コンバージョン率の高いランディングページの書き方
公開: 2021-03-15人々にあなたから購入するように説得するランディングページをどのように書きますか?
コンバージョン率の高いランディングページは、ビジネスを大きく変える可能性があります。 顧客を獲得することがわかっているランディングページができたら、Facebook広告、PPC広告、電子メールキャンペーン、およびその他のデジタルマーケティングキャンペーン(ポッドキャスト広告?)を実行して、新しい顧客を呼び込むことがはるかに簡単になります。
もちろん、最初に、コンバージョン率の高いランディングページの書き方を知る必要があります。
そしてそれは、次のようないくつかのトリッキーなコンバージョン率の最適化の質問に答えることを意味します。
- ランディングページをデザインするにはどうすればよいですか?
- ランディングページに何を書くべきですか?
- ランディングページにはナビゲーションが必要ですか?
- ランディングページはいくつ必要ですか?
- ランディングページには何を含める必要がありますか?
- ランディングページにトラフィックを誘導するにはどうすればよいですか?
- Google Analytics(またはお好みの分析ツール)でランディングページを追跡するにはどうすればよいですか?
- 良いランディングページのコンバージョン率はどれくらいですか?
- ランディングページのコンバージョン率を上げるにはどうすればよいですか?
等々。
このガイドは、これらすべての質問に答えるものではありません。 それはそれらの多くに答えます-そしてそれがあなたにすぐに答えを与えないところでは、それは通常あなたのために物事を世話するリソースにリンクします。
このガイドの内容は、訪問者を顧客(またはリード、またはサブスクライバー)に変換するランディングページを作成する方法を示しています。
これにより、コピーライティングから当て推量を排除するフレームワーク(Rule of One)が提供されます。つまり、空白のページから始める必要はありません。
また、コンバージョン率の高いランディングページがコンバージョンする理由を正確に示しています。 必要なときにいつでも、コンバージョン率の高い独自のランディングページを作成できるようにします。
このガイドでは、変換するランディングページを作成する方法を説明します。
ランディングページの書き方
- ルールオブワン(別名、最も重要なランディングページの基本)
- ランディングページに何を置くか(コピーライティングからランディングページのデザインまで)
- アクションの心理学に関する10以上の研究–およびそれらがコンバージョン率にどのように影響するか
- コンバージョン率の最適化に関する業界の専門家からの13以上の専門家の洞察
一つのルールは何ですか?
このインフォグラフィックはここからダウンロードできます!
Rule of Oneは、強力で変換率の高いコピーを作成するのに役立つフレームワークです。 それはあなたのコピーライティングがすべきであると述べています:
- 1人の読者をターゲットにする
- 1つの大きなアイデアを提示する
- 1つの約束をする
- 1つのオファーを提供する
これは、ランディングページの書き方をどのように教えてくれますか?
ページに何を配置するかをスクランブリングする代わりに(「見出しは何にするべきか?CTAをどこに置くべきか?どの機能を強調するべきか?」)、RuleofOneはあなたが何を言うべきかを正確に知るのに役立ちます。
Rule of Oneの各部分が、何を書くべきか(ページの下から上へ)をどのように指示するかを次に示します。
- 1つのオファー:読者に何を提供していますか? あなたは彼らに何を与えることができますか?
- 1つの約束:あなたの申し出はあなたの読者をより良く変えるためにどのように変わりますか?
- 1つの大きなアイデア:どのように誰かを引っ掛けますか? 何が彼らにこのページを読みたがらせるのですか?
- 一人の読者:あなたは誰と話しているのですか、そして彼らは何を気にかけていますか?
「1つのオファー」から逆方向に作業すると、ランディングページのデザインとコピーライティングの各ビットが適切に配置されます。
「メッセージマッチングのようなもの以外に、私はこれらの4つのものが整っていないとランディングページを開始しません。
- ページのOneReaderの明確な理解
- 読者にとって可能な限り魅力的なものにされたOneOffer(つまり、「ダウンロードを取得する」などの無視できるものではありません)
- 魅力的なオファーに関連するOnePromise
- One Big Ideaは、本質的に強力で一般的な考えであり、ページ全体に適用され、それがあなたの議論の核心です。
複数の読者や複数のオファーなどではなく、これらの要素のそれぞれの1つだけに焦点を当てることが、ページを可能な限り強力にするものです。」
1つのルール:1つのオファー
ランディングページで人々に何を提供しますか?
