電子メール分析を使用してマーケティング戦略を通知する方法

電子メールは、36：1のROIを提供するという理由だけでなく、マーケティングミックスにおいて重要な役割を果たします。

電子メールを使用して、残りのマーケティング戦略を通知することもできます。

このブログでは、次の質問に答えます。

• 電子メールはどのようにあなたのマーケティング戦略を知らせることができますか？
• Email Analyticsにはどのようなデータがありますか？
• ベンチマークだけでなく、Eメール分析を使用するのはなぜですか？
• 電子メール分析データのいくつかの異なるアプリケーションは何ですか？
• Eメール分析を開始するにはどうすればよいですか？

始めましょう！

電子メールはどのようにあなたのマーケティング戦略を知らせることができますか？

これは全体的なマーケティング戦略の一部にすぎませんが、電子メールは重要な手段になる可能性があります。 理由は次のとおりです。

Eメールマーケティングは、ファーストパーティのデータをキャプチャします。

プライバシー対策がますます制限されるようになるにつれて、電子メールのような所有チャネルに頼ることが重要になります。 あなたの電子メールプログラムは、人々がどのコンテンツに関与しているのか、そしていつどこであなたのコミュニケーションに関与しているのかについての貴重な洞察を提供することができます。

クリック率がサブスクライバーに最も共鳴しているものについての貴重な洞察をどのように提供できるか、プログラム内のエンゲージメントメトリックとトレンドを注意深く監視することで、戦略全体に情報を与えることができます。

電子メールは、メッセージテストに最適なチャネルです。

絵文字を試している場合でも、オファーを組み立てるさまざまな方法を模索している場合でも、メールにはA / Bテスト（または分割テスト）を行って、視聴者の共感を呼ぶものを決定する機能があります。 電子メールを使用すると、正確なテストパラメータを設定できますが、他のチャネルでは必ずしもそうではありません。

サブスクライバーが電子メールを読んでいる場所は、全体的なカスタマーエクスペリエンスに影響を与える重要な洞察を提供します。

おそらく、Litmus Email Analyticsから収集できる最も有用な情報は、デバイスデータです。 購読者はデスクトップまたはモバイルで読んでいますか？ 彼らがあなたの電子メールをどこで見ているかに応じて、これはあなたのカスタマージャーニー全体に影響を与えます。

あなたがプロモーションメールを送信していて、加入者があなたの電話でそれを読んだとしましょう。 これは、モバイルデバイスでウェブサイトやショッピングカートなどをクリックしていることを意味している可能性があります。 そのエクスペリエンスはモバイル向けに最適化されていますか？ そうでない場合、コンバージョンはヒットします。

デバイスデータは、見込み客や顧客がビジネスに関与している場所の最適化に集中するのに役立ちます。

Litmus Email Analyticsにはどのようなデータがありますか？

Litmus Email Analyticsは、Eメールサービスプロバイダー（ESP）からのデータを置き換えることを意図したものではありません。 Email Analyticsは、おそらくすでに収集および報告しているデータを補足するための追加の洞察を提供します。

EmailAnalyticsには次のようなものがあります。

オープンレートデータ

Email Analyticsのオープンデータには、合計オープン数と信頼できるオープン数が含まれます。 信頼性の高いオープンは、Apple Mail Privacy Protection（MPP）の影響を受けた膨張したオープンを削除します。

読み取り時間

読み取り時間は、サブスクライバーが電子メールを読んだか、スキミングしたか、または単にちらっと見たかを示します。 これは、オーディエンスがさまざまなタイプのキャンペーンにどの程度関与しているかを理解するのに役立ちます。 読み取り時間データを電子メールクライアントおよびデバイスの洞察と組み合わせて、読み取り環境がエンゲージメントにどのように影響するかを確認します。

トップメールクライアント

サブスクライバーが読み込んでいる電子メールクライアントを確認して、電子メールの設計を最適化し、QAプロセスに集中できるようにします。

最高の読書環境

人々がデスクトップ、モバイル、またはWebメールであなたの電子メールを見ているかどうかを理解することにより、電子メールとWebデザインを改善します。

ダークモードの使用法

あなたの聴衆の何パーセントがあなたのデザインを知らせるためにダークモードであなたの電子メールを読んでいるかについての洞察を得てください。

個人レベルのデータ

Email Analyticsを使用すると、個人レベルのデータを掘り下げることができます。これは、特定の人々をターゲットにするキャンペーンを実行している場合に役立ちます。 たとえば、Gmailで読んでいるサブスクライバーのエンゲージメントが低下していることに気付いたことがあります。そのため、個人レベルのデータを使用して、エンゲージメントキャンペーンをこのオーディエンスにターゲティングしました。

