店舗以上のもの:なぜ(そしてどのように)この創設者が代わりにライフスタイルプラットフォームを構築したのか
公開: 2018-01-16オンラインストアを構築すると、製品やサービスを紹介して販売できます。
しかし、プラットフォームを構築することで、ニッチのメンバーが戻って、興味を共有する他の人とつながる場所を作ることができます。
Shopify Mastersのこのエピソードでは、店舗の建設を超えて、代わりにエレクトロニックダンスミュージックシーンの中心的なハブとなるプラットフォームを作成することを決定した起業家から学びます。
Anthony Ulanovskyは、iEDMの創設者です。最高のオンラインEDMライフスタイルスーパーストアです。
私たちのアプローチを本当に固めたのは、さまざまな中小企業が良い製品を販売していることを確認したことですが、必ずしも私たちの市場に販売しているわけではありません。
学ぶために調整する
- 提供しない可能性のあるサプライヤーからビジネスを保護する方法
- 「昇華印刷」とは何か、商品を販売する場合の使い方
- ニッチに参入する価値があるかどうかを判断する際に考慮すべき要素
以下のShopifyマスターを聞いてください…
メモを表示
- ストア: iEDM
- ソーシャルプロファイル: Facebook、Twitter、Instagram
- おすすめ:ベストセラーアプリ、Yotpo、Mailchimp、美しい放棄されたカート、シップステーション、ラッキーオレンジ
トランスクリプト
フェリックス:今日はiEDMのアンソニー・ウラノフスキーが加わりました。 iEDMは、最高のオンラインエレクトロニックダンスミュージックライフスタイルスーパーストアであり、ニュージャージー州フォートリーを拠点として2012年に設立されました。 ようこそ、アンソニー。
アンソニー:ありがとう、フェリックス。 イントロに感謝します。
フェリックス:すごい。 では、このスーパーストアで販売している最も人気のある商品についてもう少し教えてください。
アンソニー:今シーズンは、パーカーの多くが人気があり、ゴーグルや音楽祭に持っていくアクセサリーや装身具などのアクセサリーもあります。 また、今シーズンのパーカーやスウェットシャツなどのカジュアルウェアもたくさん。
フェリックス:了解しました。 そして、あなたは私にビジネスの起源について少しオフエアで言った、それは以前とは少し異なっていた、あるいは今日とは違うと思う、そしてあなたもそこから分岐した。 最初に戻って、Eコマース全般のようになった経緯を教えてください。
アンソニー:もちろんです。 つまり、私はそれをさらに一歩後退させるでしょう。 私にとって、自分のビジネスを所有することが常に私の目標だったので、学校に行っても、それは私がやりたいと思っていたことです。 それで、大学を卒業して、基本的にそこから出てきて、私はおそらくそこにある中小企業のための潜在的な仕事、または私が自分のビジネスを成長させ、自分の速度で成長することを可能にする何かを探していました。 そして、その機会は住宅ローン業界で働いていました。 だから私はそれが営業の仕事であり、自分が何かを所有しているように感じることができると思ったのですが、それはそうかもしれません。 それで2010年にそこから始めて、企業の世界で働いていたとき、自分のビジネスを所有したいという気持ちが本当に頭から離れないことに気づいたので、そこにあるさまざまなオプションを検討し始めました。トレンド。
2012年の終わりに、私は同じ仕事をしていた私の友人と一緒になりました。 私たちは暇なときに物事を調べるためだけに決め、潜在的には自分のビジネスの範囲内でいくつかのことを試してみることにしました。 そこで私たちは、関心のあるさまざまな業界内の潜在的なニッチを実際に調べ始めました。そこからEDMLifeを開始しました。 つまり、EDMLifeはiEDMの前に存在していた会社でした。 2012年後半に開始しました。 つまり、基本的に私たちはエレクトロニックダンスミュージックとその業界の熱心なファンでした。 当時のアメリカよりも業界がはるかに大きかったヨーロッパに友達が何人かいて、ここに来て予想以上に大きくなるという強い志を持っていました。
それで、私たちが始めたところ、私たちは基本的に音楽祭に行き、2週間のターンアラウンドで私たちが作ったカスタムグラスをいくつか作成しました、そして基本的に私たちは長い列を回って、人々にとって興味深いものがあれば、それを売り込むのです。 そして、それはかなりうまくいきました。 私たちは彼らを音楽祭に忍び込ませます。 私たちは周りを回って、全体の目標は、このようなものに対する需要があるかどうか、人々はそれにどのように反応するかを理解することでした、そして反応は本当にポジティブでした。 だから私たちは基本的にGoogleのウェブサイトを開発しました、あなたが知っている、ただ安い種類のテンプレート化されたウェブサイト、そして本当にソーシャルメディアトラフィックとオーガニックトラフィックから離れて、私たちは当時有料検索などをしませんでした。
そして、基本的に製品ラインを拡大し始めたので、ドロップシッピングの可能性について他の企業にアプローチしました。場所がなかったため、事前に時間やお金がありませんでした。 基本的に私たちは彼らに少し余分なお金を稼ぎ、自分たちのための機会を作る機会を提供したかったのですが、そこから私たちは眼鏡だけから店を拡大し始めました、そしてあなたが知っているように、それはそこから成長しました。 数ヶ月後、基本的に私はそれをもっと深く掘り下げて、本当に自分の時間を費やしてこの未来を自分のために創造しようと決心しました、そして私と私の親友は基本的に会社を辞めることを決心しました、そして私はそれ以来引き継ぐでしょう彼はちょうど企業の世界で彼のキャリアを成長させることに集中していました。
ええ、それで2013年になり、2014年にその計画が実際に策定された後、2014年4月7日、iEDMが開始されたのと同じ日に住宅ローンの仕事を辞め、その仕事を引き受けました。
フェリックス:すごい。 それで、私はそれについてもう少し掘り下げたいと思います。あなたが入り込んでいたニッチが成長しているという元の仮説に戻ります。 ですから、ヨーロッパ市場がはるかに大きな産業、はるかに大きなニッチを持っていることを確認する以外に、それがおそらく米国にも来ることを認識しているので、他にどのような要因を見ましたか、またはしましたか?特定の業界に参入するかどうかを評価している今日を見てください。