あなたが狂ったように変換するランディングページを書く方法を知りたいのなら、すべてはオファーから始まります。
一般的なランディングページのオファーは次のとおりです。
- 電子ブック
- メール購読
- 無料トライアル
- 無料デモ
- 物理的な製品
- オンラインコース
- 割引コード
- 無料見積もり
- 相談
One Readerにアピールし、One Promiseを作成するオファーを選択してください(次のセクションで詳しく説明します)。
重要なのは、ランディングページで1つのオファーを行うことです。
「ランディングページの成功は、オファーについて98%です。 できるだけ良くしてください。 ユーザーについて説明します。 10%オフを忘れてください。 本当の価値。 何よりもあなたの申し出に取り組んでください。 次に、気を散らさないランディングページに配置するだけで、うまくいく可能性があります。」
ランディングページに複数のオファーを配置するのは魅力的ですが、コンバージョン率が低下します。 (証明が必要な場合は、試してみて、Google Analyticsで結果を比較してください)。
ヒックの法則によれば、選択肢が増えると、人々が決定を下すのに時間がかかるとされています。 そして、決定を下すのに時間がかかるほど、人々はあきらめる可能性が高くなります。
選択肢が多ければ多いほど、決定にかかる時間は長くなり、実際に決定するのは難しくなります。 (ソース)
信じられないことに、オプションを追加すると、実際に利用可能な最悪のオプションを選択する可能性が高くなります。
研究者のドナルド・レデルマイヤーとエルダー・シャフィールは、67歳の男性の病歴(変形性関節症による慢性股関節痛)を医師に与えました。 2つの薬物療法の後、患者の選択肢(医師が選択できる)は次のとおりでした。
- 新薬治療を試みる
- 変形性関節症の手術
かかりつけ医の72%は、手術を受ける前に保守的な薬物治療を勧めました。
別のグループの医師は、1つの小さな変更を加えて、同じ病歴を取得しました。 このグループには、追加の選択肢が提供されました。
- 新薬Aによる治療を試みる
- 新薬Bによる治療を試みる
- 変形性関節症の手術
このグループでは、53%が手術を推奨しましたが、どちらの薬もより良い選択でした。
研究者は次のように述べています。 「明らかに、2つの類似した薬のどちらかを決定する際の不確実性により、一部の医師はこの決定を完全に回避し、新しい薬を開始しないことを推奨しました。」
心理学者のバリーシュワルツは、この種の意思決定の麻痺について学術的なキャリアを築いてきました。 彼の著書TheParadoxof Choiceで、彼は意思決定に関する心理学の研究をレビューし、より多くの選択肢があると、(医師とあなたのランディングページの両方にとって)より悪い決定につながる可能性がある理由を示しています。
意思決定に関するバリーシュワルツのテッドトークは、YouTubeで350万回視聴されています。
ランディングページには、オファーが1つだけ含まれている必要があります。それ以上でも、それ以下でもありません。
「OneOffer」のアドバイスは、スティーブ・クリュッグのウェブデザインに関する古典的なテキストのタイトルである「私に考えさせないでください」と要約することができます。
Do n't Make Me Thinkは、Webユーザビリティに関する最も初期の最も評価の高いテキストの1つです。 (ソース)
ランディングページに複数のオファーがある場合、読者は気が散ってしまい、コンバージョンに至る可能性が低くなります。
人々は選択しません–彼らはただ去ります。
エキスパートインサイト: iconiContentの創設者であるAaron Orendorff
「ランディングページは、単一の要素、つまり特異性によって生きるか死ぬかです。 それは「メタ」に聞こえるかもしれませんが、それは実際には、各ランディングページに達成させたい1つのことを知ることだけです。 実際、それをもう少し詳しく説明することができます
- ランディングページを社内で達成したい1つのこと(ビジネス目標)、
- 視聴者に外部から感じてもらいたい1つのこと(感情的な目的)、および
- 視聴者に実行してもらいたい1つのこと(アクションの目的)。
これら3つを組み合わせる必要があります。また、ビジネス目標を基盤として、これら3つを相互に構築する必要があります。 その後、私は、オーディエンスに焦点を当てた地獄から天国への道に沿ってクライアントを案内することにより、ランディングページのコンテンツを通してクライアントを動かすのが好きです。
これは、古い学校のコピーライターが何十年も使用してきた従来のPAS(問題、動揺、解決策)の公式と非常に似ていますが、その公式に新しい内臓の生命、つまり感情的な重力を吹き込みました。 ランディングページが訪問者を何から救うのかを知って初めて、訪問者に実行させたいアクション(解決策)が正当な天国になることを保証できます。
優れたコピーライティングとコンテンツは、販売ではなく救いに関するものです。」
Whirlpoolは、1つのオファーに切り替えることで、クリック率を42%引き上げます
複数のオファーから1つのオファー(および1つのランディングページの召喚状)に切り替えるとどうなりますか?
2013年(Marketing Sherpaの報告による)、Whirlpoolは、新しいIceKitchenCollectionに関連する4つの行動を促すメールマーケティングキャンペーンを開始しました。
このワールプールの電子メールは、一度に4つのオファーを行います。 重要なことをどのように決定しますか?
Whirlpoolメールの4つの異なるCTAは、人々を4つの異なる場所に送りました。
「詳細を表示」CTAボタンは、消費者をリベートダウンロードランディングページに誘導しました。 他の3つのCTAボタンは、IceKitchenCollectionアプライアンスの特別な機能の詳細を示すランディングページにプッシュされました。
電子メールを主な目標に集中させるために—人々をリベートランディングページに誘導する— Whirlpoolは、1つのCTAのみを含むように電子メールを更新しました。
彼らの電子メールのクリック率は42%増加しました。
CTAが1つしかないメールの最終バージョンでは、クリック数が42%増加しました
「ランディングページを作成するときは、最初に「後方に作業」する必要があると思います。 これは、「このページの目的は何ですか?」と考えることを意味します。 目標が[カートに追加]をクリックすることである場合は、ページの上部/下部に非常に目立つ[カートに追加]ボタンがいくつかあるはずです。
私はまた、最初に販売ページを書き、次にクールなデザインのような楽しいものを追加するのが大好きです。 あなたのメッセージは売れるものであり、派手なテンプレートやデザインではないことを忘れないでください!」
1つのルール:1つの約束
彼らがあなたのワンオファーを受け入れるとどうなりますか?
