できない革新的な新製品の予約注文を実行すると同時に、Shopifyの定期在庫商品の定期的な運用を継続しています。」 —ロックウェルかみそり

ローンチ前：eコマースビジネスの立ち上げ

製品の発売前であろうと発売後であろうと、必然的にあなたのビジネスが生きるための場所が必要になります。

最低限、Shopifyで簡単に構築して起動できるKickstarterキャンペーンを補完する別のランディングページを設定することを検討する必要があります。

サインアップしたら、ランディングページを作成し、効果的なeコマースマシンに必要なインフラストラクチャを作成します。

テーマを選択してください

ストアを設定するときに最初に行う必要があることの1つは、テーマを選択することです。これは、テーマストアにアクセスするか、管理者の[オンラインストア]>[テーマ]にアクセスして行います。

テーマストアには100以上のスタイルがありますが、過去のKickstarterの成功の中で、次のテーマが人気があります。

ジャンプスタート（無料）
発売
起動
パロアルト

どのテーマを選択する場合でも、資金調達目標トラッカー、「見た目」セクション、お客様の声、プレスの見積もり、メール登録など、必要な機能が含まれていることを確認してください。

また、Shopify App Storeからいつでも無料および有料のアプリを介して必要に応じて機能を追加できます（詳細は後で説明します）。

テーマをカスタマイズしてランディングページを作成する

テーマを選択したら、[オンラインストア]>[テーマ]の[テーマのカスタマイズ]ボタンをクリックして、ランディングページの作成を開始します。セクションを編集、追加、および削除して、ニーズに合ったランディングページを作成できます。

このページを作成するときは、次のランディングページデザインのベストプラクティスとリソースを検討してください。

顧客に焦点を当てたコピーを作成する：説得力のある、利益重視の見出しを使用し、コピーの言語でターゲット顧客のニーズに応え、問題点にアピールし、説得力のある数字を活用します。
社会的証明を強調する：紹介文、引用、インフルエンサー、マスコミの記事、および他の人によってすでに検証されていることを訪問者に示す、収集した証拠を紹介します。
メールを収集する：訪問者に更新をオプトインする方法を提供して、メールマーケティングキャンペーンの送信を開始できるようにします。
商品の写真を紹介する：見栄えの良い画像は、見込み客が商品を目にしたときに商品の需要を生み出すための鍵です。さまざまな角度で製品を披露し、実際にどのように見えるかを示します。
キャンペーンの進捗状況を表示する：Kickstarterの目標を紹介し、進捗状況を定期的に更新します。
先行予約ボタンを追加する：ページ上に、訪問者をKickstarterページに誘導する召喚状（「今すぐ先行予約」など）を備えたボタンを1つまたは2つ用意します。 Shopifyストアからのトラフィックを追跡できるように、リンクでUTMパラメーターを使用してください（例：「www.kickstarter.com/projects/yourbrand/yourcampaign?utm_source=shopifystore」）。

GoogleAnalyticsとFacebookピクセルをインストールします

実用的なランディングページ（時間の経過とともにテストおよび最適化できるもの）を作成したら、Google Analyticsを設定して、トラフィックの発信元とサイトでのトラフィックの動作をよりよく理解できるようにする必要があります。

Facebook Pixelを設定して、Facebook広告からサイトへの訪問者の追跡を開始し、キャンペーン中および立ち上げ後に再ターゲティングすることもできます。

数分しかかかりませんが、どこから始めればよいかわからない場合は、GoogleAnalyticsのガイドとFacebookピクセルの設定を確認してください。

メールマーケティングソリューションを選択してください

早い段階でEメールマーケティングを導入することで、Kickstarterキャンペーンの過程およびそれ以降に定期的に使用できる直接通信チャネルを制御できます。

メールマーケティングを使用して誇大広告を作成し、キャンペーンをネットワークと共有するよう支援者に依頼し、立ち上げの準備ができたら支援者に連絡することができます。

有料広告チャネルとは異なり、あなたが望むたびにこれらの人々に到達するためにお金を払う必要がないので、電子メールリストを構築することはどんなビジネスにとっても優先事項であるべきです。