アンソニー:ご存知のとおり、私にとっての主な要因はニッチであり、それが本当にエピックパーカーでもあります。 私は自分の個人的な経験や出会った他の自作の個人を信じています。ビジネスのアイデアを強制しようとすると、たとえそれがあなたの情熱、あなたは横ばいになるかもしれません。 それはあなたにとって良い機会ではないかもしれません。 私の見方では、ヨーロッパではエレクトロニックダンスコミュニティ全体がはるかに大きく、音楽はここで進んでいました。 向こうのEDMアパレル市場やお祭り市場に関しても、存在していませんでした。 私はちょうどその機会を見て、そしてもちろん、商業化されたものが米国でどのように得られるかを見ました。
正直なところ、私にとって最も重要なことは、まだニッチの一部ではないビジネスでリスクを冒すことはないと思います。 それがニッチではない場合、私たちがそこに出かけて、私たちが同様のことをしている他の多くの企業よりも優れていることを証明しようとしている場合、それは特定の場合、特に登るのが難しい丘ですあなたがあなたの後ろに強力な資金を持っていない場合。 ですから、私のアプローチは最初にニッチで、最初にニッチを見つけました。私がこれをブレインストーミングしていたとき、私は実際にエレクトロニックダンスミュージックだけでなく、いくつかの異なる業界を調べていました。 ですから、私はそこでの機会に非常に自信を持っていました。 業界には他にもいくつかの会社があり、強力なマーケティング予算を持っている人は誰もいませんでした。実際、誰も非常に若い会社のように見えました。 そして、そこから主なアイデアが生まれました。音楽祭市場向けにEDMコミュニティ向けに製品を販売する他の中小企業向けのプラットフォームを作成し、彼らに地位を与え、おそらく彼らの製品を販売するためのプラットフォームを提供することでした。自身の社会的リーチは強くありませんでした。 ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディアプラットフォームの成長、ウェブサイトの作成など、いくつかのことが得意だと思いました。
ですから、基本的に私たちは本当にクールな製品を販売するこれらのブランドを採用しました。多くの場合、手作り、アーティスト製ですが、実際にはより広い市場に到達することはありませんでした。潜在的な顧客。
フェリックス:それで、あなたが探しているのは、あなたがニッチを見ているとき、あなたはあなたがアウトマーケットできると感じた競争で人気のある情熱的なニッチを探しますか?
アンソニー:そうだね。 私たちは、過度に飽和しておらず、比較的新しく、それでもかなり強い地位を築くことができる市場を見つけようとしました。 そしてもちろん、他の要因はあなたが探しているものに情熱を持っている必要があるということです。 だから私はニッチがそこにあると思いました、そしてそれは私が非常に情熱を持っていたものであったという事実でした、あなたが知っている、私が私の心が長い間あることを知っていた何か。 しかし、ええ、ニッチに関しては、確立された企業はなく、当時の業界には実際の企業の大国はありませんでした。したがって、基本的に私たちの目標は、ドアに足を踏み入れ、そこからゆっくりと成長し、それをキャプチャすることでした。市場。
フェリックス:了解しました。 ええ、あなたが知っている、あなたは人々が競争を恐れているということをよく耳にします、そうです、彼らは競争を認識しているので、それは彼らがそれを望まないことを意味すると彼らは考えますそのスペースの売り手。 それで、ヨーロッパにはすでに大きなニッチがあったが、そこにアパレル産業の類似性がないことを知ったとき、その側面は、EDMニッチでアパレル産業の需要がないかもしれないという考えにあなたを向かわせませんでしたか? どうしてその状況を見たのか、それからおそらく従来のものとは違った考え方をしたのですか?
アンソニー:そうですね、トレンドはすでに始まっているのを見ていました。そして、これらのフェスティバルはとても大規模で、ヨーロッパから来ていて、とても大規模にここに来ていました。 ご存知のように、あなたは潜在的に全国の数日間のイベントで何十万人もの人々と話していて、彼らはすでに起こっていました。 主に私が見ていたのは、これらの音楽祭のいくつかの成長であり、2010年から11年から12年にかけて米国に進出するにつれて、文字通り年々サイズが倍増していました。非常に、非常に速い速度。 同時に、私はそれらのイベントで販売されていた商品を見ました。そして、ソーシャルメディアが現在よりもはるかに制限されていたときにソーシャルメディアに登場していた新進気鋭の企業のいくつかを見ました。アカウントなので、特にハッシュタグの調査など、単語は比較的迅速に広まり、そこで何が起こっているのかがわかります。
しかし、私は間違いなくトレンドに気づきました。 私はトレンドに気づきました。ここの衣料品市場がどのように機能するか、そしてアパレル業界がどのように多くの人々の関心に応え、それらのイベントに応える製品を作成した場合、これらの膨大な数の人々がどのように機能するかについての私の個人的な見解です。それは本当の可能性です。 そして、私はすでに他の企業が始めているのを見ましたが、私たちはただ「あなたは何を知っている、私たちはこれを行うことができる、私たちはこれをより良くすることができる」と思った。 私たちは自分たちの仕事に非常に自信を持っており、プラットフォームを作成し、マーケティング、ソーシャルなどのビジネスの他の側面で上手くいくことで、自社製品を作成するよりも、彼らができるよりも速い成長を促進できると考えました。メディア、そして彼ら自身がドアの正しい足と正しい機会を探しているこれらの中小企業を集めて、彼らの製品が売られてより多くの聴衆に届くのを助けます。 ですから、基本的には双方にとって前向きな状況をつくり、それでビジネスパートナーを引き込み、両社が成長する状況を作り出すことができました。
ですから、私たちの目標は、競合他社に立ち向かうだけでなく、業界の多くの潜在的な競合他社と協力し、さまざまな分野のクッキージャーに手を入れて成長することでした。
フェリックス:了解しました。 ですから、新しいビジネスの出現、新しいブランドの出現という点で、業界の成長の地盤が膨らんでいるか、少なくとも初期段階にあることがわかりましたが、その周りには組織がなく、おそらくオンラインでの販売やマーケティングを行う機会として、この業界に組織を持ち込み、このプラットフォームを作成してから、スキルセットやリソースがなかった可能性のあるさまざまなブランドを支援することができました。彼らが同じ聴衆に売るのを助けるために、みんなはアクセスできました、そしてその見返りにあなたは今利益のカットを得ています。
それでは、このプラットフォームについてもう少し話してください。このプラットフォームのアプローチは、他の多くの起業家が出てきて独自の製品を作成したり、選択した少数の企業と連携したりすることとは確かに異なるためです。製品を販売するベンダーですが、これを最初にプラットフォームとして位置付けています。 それについてもう少し話していただけますか?
