私たちが話していること...Hubspot製品の更新2017

公開: 2022-03-12

毎年、HubSpottersは、ボストンで開催されるHubSpotの年次会議であるInboundで行われる製品発表を楽しみにしています。 幸運なことに、今週のInbound17には3人のチームメンバーが参加し、ライブアナウンス中に注意深くメモを取りました。

したがって、新しくリリースされた製品でHubSpotの活動を強化する準備ができている場合、またはビジネスにHubSpot製品を採用することを検討している場合は、これが私たちが話していることです...


HubSpotマーケティングハブの更新

コンテンツ戦略

「マーケターがより少ないコンテンツでより多くのトラフィックを獲得するのに役立つ、コンテンツとSEOへの新しい最新のアプローチ。」

2017年であり、情報の検索方法が変更されました。 会話の仕方を検索します。 同じことを意味する何千もの用語のバリエーションがあります。

では、すべてのキーワードにコンテンツを書くのではなく、トピックを包括的にカバーするという慣習に移行したのはどうでしょうか。 これらのトピックの中心には、コンテンツが作成される柱のページがあります。 新しいコンテンツ戦略製品は、少ないコンテンツでより多くのトラフィックを獲得できるようにすることを目的としており、4つの重要な要素があります。

  • まず、HubSpotが提案するトピックを使用して新鮮なコンテンツのアイデアを見つけます。
  • 次に、HubSpotが提供するピラーページテンプレートを使用して、コンテンツを簡単に実現します。
  • 第三に、人間向けのコンテンツを作成し、検索エンジン向けに最適化する機能。
  • そして最後に、クライアントとチーム内のコンテンツのROIを追跡して祝い、トピッククラスターレポートを使用して、各トピックが生成している連絡先と顧客の数を正確に把握します。

つまり、このツールは、すべての質問に対するコンテンツの回答を作成し、可視性とリードを高め、持続可能な有機トラフィックを増やし、収益を増やすのに役立ちます。

キャンペーンレポート

「強力な新しいレポートエンジンは、最も広範なマーケティングキャンペーンでさえ、トラフィック、リード、および収益に直接結び付けるのに役立ちます。」

インバウンドがそれだけの価値があることを示すことができない場合、あなたはビジネスを失います。 収益を示すことができなければなりませんが、収益だけを報告すると、キャンペーンの全体像を見落とす可能性があります。 ただし、クライアントのために多くのことを行うほど、すべてを結び付け、それらのタスクを1日の終わりに生み出される利益に結び付けることが難しくなります。

HubSpotにはすでにキャンペーンツールがあり、整理には十分ですが、レポートにはあまり役立ちません。 もちろん、代理店、Excel / Salesforce / Google Analyticsなど、この情報を取得する方法は他にもありますが、多くの企業はキャンペーンレポートをまったく作成していません。

したがって、HubSpotが人々が何を望んでいるのかを尋ねたとき、彼らは次のように述べました。

  • すべてのキャンペーン指標のダッシュボードやより優れたスナップショットなど、より優れた集約キャンペーン分析
  • リードの生成ではなく、既存のリードの関与に焦点を当てた連絡先の影響情報
  • 収益の報告と比較

HubSpotが応答し、新しいキャンペーンレポートで実行および確認できる内容は次のとおりです。

  • キャンペーンを相互に比較します。
  • キャンペーンのパフォーマンスを視覚的にグラフ化します。
  • キャンペーンによって作成された新しい連絡先のリストを表示します---ファーストタッチまたはラストタッチのいずれかを介して。
  • キャンペーンの影響を受けた連絡先のリストを参照してください。
  • キャンペーンがどの程度の収益に影響を与えたかを追跡します。

Facebookオーディエンスとリード広告の統合

「HubSpotの詳細なセグメンテーションツールを使用して、Facebookの広告をターゲティングします。 FacebookLeadAdsのような新しいフォーマットでより多くの人々を簡単に変換できます。」

