ソーシャルエンゲージメントを初めての購入者に変える方法：ソーシャルコマース？

eコマースは実店舗での取引を上回り始めたばかりです。 米国のビジネス部門のレポートに示されているように、米国のオンライン小売取引の完全な部分は、昨年2月の一般的な製品取引よりも高かった。 ブランドがオンライン取引への関心を徐々に整理している理由を理解するのは簡単です。

200人を超える小売店長の継続的なレビューでは、小売店のマークの半分が、一般的なeコマースシステムを使用してWebベースのメディアプロモーションを調整しようとしていることがわかりました。

ソーシャルコマースとは、システム管理サイトを利用することです。たとえば、Facebook、Instagram、Pinterest、Twitterを、アイテムやサービスを進化させ販売するための経路として使用します。 成果は、購入者がリツイート、いいね、オファーを通じて組織の広告にどれだけ協力しているかによって推定されます。 同じことについてもっと理解するために読み続けてください。

ソーシャルコマースを理解する

1. アイテムスタイルを決めるためにクライアントを歓迎する
2. カスタマイズされた購入者の選択肢を提供
3. 記録を利用して、アイテムがどのように使用されるかを示します
4. ユーザー生成コンテンツを含む
5. 製品プロモーションのためのVIPサポートの利用
6. チェックアウトに合法的に接続する
7. 景品を作成し、フィードでアイテムを共有するクライアントに有利な割引/賞品を提供します

ソーシャルコマースの主なメリット

1. 着実なオーディエンスの成長

Statistaが示すように、Facebookには毎月10億を超える動的クライアントがあり、1時間ごとに多数の新しいクライアントが参加しています。 したがって、FBを介してソーシャルトレーディングに関与している場合は、オーディエンスベースの着実な成長を目の当たりにすることができます。

2. 上位の検索エンジンランキング

ソーシャルメディアビジネスはあなたのサイトへのトラフィックを構築し、それが最終的には検索エンジンランキングでのあなたのポジショニングに影響を与えることが実証されています。 それはさらにあなたの群衆が発言で引き込み、非常に大きな群衆に連絡することを提案することを可能にします。

ソーシャルコマースの柱

1. あなたの群衆とつながるための信じられないほどの方法は、個々のクライアントに対処することです。 それは退屈に聞こえるかもしれませんが、それでも、一般的には、望ましい結果が得られます。
2. ソーシャルコマースの方法論の達成は、情報で推定されます。 これは、確固たる決定を下すのに役立ちます。
3. ブランドは、クライアントの地質学的領域も追跡できるようになります。
4. 聴衆を理解することは、調査またはレビューによって行うことができます。
5. ソーシャルコマースの方法論を通じて取引を拡大したい場合は、UGCに取り組む必要があります。

ソーシャルエンゲージメントを初めての購入者に変える方法：ソーシャルコマース？

1. 適切なチャネルにリソースを投入する

世界中の個人が毎日利用している社会的およびコンピューター化されたステージの膨大な範囲があります。 それにもかかわらず、ブランドは高度なプロモーションに向けて投入する支出計画と資産が限られています。 ほとんどのブランドは、ソーシャルメディア自動化ツールを使用して、コンテンツを事前にスケジュールし、視聴者の関心を維持しています。

しかし、あなたがあなたの顧客をよりよく知っているときだけ、あなたは彼らにあなたが必要とするものを提供することができます。 そうすれば、あなたも彼らの信仰を得ることができます。

コンテンツを閲覧および共有するために、どのソーシャルメディアチャネルを使用していますか？ 彼らは通常いつそれらのチャネルを利用しますか？ これらを知ることは、ソーシャルエンゲージメントを初めての購入者に変えるのに役立ちます。 自動化をやみくもに始める前に、必ずチャネルを調べてください。