アンソニー:ええ、念頭に置いている目標は、本当に安定した状況を作り出すことでした。 あなたが店を作っているとき、そしてあなたがあなた自身の製品とデザインを作っているとき、しばしば多くの前払い費用があります。 私たちは、外部の投資家を必要とせず、事前に最小限の投資も必要としない状況に本当に入りたかったのです。 そして、それが私たちをそのアプローチに向かわせたのです。 しかし、実際にはどのようなもので、私たちのアプローチを本当に固めたのは、良い製品を販売しているが必ずしも私たちの市場に販売しているわけではないさまざまな中小企業を見ただけでした。 私たちは基本的にゆっくりとその製品を手に入れ、エレクトロニックダンスミュージックフェスティバルの市場に持ち込みました。それが私たちがやっていることを実際に構築し始めた方法です。
正直なところ、私の個人的な意見は、あなたがファッションブランドを作成している場合、多くの初期費用があり、多くのリスク要因があるということです。 5、10、20のデザインを作成できますが、それを構築するには、かなり遅いペースで構築されます。 私たちの目標は、そこに参入し、競合他社の1つに企業資金があれば、水から吹き飛ばされないように十分な市場プレゼンスを構築することでした。 ですから、目標は実際に参入して、手遅れになる前にその市場の一部を手に入れることでした。
フェリックス:あなたが扱っていたこれらのブランドや製品は、すでにあなたの人口統計や顧客に販売されていましたか、それとも彼らが販売していた他の業界からそれらを取り出して、まったく新しいオーディエンスに紹介していましたか?
アンソニー:あなたが知っている、両方の少し。 場合によっては、私たちは間違いなく、視聴者に販売されていない製品を取り上げて、それをかなりうまく紹介していました。 その一例は、現在当社のWebサイトに表示されている多くの衣類が昇華型であるということです。 基本的に、これはローカル印刷プロセスではなく、スクリーン印刷とは異なり、1回限りの印刷スタイルであるため、印刷ごとに1つの製品を印刷します。 そして、あなたは本当にどんなグラフィックでも取り、そこにそれを適用することができます。 それの素晴らしいところは、それがすべて本当にコンピュータベースであるため、高い初期費用を必要とせず、最小数のユニットや金型などを必要としないことです。 そのため、これらのアートファイルは非常に巨大であるため、これまで存在しなかったこの新しいテクノロジーの最前線にいる企業がいくつか見られました。私たちはそれらをレイブウェアや音楽祭の服に最初に組み込んだのです。 それは私たちが2013年にそれに飛びついた1つのことです。
ええ、でも、つまり、全体として、基本的に両方を少し取ったのです。 個人的な紹介があったのですが、早い段階で音楽祭の自動販売機を作ったり、良い製品を持っている会社に会ったりしたのかもしれません。 そこで、すでにフェスティバルサーキットに出ており、特にアクセサリーを扱っている定評のある企業を組み合わせて、昇華型のオーダーメイドタイプの服を取り入れて、その服の多くがクロスオーバーしたことを確認しました。 EDM市場に非常によく合います。
フェリックス:どちらが好きですか? すでに知っている市場への販売を手伝ったり、新製品を市場に投入したりするのに、どのような製品が好きですか?
アンソニー:言うのは難しいです。 まったく新しい製品を市場に投入することに、私はもっと情熱的で誇りを持っていると思います。なぜなら、それは私たち自身のものであり、非常にユニークなものだからです。 しかし、繰り返しになりますが、リスク要因を常に比較検討し、自分がしていることに自信を持っている必要があります。リスクが強すぎると、横ばいになる可能性があり、そこからの回復は難しいからです。 ですから、私たちは常にリスクを冒している状況を作り出すように努めていますが、市場に売れるとわかっている製品を販売することでそのリスクを軽減していました。 メリットはそれほど大きくなかったかもしれませんし、ユニットあたりの利益もそれほど大きくなかったかもしれませんが、私たちは自分たちのために安定した環境を構築することを知っていました。
しかし、全体として、新製品や新スタイルを市場に確実に導入することは、私たちが誇りに思っていることだと思います。 そして今、昇華自体は私たちの業界全体にあると言えます。 本当に私たちの競争相手の誰もが同じメーカーでそれらの多くを販売しています、しかしそれは誰もが今すぐに追いつくその種の業界です。 しかし、私たちはその特定の印刷スタイルを備えた最前線の企業の1つだったと思います。
フェリックス:これを収益や利益への最も簡単な道の観点から見ると、新製品を市場に投入するアプローチ、またはすでに販売されている製品を見つけるアプローチであると思います。すでに、人々はすでにその製品またはそのブランドに精通していて、それを支持していますか?
アンソニー:あなたが知っている、それは言うのは難しいです。 あなたが販売しているあなた自身の製品が強力な投資を必要とするものに対して高い初期費用を持っているなら、あなたがその製品とそこにあるニッチに非常に自信があるなら、私は間違いなくそれのために行くと言います。 しかし、大規模な先行投資がない状況にある場合は、投資家がいないため、リスクを最小限に抑えようとしているため、将来的にリリースできる状況を作り出す可能性があります。あなた自身の製品を作ってそれを機能させるなら、私は最初に他の製品を売る方向に行くと言うでしょう。 少なくとも自分自身を確立し、キャッシュフローを確立するために、可能な限り最も安全なルートを選択してください。そうしないと、何かを取り、かなり大きなリスクを負うことになります。
しかし、それは私が実際にそれを見る方法です。なぜなら、私たちがファッションブランドを始めたとしましょう。 おそらく前もって売れるような100のデザインを作成しているのを私たちは見ることができません。 通常、あなたは一握りのデザインから始め、アーティストを手に入れ、それからそれは困難な戦いです。 そのアートワークが売れない場合はどうしますか? あなたは戻って、そのお金をかなり投げて、最初からやり直さなければなりません。 だからこそ、私のアプローチは、環境を調査して、すでに売れているものを確認しようとしている、または少なくとも最初のアプローチであり、将来的には最も安全なオプションを選択するということです。 、リスクを最小限に抑えながら、ますます自分の方向に進むことができます。 しかし、あなたが本当にそうな人であり、多くがあなたの投資に乗っており、あなたがしようとしているのであれば、それは今または決してありません、そしてあなたはそのビジネスを構築する必要があり、あなたはそれを実現するために特定の限られた数の資金を持っています、私はあなたが危険を冒さなければならないと言うでしょう、しかしあなたはまた安全なルートをとらなければなりません。
フェリックス:了解しました。 したがって、新しい製品を持ち込む場合は、リスクは高くなりますが、報酬は高くなりますが、視聴者がすでに慣れ親しんでいる製品を使用している場合は、リスクは低くなりますが、報酬も低くなる可能性があります。 この時点で、いくつのブランドまたは企業と協力していますか?