あなたのランディングページの約束はあなたの価値提案です。 それは人々があなたが売っているものを買うならば彼らの人生がより良く変わる方法を人々に示します。
あなたの一つの約束をすることは、人々があなたの申し出を受け入れるべき理由を理解するのを助けるものです。 通常、それは次のことを意味します。
- あなたの申し出が彼らにどのように役立つかを示す
- あなたの申し出がどのように灼熱の問題点を取り除くかを彼らに示す
「これが何であるか」と「あなたが得るもの」の違いとして、大きな約束を考えることができます。
BusinesSuitesは、テキサス州オースティンにあるオフィススペースプロバイダーです。 ウェブサイトのコンバージョンが最大の売上促進要因でしたが、ランディングページのコンバージョン率は低かった。
価値はどこにありますか? どんな空間ですか? 何が得られますか? このページは質問に答えられないままにします。 (ソース)
このページの約束はまったく約束ではありません—それは雑用です! 結果も、差別化要因も、変換する理由もありません。
BusinesSuitesは、バリュープロポジションに重点を置いてランディングページを刷新しました。
今ではそれはもっと似ています。 約束は「すぐに引っ越せるオフィス」です。 私の質問はすべて答えられます! (ソース)
言語が「それが何であるか」から「あなたが得るもの」に変わると、コンバージョンは88%増加しました! BusinessSuitesでは、アクションあたりのコスト(CPA)も45%減少しました。
このページには多くの機能がリストされていますが(9)、すぐに移動できる専門のオフィスをお約束します。
BusinesSuitesは、会社が何をしているのかではなく、顧客が何を得るかに焦点を当てることで、より少ないお金でより多くのリードを獲得しました。
約束が具体的で理解しやすいほど、コンバージョンを獲得する可能性が高くなります。
RXBARは、製品パッケージ(成分リスト)に信じられないほどの約束を含めることで、プロテインバー市場に突入しました。
- 3卵白
- 6アーモンド
- 4カシューナッツ
- 2日付
- BSなし
これは一種の機能のリストですが、それは明確な約束をします–これはすべての不健康なもののないプロテインバーです(出典)。
ほとんどのプロテインバーは砂糖で満たされているか、発音しにくい成分の長いリストがあります。 RXBARは、健康的な食材を使ったシンプルなバーを約束することで、人々にオファーを受け入れてもらうことができます(つまり、「プロテインバーを購入する」)。
すべてのマーケティングキャンペーンには独自のランディングページが必要です(Unbounceの共同創設者であるOli GardnerはこれをNSAMCWADLPの原則と呼んでいます)。 この理由の1つは、One Promiseは、広告とそれらの広告が指すランディングページで同じである必要があります。
「ランディングページの2つの仕事に集中してください。
- 広告、電子メール、ソーシャルポスト、またはWebリンクで約束を守ってください。 トラフィックをもたらす約束がわからない場合は、ランディングページを作成していません。
- 訪問者に選択を求めていることを明確にします。 設計されていないものは、訪問者をより快適にし、自信を持ってページに属していない可能性があります。
これらのルールに従うと、ランディングページについてより適切な決定を下すことができます。」
1つのルール:1つの大きなアイデア
「消費者の注目を集め、あなたの製品を購入してもらうには、大きなアイデアが必要です。 あなたの広告に大きなアイデアが含まれていない限り、それは夜の船のように通過します。 100回に1回以上のキャンペーンに大きなアイデアが含まれているかどうかは疑問です。」 –デビッド・オギルビー
コンバージョン率の高いランディングページは、まとまりのあるストーリーを伝えます。
大きなアイデアは、ランディングページのすべての部分をつなぐものです。 誰かが「このランディングページについて」と尋ねた場合、答えはあなたの1つの大きなアイデアです。
1つのまとまりのあるメッセージを作成するために必要な珍しい例については、サウスパークのクリエイターであるマットストーンとトレイパーカーの話を聞いてください。
このビデオの大きなアイデア:「そしてそれから」によって接続された物語は退屈です。 素晴らしいストーリーのシーンは、「しかし」または「したがって」によって接続され、統一されたストーリーアークを作成します。
ランディングページは「昔々」で始まる必要はありません。 ただし、優れたストーリーに包括的なテーマがあるのと同じように、ランディングページのすべての部分を1つのアイデア(包括的なテーマ)に関連付ける必要があります。
悪いランディングページには多くの「そしてそれから」があります。 悪いランディングページは機能をリストする傾向がありますが、読者がそれらの機能を気にする必要がある理由は明らかではありません。
悪いランディングページには、次のような機能がリストされています。
- 4ドア
- ハンドル
- Bluetooth同期
- フロントエアバッグとサイドエアバッグ
- 自動駐車
- シートウォーマー
- 360度カメラシステム
- 最先端のブレーキ
- 自動調光ミラー
- WiFiホットスポット
- マルチゾーン気候システム
これらの機能のいくつかは素晴らしいですが、いくつかは明白です(車にハンドルがあることは誰もが知っています)。