ベンチマークだけでなく、Eメール分析を使用するのはなぜですか？

ベンチマークは、業界で何が起こっているかを理解するのに役立ちますが、それはあなたに固有のものではありません。 Email Analyticsは、独自のオーディエンスに関する洞察を提供します。

たとえば、Apple Mail Privacy Protectionのリリースにより、電子メールマーケターは当然のことながらオープンの拡大を懸念してきました。 電子メールクライアントの市場シェアは、それがトップの電子メールクライアントであることを示していますが、現時点では、リストの約13％にしか影響を与えていません。 この変更に注意し、注意を払いたいと思っていますが、サブスクライバーに大きな影響を与えるものではありません。 パーソナライズ洞察は、この時点で、あなたの電子メールプログラムに最も重要なものに焦点を当てるのに役立ちます。

Email Analyticsを使用すると、最も魅力的なコンテンツを確認できます。

あなたがあなたのコンテンツ戦略を開発しているとき、あなたはどのコンテンツが成功したかを決定するためにどこを見ますか？ 私たちは通常、ブログの閲覧、コンテンツのダウンロード、およびソーシャルパフォーマンスを調べます。 しかし、ここでも電子メールが役割を果たすことができます。

たとえば、昨年、メールのダークモードコンテンツに大量のエンゲージメントが発生していることに気づきました。 このため、ダークモードメールの究極のガイドを作成しました。これは、昨年、最もパフォーマンスの高いコンテンツの1つです。

セグメントとキャンペーンのパフォーマンスを理解します。

Email Analyticsを使用して、オーディエンス間のコンテンツ、メッセージング、およびデザインの微妙な違いを判断します。 見込み客は短い形式の電子メールを使用する可能性が高く、顧客は長い電子メールを使用する可能性が高くなりますか？ Email Analyticsは、その質問に答えるのに役立ちます。

また、キャンペーンの違いを確認するのにも役立ちます。 Email Analyticsを使用すると、Eメールにタグを付けて集計レベルで表示できます。 個々のキャンペーンまたは一連の電子メールが他のキャンペーンと比較してどのように実行されたかを確認します。 このビューを使用して、電子メールを並べて比較することもできます。

メールのリズムがエンゲージメントにどのように影響するかを詳しく見てみましょう。

多くの場合、開封数を減らすことで、メールが多すぎるかどうかを判断します。 しかし、Apple Mail Privacy Protection（およびその膨張した開封の影響）と電子メールを自動開封する電子メールクライアント（Outlookなど）の登場により、開封率は、送信する電子メールが多すぎるかどうかを識別するための信頼できる指標ではなくなりました。

Email Analyticsは、オーディエンスの関心を維持するマーケティングリズムを見つけるのに役立ちます。

EmailAnalyticsで他のデータを充実させます。

Email Analyticsデータをエクスポートして、他のEメール、製品、およびWebサイトのデータとメッシュします。 この全体的なビューは、カスタマーエクスペリエンスの低下と摩擦の領域を特定するのに役立ちます。

Eメール分析を開始するにはどうすればよいですか？

EmailAnalyticsの使用を開始するのは簡単です。 Litmusの[分析]タブに移動し、スライダーメニューから[トラッキングコードの作成]を選択します。

分析コードに名前を付け、ESPを選択し、マージタグを含めます（個人レベルのデータをキャプチャする場合）。 次の画面で、有効期限、電子メールタイプ（つまり、マーケティングまたはトランザクション）、カスタムパラメータ、およびタグを設定できます。 次に、メールのHTMLの本文の終了タグの前にあるスニペットをコピーして貼り付けます。

とても簡単です。 メールごとにトラッキングコードを作成するか、キャンペーン全体に同じものを使用するかはあなた次第であり、レポートでどの程度詳細に取得するかによって異なります。

トラッキングコードがデータを収集すると、 EmailAnalyticsの[トラッキングコードマネージャー]セクションに結果が表示されます。 （結果を読み通す方法については、この役立つビデオをご覧ください。）

ハッピートラッキング！

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