アンソニー:私たちは約8つのブランドと協力しており、現在はプライベートアーティストと直接協力し、アーティストと直接協力する方向に進んでいます。 これは特に、他のビジネスであるEpicHoodieの方向性です。 しかし、私たちが現在協力している多くの企業は、ここ数年ほとんど協力してきました。また、彼らの中には、私たちが彼らと協力し始めたとき、私たちの業界の外にさえいたものもありました。そして今、それらの会社自身が彼らのウェブサイトに小さなエレクトロニックダンスミュージックセクションを持っています。 ええ、今は約10社です。
フェリックス:どうやってそれらを選んだのですか? どのブランドとどの企業が良いパートナーになるかをどのように特定しますか?
アンソニー:私たちが最初の波を実際に行った方法で、ご存知のように、私たちは正直に言って、ほとんどの企業に数日以内に署名してもらいました。 目標は、双方にとってウィンウィンのアプローチで彼らに到達することでした。そこでは、私たちは彼らに追加の利益を提供し、彼らに成長する能力を提供しました。そしてもちろん、私たちは自分たちのために小さなことをすることができる状況を作ります利益。 アメリカ製の商品を売ろうとすると、利益が少し難しくなり、コストも高くなりますが、うまくいくようになりました。 つまり、基本的にアプローチは、ソーシャルメディアの調査でした。 それの多くはグーグル、特にソーシャルメディアの調査であり、長いリストを作成し、それを削減し、削減し、私たちが自信を持っている企業を見つけることでした。これらの企業の多くは、数千人のフォロワーと半ばぎくしゃくしたWebサイトから始まります。これは、新しいビジネスを持っている人は誰でも、いろいろなことを試していたからです。
だから私たちにとっては、クールな製品を作っている会社を見つけることでしたが、大きなリスクを冒すこともありませんでした。誰かにサインオンでき、何かに同意でき、彼らが売り上げを上げられない場合はそしてフルフィルメント、それからあなたは非常に悪い場所にいます、そして残念ながら私達は最初にそれを難しい方法で学びました。 それらは経験した成長する苦痛のいくつかでした。 しかし、あなたはあなたが見ているものに素早く適応しなければなりません、そしてあなたが資金の設定された制限を持っていて、これがあなたのビジネスを軌道に乗せるために必要な資金の量であると知っているとき、あなたは正しい決定をしなければなりません。 何かを完全に信じていても、それだけでは不十分な場合があります。 それがうまくいかない場合、あなたはあなたが地面から降りることができないかもしれない状況にあるので、あなたは本当にあなたがリスクのいくらかを軽減することを確実にする必要があります。
フェリックス:そして、今日のあなたの経験を振り返って、取引の最後に提供できなくなったパートナーに関して、今日あなたが目にするであろういくつかの危険信号は何ですか?
アンソニー:あなたは彼らのウェブサイトと彼らのビジネスに関して多くの調査を行い、彼らが数年間ビジネスを続けていることを確認したいと思っています。 そして、契約上であろうと、在庫の購入方法であろうと、潜在的な注文が履行されない状況に陥らない状況を彼らが作り出していないと言ってください。 私たちにとって、それは私たちが成長するにつれて、第三者にも依存するのではなく、私たちの仕事の配布権を取得することを検討しているということです。 あなたが本当に目標としているのは、他の当事者に依存せずに、自分でできる限り多くのプロセスを制御することです。 それは重要です。 しかし、最初はほとんど絶望的な状態でした。 私たちはこれらのパートナーを見つけなければならず、これらの新しい会社を導入しなければなりませんでした。私たちが協力していたほとんどすべての会社は、私たちがそこにいた競合他社を含めて、せいぜい1〜2年しか経っていませんでした。
ですから、それはワイルドウェストに少し似ていました。おそらく数千のいいねがあり、かなりまともなWebサイトがあり、製品が本当にクールであるように見えたページを見つけて、始めました。 しかし、成長する痛みがたくさんありました。 その多くは、私たちが協力していた企業のせいではありませんでした。 私たちは昇華業界に真っ向から取り組み、その新しいスタイルのプリント、私たちが感じたカラフルなスタイルが本当にEDM市場につながると感じました。 そして、これらの企業は、彼ら自身が始めたばかりのメーカーから始めたばかりでした。 私たちは、このタイプの印刷スタイルについて、米国の非常に独創的なメーカーのいくつかとほとんど協力しました。そして、場合によっては、売り上げが急増したとき、それが作られたものであったため、企業はそれを処理できませんでした。 -注文プロセスとそれは遅れが生じるいくつかの状況を生み出しました、そしてそれはあなたがあなたの会社の評判のいくらかを危険にさらしている状況でした。 したがって、顧客に期待を伝え、可能な限り安全にプレイすることで、それを活用できるようにする必要があります。
フェリックス:納品しない可能性のあるサプライヤーからあなたを守るために、何を契約に入れることができますか?
