フォローアップメールの書き方（反応が得られる！）

*コオロギ*

新しいセールス リード、メール マーケティング リスト、または仕事のために定期的に連絡を取る必要がある人にメールを送信した後、それを聞くのに慣れてきましたか?

何度それが起こっても、すべての時間を思慮深く巧みに費やして、応答を求める完全に関連性のあるメッセージを作成することは、依然として魂を砕く可能性があります。

返信を受け取るメール フォローアップの書き方を教えることで、心痛を軽減し、効率と有効性を改善するためにここにいます。

このプロセスは 4 つの部分に分けて説明します。

• パート 1: メール到達率
• パート 2: フォローアップのタイミング
• パート 3: 言語とフォーマット
• パート 4: 模倣するフォローアップ メール テンプレート

最もサポートが必要だと思われるセクションに直接スキップするか、最初から最後まで読んで、行動を促す電子メール メッセージの作成について完全に復習してください。

パート 1: メールの到達率を確保する

何よりもまず、メールが返信されない主な理由の 1 つを除外する必要があります。

住所が間違っている可能性があります。 または、あまりにも多くの「悪い」(キャンセル、エラーなどにより機能していない) アドレスにメールを送信することで、送信者の評判が損なわれています。

最も正確な電子メール検証プラットフォームとして、驚くべきことに 30% の電子メールがわずか 1 年以内に不良になることがわかっています。

また、送信している電子メールの 10% 以上が不適切な場合、配信される電子メールは 44% 未満です。 これは、電子メールを介してあらゆる種類のビジネスを行う可能性を本当に損なっています。

そのため、NeverBounce を使用してメールの到達性を確保してください。

まず、Verify プラットフォームをご紹介します。これを使用して、昨夜のささやかなハッピーアワーで取得したメール アドレスなど、いくつかのメール アドレスが正当なものであることを再確認できます。

または、当社の多くの統合方法 (API、JavaScript、および Zapier) のいずれかを使用して、リード ページやフォームなどに Verify をインストールし、ジャンプから正確なメールを確実に受信できるようにします。

揚げる大きな魚を手に入れましたか？

クリーン機能を使用すると、NeverBounce ダッシュボードを介して電子メールの一括リストをアップロードできます。無効、重複、破棄、不正確、さらには高リスクの電子メール アドレスにフラグを立てるためにそれらをすばやくチェックします。

古いリストやよくわからないリストを持って NeverBounce に来ても構いません。 私たちのチームは、不明な電子メールが多数含まれるリストを個人的にレビューし、返されるリストが可能な限り高品質であることを確認します。

大規模な販売またはマーケティング業務の場合、ビジネスが B2B、B2C、ローカル、グローバルのいずれであるかに関係なく、Clean の最先端の電子メール検証機能を API を介して既存のワークフローに統合して、何百万もの電子メールを確認することもできます。

上記はすべて非常に便利ですが、すべてのメール アドレスを再確認する時間がない場合はどうすればよいでしょうか。

そこで便利なのが同期です。

Sync は、市場で唯一の自動化されたリスト クリーニング ツールです。 メール プロバイダーまたは CRM を接続するだけで、当社のプラットフォームはほぼ毎日、リストを自動的に確認します。 つまり、そのキャンペーンやフォローアップ メッセージを送信するたびに、データはすでにクリーンになっているということです。

メーリング リストが新しくなり、到達率が常に高いことを確認したら、返信を受け取るメールを作成する次の要素に移ります。

パート 2: メールのタイミングを釘付けにする

押し付けるのが好きな人はいません。 営業担当者またはマーケティング担当者は、最初の電子メールをフォローアップする前に、応答をどのくらい待つ必要がありますか?

アウトリーチ メールに送信される返信の大部分 (ほぼ 90%) は、受信後 24 時間以内に送信されます。

つまり、元のメールを送信してからわずか数日で返信がない場合は、おそらく返信するつもりはありません。

私たちの意見では、返信がない場合は 4 日後にフォローアップ メッセージを送信するのが適切です。

もちろん、業界、対象者、キャンペーンの種類 (1 対 1 の会話、最初のコールド メール、5 回目のマーケティング アウトリーチなど) を考慮してください。 さまざまな時間の長さと特定の日を試して、最も効果的なフォローアップ メールのタイミングを特定することもできます。

パート 3: 正しいことを言う

行動に移す時が来ました。ここでは、効果的なマーケティングと販売のフォローアップを構成し、表現する方法を正確に説明します。

件名

まず、非常に重要なフォローアップ メールの件名です。

頭に浮かびすぎたり、タイムリーなメッセージの送信を妨げたりするべきではありませんが、最初の行が言うことは、メールの開封率や返信率などに影響を与えます.