2. 継続的に最適化する

新しい段階が発展し、クライアントの慣行が進歩し続けるにつれて、あなたの社会的取引手順も進歩するはずです。 特定のチャネルまたはシステムが以前に機能したことがあるため、それが後で生産的になるという意味ではありません。 今日の広告主は買い物客の情報をすぐに利用できますが、難しい部分はすべてを理解しています。

リソースを調査段階に置くことで、膨大なデータセットを上手に調整することができます。 したがって、資産を理解し、その流れを進めることは、社会的関与を長期的な購入者に向ける上であなたに有利に働きます。

3. ソーシャルチェックアウト機能に影響を与える

誰かが好みのソーシャルメディアフィードで何かを探していて、購入する必要のあるアイテムを見つけた場合、ブランドが行う必要があるのは、消費者にそれを購入するように動機付けることです。

チェックアウトページまたはカートリンクを追加すると、すぐに購入ページに移動できるため、有利になります。 同様に、即時の監督は彼らに購入に同意させます。

4. オンサイトの社会的証明と買い物可能なコンテンツ

ブランドは、個人が社交の場で買い物をするのを簡単にするべきです。 eコマースアプローチに写真を追加することは、取引と同様に、オンラインコミットメントをサポートするための実証済みの方法です。

ページにWebベースのメディアからの写真が組み込まれている場合、クライアントは6倍のアイテムを購入する必要があります。 直感的なルックブックまたは視覚的なインデックスを作成して、個人を合法的に購入するように促します。

5. ユーザー生成コンテンツに影響を与える

UGC（個人が非公式のコミュニティに投稿する写真、録音、調査）は、購入者から最も信頼され、誠実で強力なものと見なされており、広告主にとって非常に重要な資産となっています。 正直なところ、UGCは従来のインフルエンサーコンテンツよりも9.8倍強力であると見なされています。

このパターンは、現在の社会的インフルエンサーが台本のあるテレビスターに近づく方法に焦点を当てています。

6. 道徳的にチャットボットを受け入れる

ポータブルアプリケーションとチャットボットは、小売業者がクライアントのアイテムに接続し、教育し、向上させるための中心的なルートになっています。 具体的には、Facebook Messengerチャットボットは小売業でトップの選択肢を獲得しており、顧客とのつながりを一貫して1：1でブランドに即座に提供しています。

7. インフルエンサーと団結する

現在のところ、インフルエンサーには、彼らが述べる必要のあることを信頼し、それに耳を傾ける固有の群衆がいます。 関連するソーシャルレコードとコラボレーションすることで、これらの群集を利用してリーチを構築し、売り上げを伸ばすことができます。

クライアントをインフルエンサーとして参加させることもできます。 ハッシュタグキャンペーンや紹介文などを通じて、画像やアイテムに関するコンテンツを共有するように促します。 調査によると、クライアントはこの方法でプログラムに参加するのが大好きです。 したがって、これに取り組むのは簡単です。

8. 適切な提案をする

今日、顧客はフィードで適切な提案を取得することを望んでいます。 売り手として、あなたは彼らの過去のパフォーマンスを分析し、彼らに望ましい提案を提供することができます。 このような提案により、49％の顧客がまだ購入を開始していない商品を購入するようになりました。 この戦略は、Webベースのメディアプロモーションに特に役立ちます。

最終的な考え

ソーシャルコマースは、すべての企業が取り組むことができる高度な方法の1つです。 また、信頼性が高く、本物であると見なされます。 それは主にUGCの原理に基づいて機能するからです。 さらに、Instagram、Facebookなど、いずれかのチャネルを選択して取引を開始できます。この記事で要件が満たされることを願っています。 幸せな読書！

著者略歴：

Sukritiは、BloggingMileのアウトリーチスペシャリストであり、本を愛する人であり、ブロガーです。 彼女はイノベーターであり、より多くのことを探求し、より多くを学び、さまざまなツールを試し、さまざまなキャンペーンでハッキングしたいと考えています。 彼女は自由な時間にノンフィクションの本を読むのが大好きです。