アンソニー:解雇条項と、注文が遅れた場合の罰則の可能性などがあります。 しかし、つまり、契約は必ずしもあなたを本当に保護できるものではないということです。なぜなら、あなたが本当に小さな会社と取引している場合、たとえば、パートナーとして、契約はあなたにあまり多くの保護を与えることはないからです。 。 あなたが話しているのは、最初の50から100の注文を出し、それらが履行されないと言った場合、その会社を少額の請求に持ち込むか、契約を履行しようとするのは難しい作業です。あなた自身のためにより多くの仕事を作成します。 私はあなたが一緒に働いている会社を研究すると言うでしょう。 新しいパートナーと真っ向から協力して、すべてのCookieをバスケットに入れてはいけません。 あなたは賢く、新しいパートナーとの最初のリスクを最小限に抑える必要があります。
フェリックス:ええ、多くの店主が適切なサプライヤー、適切なパートナーを見つけるために経験するプロセスがあると思います。多くの場合、学習は困難な方法で行われ、物事がうまくいかず、その後学習します。そのように彼らの過ちから。 最近ビジネスを調査しているとき、名前を入力してGoogleにアクセスするだけですか。つまり、ビジネスを開始するかどうかを自信を持って判断できるように、ビジネスの詳細をできるだけ詳しく知る方法があります。それらかどうか?
アンソニー:グーグル、ソーシャルメディアを見て、オンサイトを見て、ウェブサイトがどれだけうまくまとめられているかを特定しようとしている、注文量を把握しようとしている、おそらく注文を1、2回行ってどこにいるかを確認しようとしているそれらの注文番号は、製品を入手し、製品のサンプルを確実に入手し、製造プロセスを理解し、米国外から何かを輸入しているかどうかを理解することです。これは常に非常に危険な状況です。 そして特に私たちにとって、それはもはや私たちのブランドの一部ではありません、私たちはすべて米国で作られていますしかしあなたは本当にすべての拠点をカバーしなければなりません。 しかし、繰り返しになりますが、最初に小さなパートナーと仕事をしようとしている場合、特に他のパートナーが十分に確立されていないドロップシッピングタイプの状況では、すべてが合法に見えても、非常に小さいものから始めなければなりません。 、その会社は彼らのウェブサイトで何が起こっているのかについてもっと興味を持ったり心配したりすることができます。 したがって、彼らはコミットメントを行います。特に、多くの場合、企業はドロップシッピングをコミットし、彼らの側で敬意を払うことはできません。
そして、私はそれを完全に理解しています。 ご存知のように、私たちが小さな会社だったときも、私たちが始めた直送部門を促進するのに十分なリソースがなかったという同様の状況がありました。 。 つまり、私が言う主なことは、ゆっくりとスケーリングすることです。 特に、そのようなオンラインの評判がない企業と協力している場合は、企業の起源をさかのぼって長い歴史を見つけ、数十万の注文があることを確認できます。 それが中小企業である場合、あなたはあなたが潜在的に自分自身に入ることができるものを決して知りません、そしてあなたはそれを求める必要があるならばあなたはその状況から自分自身を引き抜くことができなければなりません。
フェリックス:了解しました。 先ほど、一緒に仕事をしている会社、最初に始めたときに一緒に仕事を始めた会社は、今でははるかに大きく、EDM業界になかった会社にも、EDMセクションがあります。彼らのウェブサイト。 これは、あなたが成長しているときに、あなたが協力しているパートナーもそのように成長していること、おそらく彼らのサプライヤーの力であり、彼らが現在あなたの顧客にも直接販売している可能性があることを懸念していますか?
アンソニー:そうですが、それほど重要ではありません。 これらのセクションを持っている企業は、今でも私たちとはかなり異なる市場に対応しています。彼らはただ、私たちがいる市場での機会を見て、その一部を望んでいます。 しかし、ええ、私は質問を完全に理解しています。あなたは他のビジネスを促進し、他の人々の成長を助けたいと思っていますが、競合他社が[inaudible00:26:41]を取り上げるのを促進したくはありません。 ですから、私たちは誰と協力するかについて非常に注意を払っています。繰り返しになりますが、他のビジネスの成長を止めないので、一般的なアイデアと絶えず進化できることがここでの主な鍵だと思います。 。 しかし、私たちにとって、私たちがやりたいことの1つは、アーティストの方向に成長し、ブランドではなくアーティストと直接協力することです。それは、私たちにユニークな製品を提供するだけだからです。 競合他社の2、3社も販売している製品を販売している状況にもなりたくありません。 私たちはそれをユニークに保ち、進化し続けたいと思っています。
フェリックス:了解しました。 ええ、次に、これらのアーティストと協力して独自の製品を作成するためのあなたのアプローチについて言及するつもりでした。 アーティストと直接協力して本質的にユニークな製品を作成するというこの分野への投資を増やす方向にシフトしている今、そのプロセスはどのようなものでしたか?
アンソニー:アートワークの準備と印刷の準備に多くのことが費やされるため、これは確かに少し難しい移行です。 しかし、私たちがそこに出すユニークな製品を理解しているので、それは私たちが喜んで行う移行です。 私たちが持ち込むアーティストの多くは、まだ服にアートワークが掲載されていないので、準備ができたら素晴らしいものになると思います。 特に、来月かそこらのEpic Hoodieで多くのことが見られます。そこでは、iEDMが行っているEDM業界だけでなく、より多くのユニークな市場に対応する新しいアーティストのリリースがたくさんあります。 しかし、このプロセスは間違いなく移行です。アートワークを入手し、アート作品を取り出して、それが衣服に出てくる準備を整え、それでも必要な品質と解像度を持ち、人々ができるものになるためです。喜んで購入します。
ですから、いくつかの成長痛がありますが、他のすべてのように、あなたはただ進んで、そこで起こっていることに基づいてあなたがしていることを素早く適応させ、調整することができなければなりません。
フェリックス:そして、どうやってこれらのアーティストを見つけたのですか?
アンソニー:オンライン調査。 多くのオンライン調査、多くのソーシャルメディア調査。 そして主に、私たちの業界にうまく対応できると私たちが考えるアートワークを見つけることでしたが、必ずしもそのために業界内に入るとは限りませんでした。 So we're going a little bit back to our roots to where we're bringing in some outside ideas and people where we think it will translate well to what we're doing. At the same time the electronic dance music industry itself, it's just, it's, the reason we got into it in the beginning was because we were confident that it's an industry that's here to stay just, it's synonymous with technology. It's electronic, that's just the way music is trending. But the market itself is constantly changing and evolving, so we have to keep changing what we're doing. And it's become such a big industry that there's so many different niches within there and so many different genres and styles and interests that we can bring in outside artists and bring in outside ideas and still create business for us.
