中小企業のマーケティングに ChatGPT を使用する 6 つの方法 (+ 使用しない 6 つの方法)
公開: 2023-03-08Netflixは3.5年かかりました。 Facebookは10か月かかりました。 Instagram は 2.5 か月で私たちを驚かせました。
そして、ChatGPT が登場しました。
2022 年 11 月に開始されたこのテクノロジーは、わずか 5 日で 100 万人のユーザーに到達しました。
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そうです、それは町の話です。 しかし、私たちはそれを信頼できますか? 特に中小企業のマーケティングにどのような影響があるでしょうか? この投稿では、次のことを学べるように ChatGPT を単純化します。
- それが何であり、どのように機能するか
- 注意すべき制限事項
- 中小企業のマーケティングに使用する 6 つの実用的な方法
- それを使用しない6つの方法
やってみましょう。
ChatGPTとは？
ChatGPT は、人工知能 (AI) チャットボットの形で提供される無料の情報リソース (Google やウィキペディアなどの百科事典の知識を備えていますが、すぐに説明します) です。 したがって、ボックスに検索を入力して結果のページを取得することで Google から情報を取得する一方で、対話に参加することで ChatGPT から情報を取得します。 質問をすると、入力に基づいて回答が表示されます。
基本的には、本当に高度なチャットボットです。 その作成者 Open AI によると、ChatGPT は「フォローアップの質問に答え、間違いを認め、間違った前提に異議を唱え、不適切な要求を拒否する」ことができます。
Life Architect によると、司法試験に合格したり、請求書を書いたり、MBA を取得したりするなど、もっと多くのことを行うことができます。
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ChatGPT はどのように機能しますか?
Google や Siri などのツールは Web から情報を取得しますが、ChatGPT には独自の「頭脳」があります。 どうやって？ 大規模な言語モデル テクノロジとして、書籍、記事、Web サイト、ブログ投稿など、インターネットから大量のテキスト データを収集します。
また、「GPT」は Generative pre-training Transformer の略で、これらの大量のテキスト データでトレーニングされ、GPT-3 アルゴリズム (トランスフォーマーアルゴリズムと呼ばれる) を使用して人間の会話に似たテキストを生成することを意味します。
ご覧のとおり、非常に多くのデータを使用して、GPT-3 はパラメーター数の学習に関して前任者を上回っています。
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ChatGPT は何に使用されますか?
言語とコミュニケーションはあらゆるものに使用されるため、ChatGPT もあらゆるものに役立つことが証明されています。 ChatGPT の多くの機能には次のようなものがあります。
- コード、記事、マーケティング コピー、ストーリー、詩、メール、エッセイを書く
- アイデアと例を生成する、多肢選択問題
- 製品、サービス、映画、
- 複雑なトピックを平易な言葉で説明する
- 分析:句読点、単語、フレーズに基づくセンチメントとトーン
- 95 の異なる言語でテキストを翻訳
- データセットと求人情報を探す
- もっと：リストは増え続けています
上記の単なるスターター リストを考えると、その影響はどの業界にとっても非常に圧倒的です。 もちろん、私たちが関心を持っているのはデジタル広告です。
ChatGPT の制限事項
あなたはこれが来ることを知っていました。 ChatGPT は、マーケティング コンサルタント、医師、会計士、弁護士、配管工などの代わりになるものではありません。高度な技術ではありますが、まだ初期段階にあり、他のコンピューター、AI ツール、機械学習と同様です。情報の正確性を 100% 保証するものではありません。
それはデータを集約して要約できる単なるコンピューターですが、あなたが言うこと以外に、100% の信頼性と信頼性を提供するために必要な、あなたの生活、ビジネス、健康、または家の完全なコンテキストを持っているわけではありません。完全に関連する回答。
ツール自体は次のように述べています。