Facebook広告との新しい統合により、HubSpotスマートリストを使用して、ターゲティングオーディエンスを構築し、リード広告を作成、追跡、およびHubSpotと同期することができます。 慣れていない場合は、Facebookのリード広告を使用すると、潜在的な顧客がFacebookでオファーにサインアップし、フォローアップに使用できる正確な連絡先情報を提供できます。

この統合はアドオンとしてしばらくの間利用可能でしたが、現在はすべてのバージョンのHubSpotMarketingに標準で付属しています。 この統合により、HubSpot内からリード広告を作成し、リード広告を分析し、リマーケティングオーディエンスを設定できるようになりました。

これは、HubSpotでリード広告を設定する方法を正確に説明するビデオです：HubSpotのFacebook広告統合ツールの使用方法。

Instagramのリマインダー

「投稿をティーアップしてモバイルリマインダーを取得し、Instagramにコンテンツを公開してください。」

現在Instagramで7億人以上のユーザーをターゲットにしていて、投稿するために電話でサインインしなければならないことに悩まされている人にとっては、幸運です！ ライブの場合、この新機能を使用すると、InstagramでHubSpotに公開する写真とビデオを作成およびスケジュールし、HubSpot Socialツール内の公開オプションとしてFacebook、Twitter、LinkedIn、およびGoogle+に参加できます。

ネイティブShopify統合

「新しいキャンペーンレポートを使用すると、最も広範囲にわたるイニシアチブでさえ、トラフィック、コンバージョン、そしてすべての収益の中で最も重要なビジネスの収益に結び付けることができます。 これ以上の数えられないマーケティング戦術はありません。 あなたの仕事の功績を認めてください。」

HubSpotのお客様は、eコマースのリーダーであるShopifyとのHubSpotで構築された新しい統合にアクセスできるようになりました。 ネイティブのShopify統合とは、すべての製品と属性がHubSpotに直接同期され、購入が取引として同期されることを意味します。 機能は次のとおりです。

  • eコマースのマーケティングオートメーション：取引段階や購入パターンなどのeコマースデータをワークフローをトリガーするシグナルとして使用します。 これは、簡単に放棄されたカートの育成、注文処理などを意味します。
  • eコマース用のEメール：HubSpotを使用するeコマースマーケターはトランザクションEメールにアクセスできます。 これには、電子メールを作成するためのテンプレートと、それらを配信するための自動化が含まれます。
  • 製品と注文の追跡：注文を取引としてHubSpotに取り込むことができます。 これにより、購入パターン、顧客LTVなどを整理および分析できます。 また、リストを作成してカスタムセグメントを作成するためのシグナルも提供します。

ハブスポットeコマースブリッジ

Shopifyを使用していない、または切り替えたくないチームのために、HubSpotはeコマースのユースケース用に特別に構築された新しいAPIセットに取り組んでいます。 これにより、技術チームはオンラインストアをHubSpotに接続するための公式で合理化された方法を利用できます。 Bridgeは現在限定ベータ版であり、今後数か月で展開される予定です。

マーケティングの世界で他に何が新しく、何が起こっているのかを知りたい場合は、必ず  インバウンド2017レポートの状態！

HubSpotセールスハブ

セールスプロフェッショナル

「管理が少ない。 より多くの会話。」

始めたばかりのときに結果と何が機能しているかを確認するのは簡単ですが、その後、スローダウンポイントと一種のプラトーに達します。 これは、スケールアップモードに入るときです。 営業チームにとっては、需要と営業エンジンがあるため困難ですが、今では、適切なリードに焦点を合わせ、販売サイクルを短くし、販売量を増やすのに苦労しています。 どのように突破し、勢いを維持しますか？ 大幅に更新されたバージョンのHubSpotSalesProfessionalを入力してください...

