マーケティングオートメーションツールの効果的な使い方
公開: 2023-01-30今日のマーケティング自動化ツールは、プロモーション プロセスを合理化し、アウトプットを高め、成長を促進するように設計されています。
メール自動化ツールからソーシャル メディア スケジューラ、自律的なコンテンツ クリエーターなどに至るまで、ChatGPT などのこれらの動的な AI を活用したツールは、マーケティング戦略の継続的な成功にとって非常に貴重であることが証明されます。
2023 年末までに、世界のマーケティング オートメーション テクノロジーの市場価値は 251 億ドルを超えると予想されています。 そして、正当な理由があります。
調査によると、トップ ブランドとマーケティング担当者の 80% が、マーケティング オートメーションが成功の主な要因の 1 つであることを認めています。
興味をそそられましたか？ ここでは、自動化ツールを使用するメリットを確認しながら、それらを有利に使用する方法を探ります。
マーケティング自動化ツールを使用する理由
知ってますか？ マーケティング オートメーションを使用するビジネスは、生産性が 20% 向上します。
出力を高めるだけでなく、これらの強力なツールは、今日のデジタル マーケティング戦略に不可欠な 2 つのことである、ターゲティングとセグメンテーションの点で驚異的な効果を発揮します。 自動化ツールは、さまざまな種類のアクティビティを合理化し、それらを特定の順序でつなぎ合わせて、ワークフローと組織を改善するのに役立ちます。
最も単純で最も安価な自動化ツールでも提供できる主な利点の概要を以下に示します。
- メール マーケティング: メールはアウトリーチのためだけでなく、アップセルや重要なイベントに関するリマインダーの送信にも使用されます。
- 見込み客 : 自動化ツールは、顧客を見つけて育成し、トラフィックをセグメント化してパーソナライズを強化するのに役立ちます。
- ソーシャル メディア: 自動化ツールを使用すると、プラットフォーム全体で一貫性を確保できるため、ブランドの認知度と一貫性が高まります。
- コンテンツ作成: AI と機械学習を利用した自動化ツールは、消費者のクエリに対応し、スタイル、トーン、主題などの入力パラメーターに基づいて魅力的なマーケティング コンテンツを自動的に生成するのに役立ちます。 大きな名前は ChatGPT で、ブログ投稿、記事、ビデオ スクリプト、クリエイティブ ブリーフなどのマーケティング コンテンツの作成に広く使用されています。
- パフォーマンス指標: 最も関連性が高く有意義な指標を使用して、マーケティング キャンペーンの成功を追跡します。
時間を節約し、コストを削減
ソーシャル メディアだけでも毎週何時間もかかることがありますが、スケジューラを使用すると、より頻繁に投稿できるだけでなく、スケジューリング ツールを使用してこれらの投稿の成功を監視することもできます。 次に、ツールを使用して、応答時間を改善し、アクティビティをフォローアップし、リストをセグメント化し、ウォーム トラフィックを特定できます。 それらのほとんどは、CRM プラットフォームとのスムーズな統合も提供しています。
視聴者の監視とターゲット設定
Google Analytics や Facebook Analytics など、一般的な分析を追跡するための無料で便利なオプションが多数ありますが、それらのほとんどは、何が起こっているかについての基本的なレベルの知識しか提供しません。 自動化ツールに付属のメトリクスを使用すると、マーケティング キャンペーンに特に関連する主要業績評価指標 (KPI) の種類についてより良い洞察を得ることができます。 最良の部分は、それらが状況に応じてリアルタイムで追跡され、すべてが 1 か所に保存されることです。
ブランドの一貫性
認知度が高く信頼できるブランドを構築するには、時間と労力がかかります。合理的で一貫した方法でより多くの人々にリーチできるほど、リードを獲得してコンバージョンを達成できる可能性が高くなります。
それだけでなく、あなたのブランドが長期的に認知されればされるほど、顧客はあなたを認識し、信頼するようになります.彼らの Facebook フィード。
テンプレートとデザイン オプションを提供することで、自動化ツールは一貫性を促進し、複数のチャネルを通じてロイヤルティと可視性を構築するのに役立ちます。 それだけでなく、顧客が一貫してあなたからの連絡を受け取ると、顧客は安心して購入する可能性がはるかに高くなります。
知っておくべきマーケティングオートメーションツール
適切な自動化ツールを選択する際に覚えておくべき重要なことは、予算だけでなく全体的なスキル レベルにも合うものを選ぶことです。 あなたが中小企業であるか、小規模なリストとかなり単純なマーケティング戦略 (電子メールと 2 つの基本的なソーシャル キャンペーンを考えてみてください) から始めたばかりの場合は、より基本的な無料または低コストのツールを組み合わせて使い続けることができます。組織された。
ここでは、時間を節約し、戦略を改善し、見込み客を育成し、ワークフロー プロセスを改善し、本質的に投資収益率 (ROI) を高めるのに役立つ最高のデジタル マーケティング ツールをいくつか紹介します。
ハブスポット
HubSpot は、最もユーザーフレンドリーな自動化プラットフォームの 1 つとして常に評価されています。 オールインワンのツールで、さまざまなニーズや予算レベルを持つユーザー向けにさまざまなバージョンが用意されており、最低価格は月額 50 ドル、最上位は月額約 2,400 ドルです。
Hubspot はあらゆることを少しずつ行うことができ、インバウンド マーケティングに重点を置いています。 コンテンツ マーケティング戦略を開発するだけでなく、必要なワークフローや SEO の他のほとんどすべての関連する側面と統合するためのベースポイントを探している中小企業に最適です。 たとえば、Hubspot には、コンテンツ キュレーション、検索エンジンの最適化、電子メールの自動化、ソーシャル メディア、属性レポート、Salesforce の統合、および分析のための機能があります。
応答を取得