- 誤った情報を生成することがある
- 時折、有害な指示や偏った内容を生成する可能性があります
- 2021年以降の世界と出来事に関する限られた知識
そうは言っても、プロンプトはできるだけ具体的にし、その応答を出発点としてのみ使用して、反復し、より深く調べ、さらに調査することが重要です。
ChatGPT が回答を返すと、そのことに気付くことさえあります。 「X ツールは Y にとって役立つリソースですが、多くのツールの 1 つにすぎないことに注意することが重要です」などのように表示されます。
ChatGPT をマーケティングに使用する 6 つの方法
マーケティングにおける AI の使用は、中小企業であっても目新しいものではありません。 Google 広告で動的検索広告キャンペーンを実行したり、Google アナリティクス インテリジェンスを介して質問したり、AI コンテンツ ジェネレーターを使用してマーケティング コピーを作成したりしたことがあるなら、それはあなた自身が経験したことです。 ChatGPT をマーケティングに使用する最も簡単な方法をいくつか見てみましょう。
1. マーケティング アセットのコピーを生成する
ChatGPT を使用して、メール、ブログ投稿、製品説明、広告コピー、見出し、ウェブサイト コピー、ソーシャル メディア キャプションなど、あらゆるマーケティング資料のコピーを作成できます。 次のように依頼します。
- コンテンツを生成する
- 既存のコンテンツを特定のトーンに合わせて変更します。たとえば、特定のペルソナに対してより刺激的なものにしたり、より否定的なものにしたりします。
- 目標に向けて既存のコンテンツを改善します (SEO など)。
もちろん、ブログの投稿全体は少し大げさです。 代わりに、アウトラインを求めることもできます。
プロンプト: 10 月のカスタム フレームが 50% オフになるプロモーション メールを書いてください。
出力を出発点としてのみ使用する良い例を次に示します。 これは、プロモーション メールとしては長すぎるテキストです。
上記の古い免責事項を考慮して、優れたマーケティング コピーを作成するのに役立ついくつかの追加の (偏見がありますが、信頼できる) リソースを以下に示します。
- メールのコピーライティングのヒント
- 優れたテキスト広告コピーを作成するための無料ガイド
- 見出しの例
- プレスリリースの書き方
- インスタグラムのキャプション
- ブログ記事の書き方
2. マーケティング ツールの推奨事項を入手する
ただし、ツールの推奨事項を取得するためにも使用できます。 結局のところ、Web 上のほぼすべてのツールの「トップ 10」リストは膨大な数にのぼります。 たとえば、最適なキーワード調査ツールについて尋ねます。
答えは、最高の無料のキーワード調査ツールのまとめと同様のリストを吐き出します。
プロンプト:小規模ビジネスに最適な無料のキーワード調査ツールは何ですか?
ただし、無料のキーワード ツールが 1 つありません。 余談ですが、無料のキーワード ツールについて教えてもらいました。
プロンプト: WordStream の無料のキーワード ツールについて教えてください
悪くない。 そこには、「ユーザーが自分のビジネスに関連する主要なキーワードまたはフレーズを入力して、関連するキーワードのリストと、それぞれの検索ボリューム、競合、推定 CPC データを受け取ることができるようにする」など、正確な記述がたくさんあります。 しかし、そこにはいくつかの古い機能も記載されています。
3. コンテンツのアイデア
ChatGPT を使用してブログ投稿、ガイド、ホワイトペーパー、電子ブックのアイデアを得る方法はいくつかあります。 トピックや既存のコンテンツに基づいて投稿のアイデアを求めたり、トピックに関する調査を行ったり、トピックに関するトップ記事をキュレートしたり、複雑な概念を単純化して読者のために単純化したりすることができます.
プロンプト: Google 広告オークションの仕組みを説明してください
Google 広告オークションのしくみに関する投稿に基づくと、これはそれほど粗末ではないことがわかります。
4.ショートカットと数式を学ぶ
レポートと分析を ChatGPT に任せるべきではありませんが (すぐに説明します)、ChatGPT が役立つ 1 つの方法は、データの処理と分析に役立つショートカットを教えることです。 たとえば、スプレッドシートの数式、正規表現、および常緑のその他の文字列を求めることができます。
プロンプト:増加率の Excel 式は何ですか?