Felix: Now when you are drop shipping or working with these partners, or when you're working directly with an artist to create your own products, what are some ways that you're able to test out the market to see if they would be interested in that particular product or that particular design?
Anthony: Honestly, just starting on a small scale and seeing how things go. We created some avenues where we could produce artwork rather quickly and we can put it on clothing rather quickly and we can pull it if we have to. So it's really just trying out new trends, and doing our own research online, seeing what seems to be trending and then coming ahead with our own, first we put out a few designs and see how they sell, see if they trend, social media's always a positive indicator as well, we're able to see how people respond to it on social media on our social platforms. And then if it's something we're looking to do, we go from there. Nowadays we're trying to push the envelope and change a lot of our artwork quicker just because again, it's become a situation where there's a lot of other companies trying to do similar things to what we're doing and come out with some more artwork so we have to keep evolving and changing things. So we're constantly trying out new things and that'll especially be evident again this coming fall as we release a lot of these new artists and really come out with a new look as far as a lot of the products that we're selling.
フェリックス:了解しました。 Now, you obviously have lots of different products on your site, lots of different categories. Do you also remove products or categories from your site over time?
Anthony: Yes, we do. We test things out as well, you know, in certain cases it's better to just remove products and keep the ones that really sell well. In other cases you want to give customers a certain selection, especially if your collections aren't as abundant as maybe some of the other collections in the store. So I would say it's a little bit mix of both, but like anyone else who has been doing this for a matter of years, you have to understand it's not always the same approach. You always have to keep testing your approach. The audience changes, the approach changes. And also Shopify comes out with a lot of tools that you can incorporate as well. Back in the day basically you didn't really have any tools to organize your collections in a way that products that sell the best would be up in the front, based on a certain period of time. So let's say you had a product that was on your store for years, of course it would accumulate a lot of sales, and if you sorted by best-seller, it would always be up there and people wouldn't see your really new arrivals.
But now there's apps out there that allow you to display the trending items rather than just the old wore-out best-sellers. So this way if something's not selling, it will get pushed to the back of the collection and not really interfere. But back in the day where you had to do everything more or less manually, that's when we'd be more inclined to delete products off the website.
フェリックス:了解しました。 Yeah, and because you do have a lot of products and also with categories, other than allowing Shopify or apps to auto-sort your products based on popularity, how do you think about organizing the categories and products when you sit down to design or redesign the online store?
Anthony: A large portion of the decision-making is based on sales within a certain period of time. But we've also incorporated some apps. Our best-seller app is one that comes to mind, and it basically, you can set a period of time over which it'll average out the sales and figure out what's selling the best, and that's what it'll put out there. You can also basically set up a formula for new arrivals and how they're incorporated into the overall sort order. So let's say you set the order to best-sellers over four weeks and then you can say that 30% of the placement will be from new arrivals, so even if they aren't up there as far as best-sellers, an app will help to do that work for you. In other cases it's manual, you know, manual alignment and doing things manually. Sometimes the app isn't the best approach because you look at, you go check your website and you'll see that there are certain products that have a similar color or style and they're now grouped together, which is not the greatest thing.
So it's a bit of both, it's feeling out the collections, feeling out the sales, and identifying what's the best approach there. Because when you have as many collections as we have as well, as many products, if you take it all upon yourself or your employees to manually move things around, it'll be a difficult task and a very time-consuming task, and especially if you're weighing that against sales, it's a very time-consuming task.
Felix: How often do you change up the organization of the site?
Anthony: It's live, due to the app, so it changes on a daily basis. But every few weeks we look at the overall orders, and especially if we're releasing a new collection or there's a seasonal collection, that's when we're really looking at it. If there's an important seasonal collection, we may look at just completely doing it manually. Usually depends on the volume of products and if that's manageable for us.
Felix: Have there been any tests that you've run in the user experience realm that have yielded an increase in the conversions?
Anthony: Not necessarily conversions, but add to cart conversion rate, you know, just add to cart rate itself, we've definitely weighed our options as far as manual sort, putting new arrivals on the first page, using the best-seller app. So we've compared results and seen what would work best. For us it's also a bit of a balance because we have a reviews app, so we have Yotpo reviews in the site. So it's a bit of a double-edged sword where you want to feature your older products that have accumulated a lot of reviews, to really make, you know, connect with the customer and give that trust back, but at the same time, you also need to incorporate your new arrivals in there, even if they might have one or two reviews or no reviews at all.
So it's a delicate balance, and sometimes the things that help, such as having a reviews on your site, may also hurt you in a different situation. Let's say someone lands on a page and even though your website has three to 4,000 reviews, on that page there's one product with a review. Or let's say there's one product in there with 10 reviews and other products have zero reviews. That can work against you potentially.
Felix: Got it, you have to think about how people experience your site within your site too, not just how they see your site as a whole, because lots of times they don't see your site as a whole, they just see a portion of it when they're landing on just like a product page. Now you mentioned earlier about the sublimation process, that you guys have took on early on, and it's a relatively new technology in the apparel space. Can you talk a little bit more about what is sublimation and how you're using it with your products?
Anthony: So sublimation is very unique compared to screen printing. I personally feel that it's an up-and-coming, well not even up-and-coming anymore because now it's pretty widespread. But basically the difference is the technology allows you to create HD prints, colors that are very, very strong and detailed, something that screen printing with a press doesn't oftentimes allow for. The other main factor for us was it allowed us to cover an entire fabric. So that was a cool idea because, you know, the electronic dance music industry and the festival industry, people really like colorful clothing. That's something that really caters to that market. So being able to actually take designs and put them over an entire surface area of the clothing was something that really captured that market. So sublimation printing, it's very expensive and it's still relatively new and there's certain downsides to it, but an upside is you don't have to create a mold like you would with screen printing, so you can try out new designs, if they don't sell, your only up-front work is really creating those art files and art panels to get it printed.
But these files are so massive as far as the sublimation files go that a few years ago just the computer technology wasn't possible to create such high quality art. Now it's a whole new world and you can do that. But it's become pretty widespread. You see low-quality sublimation type work, you know, you'll see it in Walmart and all these places that are importing it and you can see high-resolution, high-quality designs like what we sell where you're basically looking at it and it's almost like you're staring at a painting. That's really our approach and that's what we wanted to do, and we're especially pushing with Epic Hoodie, the most unique thing about it is just the overall colors that it produces. You can make very unique artwork and it can also allow you to experiment with different types of art without investing into a few hundred units.