優れたランディングページは、考えられるすべての自動車部品をリストするのではなく、注目すべき機能を1つのテーマに結び付けます。 「通勤を1日の中で最も贅沢なものにしてください。」
切断された機能をリストする場合、人々は頭の中のすべての機能を追跡する必要があります。
残念ながら、人々は無制限の思い出を持っていません。 実際、心理学者のジョージミラーが1950年代に発見したように、人間は一度に約5〜9個のアイテムしか記憶に保持できません。
チャンクを使用しない限り。
心理学者のアドリアーン・デ・グルートは、情報の小さなグループをバケット(または「チャンク」)に編成する人々が、より多くの情報を一度に覚えることができることを発見しました。
チャンキングに関する初期の研究では、チェスプレーヤーを研究しました。 熟練したチェスプレイヤーは、戦略の重要性に基づいて4〜6個の駒をチャンクにグループ化したため、ボード上のより多くの駒を覚えることができました。 特に、熟練したチェスプレーヤーは、チャンクに意味がなかったため、ランダムな位置を覚えるのが得意ではありませんでした。 (ソース)
車のことを考えると、4つのドア、ハンドル、シート、ラジオ、ホイール、タイヤ、ブレーキ、ガス、エンジン、ワイパーがあることを覚えておく必要はありません。 あなたはそれが車であることを覚えています。
あなたのOneBigIdeaは、ランディングページに対して同じことを行います。 それは人々がすべての重要な情報をチャンクすることを確実にします-それは理解しやすくします(そしてあなたの申し出をより魅力的にします)。
ケン・セガルは、 Insanely Simpleで、広告代理店ChiatDayの責任者であるLeeClowがOneBigIdeaの重要性についてSteveJobsとどのように議論しなければならなかったかについて語っています。
「ここで、スティーブ、キャッチ」とリーはテーブルを横切って一球の紙を投げながら言った。 スティーブはそれを捕まえました、問題ありません、そしてそれを投げ返しました。
「それは良い広告だ」とリーは言った。
「今、これを捕まえなさい」と彼はスティーブの方向に5つすべての紙のボールを投げたときに言った。 スティーブは1つも捕まえず、テーブルと床に跳ね返りました。
「それは悪い広告です。」
…スティーブは正確に崩壊したわけではなく、二度と私たちに質問しないことを誓いました。 しかし、彼はその点を高く評価しました。 リーのデモンストレーションは会話のトーンを明るくし、私たちの流れを変えました。 私たちが部屋を出たとき、私たちはスティーブが最初に頭に持っていたものよりもはるかに単純な広告のゴーサインを持っていました。」
「あなたのランディングページは、一人の人に一つの約束をすることによって、一つの問題を解決することに焦点を合わせるべきです。 最高のコンバージョンを達成したランディングページは、摩擦を減らしながら(行動を促すために)今すぐ行動するインセンティブを高めることで、訪問者との共鳴を確立します。 したがって、ランディングページは基本的に明確で*そして*説得力がある必要があります。」
1つのルール:1人の読者
「この文章を手伝っている一人の人を想像してみてください。 そして、その人に直接手紙を書きます(人や彼らではなくあなたを使って)。 おそらくシナリオを中継したり、話をしたりして、読者をあなたが書いている問題に結び付けます(繰り返しますが、なぜそれが彼または彼女にとって重要なのですか?)。 読者(または彼または彼女のような人)をすぐにストーリーに取り入れてください。読者に問題を認識して関連付けてもらいたいからです。」 –みんなのアン・ハンドリーが書いている
アンは続けて言います、
「ランディングページにたどり着いた人は前かがみになっています。言い換えれば、彼女は興味をそそられました。 ですから、ランディングページの訪問者(あなたとあなたの多く)に直接話しかけ、アクティブな動詞を使用してあなたの口調を彼らの口調に合わせてください。」
あなたの読者はあなたからの連絡を待っています。 彼らがあなたのページに着くとすぐに、彼らは説得される準備ができています。
今のあなたの挑戦は彼らの注意を引くことです。 あなたは彼らの注意を引くことができます:
- 彼らの問題点に直接対処する
- 問題を説明するために使用する正確な単語を使用する
これが、 OneReader用に作成することが重要である理由です。 購入者のペルソナが異なれば、問題点も異なります。 同じ問題点があっても、タイプの異なる人々は異なる言語を使用します。
消費者行動に関する調査によると、注意と理解は個人的な関連性に基づいて変化します。 研究者たちはこれを「フェルト・エンゲージメント」と呼んでいます。人々はあなたのランディングページが約束することに関与していると感じる必要があります。
彼の画期的な本Pre-Suasionで、説得研究者のRobert Cialdiniは、個人的な関連性が人々が注意を払うことを選択することに影響を与える重要な要因の1つであると主張しました。
やる気の後に注意が向けられます。 個人的な関連性をアクティブにすることで、人々があなたのオファーに注意を向けるように動機付けることができます。 (ソース)
ワンリーダーのためにどのように書くことができますか? あなたが提供するものに注意を向けさせる個人的な関連性をどのように活性化できますか?