5. 顧客アンケートを作成する
あなたのターゲットオーディエンスは、まあ、動くターゲットです。 ターゲットオーディエンスを見つけるために独自の徹底的な調査を行う必要がありますが、Chat GPT を使用してアンケートや投票を作成し、オーディエンスと顧客を知り、顧客フィードバックを収集し続けることができます。
プロンプト:顧客フィードバック調査を生成します。
これは一般的なフィードバック アンケートですが、ビジネス タイプ、製品またはサービス、またはターゲット ユーザーについてより具体的に知ることができます。
6. チャットボットのアイデアを得る
Web サイトにチャットを追加することは、見込み客を獲得し、顧客を引き付け、フィードバックを収集するための優れた方法です。 チャット GPT を使用して、プロンプトのアイデアと独自の回答を取得してください。
プロンプト:ウェブサイト用のチャットボットを構築しています。 価格設定ページに来た顧客にどのように挨拶すればよいですか?
また、チャットボットの例を使用してアイデアを得ることができます!
ChatGPT が生成する他の応答と同様に、ブレインストーミングおよび出発点としてのみ使用する必要があることを忘れないでください。 コピーをブランドの声に合わせて調整し、特定のオーディエンスに対応させる必要があります。
マーケティングにChatGPTを使用しない5つの方法
上記の提案からわかるように、コンテンツとコピーを含むマーケティング戦術には ChatGPT を使用するのが最善です。 一方、マーケティング戦略については、マーケティング パートナーや専門家などの実証済みの信頼できるリソースを利用することをお勧めします。Google の調査で補完することもできます。 前述のように、ChatGPT のデータベースには 2021 年以降の知識が限られていますが、Google にはより多くのリアルタイム情報があります。
そうは言っても、マーケティングの支援をChatGPTに頼るべきではない領域がいくつかあります.
1. マーケティング戦略の推奨を求めない
あなたのビジネスを促進するための最良の方法をお探しですか？ ChatGPT に質問したくなるかもしれませんが、最終的には、ビジネスに最適なマーケティング戦略は、独自の目標と課題、および所有するリソースに依存します。
プロンプト:ローカル ビジネスに最適なマーケティング戦略は何ですか?
上記のプロンプトに対して、ChatGPT は「Google マイ ビジネス」リスティングを申請することをお勧めします。これは現在 Google ビジネス プロフィールと呼ばれているため、古いものです。 ソーシャル メディアは優れたマーケティング戦略ですが、具体的にローカル マーケティングにソーシャル メディアを使用する方法について議論する回答はありません。
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2. Chat GPT に Google 広告アカウントの構造を整理させないでください
ChatGPT を使用して Google 広告の見出しと説明を作成できますが、戦略的なものはプロに任せてください。 たとえば、アカウント構造のように。
ヒント:カイロプラクター向けの Google 広告キャンペーンでは、どの広告グループを作成すればよいですか。
Google 広告キャンペーンの編成方法は、広告とキーワードの関連性に直接影響し、クリック単価に直接影響し、ROI に直接影響します。 上記の例では、Chat GPT は正しい考えを持っていますが、実行している他のキャンペーン、ビジネス目標、アカウントや予算の大きさについてはわかりません。
これらすべての要素を考慮に入れ、そこから慎重にキャンペーンを構築することが重要です。 以下に無料のガイドがあります。
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必要な Google 広告アカウント構造の最後のガイド
アカウントの構造は、広告の関連性に影響を与え、費用と ROI に影響を与えます。
3. キーワード調査には使用しないでください
はい、ChatGPT はそれ自体がツールです。 上記では、それを使用してツールの推奨事項を取得することについて説明しました。 ただし、マーケティングに使用してはいけない方法の 1 つは、キーワード調査を行うことです。 これは Web に接続されたリアルタイム プラットフォームではなく、2021 年以降のデータは限られていることを忘れないでください。したがって、以下の例は有望に見えますが、データは古く、信頼性が低くなります。
プロンプト: カスタム フレーミングのキーワード調査を行ってください。
プロンプト: 各キーワードの検索ボリューム、競合レベル、クリック単価を教えてください
代わりに、この投稿の前半で ChatGPT の回答に記載されているツールを調べてください。 もちろん、無料のキーワード ツールを使用することもできます。
4. Web 開発に ChatGPT を使用しない
ウェブサイトのリード マグネット (特に無料のツール) を作成するとします。 ROI 計算機用の Javascript コードを生成するよう ChatGPT に依頼する例があります。
プロンプト: ROI 計算機用の JavaScript コードを生成する
プロンプト: Web サイトにこれを実装するにはどうすればよいですか?