このトピックに関するアドバイスを提供する多くの学派とオンライン リソースがたくさんあります。 しかし、一般的に言えば、メール オープナーを最適化するためのヒントをいくつか紹介します。

• 件名は短くする — 6 語から 10 語で開封率が最も高くなります
• デフォルトではなく、独自のプレビュー テキストを作成する
• 可能な限り、レシーバーに合わせてカスタマイズします (これらのパーソナライゼーション プラクティスを確認してください)。
• 会社名または一般的な住所ではなく、あなたの名前から送信してみてください
• すべて大文字など、スパムのような言葉遣いや戦術を避ける
• この Content Marketing Institute ガイドの例のような「パワー ワード」を含める

序章

まず第一に、可能な限り、メールの冒頭に必ずメール受信者の名前を記載してください。

また、あなただけでなくあなたのブランドにも当てはまるフレンドリーな挨拶を含めてください。 驚かせたい場合は、LinkedIn や他のソーシャル メディアにアクセスして、その地域で人気のあるスポーツ チームに関するコメントなど、パーソナライズされた追加情報を少し見つけてください。

最後に、メールを送信する理由について簡単なコンテキストを提供して、メッセージを簡単にします。

見込み客とつながるための 1 対 1 の招待をフォローアップしますか? Web サイトからリソースをダウンロードするなど、マーケティング トリガー イベントに基づいてリードに連絡した後につながりますか? いずれにせよ、以前のメールをすばやく要約して、受信者の記憶をリフレッシュし、すぐにスパムとしてフラグが立てられるのを防ぎます。

付加価値

では、このメールに何を追加すれば、彼らが返信した場合に取引を有利に進めることができるでしょうか?

最初にダウンロードしたものと一致する高価値のリソース? パーソナライズされた製品のデモンストレーション? 対象分野の専門家による限定のインタラクティブなウェビナーへの招待? 次の X 日以内にあなたとのミーティングを設定した場合の割引はありますか?

あなたは単に「ベースに触れる」だけではないことを忘れないでください。あなたは常に最後のメールに基づいて、真のエンゲージメントを刺激しています。

彼らの反応に影響を与え、このユニークな人物にとって理にかなっているとあなたが考えるものは何でも、今こそピッチに移る前にその申し出をする時です.

あなたの売り込み

あなたは彼らに人間らしく挨拶し、彼らの時間と引き換えに何か価値のあるものを提供しました。

あなたの会社が彼らのユースケースに最適な選択肢である理由、彼らが解決したい問題点に最適なソリューションを提供する方法、あなたの製品が価格に対して最も価値がある理由などを伝えてください.

少し余裕や時間があると感じたら、同僚や競合他社がビジネスであなたをどのように信頼しているかを示す社会的証拠やいくつかのケーススタディを投入できます.

できるだけ簡潔で、関連性が高く、見逃しにくいものにしてください。 私たちの意見では、これは作成に最も時間を費やすべきセクションです。

アクションの呼び出し

その美しい売り込みの後、非常に行動しやすい行動喚起 (CTA) で契約を結びます。

CTA は、サインアップ リンク、承認する必要がある電話へのカレンダーの招待状、または会話を続けることに関心があることを示す短い返信の要求の形を取ることができます。

クローザー

この赤ちゃんを包みましょう。

イントロと同じように、このセクションは自然に感じられ、あなたの典型的な声やブランディングと一致している必要があります。

結びの文には、「来週ご連絡をお待ちしております」や「連絡を取り合いましょう」など、いつでも別の軽い CTA を入れることができます。

いくつかの役立つ例については、優れた電子メールのサインオフを作成するためのガイドをお見逃しなく.

パート 4: メールの構造化

子供の頃、ショー・アンド・テルが嫌いだった人はいますか?

私たちの作品を展示する時が来ました。

このフォローアップ メールの例では、上記のすべてのセクションをまとめて、完璧なフォローアップ メールを作成しています。

このフォローアップ テンプレートを使用して、独自のメッセージを作成してください。 これは、オンラインで強力なリソースがたくさんある別の分野です。 このフォローアップ メール ガイドのテンプレートが気に入っています。このフォローアップ メール サンプルのリストは、穏やかなリマインダーを使用する非常に丁寧なフォローアップ メールに重点を置いている送信者に最適です。 いいえ、私たちはこれらの情報源と提携していません — ただ共有したかっただけです!

配信可能なフォローアップ メールでより多くのビジネスを成立させる

現在わかっているように、すべての電子メール開封の大部分が 24 時間以内に発生します。 受信者が返信する場合は、おそらく同じ時間内に返信されます。

したがって、期待する返信が届かなくても、フォローアップしても問題はありません。

実際には、それには実際に利点があります。

フォローアップ メールを 1 つだけ含むキャンペーンは、まったくフォローアップしない場合よりも 22% 多くのリードを生成できます。

しかし、それよりも優れているのは、フォローアップ プロセスをプラクティスに組み込むことで、競合他社を簡単に追い越すことができるということです。なぜなら、セールス メールの 70% がフォローアップされていないからです。

上記のヒントを、NeverBounce の好意による非常に正確なメーリング リストと組み合わせることで、より高い応答率を得て、より多くのビジネスを成立させることができます。

当社の価格は使用レベルに基づいており、無料で登録して当社のサービスを試すこともできます。

Dell、Uber などの企業が、アウトリーチ コミュニケーションで NeverBounce を信頼している理由を知りたいですか? コミットメントを行う前に、デモをリクエストして見学することもできます。

NeverBounce では、人間の担当者からのアクセス可能なサポート、前例のない正確さと速度、そしてもちろん銀行レベルのセキュリティを提供することに重点を置いて、業界を前進させています。

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