マーケティング戦略で市場の需要を活用する方法

ビジネスが繁栄し、利益を上げるためには、その製品とサービスがその成功の基盤であり、ターゲットオーディエンスに広く受け入れられ、評価される必要があります。 言い換えれば、それらに対する市場の需要がなければなりません。

顧客のニーズは、さまざまな市場調査の方法で特定できます。これらの方法を使用して、価値提案を人々の期待に応えるだけでなく、それを超えるものにする必要があります。

ただし、競争の激しい市場では、製品を提供する単一のプロバイダーはめったにないため、顧客はあなたの会社ではなく別の会社を選択する可能性があります。

そのため、マーケティングとブランディングが非常に重要です。 市場の需要を分析して理解することにより、マーケティング戦略は製品が商業的に成功することを保証できます。

この記事では、市場の需要について知っておく必要のあるすべてのこと、それを活用する方法、それに影響を与える方法について説明します。

市場の需要とは何ですか？

簡単に言えば、市場の需要は、クライアントの製品購入意欲と能力の間の接点です。 お客様のニーズや要望と間違えないでください。 人は製品やサービスを必要とし、それをどこで見つけるかを知っていて、それを購入したいと思うかもしれませんが、それを買う余裕はありません。

需要を見積もるとき、そして企業が将来の市場拡大の可能性のためにニーズとウォンツを調査する一方で、製品を購入することができ、価格を支払う意思のある顧客に焦点を当てる必要があります。

支払い限度額、予算、購入頻度、購入量、および潜在的なクライアントの総数を理解することで、企業は市場の需要を見積もることができます。

需要は次の3つの方法で測定できます。

• 個人の需要–単一の世帯/企業向け。
• 市場の需要–ターゲット市場向け。
• 一般的な需要者–経済全体のために。

ほとんどの企業は通常、個人の需要と市場の需要に焦点を合わせています。 ただし、商品の種類や投資によっては、一般需要の変動も考慮に入れる必要があります。

市場の需要曲線とは何ですか？

需要は通常、折れ線グラフ上の線または曲線として視覚化されます。ここで、Y軸は製品の価格であり、X軸は消費者が購入する数量です。

一般に、価格と数量は一定ではありません。価格が上がると、人々が喜んで購入する数量が減る、またはその逆です。 価格ポイントをY軸の位置に移動すると、数量もどのように異なるかを簡単に見つけることができます。 値を変更することで、市場の需要がどのように変動するかを確認できます。

ただし、曲線は価格だけに影響されるわけではありません。 希少性、人気、ブランディングなどの影響を受ける可能性があります。これらは、顧客の予算内の実質的にすべての価格を許容できるものにする可能性があります。 それにもかかわらず、価格が上昇するにつれて、ビジネスは、価格が下がったときにすでに限界に達していたクライアントを失うことになります。

競争の激しい市場では、需要と供給は相互に関連し、自己調整し、いわゆる市場均衡を生み出します。 需要の変化は、市場の均衡と供給の必要性に影響を及ぼします。 これを理解することで、企業は市場の需要の背後にあるプロセスについての洞察を得ることができ、マーケティング戦略でそれを使用できるようになります。

市場の需要を計算する方法

まず第一に、市場の需要の計算は仮想的な行動に基づいており、常にほんの少しの塩でとらなければならないことを指摘しておく必要があります。

とは言うものの、市場の需要を計算するには、製品に関心があるかどうか、そして何人の人々が喜んで代金を支払うことができるかを調べる必要があります。 これは、調査の配布、ソーシャルメディアプラットフォームの監視、業界の傾向の調査などによって達成できます。

ターゲット市場を特定したら、顧客セグメントを表すサンプルを選択し、変数の変更によって購入行動がどのように変化するかをテストします。

サンプルは、市場全体を代表するのに十分な大きさであり、製品にさまざまなレベルの関心を持つ顧客を含む必要があります。 そうしないと、結果が狭すぎたり不正確になったりするリスクがあります。