2017年のUnbounceCallto Action会議で、コピーライターのJoel Klettkeは、「顧客の声」のコピーの使用方法を群衆に示しました。 あなたの聴衆の正確な言葉を使うことはあなたのメッセージが彼らと彼らだけのためであるように彼らに感じさせます。
違いがわかりますか?
- 「売り上げをシンプルに」 vs. 「当て推量や忙しい仕事が嫌いなので、売り上げを減らしました」
- 「手頃な価格のEメールマーケティングソフトウェア」と。 「自分でお金を払う唯一のメールツール」
- 「ネイティブレポートの制限を突破する」 vs。 「CRMが提供できないレポートを入手してください—頭痛の種がなければ」
顧客の声コピーは、顧客が自分の問題を説明するために使用する正確な言葉を使用します。 Joelは、彼の調査で、人々が「ネイティブレポートの制限」について話していなかったことを発見しました。彼らは、CRMから取得できないレポートを望んでいました。
彼がそのコピーをページに置いたとき、もちろん人々は買いました! 彼は彼らの正確で個人的に関連する問題を解決することを約束していました!
次の3つのガイドで、コピーで使用する正確な単語を見つける方法を学ぶことができます。
- 優れたマーケティングコピーを作成する秘訣は市場調査です
- 聴衆にどのような市場調査の質問をする必要がありますか?
- 中小企業の市場調査を行う方法:8つの手頃な市場調査手法
「ランディングページに一言書く前に、私が始める5つの基本事項があります。
1.聴衆の悩みの種は何ですか?
言い換えれば、何が彼らをページに追い込んでいるのでしょうか? 動機は何ですか:彼らが解決しようとしている欲求不満、課題、および問題? 同様に…
2.聴衆の望ましい結果は何ですか?
リードがその明るい新しい未来またはより良い結果を想像するとき、それはどのように見えますか? 彼らはそれをどのように説明しますか?
そしてもっと重要なことに、なぜ彼らはそれを望んでいるのですか?それは彼らのために何を可能にするのでしょうか? 根底にある欲求を得るために表面的なものを選ぶことは、あなたがその欲求に書くのを助けます。
3.何が彼らを躊躇させるのでしょうか?
資格のあるリードが行動を起こすのを妨げる可能性のある疑問や懸念は何ですか? 彼らが快適に前進できるようにするために、コピーで確実に答えるために、どのような質問に答える必要がありますか?
4.彼らは何を優先しますか?
すべての問題点、望ましい結果、または不安が等しいわけではありません。決定的な要因であるものもあれば、持っているとよいものもあります。 上記の中で、すべてのリードがそれを見ると確信しているコピーで対処するために私が最も重要なことは何ですか?
そして最後に、
5.リードの認識レベルはどれくらいですか?
彼らはどれだけ知っているのですか? 彼らは今、どれほど確信しているか、無知ですか? これにより、ページを構成し、議論を行い、聴衆とコミュニケーションをとる方法が定義されます。
彼らがあまり気づいていないほど、私はギャップを埋めるために努力しなければなりません。 これは通常、より多くのコピーを意味します。」
ランディングページの書き方(コンバージョン率の高いランディングページに何を載せるか)
Rule of Oneは、最も重要なランディングページの基本をカバーしています。 1つのオファー、1つの約束、1つの大きなアイデア、1つの読者を理解すれば、ランディングページにどのようなメッセージを表示する必要があるかがわかります。
しかし、どのようにそのメッセージを送信しますか? ランディングページをどのようにデザインしますか? 効果的なランディングページ構造を作るものは何ですか?