ただし、Kickstarterキャンペーンを実行する場合は、正式に開始する前にリストを増やし始めることができるように、早期に開始することが2倍重要です。

Klaviyo（最大250の連絡先を無料で提供しますが、eコマース固有の優れた機能をいくつか備えています）は、最初から人気のあるオプションです。

これらのプラットフォームは両方とも数秒でShopifyと統合され、このプロセスに従うにはどちらかを選択する必要があります。

詳細： 2021年に資金を調達するための10のベストクラウドファンディングウェブサイト

ドメインを設定する

オンラインで販売する場合は、不動産を購入する必要があります。これは、ビジネスを存続させるためのブランドURLです。

ブランドのドメイン名を確保する機会があったことを願っていますが、そうでない場合は、Shopifyから簡単にドメイン名を購入できます。

Shopifyストアのすべての必需品を設定し、Kickstarterの目標を達成して立ち上げる準備ができたら、事前注文の履行に備えて、バッカーデータをShopifyに移動し始めます。あなたの支持者への報酬。

Shopifyに商品を追加する

ローンチする前のある時点で、価格、バリエーション（サイズ、色など）、その他の詳細を含む製品を実際にShopifyに追加して、支援者や顧客が最終的に購入できるようにする必要があります。

ガイダンスについては、Shopifyストアに製品を追加する方法に関するドキュメントを確認してください。

重要なShopifyアプリと販売チャネルを検討する

無料および有料のアプリを使用すると、ビジネスオーナーとしての独自のニーズに基づいてShopifyストアの機能をカスタマイズできます。

新しい機能が必要になったときに、この手順を今すぐ実行するか、後で実行するかを選択できます。

Shopify App Storeには何百ものアプリがあり、eコマーススタックを構築するための最良の方法は1つではありませんが、さまざまなニーズに対応するために必ず検討する必要のある人気のアプリをいくつか紹介します。

割引コード（支援者がストアで無料で特典を注文できるようにします） ：一括割引
Eメールマーケティング（パーソナライズされた割引コードを支援者に配布するソリューション） ：Mailchimp、Klaviyo
ドロップシッピング（簡単な報酬/盗品用）： Oberlo
配送と追跡：Shopify Shipping、ShipStation、Shippo
他の製品のアップセルとクロスセル：製品のアップセル
カスタマーサポート： Zendesk
マーケティングと販売：キット
メーリングリストの作成： Privy
紹介およびロイヤルティプログラム： SweetTooth、Loyalty Lion、ReferralCandy
返品と交換：返品管理システム、返品、ループ

マルチチャネルビジネスを構築する方法を検討するときは、Shopifyの潜在的な販売チャネルにも注意する必要があります。

これらの販売チャネルはすべて、基本プラン以降で必要に応じてShopify管理者に追加できます。

Facebookショップ：視聴者が購入できるように、Facebookビジネスページに製品を掲載します。
購入ボタン：任意のWebページに貼り付けてどこでも販売できる埋め込みコードを生成します。
メッセンジャーチャネル：顧客がサポートについてあなたに連絡したり、製品を購入したり、Facebookメッセンジャーチャットを通じて注文通知を受け取ったりできるようにします。
POS ：ポップアップショップまたはPOSデバイスを使用したイベントでオフラインで販売します。
アマゾン：オンラインで最大のマーケットプレイスの1つで販売するためにアマゾンでShopifyからあなたの製品をリストしてください。

ローンチ：KickstarterからShopifyへのバッカーデータの取得

ストアをセットアップしてキャンペーンを正常に完了したら、報酬を発送する前に、すべての支援者から注文情報を取得する必要があります。

ステップ1.バッカー調査を送信してすべての注文を処理する手動プロセスを実行する代わりに、Kickstarterからバッカーレポートをエクスポートし、電子メールマーケティングソリューションを使用して、バッカーがオンラインストアから注文できるようにすることができます。

出典：Kickstarter

ステップ2.Excelで.CSVファイルを開き、各支援者がWebサイトから注文する必要のある小売価格の合計を、誓約レベルに基づいて計算し、さまざまな金額をグループ化します（たとえば、10 x $ 50の誓約、3 x 55ドルの誓約など）製品が割引された早期割引価格またはバンドルを提供した場合、小売価格を見つけるためにいくつかの計算を行う必要がある場合があります。