セグメント全体の市場需要を計算するには、各世帯/企業の個々の需要を計算して合計する必要があります。

個々の需要の公式は次のとおりです。
Qd = a – b（P）

「Qd」は量的需要を表し、「a」は顧客の収入や予算など、価格自体以外の価格に影響を与える要因を表します。「b」は需要曲線の傾き、「P」は製品の価格。

個々の市場の需要を計算する方法の詳細については、こことここを参照してください。

マーケティング目的の市場需要の調査と分析

前述のように、市場の需要は、調査とソーシャルメディアリスニングツールを使用して見積もることができます。 ただし、それを活用したい企業は、顧客の購買行動をより深く理解する必要があります。

特に企業が大規模な投資を計画していて、製品/市場の拡大リスクを評価したい場合は、二次調査と一次調査の両方の方法に頼ることができます。

顧客プロファイルを作成する

需要の調査は、顧客が誰であるか、なぜ製品が必要なのか、何が好きなのかなどを理解することから始まります。

クライアントプロファイルを使用すると、販売とマーケティングの基礎となるだけでなく、市場への浸透度と需要の増加の可能性があるかどうかを分析できます。

たとえば、製品から最も恩恵を受ける市場セグメントがすでに関与している場合、市場は飽和状態に近づいている可能性があります。 製品によっては、これは次のことを意味する場合があります。

• 保持と販売量の増加に焦点を当てます。
• 製品をさらに開発する方法を見つけます（新機能の導入、補足製品の作成、エコシステムビジネスモデルの作成など）。
• 新しい市場を見つけましょう。

顧客の購入行動と需要の動機を理解することは、需要を理解して習得するために不可欠です。 そうしないと、関連性のないデータに基づいて決定を下すリスクがあります。

価格調査を実施する

価格調査は、市場の需要を調査する上での主要な要素です。 価格が高すぎる場合、顧客は喜んで支払うかもしれませんが、コストが予算を上回っているため、顧客は単にそうしません。

製品の価格弾力性も大きな要因です。 弾力性とは、損失を引き起こしたり、市場が維持するには価格が高すぎたりすることなく、価格が変動する能力です。 また、一部の製品は比較的フラットな価格であるため、需要を管理することが困難な場合があります。

さらに、競合他社の価格も考慮に入れる必要があります。 課金しすぎると、比較的同じメリットをより良い価格で提供する同様の製品の代わりに、顧客に製品を購入するように説得する方法はほとんどありません。

PESTEL分析に投資する

最高の精度を確保するために、需要調査にはPESTEL（政治、経済、社会、技術、環境、法務）分析を含める必要があります。 消費者環境を考慮しなければ、最も詳細な市場需要の見積もりでさえ欠陥が生じる可能性があります。

それは、購入意欲と購入能力が、外部の、そしてしばしば予期しない要因の影響を強く受けるためです。 そして、これらは常に正確に予測できるわけではありませんが、今日、予測分析は貴重な洞察を提供するのに十分に進んでいます。

PESTEL分析は実施が複雑であるため、省略または見落とされています。 ただし、投資や市場動向などによっては、すべての違いが生じる可能性があります。

たとえば、不況時には、顧客は高価なものや必須ではない製品を購入する可能性が低くなり、同時に、知っているブランドへの忠誠心が高まります。 したがって、豪華な製品で新しい市場に参入しようとしているのであれば、成功の可能性は少なくとも疑わしいでしょう。 ただし、過去のデータのみに依存し、現在および今後の傾向を考慮しない場合、不況が到来するのを目にすることはなく、大きな損失を被る可能性があります。

経済情勢を監視し、関連する業界グレードの二次調査をチェックすることで、投資をより適切に計画し、市場の潜在的な需要を理解することができます。

マーケティング戦略による市場需要の管理

製品の開発段階、市場、および業界に応じて、市場の需要に影響を与え、管理するためのさまざまな方法があります。

需要創出

需要の創出は、特に顧客がそれに精通していない場合、または会社が新しい市場への参入を検討している場合、新製品の開発に不可欠です。

これが起こるとき、市場の需要は与えられていません。 最初に顧客に製品について教育し、彼らがそれを必要としていること、そして彼らがそれを望んでいることを彼らに納得させる必要があります。 言い換えれば、あなたは需要を創出しなければなりません。