コンバージョン率の高いランディングページは、次の要素をどのように使用するかによって機能します。
- 見出し
- 機能と利点
- 社会的証明
- ビジュアル
- 色
- アクションの呼び出し
パーソナライズも効果的なメッセージを送信する役割を果たしますが、これらのコアコンセプトに固執しましょう。
1.見出し
情報源を考えてください。 ソーシャル広告? PPC? Eメール? 彼らがどこから来たとしても、彼らがクリックしたものは何でも、それは言葉とのつながりでした。 そのリンクの少しのテキストはすべて重要です。なぜなら…
ランディングページは、それらを誘惑した広告または電子メールと同じ単語を使用する必要があります。ランディングページの最適化がカントリーソングである場合、それは「あなたをぶち壊したものと踊る」と呼ばれます。
その言語の連鎖が壊れている場合は、高いバウンス率を期待してください。
見出しは、ユーザーがランディングページにアクセスしたときに最初に目にするものです。 コンバージョン率の高いランディングページの見出しには、オファーが可能な限り明確かつ簡潔に記載されており、質問に答えます。
「このページにアクセスすると何が得られますか?」
見出しは次のことを行う必要があります。
- メッセージの一致–OneReaderをページに表示した広告またはメールキャンペーンと同じ言語を含める
- あなたの読者を引っ掛けてください–何よりも、あなたの見出しは誰かに読み続けさせる必要があります
基本的に、優れた見出しは1つの仕事をします。それは、読み続けてもらうことです。
野心的な場合は、見出しを使用して次のこともできます。
- あなたの1つの大きなアイデアを紹介します
- 特定の利益を約束する
しかし、見出しに成功するためのバリュープロポジションを含める必要はありません。多くの場合、顧客の問題点を母国語でターゲットにするだけで十分です。 例えば:
「リハビリが必要だと思うなら、そうします。」
コピーライターのジョアンナウィーブは、依存症に関する本のアマゾン書評からそれを引き出して、ビーチウェイ(リハビリと依存症治療センター)のこの見出しを思いついた。
この見出しにより、Beachwayのボタンクリック数が400%増加しました。 (ソース)
注意を引く見出しを書く1つの方法は、注意と好奇心の心理学を使用することです。 1994年、カーネギーメロン大学のGeorge Loewenstien教授は、The PsychologyofCuriosityという論文を発表しました。
その中で、彼はあなたが好奇心を生み出すことができる5つの方法を説明しています:
- 質問する
- ストーリーを開始しますが、終了しないでください
- 思いがけない
- 彼らが持っていない情報を持っていることを意味します
- 彼らは以前は情報を持っていたが、それを忘れていたことを意味します
これまでで最も効果的なコピーライティングの見出しは、これらの方法の1〜3を使用します。 例えば:
- 私がピアノに腰を下ろしたとき、彼らは笑いました—しかし、私が演奏し始めたとき! (方法2 )
- 「ミリオンダラースマイル」でどのように見えるか考えたことはありますか? (方法1 )
- ロールスロイスのボンネットの下には何がありますか? (方法1+方法2+方法3 )
あなたの見出しは、AIDAやPASのような古典的なコピーライティングの公式の最初のステップとしても役立ちます。
- AIDA (注意、興味、欲望、行動)
- PAS (問題、攪拌、解決策)
これらのコピーライティングの公式の使用方法について詳しくは、このガイドをご覧ください。ただし、コピーライティングの例は、Copywrite Mattersの好意により、Problem-Agitation-Solutionのランディングページのコピー(架空のマットレス会社の場合)です。
問題点+顧客の言葉+質問(好奇心の方法1 )で人々を魅了し、その後、興奮と解決策をフォローアップします。 (ソース)
課題に一致し、メリットを約束する明確で説得力のある見出しは、コンバージョンにつながるランディングページを作成するための最初のステップです。
「見出しを書くときは、重要な顧客のメリットを選び出し、それを明確で大胆で劇的な方法で提示することで注目を集めます。 かわいくて、賢くて、刺激的であるが無関係な見出しや概念は避けてください。 フープラが発生する可能性はありますが、売れません。」 –ロバート・ブライ、コピーライターのハンドブックに書いています
2.機能と利点
Nielsen Norman Groupの調査によると、人々はWebページに10〜20秒間しか滞在しません。 それはあなたのコピーが彼らがとどまって変換しなければならない理由を彼らに伝えなければならないすべての時間です。
特典を販売するための10秒は何もありません—あなたのコピーでそれを最大限に活用してください。 (ソース)
機能または利点に焦点を当てる必要がありますか?
従来のマーケティングの知恵は、利益の販売に焦点を当てることは、機能の販売よりも効果的であるというものです。 実際、この投稿にはすでに「機能とメリット」の例がいくつかあります(たとえば、「豪華な通勤」と「4つのドアとシートウォーマー」)。
機能またはメリットに基づいて販売するかどうかは、次の2つの要因に基づいています。
- ワンリーダーの意識の段階
- あなたの製品が快楽的であるか功利主義的であるか
気づきの段階の概念は、伝説的なコピーライティングのユージーン・シュワルツ(彼の著書Breakthrough Advertising )によって作成されました。 現代のコンバージョンコピーライターは、意識の段階を使用して、コピーの流れを計画します。
意識の5つの段階は次のとおりです。
- 気づいていない。 問題があることを知らない人。
- 痛みを意識します。 問題があることは知っているが、それを解決する方法がわからない人。
- ソリューションアウェア。 問題の解決策があることは知っているが、あなたの解決策については知らない人。
- 製品対応。 あなたが製品を持っていることを知っているが、それについてあまり知らない人々。
- 最も意識している。 あなたの製品とあなたが提供するものについて多くを知っている人々。
読者の意識が高いほど、説得力が低下します。 (ソース)
最も意識している人はあなたの製品について多くのことを知っています-彼らはすでに利点を理解しており、いくつかの重要な機能(または価格)に基づいて決定を下す可能性が高くなります。
痛みを意識している見込み客は、そこに問題があることすら知りません。まず、痛みのポイントを強調する必要があります(たとえば、「リハビリが必要だと思う場合は、そうします」)。次に、メリットに移り、次に機能に移ります。 。
「ランディングページを作成する前に行う必要がある最も基本的なことの1つは、見込み客の認識段階を特定することです。
これらの5つの段階は、ページで使用する必要のある正確なメッセージ、行動を促すフレーズ、およびコンバージョンを増やすためにページに必要なコンテンツを特定するための鍵となります。 たとえば、私の見込み客が解決策を認識している場合、彼が経験している痛み、それが彼の人生にどのように影響するか、最も重要なことは、彼がすでに試した解決策とそれらが機能しない理由を思い出させることが重要です。 その時だけ、私は彼のために働く解決策、私自身の解決策を紹介します。
しかし、私の見込み客が製品を認識している場合、それは彼女が私を知っていること、彼女が直面している問題を理解していること、ソリューションを比較していることを意味します。したがって、私に欠けているのは、価値提案(なぜ私たちのソリューションが答えであるか)、価格設定、機能、提案。 全体のプロセス(コピーの作成、ビジュアル、色、社会的証明の選択など)が適切に行われ、見込み客がその規模でどこにあるかがわかれば簡単になります。」
認知度の段階は別として、販売する製品の種類もランディングページのコピーライティングに影響を与える可能性があります。
あなたのワンオファーは快楽主義的ですか、それとも功利主義的ですか? あなたが彼らに楽しみを提供するために、またはあなたが彼らに彼らが必要とする実用的な何かを彼らに提供するために、人々はあなたから購入しますか?