  • 高度なチームが必要とする堅牢な自動化および管理ツールを使用して、見込み客と顧客に関するすべての詳細を整理します。
  • 営業担当の時間を節約し、会議、テンプレート、シーケンス、受信トレイの緊密な統合などの生産性ツールを使用して、営業担当がよりスマートに作業できるようにします。
  • 機械学習の力を活用して、予測リードスコアリングで営業チームに最良のリードを提示します。

無料からプロバージョンにアップグレードした場合に利用できる機能の一部を次に示します。

  1. メールテンプレート-ユーザーあたり月額最大1,000
  2. ユーザーあたり月額最大2,000分の通話ライブチャット
  3. ミーティング-無制限の個人およびチームミーティングのリンク、および追加のカスタマイズ
  4. 電子メールの追跡とレポート-無制限の電子メールが開き、クリックします

非常に重要なことに、2071年11月1日に、Sales Proの価格は月額400ドルに上昇し、さらに優れた機能を利用できるようになります。 今すぐ購入して、ユーザーあたり月額50ドルでお支払いください。 ご興味のある方はご連絡ください。詳細をご案内します。

HubSpotの会話

「ガートナーは、2020年までに、テクノロジーとのやり取りの30％がスマートマシンとの「会話」を通じて行われると予測しています。」

1対1のメッセージングは​​、電子メールや電話よりも高速で、常にオンであり、モバイルでシームレスに機能し、会話型（絵文字など）であるため、標準のコミュニケーションに取って代わりつつあります。 会話は共有の受信トレイであり、Twitter、Facebook、メール、Instagramなどのチャネルを介してあなたとあなたのチームが顧客と1対1でより良い会話をするのに役立ちます。 会話を充実させて記録し、チャットログ内にCRM情報（名前、会社、所有者、パッケージの使用、過去の会話）を提供することで、顧客の周りに集まるのに役立ちます。


HubSpotがこの新機能が行うと言っていることは次のとおりです。
  • 見込み客と顧客からのメッセージを1つの中央の場所に保存して、簡単に表示、管理、返信できるようにします。
  • すべてのメッセージングチャネルからシームレスに会話を取り込み、チームの任意のメンバーをスレッドに参加させることができます。
  • HubSpot CRM Freeの残りの部分と密接に関連しており、すべての連絡先のコンテキストを提供するため、常に全体像を把握できます。
  • 自動化ルールとボットは、大規模な会話の管理、着信メッセージのルーティング、および単純なタスクの処理に役立ちます。

会話のベースラインバージョンは、HubSpotCRMに無料で含まれます。

HubSpotカスタマーハブ

「あなたの顧客がやったので成功します。」

カスタマーハブは、カスタマージャーニーの「喜び」の部分に取り組むHubSpotの試みです。 ハブに含まれる内容の詳細はまばらで、2018年までリリースされません。しかし、ハブが行うと彼らが主張していることは次のとおりです。

  • カスタマーハブは、会話の上に構築されています。 これにより、日常のチャットを管理可能なケースに簡単にエスカレートできます。
  • 会話やメールなどに展開できるフィードバックおよび洞察ツールを使用して、顧客を真に理解します。
  • 必死に「チケットを解決する」ことから、実際に顧客を支援することへと、迅速かつ効率的に移行します。 洗練されたナレッジセンターツールを使用して、さらに優れたサービスを提供します。

この製品に関するニュースやアップデートが知られるようになったら、必ず最新情報をお知らせします。

助けが必要？

すでにHubSpotをご利用で、これらの新しいツールの利用についてサポートが必要な場合は、HubSpotトレーニングパッケージを確認し、世界でトップ10のHubSpotパワーユーザーとしてランク付けされているNicolePereiraからトレーニングを受けてください。

まだプラットフォームを使用していないが、ビジネスでの使用を検討している場合は、お問い合わせください。HubSpotがお客様に適しているかどうかを（偏りなく）判断できるようサポートさせていただきます。

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