これを行うには、私たちが話し合った調査方法から始めて、聴衆にアプローチする方法を理解する必要があります。 あなたの目標は、彼らのプロファイル、行動、およびニーズを研究し、彼らが製品からどのように利益を得ることができるかを見つけることです。

さらに、顧客調査の声を実行し、カスタマージャーニーマップを作成し、バリュープロポジションキャンバスに記入することを検討してください。 これらにより、クライアントの全体的なイメージを構築し、それらを理解することができます。 あなたの焦点は彼らのニーズ、彼らが購入する意欲を動機付けるもの、そして彼らの購入能力が何に依存しているかにあるべきです。

顧客をよく理解したら、パーソナライズされたプッシュおよびプルマーケティングキャンペーンを開始して、顧客に製品を紹介し、顧客がどのように利益を得ることができるかを紹介できます。 あなたの全体的な目標は、強力な価値提案を構築し、情報を提供し、教育することです。

さらに、目新しさに関しては、製品の周りに話題を作り、プロモーションやオファーで早期採用者を奨励するように努める必要があります。 このセグメントは、後でマーケティング戦略の強力なツールになる可能性があり、レビュー、ユーザー生成コンテンツ、前向きな口コミ、およびその他の形式の顧客擁護に貢献するように育成する必要があります。

需要生成

あなたの製品がすでに顧客に馴染みがある場合、市場の需要に影響を与えるさまざまな方法があります。

需要創出の主な目標は、新しいオーディエンスを製品に紹介して市場を拡大すること、または既存の顧客に購入活動を増やすよう説得することです。 そのためには、顧客の購入意欲、または製品を購入する能力のいずれかに対処できます。

• 購入意欲を高める。 既存のオーディエンスと潜在的なセグメントを調査することで、彼らがあなたの製品から利益を得ることができる新しい方法を見つけ、それらをセールスポイントとして使用することができます。 また、マーケティングメッセージを改善およびパーソナライズして、顧客のニーズ、問題点、および要望により適切に対応することもできます。 市場へのアプローチ方法を特定したら、ブランド認知キャンペーン、共同マーケティングイニシアチブを開始し、新機能を宣伝し、顧客の支持を促すことができます。
• 購入能力に影響を与えます。 前述のように、価格変動は市場の需要に大きな役割を果たします。 多くの場合、すべての製品には、それを購入することをいとわないが、単にそれを買う余裕がない顧客セグメントがあります。 彼らの予算と支出制限を調査し、情報を製品の価格弾力性と相互参照することで、請求額を調整することができます。 適切なマーケティングメッセージと適切なキャンペーンを組み合わせることで、拡大した市場へのアクセスが可能になり、需要を増やすことができます。 さらに、顧客により多くの価値を提供し、顧客に購入を説得する可能性のある動的価格設定キャンペーンの実装を検討することもできます。 これらには、季節割引、バンドルオファー、ロイヤルティプログラムなどが含まれます。

結論

市場の需要を理解して管理することは、ビジネスの成功に不可欠です。 最高の製品でさえ、人々がそれを望まない、必要としない、または彼らがそれを買う余裕がない場合、失敗するでしょう。

最新のテクノロジーにより、市場の需要の分析がこれまでになく簡単になりました。 ただし、顧客を観察して関与する機会はほぼ無限にありますが、デジタル環境も課題を生み出します。 人々はこれまで以上に多くの情報と選択肢にアクセスでき、彼らの行動を理解して予測するのは難しい場合があります。

起業家は、投資をしたり、新たな取り組みを開始したりする前に、市場の需要を調査し、顧客を理解するよう努力する必要があります。 さらに、ダイナミックな経済情勢と技術の進歩を考慮に入れる必要があります。

企業が市場の需要を先取りするための最良の方法は、クライアントとの活発なコミュニケーションを維持し、行動の変化を監視することです。 また、レジリエンスを構築し、新しいデジタルビジネスモデルを採用する準備を整え、市場のニーズに合わせて進化し、需要曲線と戦うのではなく、それに乗ることを学ぶ必要があります。