For a company that's not building up inventory it's a good approach if you find the right manufacturer, you know, and if you get the process down pat. The artwork is very, something that people are just not used to seeing, and now we're really getting to the point where we're trying to get our artwork to such high quality to where it's almost like you're looking at a painting. That's how we really extended our branch, and we're going out to artists that maybe before only printed on canvas art and things of that sort, and now we have the technology to take their artwork and put it on clothing without distorting it, that's the main thing. Being able to create these massive, massive files that are so high-quality that when they print on the actual item, there's no distortion whatsoever. There's no pixelation. That's something that just was not possible a few years ago, especially, even when we just got into it, it wasn't possible.
Felix: Now are you printing, or do you have your own printers? Like how do you get these products made?
Anthony: We're a partner of some of the bigger manufacturers in the US, so we basically, we have very close relationships working with them, and we send them the files and we have a whole process laid out. They really are an extension of our company. They ship for us, and we work hand in hand with them.
フェリックス:了解しました。 And are these like print on demand, or do you usually buy a large amount of inventory up front, how does it usually work?
Anthony: A lot of it is print on demand. When we started, the wait times would be 40, 50 days in certain cases and especially during holidays, it just got absolutely insane. Now we've got it down to a much, much faster time, you know, we're talking five to 10 days. But a lot of it is print on demand. In situations where you got a design that's really selling well, or a wholesale order, or you're trying to bulk up for the holidays, then in that case you would make some up-front purchases, but it gets very tricky, print on demand, because you have to keep in mind the way business is trending. Not just for yourself but the other partners that work with the manufacturer, and be prepared for delays and things that are outside of your control. And that's something that you learn the hard way unfortunately, but again, every year you have to make little adjustments here and there, and make sure that you're moving in the right direction.
Felix: So is it anything beyond just these constraints due to competitors or due to other companies that are using these print on demand, companies that might take the resources from you? Or are there any other reasons why you might entertain the idea of moving beyond print on demand and possibly printing yourselves?
Anthony: It's hard to say. You always want to have control of the printing process and if say a manufacturer gets too popular and the wait times are too strong, you might go in a different direction. But I would say it's all really based on trends. If you see the trend, if you see the opportunity out there, business creates the opportunity where you no longer have to rely on print on demand, and that creates a bigger market for yourself, and things are stable enough to where you can purchase up front, then that's something we've definitely done in the past. But right now this is really the approach for us as we expand our artists and really grow and test the waters. Everything in the beginning is really a test.
フェリックス:了解しました。 And so something you mentioned, too, to me prior to interview was that one of the most important things to think about as an entrepreneur is to find the right niche and then form the business plan around it rather than the other way around. これについてもう少し話していただけますか?
Anthony: I've read rather callous examples of people trying to get their businesses off the ground and just, overall, just seeing success rate. It's not an easy thing to have an idea then, you know, create that idea and have it become something that actually comes to fruition, and, you know, it's, positive returns to where you're stable enough to dedicate your full time to it. My personal approach is that it's a little hardheaded, you can't be too hardheaded, even if you believe in a product yourself, you have to see the way the market reacts to it. Especially, I mean, my recommendation to anyone who's starting off is even if you're super passionate about something that you're doing or you have a product, you have to weigh the opportunity that's there and the market that's there for it. Don't force something if there's a lot of competitors and if it's going to be a super uphill battle. You just have to be smart, you have to believe in your product and definitely be willing to take the risks, but at the same time, I would approach it by first finding a niche and then exploring that niche and creating your business rather than having a business model idea first and then just forcing that in. You want to find an opportunity and be smart about it.
Felix: When you, you mentioned earlier that EDM was not the only niche that you were considering early on. What made you choose the EDM niche over the other options?
Anthony: You know, it just, that's the way the conversations went. The very first time that I wanted to explore these, I had a few ideas and I got a group of my friends together, all of them had jobs and myself and my partner at that point were the ones that ended up following through with it, but I basically put out a few ideas out there of different industries that I saw really getting big over the next few years. This is really the route we took just based on just the discussions we had and what was realistic. I would say that in this specific idea that I had here for this business, it wouldn't require me to leave New York, something that the other potential idea would have required me to do.
フェリックス:了解しました。 今日、あなたはビジネスへのトラフィックを促進するために有料広告を使用していますか?
アンソニー:ええ、私たちは有料広告を使用しています。 私たちはGoogle広告を使用し、ソーシャルメディア広告を使用しています。 あまり明かさずに、ビジネスと同じように、急速に変化する環境だと思います。 特にFacebook、特にソーシャルメディアは、これらのプラットフォームが広告スペースまで実際に最大限に活用されており、公開されるにつれて、彼らの終わりからの利益への憧れがますます強くなり、それらのスプレッドを維持することがより困難になりますそしてあなたがしていることをし続けるために。 特に私たちの側では、私たちの主なものの1つは製品の品質です。同じ製品を海外で印刷する方法はありますが、私たちはビジネスモデルに忠実であり、米国製の製品を提供し、促進したいと考えていました。米国内で他の企業のためにビジネスを行うこともできます。経済を支援すると同時に、非常に高品質の製品をお客様に提供したいと考えています。
しかし、繰り返しになりますが、物事が変化し、企業が業界に参入し、物を輸入している可能性があり、決定を下す必要があるため、スプレッドが高くなります。広告がますます高価になるにつれて、あなたは本当にしなければなりません。特定の事柄に電話をかけ、場合によっては、有料広告よりもオーガニック広告に焦点を当て、スプレッドを機能させ、利益率を維持する方法を考え出します。
フェリックス:オーガニック広告とはどういう意味ですか? それはどのように機能しますか?