Get Response は、以前はメール マーケティングに重点を置いていたプラットフォームですが、現在はより堅牢で統合された自動化セットアップを備えています。 これを使用すると、条件、アクション、フィルターの 3 つのパラメーターに基づくドラッグ アンド ドロップ メニューを介してワークフローを整理できます。 ワークフロー システムは購読者固有のニーズに対応するため、セグメンテーションはスムーズかつシンプルです。購読者リストにフィルターを追加して、セグメント化を支援することもできます。
実際、ほとんどのスキルレベルの人にとって非常に使いやすく、拡張性があるため、ビジネスが好況 (または不況) を経験した場合でも、同じシステムを維持できます。 EC販売にも対応しており、ランディングページビルダーやウェビナーツールも付属しています。
Get Response の基本価格は非常に低く、無料トライアルを提供しています。
Customer.io
Customer.io は、人々があなたのビジネスとどのようにやり取りしているかに基づいて、メッセージをカスタマイズ、ターゲティング、およびテストするために必要なすべてを提供します。 これは、顧客の行動と対象者に応じて電子メールを接続する、特別にトリガーされるメッセージング システムです。 Customer.io は、複数のモバイル インターフェイスとスムーズに統合し、リアルタイムでデータを提供し、オーディエンスとの高度な双方向性を提供します。 パッケージは月額 250 ドルからで、小規模ビジネスに最適なレベルです。
メールチンプ
MailChimp は、最も有名で手頃な価格のオプションの 1 つであり、特に中小企業にとって常に最高評価の 1 つです。 MailChimp はメール戦略を完成させているため、これは本当にその中核的な強みです。 そのため、膨大なリストがあり、他の多くの自動化プロセスがない場合、および予算が限られている場合、これは優れたツールです。
そうは言っても、スムーズに機能し、他のプラットフォームとうまく統合できる自動化ツールの完全なスイートが用意されています。 無料のオプションには、ニュースレターのテンプレート、分析、組み込みのサインアップ フォームなどが含まれます。 そして一番いいのは、Mailchimp の使い方を一度学べば、永久に無料で使用できることです!
マーケティングオートメーションツールの効果的な使い方
マーケティング オートメーションの利点と現在利用できるいくつかの最高のプラットフォームについて理解したところで、それらを効果的に使用する方法を見てみましょう。
マーケティングオートメーションのニーズを検討してください
まず第一に、マーケティング戦略と最も重要な目標を調べて、自動化ツールの恩恵を受ける場所を明らかにする必要があります。
主要なマーケティング キャンペーンとコミュニケーションのすべての側面で何らかの自動化が必要だと思われる場合は、オールラウンド ツールに投資することが最善の選択肢かもしれません。
しかし、メール マーケティング コミュニケーションを通じてエンゲージメントを大幅に高め、顧客維持率を高めたい場合は、MailChimp などのより専門的なツールを使用するのがおそらく最善の策です。 ここでのポイントは、1 つまたは複数のツールにコミットする前に、時間をかけて自動化のニーズを完全に理解することです。
常にすべてを確認してください
ボットでさえ間違いを犯す可能性があるため、サインオフする前に必ずすべてを確認してください。 特にコンテンツ生成ツールを使用している場合は、自然に読み、価値を提供し、事実上および文法的に正しいことを確認するために、すべてに鋭い目を向けることが常に重要です。
コンテンツ スケジューリング ツールを使用している場合は、すべてが適切な時間と日付に設定されていることを再確認してください。 コンテンツの一部が間違ったタイミングで公開されると、混乱を引き起こしたり、その影響が薄くなったりして、時間が無駄になり、その過程で ROI が低下する可能性があります。
最新のマーケティング ニュースとトレンドを常に把握する
マーケティングオートメーションの取り組みが効果的であり、仕事に最適なツールを使用していることを確認するには、指をしっかりと動かし続けることをお勧めします.
関連する技術およびマーケティングの出版物をチェックインすることで、マーケティング オートメーションの最先端に留まり、ツールと知識を手に入れて、イニシアチブから最大の価値を引き出すことができます。
ヒント: 最新のマーケティング ニュースとトレンドを入手するには、公式の DMI ニュースレターを購読してください。
ツールに頼りすぎない
ChatGPT で触れたように、マーケティング オートメーション ツールを使用するときは、常に調和の感覚を生み出すことを目指す必要があります。
ツールだけに依存してタスクを実行したり、データを分析したり、コンテンツを作成したりするのではなく、ツールを使用して既存の取り組みを強化し、効果的な戦略を策定して創造的になる時間を増やす必要があります。
マーケティング自動化ツールへのバランスの取れたアプローチは、持続的な成功をもたらすだけでなく、すべてのマーケティング コミュニケーションが一貫性があり、価値主導であり、ブランド アイデンティティに沿ったものであることを保証します。
DMI を使用してマーケティング オートメーション パックの先を行く
マーケティング自動化ツールは、もはや電子メールだけのものではありません。すべてのデジタル マーケティング活動から最大限の価値を引き出すことがすべてです。 ただし、これらの機能がどれだけ広範囲に必要かは、マーケティング戦略とビジネス目標によって異なります。 始めたばかりの場合は、試用版を選択してテストし、ビジネスに適切な量の機能が提供されていることを確認することをお勧めします.
真実は、やるべきことがたくさんあるので、デジタル マーケティングを合理化するシステムが必要だということです。 これらすべてを戦略的に使用すると、ROI を高めながら、時間とお金を節約できます。
とはいえ、最初に人材と戦略を確立することが重要です。結局のところ、ツールを購入してまったく使用しないだけではうまくいきません。
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2023年更新