訪問者は、ランディングページを快楽主義または功利主義のいずれかとして認識することができます。 言い換えれば、あなたのランディングページのオファーは彼らの楽しみのためか機能性のためのどちらかです。 この区別は、製品と対象者によって異なります。
ある論文では、功利主義的な消費を生活の基本的な要件の必要性として定義しています。
別の論文では、快楽消費を、頭の中の声に「自分を治療する」と言わせる製品を購入することと定義しています。 この種の消費者の相互作用は、幸福感と満足感を生み出します。
基本的に…
- 功利主義の認識は、合理的で実用的なニーズ、質問への回答、および異議申し立ての処理に関するものです
- ヘドニック知覚は感情的なつながりについてです—楽しい文脈で自分自身を想像します
ある人が功利主義者として知覚する製品は、他の誰かによって快楽主義的であると知覚される可能性があります。 そのため、世界にはスポーツカーとボルボの両方があります。 (ソース)
ConversionXLの調査によると、快楽主義的で功利主義的なコピーが製品の価格認識にどのように影響するかが示されています。 この場合、ブレンダー。
研究の質問:人々は、楽しみや実用性に焦点を当てたコピーを読んだ後、ブレンダーにもっとお金をかけますか? (ソース)
これらは、調査でテストされた2つのコピーバリアントA/Bでした。
一部の人にとっての贅沢は、他の人にとっての贅沢ではありません。 スチールブレードに関する情報をすばやく入手すること、またはブレードがスムージーを作ることができることを強調することがより重要ですか?
この研究では、ヘドニック製品の説明を伴う場合、ブレンダーの価値に対する参加者の認識は大幅に高くなりました。
それでも、実用的な製品を販売する場合は、重要な機能を強調する方が理にかなっている場合があります(これも認識の段階によって異なります)。
3.社会的証明
社会的証明は、コンバージョン率の高いランディングページに含めることができる最も効果的な要素の1つです。
社会的証明には以下が含まれます:
- お客様の声
- ケーススタディ
- オンラインレビューまたは既存の顧客からの引用
VWOのケーススタディでは、対象を絞った顧客の声を使用すると、プロパティマネジメントソフトウェア会社であるBuildiumのコンバージョンが大幅に増加することが示されました。
The type of social proof you use matters. When Buildium used generic customer quotes about “saving time,” conversion rates were poor.
To boost free-trial signups on the page, Buildium changed their social proof copy to highlight testimonials about the scalability of their product. Each new testimonial even shows the customer's unit count – which further proved a specific benefit of the product.
By using testimonial copy to address a specific benefit, Buildium increased the conversion rate by 22%.
The updated presentation of social proof on this page increased their conversion rate by 22%. (ソース)
People want to know exactly how your business helped someone else, which means your copy should include specifics whenever possible. Great social proof includes:
- Data : Numbers prove that people get real results
- Pain points : Highlighting problems you've already solved shows readers that your offer can solve their problems
4. Visuals
The human brain processes images 60,000 times faster than text.
That's why visual elements are a powerful way to get your message across.
Visuals can be:
- Explanatory screenshots
- デモビデオ
- Customer testimonial videos
- インフォグラフィック
- 商品画像
- Images of your offer (like an ebook cover)
The right landing page visual helps persuade visitors to act on your CTA. A visual can tell a story, show how to effectively use a product, or build an emotional connection with visitors.
This Uber landing page uses an image to clearly show what to expect from using their service: A person waiting to give you a ride.
The landing page design makes it easy for the visitor to picture themselves using the product. Uber is famous for its A/B testing culture and growth teams – so it's likely this page converts well. (ソース)
This image shows a real experience a landing page visitor could have: Walking up to an Uber they called for a ride. In turn, this person is more likely to sign up and “Ride with Uber.”
This video is a segment from “Growth Decoded” — a show that investigates the relationship between the customer experience and business growth — one topic at a time. Register here and never miss an episode!
5. Colors
In a study called Impact of Color in Marketing, researchers found that, for some products, up to 90% of snap judgments people make can be based on color alone. Color, like great copy, creates an emotional response in the viewer.
Although you may have heard that the future of the marketing call-to-action is the “big orange button”, is it the truth? When you choose colors for your landing page, the actual colors don't matter that much.