ステップ3.この情報を入手し、スプレッドシートでグループに分類したら、各誓約レベルの特定の小売価格について、各支援者に固有の1回限りの使用コードを生成する必要があります。まだインストールしていない場合は、Shopifyストアに無料の一括割引アプリをインストールしてこれを行う必要があります。

Rockwell Razorsが、クラウドファンディングの危機から彼らを救うためにバルク割引アプリをどのように使用したかについて説明します。

「ロックウェルのロックウェル6Sに対する最初のキックスターターキャンペーンでは、不正なサプライヤーによる製造上の課題が、多くの支援者の経験に悪影響を及ぼしました（これについては、Shopifyマスターのインタビューで聞く/読むことができます）。製品を再設計し、新しいサプライヤーを見つけた後、Rockwell 6Sを再起動し、元のKickstarterキャンペーンのすべての支援者に無料の交換品を提供しました。」

「一括割引とMailChimp統合アプリを使用して、2500人の支援者のそれぞれに固有の割引コードを作成してメールで送信しました。これにより、新しく改良されたRockwell 6Sが100％オフになりました。支援者はこれを気に入っており、何百人もの支援者が追加注文しました（無料の交換に伴う有料のかみそり。1日で17,000ドルの売り上げを達成しました。これは、すべての無料のかみそりの製造と発送の費用を賄うのに大いに役立ちました。この記事の読者が2500を交換する必要がないことを願っています。顧客向けのアイテムである一括割引は、他の方法で支援者に報酬を与えるために使用できます。新製品の支援者限定の割引や、50ドルを超える注文の無料サンプルのオファーについて考えてみてください。」

割引を複数の製品（たとえば、特典やバンドル）に適用する必要がある場合は、[割引タイプ]フィールドでコレクション全体に割引を適用できます。

割引コードを使用する期間は、商品の発送にかかる時間に加えて、後援者が注文を請求できるようにするためにさらに6〜12か月かかることを考慮に入れる必要があります。

ステップ4.割引コードジェネレーターを使用して、誓約レベルで支援者の数に十分な割引コードを作成したら、それらをエクスポートして、支援者レポートスプレッドシートの新しい列に追加できます（「割引コード」と呼びます）。）。

すべての支援者に割引コードを割り当てたら、.CSVファイルを保存して、リストとしてメールマーケティングソリューションにインポートします。

ステップ5 。キャンペーンを作成し、メールビルダーで、マージタグを使用してメールをパーソナライズします。これにより、各支援者は、固有の割引コード、ストアへのリンク、および報酬を請求する方法の説明が記載されたメールを受け取ります。

バッカーがストアで注文すると、通知が届き（チャッチン！音でわかります）、Shopifyストアの[注文]セクションで確認できます。

注：バッカーリワードとは別に保管したい既存の商品の在庫がある場合は、必ず「バッカーリワードコレクション」を作成し、通常のストアにリストしないでください。 このコレクションへの直接リンクを支援者に提供し、このリンクからのみアクセスできることを説明してください。

配送とフルフィルメント：支援者への報酬の獲得

ようやく後援者がShopifyストアから注文できるようになったら、Shopify Shippingを使用して、割引送料で配送ラベルを作成および印刷できます。

まだ行っていない場合は、FAQセクションで出荷がいつどのように到着するかについての予想を設定してください。

報酬にドロップシッピングビジネスを使用している場合は、苦情やチャージバックのリスクを減らすために、注文と報酬を別々に受け取る可能性があることを伝えます。

配送とフルフィルメントの詳細については、ガイド「配送とフルフィルメント101」をご覧ください。

そして成長

Kickstarterキャンペーンを締めくくり、ストアを立ち上げるのはほんの始まりに過ぎません。

残りは成長です。

Shopifyストアは、お客様に合わせて拡張できるように構築されており、機能や新しいチャネルを追加できます。空は限界です。

ビジネスの成長と拡大に役立つShopifyブログの無料リソース、ストアをカスタマイズするためのさまざまなアプリ、24時間年中無休のカスタマーサポートを提供するための教祖がいます。

それで、あなたはここからあなたのビジネスをどこに持っていきますか？