ただし、サイトに実装するには Javascript が必要であることを知っておく必要があります。 また、必要な Javascript でさえない場合もあります。 無料のツールを作成すること自体が複雑なプロセスであり、サイトに実装することは言うまでもありません。 ページの速度やサイトのセキュリティなどのランキング要因に影響を与えるかどうか、ブランドの印象やリード情報を収集するかどうかなど、ユーザー エクスペリエンスがどのように機能するかなど、考慮すべき点はたくさんあります。
Web サイトはすべてのマーケティング活動の中心です。このようなプロジェクトは Web チームに任せて、リスクを冒さないようにすることをお勧めします。
5. レポートや分析には使用しないでください
GPT はデータを分析できますが、この背後にある現在の機能は非常に限られています。 最適なマーケティング戦略がビジネスごとに異なるように、適切な KPI と目標は、独自の状況によって異なります。 また、データの傾向、パターン、洞察を特定する最善の方法は、独自の一貫したレポート ルーチンを考え出すことです。 Google Data Studio (現在は Looker Studio)、Google アナリティクス、Google 広告などのツールを引き続き使用して、オーガニック トラフィックと PPC レポートを作成します。
Google 広告には、インサイト ツールやレコメンデーション ツールなどの独自の AI 機能があることに注意してください。
6. Chat GPT を使用して競合分析を実行しないでください
SWOT分析は、あなたのビジネスに関する競合他社の強み、弱み、機会、脅威を調べます。 繰り返しますが、ChatGPT のデータは最新のものではなく、Web 全体から集められた一連のテキスト データに基づいています。 コンテキストがありません。 したがって、競合他社に関する有益な情報が得られるかもしれませんが、リアルタイムのプラットフォームやアプリを使用して自分で分析を実行する方がよいでしょう。
プロンプト: Hasbro で swot 分析を実行します。
SWOT 分析は、独自のマーケティング戦略やビジネス モデルなどを構築するのに役立ちます。 ChatGPT は、あなたのビジネスにとって非常に重要な情報源であってはなりません! 当社の SWOT 分析テンプレートを使用して、本当に信頼できる独自の SWOT 分析を実行してください。
ChatGPTをマーケティングに使用する場合は、コンテンツとコピーに固執する
楽しいインターフェイスを備えた情報源ですが、ChatGPT はまだ初期段階にあり、欠点、制限、およびリスクの公平な分担以上のものがあることを忘れないでください。 プライバシーは言うまでもなく、情報の正確性は大きな問題です。 そうは言っても、コンテンツとコピーのタスクに固執するのが最善であり、その場合でも、出力は開始点としてのみ使用する必要があります。
要約すると、ChatGPT を使用して次のことができます。
- マーケティング アセットのコピーを生成する
- マーケティング ツールのまとめをリクエストする
- ブレーンストーミングと研究内容のトピック
- 数式とショートカットを取得する
- 投票とフィードバック調査を生成する
- 独自のチャットボットのアイデアを得る
以下の目的で ChatGPT を使用しないでください。
- マーケティング戦略の推奨事項を求める
- Google 広告キャンペーンを構成する
- キーワード調査を行う
- ウェブサイトの変更を実装する
- レポートと分析を行う
- 競合分析を実行する