Yes, you should stay consistent with your brand colors. And yes, using the entire rainbow will probably hurt someone's eyes. But what matters most is that the color of your CTA stands out against the rest of the landing page.
In this example, from Marketing Donut, it would be easy to debate red vs. green buttons. But is that the real takeaway from this A/B test?
Red does stand out here, but did conversions increase because the button is red – or because it was a more noticeable contrast alongside the green company logo?
Marketing Donut A/B tested the effects of a red CTA button vs. a green one and saw that the red button outperformed green by 21%.
Is this because of the color choice? おそらくそうではありません。 In this case, color contrast is probably more important.
In the control of the A/B test, the company logo is the same green as the CTA button – the red CTA button in the test variant stands out against the green logo.
If you want to get deep into the weeds of color psychology, you can use this guide from Talia Wolf of GetUplift.
6. CTA
“One of the mistakes I see a lot on landing pages is that the company isn't being clear in what they want their potential customers to do. Do you want people to book a demo? Do you want them to sign up for a 14 day free trial? Do you want them to contact you by email? Choose one.
Even when we visit a site and want a product, having to choose takes up seconds that sometimes we don't have and this tension can be overwhelming. If your landing page is speaking to the end-user and you've done the customer research to prove that, choose the one call to action that speaks to their needs. If you don't know what that is, test! Just, don't make your visitors overthink.”
Your call-to-action is the last thing standing between your visitor and your product.
A great landing page CTA can get you more customers. A bad landing page CTA will leave people scratching their heads in confusion (and leaving your page).
It's the reason your landing page exists, which makes it one of the most important elements of a high-converting landing page.
Here are the 3 key components of a great landing page CTA:
- Visual prominence . Your CTA needs to be easy to find. Otherwise no one will find it!
- Clear CTA copy . Make it clear what will happen after they click the button.
- Low friction . Make it sound easy to accept your offer. If it sounds like work, people won't want to do it.
This landing page example from Good Egg does a nice job of showing a visually prominent CTA with a clear offer.
The CTA is easy to find and has one explicit offer. (ソース)
When you write your landing page call-to-action and CTA button copy, avoid high friction words (lists courtesy of Joanna Wiebe), like:
- 買う
- サインアップ
- 送信
- 与える
- 投資
- Donate/Sponsor/Support
- 完了
Also, be careful with medium friction words. These are better, and have uses, but may still be risky:
- 加入
- 共有
- スイッチ
- 探す
- 始める
- 訪問
- 学び
In general, you should make it as easy as possible for someone to pay you. That means having a prominent, clear CTA button that sounds easy to use.
Conclusion: Writing a high-converting landing page
“An event for which I wrote ads made $18.66 for each $1 spent while their previous campaign made $0.40 for every $1 spent.
No changes were made to the landing page. The new ads just gave the user a pre-taste of what to expect at the conference. Ad copy is not only about selling the click.”
Your landing pages will convert more visitors if you apply the ideas in this guide.
- Create a separate landing page for each campaign, so that each person gets exactly the message that appeals to them
- Follow the Rule of One, so that you know exactly who you're talking to and what you should say
- Include the important parts of a high-converting landing page, so that it's as easy to buy from you as possible.
Once you have an initial landing page, A/B testing and conversion rate optimization can help you take your results to the next level.
“Two of the biggest barriers I hear about are lack of traffic and lack of time. I look at it this way. If your business depends on your online marketing efforts scaling up, then it's never too early to start training your organization to adopt a testing mindset because if you don't have enough traffic right now, you will have enough soon.
You have to plan for success. If you wait too long to introduce a testing mindset, you'll have a much harder time shifting your culture. To avoid the “not enough time” barrier I recommend starting with something easy to execute. Headlines or primary copy are good examples, and perhaps consider testing something that makes you feel a little uncomfortable.
Just remember that testing is about learning, and the wider the range of things you try the more you and your organization will learn. (By the way, our brand new Smart Traffic feature helps marketers overcome both of these barriers and get higher conversion rates!)”
A / Bテストは、あらゆる場所のインバウンドマーケターの究極の武器です。 コンバージョン率が前年比で向上している企業は、平均して50%多くのテストを実行しています。
もちろん、A / Bテストを実行する前に、ランディングページを測定する方法を理解しておく必要があります。 人気のあるランディングページの指標は次のとおりです。
- 変換速度
- 平均注文額
- 総収入
- ページビュー
- スクロールの深さ
- 目標の完了
- バウンス率
ランディングページのA/Bテストとランディングページの測定へのアプローチについては、マーケティングの専門家であるDanaDiTomasoが次のとおりです。
「まず、このランディングページの最終的な目標を自分で定義します。 たとえば、彼らはフォームに記入するのですか、それとも何かを購入するのですか? 次に、スクロール、滞留時間、ビデオの視聴、コンテンツの閲覧など、誰かがそのランディングページを操作できる可能性のあるすべての方法をリストアップします。 これらはエンゲージメントの指標です。
これらのエンゲージメント指標の測定値を設定すると、どのタイプのエンゲージメントがコンバージョンにつながる可能性が高いかを判断できます。 これにより、ページがより効果的になり、将来的に新しいランディングページを簡単に作成できるようになります。」