これはうまくいく：ロケーションベースのマーケティングとジオターゲティングの使い方
公開: 2020-08-31あなたが実店舗のビジネスをしている場合でも、eコマースのみの場合でも、あなたはおそらくあなたが販売するものから利益を得ることができるあなたの地元の範囲外の顧客がいることを知っているでしょう。
あなたの地域の内外の両方で、最も可能性の高い新規顧客を見つけるための最良の方法は何ですか？
This Just Worksデジタルイベントでは、Reveal Mobile Dan Dillonのマーケティング担当副社長が、ロケーションベースのマーケティングに関連するジオターゲティングを行うための3つのセグメントを案内してくれました。
- 顧客のリターゲティング
- 競合他社の顧客をターゲットにする
- 他のターゲットオーディエンスが行く場所をターゲットにする
このセッションは、デジタルアンチカンファレンスであるThisJustWorksで発表されました。 ここでコードTJWAG2020を登録すると、セッション全体（および他の14の講演）を見ることができます。
1.顧客のリターゲティング
「これは非常に重要なセグメントです。このセグメントでできることは、CRMに参加していない人を再ターゲットすることだからです。 メールアドレス、名前と姓、または生年月日がある場合があります。 しかし、データベースに情報がない人にとっては、彼らがあなたの店に来たことを知ることができます」とダンは言います。
「彼らは過去に来たかもしれませんが、今日は来ないかもしれません。 しかし、既存の顧客をターゲットにすることで、より多くのエンゲージメントを得ることが最も安全です。」
CRMにこれらの人々がいない場合、そもそもどのようにして彼らに連絡を取りますか？
「そこでジオターゲティングが実際に登場します。人々が毎日携帯電話をポケットに入れて店に出入りすることで、モバイル広告IDに基づいてカスタムオーディエンスにアクセスできます」とDan氏は言います。
これらは過去にあなたの店に現れた人々であり、あなたはそれらのオーディエンスを構築することができます。 これらのモバイル広告IDまたは略して「MAIDS」を入手したら、ソーシャルメディアや任意のプラットフォーム内にカスタムオーディエンスを構築するだけで、それらをターゲットにしてマーケティングするのは簡単です。
「そのカスタムオーディエンスを使用すると、過去にあなたの場所に行ったことがある、知っている人に基づいて、非常にターゲットを絞ったキャンペーンを実行できます」とダンは言います。
2.競合他社の顧客をターゲットにする
「Moe'sは、テックスメックス料理を専門とするクイックサービスレストランです。 Moe'sはメニューの前菜でよく知られています。 そして、その前菜の独自のバージョンを立ち上げていたシーンで確立された競争相手がいました。 Moe'sはそれについて少し緊張していたので、結果として市場シェアが低下することを望んでいませんでした」とDan氏は述べています。
「彼らが対抗するためにしたことは、基本的にすべてのダイナーを招待してアプリをダウンロードし、クーポンまたはクーポンを、彼らが有名なことを正しく行ったケースと引き換えることでした。 彼らは、既存のレストランへの足のトラフィックを増やすことができるようにするためにこれを行いました。また、理想的には、他のレストランに行って前菜を試してみたくなるような競争力のある顧客を獲得することもできます。」
Moe'sは、ソーシャルメディア全体の広告を通じてこの競合他社の顧客をターゲットにしており、実際にはカスタムオーディエンスを使用していました。
「まず第一に、彼らはノースカロライナ州ローリー地域で自分たちのレストランと直接の競合他社をジオフェンスしました。 彼らはまた、間接的な競争相手をジオフェンスしました。 合計すると、彼らは約20,000人の聴衆を獲得し、それに対処することができました」とダンは述べています。
MoeはそのオーディエンスをFacebookに押し上げ、Facebookはそれらの人々の85％を占めていました。 そしてそれはそれらの17,000人を彼らが彼らの食事の聴衆を維持することができることを確実にするために萌のキャンペーンの中心になりました-そしてまたいくつかの既存のまたは競争力のある聴衆に勝つことを試みます。
このため、Moe'sではアプリのダウンロードコンバージョンが67％増加しました。
3.他のターゲットオーディエンスが行く場所をターゲットにする
さまざまなニーズに対応するために各人がどこに行くのかを常に正確に把握しているとは限りませんが、ターゲットとするのに最適な領域について賢明に推測することはできます。
「あなたのブランドとの親和性があるかもしれない店舗の場所の観点からそれについて考えてください。 人々がどこに行くのか、誰をターゲットにしたいのか、そして彼らが他にどのようなブランドに親しみを持っているのかを考えてください」とダンは言います。
自分がしていることがわかっている場合は、お住まいの地域の店舗をジオフェンスするだけで、今すぐジオターゲットできるオーディエンスがいます。 これらは、あなたが売り込み、販売しようとしている製品に親近感を持っている人々です。
食料品店を訪れる人も興味があるかもしれません：
- 食料品や家庭用品の配達を提供するブランド
- オンラインショッピングと集荷サービスを提供する店舗
ホームセンターや金物店を訪れる人は、次のことに興味があるかもしれません。
- 家具、装飾品、コンテナガーデニングを販売するブランド
- DIYファンをターゲットにしたクラフト志向のブランド
ジオターゲティングするオーディエンスは3つあります…では、何ですか？
「これについて説明させてください」とダンは言います。
利用可能なすべてのソーシャルメディアプラットフォームは、次のようなモバイル広告ID（MAIDS）を受け入れます。
- フェイスブック
- インスタグラム
- ツイッター
- Snapchat
- チクタク
ジオフェンスから情報を取得してFacebookに追加することは、ターゲットにできるオーディエンスを増やすための迅速な方法です。
「これらのモバイルエンティティをジオフェンス製品であるVisitLocalから引き出して、これらのソーシャルメディアプラットフォームに直接ドロップすることができます。 これは、オーディエンスを引き下げてから、選択したソーシャルメディアプラットフォームにアップロードすることの組み合わせです。」
RevealMobileの顧客であるBrandEquationは、ジオフェンスされたオーディエンスが1.21％でコンバージョンに至ったことを確認しました。 標準のリターゲティングクリック率0.64％と0.38％と比較して、コンバージョン数は246％増加しました。 そして、それはすべてジオターゲティングとジオフェンシングから来ています。
結論：覚えておくべき3つの重要なポイント
あなたの顧客、あなたの競争相手の顧客、そしてあなたがあなたのターゲットオーディエンスが訪問することを知っている他のどこでもジオターゲット
箱の外で考えて、交通量が少ない場合でも、意欲的なオーディエンスを見つけましょう
ソーシャルメディアやデマンドサイドプラットフォーム（DSP）全体でこれらのオーディエンスを使用して、効果的なキャンペーンを実現します
ジオターゲティングを始めたばかりの場合は、目標を明確に表現するようにしてください。 それらが測定可能であることを確認し、タイムリーであることを確認し、それらが達成可能であることを確認してください。
完全に記録されたThisJustWorksデジタルイベントをダウンロードするには、ここにアクセスしてコードTJWAG2020に登録してください。