PPC 広告でインセンティブを使用して売り上げを伸ばす方法

私たちはまだ不況には陥っていませんが、生活のすべての費用がかかります。

すべてのコストが高くなると、売上を達成するのが難しくなります。 特に、あなたが最も安いオプションではない場合、またはさらに悪いことに、あなたのウェブサイトは購入を促すのに理想的ではありません.

需要の高い商品やサービスを販売していて、素晴らしいウェブサイトを持っていて、競合他社の中で最も安い価格帯にある場合は、読むのをやめてください. この記事はあなたにとって何の価値もありません。

ドメインに Amazon を持っていない残りの人にとって、これは実際に役立つかもしれません。

1 回限りの商品やサービスを販売しているわけではない場合 (実際に存在します)、自分の重みに見合ったマーケターなら誰でも、1 回限りの顧客よりもリピーターの方が優れていると言うでしょう。 ライフタイム バリュー (LTV) の観点から考えてみましょう。

商品やサービスを販売する場合、オンラインで取引を成立させるための最も重要な障壁の 2 つは、消費者のコストと Web サイトでの消費者の体験です。

価格を引き下げることが長期的に不可能であり、疑わしい UX を強化する手段がない場合は、PPC キャンペーンでのインセンティブに目を向けます。

はじめに: オーディエンスを分析し、その価値を知る

免責事項: 2023 年 4 月の時点で、このアプローチは検索、ディスプレイ、ディスカバリー、YouTube、P-MAX (一種)、および Bing ショッピング (Microsoft と呼ぶことはまだ拒否しています) で有効です。 Google ショッピングでは無効です。 また、特定のカテゴリ (金融サービス、ヘルスケアなど) に限定される場合もあります。

最初に行うことは、以前の顧客と現在の顧客をアクティブなオーディエンス リストに分類し、LTV を特定することです。

顧客を分離するには、期間のパラメーター (つまり、過去 120 日以内に購入した顧客) を設定します。これは、Google/Bing UI への基本的な CRM アップロードで実行できます (これは、Meta、Trade Desk、およびほとんどエンド エクスペリエンスがウェブサイト上にある入札可能なメディア プラットフォーム）。

さらに、私は、サイトで購入を完了したユーザーのオーディエンス リストを作成することを好みます (CRM のアップロードと同じ期間を使用します)。これにより、基本的にリサイクルの動的リストのように機能します。 (ちょうどニューヨーク ジェッツのクォーターバックのポジションのように、プレーヤーがドロップされて新しいプレーヤーが追加されるまでの 2 シーズンの寿命を持つ、常に回転して再配置される役割です。)

これを行っている間、どの程度の割引を許可できるかの評価を実施する必要があります。 平均的な消費者があなたから年に 3 回購入することがわかっている場合、初めての顧客に提供できる初回割引の額を見積もることができます (例: 「初回購入の 15% 割引」)。

その消費者からもう 1 回購入することが保証されている場合、最終的な収益 (おそらくわずかな損失でも) でいくら食べても構わないと思っているかを判断します。

インセンティブで破産することはお勧めしませんが、価格が原因で勝てず、ユーザーエクスペリエンスがゴミである場合（13歳の子供にサイトでチェックアウトを依頼すると、不必要に残忍なものになります.それがどれほど悪いかの正直さ）、それを本当に価値のあるものにしてください。

覚えておくとよいこと: インセンティブは、必ずしも商品の割引でなければならないという意味ではありません。 その他の方法としては、ギフト、無料/割引ショッピング、バンドル ディールがあります。

または、誰かが最初の購入であなたの排他的なクラブに参加できるという特別なインセンティブの魅力さえあります (これは、彼らがあなたの報酬プログラムや電子メールリストに追加されたことを称賛する方法です)。

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条件を参照してください。

アカウントの構造: キャンペーンがさまざまなオーディエンスに対応するように設計されていることを確認してください

ここで、退屈で単調な作業の出番です。

キャンペーン レベルでセグメント化することを好みますが (P-MAX に必要)、広告グループ レベルで行うこともできます。 この説明のために、キャンペーン レベルで説明します。

可能な場合は、検索キャンペーンが再購入や初回購入を増やしているかどうかを判断します。 これは、次のパートのオーディエンスの除外と配置を決定するのに役立ちます。

現在のキャンペーンを複製します。 (上級者向けのヒント: エディター ツールでこれを行うと、時間を節約できます。)

現在のキャンペーンが多くのリピーターを生み出している場合、元のキャンペーンはリピーター専用になることに注意してください。 キャンペーン名に入れるだけ。

次に、リピーターのオーディエンス リストと CRM リストをターゲット オーディエンスとして適用します (Google には新しい顧客にのみ入札する新しい機能がありますが、私はそれを使用せず、P-MAX 以外ではリストを好みます)。 .

これにより、そのキャンペーンの広告のみがターゲット リストの広告にヒットするようになります。 キャンペーンがより多くの新しい買い物客を獲得した場合は、キャンペーンが新しい買い物客にのみ広告を配信するように、CRM と買い物客のオーディエンス リストをネガティブ オーディエンス/除外として適用します。

新しい複製されたキャンペーンで、元のキャンペーンの逆の設定を行います。

P-MAX 以外の該当するすべてのキャンペーン タイプについて、このプロセスを繰り返します。 P-MAX では、このアプローチは強力な方向性を持っていますが、100% にはほど遠いものです。

キャンペーンを複製します (オーディエンス セグメントを含む)。 ただし、新規顧客に入札するためにのみ、1 つのキャンペーンのボックスをオンにします。 他のキャンペーンが初めての買い物客に提供されないという保証はありませんが、執筆時点では可能な限り近いものです.

注目すべき重要な点は、2 つのキャンペーンは同じように見えますが、実際には重複しない異なるオーディエンスに広告を表示するということです。 これにより、独自のクリエイティブを各オーディエンスにも配信できます。

また、初回購入者がコンバージョンすると、今後もリピート購入者キャンペーンがサービスされます。

インセンティブの実施

この時点で、キャンペーンを新規/初回顧客とリピーター顧客に分けました。

また、顧客の LTV を決定し、「顧客をシステムに取り込む」ために提供できるインセンティブの量と種類を把握しました。

新規購入者向けのキャンペーンでは、可能であれば 3 つの広告 (少なくとも 2 つ) をローテーションすることをお勧めします。

1 つはコントロール/エバーグリーン広告 (リピーター キャンペーンにも使用するもの) で、残りの広告はインセンティブ付きです。

インセンティブ広告はプロモーションを反映する必要があり、失効した顧客または初めての顧客とのみ共有して、一度購入するように誘導する必要があります (電子メールで追跡する前に)。

プロモーション表示オプション、サイトリンク、その他のインセンティブ ディールを特定のキャンペーン レベルで適用して、これを強化することができます。

最後に、広告のプロモーションを反映した独自のランディング ページ (サイト内からは移動できない) が決め手となることがよくあります。

お持ち帰り

これで、新しい顧客にプロモーションを提供し、データを放棄するように誘惑し、その情報を収集して再度販売することに成功しました。

これは明確な方法であり、両方のグループに使用するクリエイティブ アセットに加えて、予算割り当てのニーズをよりよく理解できます。