アンソニー:あなたのソーシャルメディアとその無給の側面に取り組んでいます。 そして、新しいプラットフォームにジャンプしたり、Snapchatにジャンプしたり、実際に有料のリーチにあまり投資することなくその機会を提供する他のプラットフォームにジャンプしたりします。 それが私が意味することです。 同時に、たとえば私たちのビジネスのように、EDM業界で非常に人気のあるポッドキャストであるiEDM Radioがあります。これは、ファンに還元するために1つ、実際には物事のアパレル側とは別のつながり、人々が私たちを知ることができる別の方法、そして私たちはエレクトロニックダンスミュージックのDJやプロデューサーとの関係を確立することができます。 ですから、ポッドキャストは私たちが数年前から持っていたものでした。ご存知のように、私たちは会社のそのセクターに対して私たち自身の願望を持っています。
また、私たちのブログであるOn Blastは、多くの業界リーダーとの大きなインタビューを受けています。これは、検索エンジン最適化を通じてオンラインでオーガニックプレースメントを取得するだけでなく、それらの記事を読むかもしれない業界の人々と彼らのファンの心に新鮮に私たちのブランドを口に入れてください。 つまり、有料広告を実際に調査し、より多くのオーディエンスにリーチできる他の方法と比較検討することです。
フェリックス:つまり、有料広告に時間とリソースを費やすのではなく、ソーシャルメディアに投稿するコンテンツの種類であろうと、ストアをチェックしたい種類の顧客を引き付けるコンテンツを作成しているのです。あなたが言及したポッドキャスト、またはブログ、ブログにもコンテンツを掲載します。 このショー全体を実行するために、ビジネスの実行を支援するためにどのような種類のアプリまたはツールを使用しますか? 先ほど、ベストセラーアプリとYotpoについておっしゃっていたそうです。 Shopify上またはShopify外で使用している他のアプリはありますか?
Anthony:そうですね、メールアプリです。現在、MailChimpを使用しており、メールだけでなく他のアプリも検討している可能性があります。 カートの回復、Shopifyでいくつかの異なるアプリを試してみましたが、現在使用しているのは、Beautiful AbandonedCartEmailsと呼ばれていると思います。 また、MailChimpとは別の放棄されたカートを使用しています。 他のいくつかのアプリを挙げれば、レビュー用のYotpoは、現在使用しているレビューアプリであり、少し高価ですが、いくつかの利点があります。 ShipStation、輸送ライン全体を制御し、物事が時間通りに進むようにします。 私たちが最近使い始めたアプリはラッキーオレンジです。これはかなりクールなアプリで、実際に体験し、ユーザーエクスペリエンスを確認し、ユーザーが最後に何を見ているかを確認できます。 多くの場合、グリッチがあり、プログラムとコーディング自体がブラウザと人々が使用しているコンピュータに非常に同期されているため、気付かないことがあります。
フェリックス:ラッキーオレンジについての簡単な質問。 このツールと私は、Hotjarが最も人気のある2つのツールであり、この領域だと思います。 もちろん、あなたはおそらく大量のトラフィックを獲得しており、あなたほど多くのトラフィックを持っていない店の所有者でさえ、あなたがどのように利用するかなど、すべての録音、そこを通過するすべてのデータに圧倒されている可能性があります。 Lucky Orangeのようなツールからのデータをどのように実用化するのですか?
アンソニー:ええ、そして他のアプリ、私は過去にもそれを試しました。 ラッキーオレンジは、現時点で私たちが本当に固執しているツールですが、コンバージョン率に気付いている奇妙なパターンがある場合でも、最も好ましいツールが1つあると思います。 あなたは間違いなくそこに飛び乗って、ユーザーエクスペリエンスを理解し、自分の側で見ていなかったものがあるかどうかを確認したいと思います。 もう1つはヒートマップであり、何かがクリックを思いとどまらせているのか、クリックを説得しているのかを理解し、そのデータを理解しようとしているのかどうかを理解し、そのデータを処理して将来の決定を下します。 しかし、正直なところ、これは素晴らしいツールであり、私たちはそれをますます使用するために最善を尽くしています。 今はあまり活用されていない気がします。
フェリックス:了解しました。 したがって、高レベルのメトリックを確認し、Lucky Orangeなどのツールを使用して、何が起こっているのかを監視する映像を掘り下げるだけで、何かが間違っているか、調査する価値があるかもしれないという兆候を探します。それがメトリクスにこれらの変化を引き起こしているのでしょうか?
アンソニー:ええ、その通りです。 丁度。 私たちは毎日店舗を改善するためにそれを使用している立場にあると言いたいですが、現実的には現在のリソースの下で、製品ラインと私たちがいる季節の状況を成長させようとしていますEpic HoodieとiEDMで多くのことが起こっています。何か、ネガティブな傾向が見られる場合、または新しいWebサイト[inaudible 00:49:40]と機能[inaudible00]がある場合に備えて、主にそのツールを使用しています。 :49:42]出て、プラットフォーム全体ですべてが良好であることを確認してください。
フェリックス:了解しました。 アンソニー、ありがとうございました。 つまり、iEDM.comはWebサイトですが、EpicHoodie.comでEpic Hoodiesについても言及されていますか?
アンソニー:うん、EpicHoodie.com。
フェリックス:了解しました。これが新しいストアです。 これら、あなたが構築しているこの帝国が次の、今度は来年に行くことをどこで見たいですか?
アンソニー:あなたが知っている、うまくいけば国際的に。 国際市場への進出を願っていますが、同時に来年のこの時期までに、ユニークな体験とユニークな製品を提供することで、競合他社との差別化を図っています。 それが今の私たちの主な焦点です。私たちがしていることの範囲内でいくつかのことを変えて、本当にユニークなものを作成することです。 そして、業界がどれほど急速に変化するかを見るだけで、自分のビジネスを始める人への私の推奨は、実際には決して解決しません。 物事が追いつくので、常に改善を求め、常に変化を求めます。 それはインターネットです。 海外であなたの画像を販売している会社であろうと、競合他社が販売して正当に販売しているものを見ているのであろうと、誰もがすべてを見るのは彼らの権利ですが、あなたは変化し続ける必要があります。その次の段階に到達します。 ですから、来年のこの時期までに、私たちがいる場所になることを願っています。
フェリックス:アンソニー、どうもありがとうございました。
アンソニー:わかりました、フェリックス、どうもありがとうございました。
フェリックス:次のShopifyマスターエピソードで何が用意されているかを簡単に確認できます。
スピーカー3:彼らは、私たちが他の国と他の人をつなぐのを手伝ってくれてありがとうのようなものとして、その生地から最初のトートバッグを無料で手に入れます。
Felix:意欲的な起業家向けのEコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、Shopify.com / Mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを請求してください。 また、このエピソードのショーノートについては、Shopify.com/Blogにアクセスしてください。